La Poste Poste

Session bien adaptée pour les personnes qui ont un handicap et personnel accueillant.

J'ai passé mon code ici et l'accueil et le personnel étaient supers !

Accueil déplorable ! Un mépris des employés. Et surtout une incompétence sur le suivi + livraison des colis. Achetez un sourire à vos employés sérieux ! C’est catastrophique. Quelle angoisse 🤮

Je dois dire que c est avec étonnement que je constate depuis environ 2 ou 3 ans un véritable changement ! J'ai été reçue avec gentillesse et compétence. Merci.

Catherine est très gentile!

Accueil très chaleureux, et bonne mise en situation pour mon examen. Je recommande cette La Poste.

Si je pouvais je mettrai 6/5 J’y ai passé le code récemment et l’équipe est très agréable !

Rapide et bien organisée , la tablette fonctionne tres bien et le personnel est tres réactif

Très bon accueil pour le passage du code

Merci au personnel sympathique de ce bureau tres agreable.

Tres bonnes conditions pour passer le code

Meilleur poste du quartier avec le Louvre. Je ne comprends pas pourquoi les avis sont aussi bas. Cette poste est vraiment bien et spacieuse et propre mais par dessus tout le personnel était adorable. Arrivée avant 10h00 10min avant l’ouverture, j’ai demandé où était l’entrée à un facteur qui m’a gentiment indiqué et informé que ça ouvrait bien à 10h00 ouverture à 10h00 pile tapante. Le personnel était aimable, nous étions 8 en pleine installation de leur côté ils nous ont prioriser pour ceux qui avait des rdv ou colis, ou rdv perso / pro. Mon papa a l’habitude d’y aller et ils sont aimable. J’avais mon code de la route à passer le monsieur était très rassurant et gentil. Pas sympa de mettre des avis aussi bas l’aigreur parisienne commence à être décevante. Bravo à vous et aux facteurs qui livre à pied rappelons nous sous le froid. Un grand merci.

Bureau de poste vaste et fort bien tenu. Il est vrai que j'y suis allé un jour de vacances. Mais cela n'y change rien. Merci pour les machines qui acceptent la monnaie.

Une honte ! Cette poste n'est jamais ouverte ! Les horaires indiqués ne sont pas les vrais. Ils sont ouverts entre 10h (bien tapés) et 18h (à peine). Autant dire que quand on travaille, on arrive toujours devant une grille fermée! C'est le 3ème colis que je perds à cause de cela. Le service de La Poste s'est amélioré mais cette poste là est restée loin derrière. Mieux vaut la fermer

Merci beaucoup Jessica pour votre aide précieuse !

Je suis allée (17/01/25 autour de 13h) à la poste Archives pour envoyer plusieurs courriers recommandée. Après avoir passé 30 minutes à faire des enregistrement sur une borne, pour le dernier il ne voulais pas scanner le numéro des fiches recommandées. Alors j'ai appelé à l'aide un jeune homme pour juste scanner. D'un seul coup il s'est mis a supprimer mes enregistrements alors que je lui disais d'arrêter et il continuait et à la fin il a tout supprimer et il fallait tout recommencer. Des Types pareils qui se croient tout permis et qui ne savent même pas ce que c'est contact avec le public et quand ils aident c'est pour empirer les choses.

J’ai passé mon épreuve du code de la route en janvier 2025 et c’était une expérience très agréable, le personnel est professionnel et aimable, je recommande vivement.

Le service attendu a bien été rendu malgré le ton passif agressif du Monsieur qui m’a assisté. J’ai apprécié à moitié cette partie là

Bon vent, Finalement la Poste peut disparaître, puisque les employés odieux vous dirigent sans aide vers les machines UNe personne qui a lgts défendu le service public !

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et bienveillance. J’ai toujours bien été conseillée et reçue dans cette Poste. Super équipe accueillante. Merci 👏🏼

Personnel extrêmement désagréable, incompétent et maltraitant avec les clients. Ce serait bien de rappeler à certains membres de l’équipe qu’une interaction au moins professionnelle avec leur client fait partie de leur métier. Très mauvaise expérience avec un jeune franchement odieux cette fois-ci et j’avais eu une expérience semblable avec un membre plus âgé de l’équipe il y a quelques mois. A noter que les facteurs mettent systématiquement un avis de passage dans notre boîte aux lettres, même quand on est chez nous toute la journée. Et il m’est arrivé à plusieurs reprises de venir à la poste à la date indiquée sur l’avis de passage, et qu’après avoir attendu 30min on me dise de devoir repasser plus tard parce qu’il y a eu une erreur de leur part, sans aucune excuse ni considération.

J’ai reçu un accueil chaleureux et aimable de la part de kathrine , elle a su me rassurer malgré mon stress et a été très souriante tout le long . Je suis très satisfaite .

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant une expérience récente lors du retrait d’un colis. Je me suis présenté avec courtoisie et politesse, muni de ma carte d’identité et de mon passeport en format numérique, ainsi que de ma carte bancaire et ma carte vitale en version physique. Cependant, un employé, portant des lunettes et un pendentif gris métallisé, m’a accueilli de manière particulièrement désagréable et s’est exprimé sur un ton irrespectueux en me précisant qu’il était impossible de récupérer mon colis sans carte d’identité physique. Je ne suis pas son chien, je suis un client respectueux et poli. Je ne méritais en aucun cas qu’il me parle aussi mal. Je comprends parfaitement qu’il y ait des règles à respecter et que l’employé doive se conformer aux directives. Toutefois, l’attitude affichée était loin d’être professionnelle et respectueuse. Ce comportement est d’autant plus regrettable qu’il nuit à l’image du service. En tant que client, je suis habitué à retirer mes colis au bureau de poste situé rue de Moussy, où l’accueil est toujours courtois et les échanges respectueux. Je pense que tout client mérite un minimum de considération et de respect, peu importe le service concerné. Je souhaite que ce commentaire soit pris en compte afin d’améliorer la qualité de l’accueil dans le futur. Une preuve de + que les services public se meurent doucement et que rien n’est fait pour réajuster ce type de comportement au sein de ce type d’établissement. Un conseil, si vous devez recevoir un colis quelque part et que vous voulez pas vous faire rouler dessus, fuyez cette poste.

Bah c’est la poste hein ! Une vie professionnelle si enrichissante qu'elle se reflète immédiatement dans leur façon de vous parler, avec une gentillesse irrésistible. 🥰

Le personnel est bien présent pour discuter des vacances, des repas et autres futilités. En ce qui concerne l’accueil des clients aux abonnés absents

Très bien accueilli pour passer mon code. Tout m’a été bien expliqué, bureau de Poste parfait !

L’examinatrice était superbe. Elle a su me mettre à l’aise et moins stressée. Merci beaucoup à vous !

Je suis venue passer le code de la route dans cet établissement. Le personnel était adorable et a su me rassurer 😊 De plus, j'ai passé l'examen dans une salle propre et silencieuse ! Je recommande cette adresse !

Lettre recommandée envoyée il y’a plus de 10jours l’adresse de livraison est à 5mn à pied la lettre est toujours à la poste . C’est une dossier d’examen. Le jury se base sur ce dossier pour rédiger mon épreuve et c’est dans 5jours

Bonjour, Cet avis concerne l'organisation pour les envois de recommandés. Il faut toujours demander au personnel ledit papier et ce, même quand il y a beaucoup de monde. Si par malheur, on va voir un employé juste pour obtenir ce papier, on s'entend répondre je suis occupé. Pas tous les employés car de temps en temps la personne va en chercher un. Mais les 3/4 du temps, il faut patienter jusqu'à son tour pour demander ce document, puis aller le remplir, passer à la machine pour l'affranchir et refaire la queue pour le faire enregistrer. Petite suggestion : pourquoi ne pas mettre à côté des machines à affranchir ces documents de recommandés avec ou sans AR ? sinon, lieu plus agréable depuis qu'il a été refait. Faites ce petit geste de mettre des documents à disposition de vos clients et vous gagnerez des étoiles. Merci beaucoup

Je suis venue pour passer le code de la route. J’ai obtenu une disponibilité pour le lendemain de ma réservation ! Les employés sont très gentils et rassurants, la salle est très propre et calme et j’ai reçu le résultat très rapidement !

Bureau très propre et agents très accueillant. Je tiens à remercier Catherine pour sa bienveillance et son professionnalisme. Elle a su me mettre à l’aise dans le cadre de mon examen du code de la route. J’ai d’ailleurs été reçu. Merci beaucoup.

J’ai reçu un accueil très agréable en arrivant de la part du personnel de la poste ainsi que de celui des examens de code! Un personnel très poli, à l’écoute et souriant :)

Livraison d'un Colissimo dans une boite autre que la mienne. En panique mais heureusement a la poste Alima m'a beaucoup aidé pour faire la réclamation et en rentrant une voisine m'a apporté le colis. PS Trop fréquemment le courrier et colis sont poser aux des des boites à lettres ou dans une autre B.A.L

40 minutes pour récupérer un colis un lundi matin à 9 h alors qu'il n'y a personne ! 😂 Il s'agirait d'arrêter de fumer la verte avant de bosser ahah

Déplorable! Au delà d’un accueil inexistant, l’employé (au cheveux courts) est mal aimable et sans aucun professionnalisme. Dire bonjour est à ce point difficile? Dire au revoir l’est il encore plus? Je partage l’avis des autres commentaires concernant son refus de délivrer les colis, sans donner de raison valable! J’ai voulu retirer mon colis sous présentation de ma carte d’identité et une photo de celle de ma mère mais non, ce n’est pas comme ça que cela se passe chez elle selon ses dires! Soyez un peu plus respectueux envers les clients qui viennent simplement récupérer un colis… vous ne garder pas la fortune de France dans votre réserve!

En 2023, cette poste demande un carte d’identité physique pour retirer un simple colis. Ils ne sont pas au courant que toute une génération n’utilise plus de portefeuille ou de cartes en plastique, mais un smartphone ?

2 étoiles, mais le staff mériterait la note de -1 sur 5. L’employée est d’une froideur sans nom. 20 minutes d’attente pour faire scanner des colis. La personne parle aux gens d’un ton hautain. et ne fait preuve d’aucune empathie. Cette poste est à fuir Non pas pour son emplacement, ni la taille du bâtiment qui sont tous les deux idéaux. Mais bien pour ses employés antipathiques à souhait.

Le service est complètement antipathique, je ne sais pas comment utiliser la machine, alors je demande à elle qui travaille, mais elle m'a répondu trop comme des grondements. Le niveau de service vraiment nul. 진심 불친절함. 기분 완전 나쁨.

Une honte cette poste !!! C est quoi cette organisation ! L employé devait gérer un changement d adresse qui a pris 3 plombes, même le client lui dit mais monsieur je ne comprends pas pourquoi cela semble si compliqué !!! on attend 10,20,30mn et le gars une fois sa dure tâche terminée, pas un bonjour ou même des excuses pour l attente. Il balance : dépot de colis ici ! Le mec est loin d être une flèche et en plus impoli. SANS DÉCONNER !

Retrait d'un colis suivi. Difficulté pour retrouver le n°, on ne peut rien faire avec mon seul nom. OK. je cherche, trouve mais là, deux des personnes présentes (samedi) rigolent entre elles, sans me prêter attention. Bref, comment dire, l'homme au fort accent italien ferait pas la journée dans un point de vente dans le privé... Les autres fois, leurs collègues ne sont majoritairement pas aimables. Le 19/01/23, jour de grève, l'agence était juste fermée pour motif exceptionnel. Bref, il faut vraiment reprendre tout à zéro à la Poste. Au niveau de Colissimo, c'est peu dire.

J’ai la CB la poste avalé dans le ATM et j’ai un vol à attraper dans 2h30. Les gens sont froids à la caisse. La relation entre les collèges dans cette agence est compliquée. Ils refusent de demander aide à son collègue pour récupérer la carte dans la machine. Puis ils m’envoient vers une autre agence la poste pour que je cherche moi-même la personne en charge de la machine. Dans l’attente de 1h30, ils ont réussi de récupérer la carte. Mais trop tard pour moi. Incomprehensible!

Très beau bureau clair propre et spacieux. Remarquable accueil d un monsieur très avenant et pro. Un certain François me semble t'il. Mon souci a été réglé en 3 minutes. Je le remercie braucoup. Je recommande ce bureau de nouvelle génération .

Belle rénovation du bureau et super accueil de Katik ce lundi 13 juin. Bravo !

Personnel incompétent et inefficace, personne ne veut bosser dans cette poste. Plein de monde dans la poste et du personnel qui se balade ou reste dans leurs bureaux, et quand on leurs demande de l'aide ils sont déjà avec un client qui attend lui au téléphone pour une info. Ils font comme si ils étaient débordé. Tout est bon pour en faire le moins possible.

A fuir !!! les employés s'emploient à surtout ne pas vous servir : pour un recommandé on m'a déclaré qu'il n'y avait pas d'imprimé voulant m'obliger à utiliser l'appareil ce qui prend 10 minutes; j'ai également appris que le bureau pour les professionnels malgré une signalétique omniprésente n'existait pas!. Ils ont réussi à me dégouter de leur demander de l'aide je n'irai plus dans ce bureau ou l'ambiance est sinistre et le service nul au sens propre comme au figuré.

Personnel désagréable ! Je me suis fait insulté par une dame au cheveux court de couleur, hystérique qui hurlait sur les clients de la poste(c’est une employé de la poste elle travaillait 15/07/21 à 14h) juste avant moi c’était une dame âgée. Je comprends mieux pourquoi le personnel est remplacé par des machines dans ce genre d’établissement..: Une enquête sur votre personnel est nécessaire je pense afin de rappeler qui est le client.

Depuis qu'ils ont fait des travaux c'est un véritable désastre ! Personnel absent mais avec nouvelles tenues. Attente interminable avec 1 seul interlocuteur. Incompétence et stupidité. Et désagréables en plus. Du personnel va et vient en vous ignorant totalement. Quitte à être ignorés, on va finir par souhaiter avoir affaire à des robots. Et dire qu'on paye ça avec nos impots. C'est dramatique...

Si vous êtes une personne qui perd son sang-froid facilement, n’y allez pas. La remise de votre colis sera rapide, mais le traitement du client par le personnel pourrait clairement être moins condescendant et respectueux.

Je me suis déplacée plusieurs fois pour rien et n’ai toujours pas pu récupérer mon colis : - on me demande de repasser dans une demi-heure car ils sont en retard dans leur déballage de colis - mon partenaire se déplace avec le bon de commande et ma pièce d’identité : cela n’est pas suffisant - mon colis aurait dû être à la base livré chez moi comme la fois précédente pour une livraison identique, je paye pour ce service : je retrouve un avis de passage dans la boîte aux lettres alors que je bosse de chez moi, j’aurai forcément entendu quelqu’un frapper ou sonner : je ne sais pas si la personne en charge de la livraison ce jour là n'a pas pris de monter. Très frustrant, je vais donc devoir y retourner une fois de plus!!!!