La Poste Poste

Merci de m'avoir aidé pour une transaction que je n'avais pas pu faire seule. Le bureau d'accueil a été parfait et avec le sourire. Merci Louise

Merci beaucoup pour vos conseils avisés, je recommande chaudement.

Très bonne expérience, conseillers à l'écoute et agréables. Que dire de plus !

Prise en charge rapide, très satisfaite

Je suis content de ma prise en charge

Merci pour l'accueil et la mise en place de l'application Signature électronique, supers professionnels qui sont disponibles et compréhensifs pour les personnes en illecttronisme

Merci beaucoup je suis contente de mon passage

Une super équipe, un accueil génial. Pas d'attente super efficace. Merci beaucoup pour votre aide

Personnel toujours souriant et agréable . Très bonne expérience a chaque passage dans ce bureau :-)

Accueil,gentillesse,compétence,un grand merci à Régine pour son aide et sa bienveillance.

Un bureau de poste très pratique et avec tous les services à disposition. Un accueil qui permet d’être rapidement pris en charge et dirigé vers le bon « guichet ». Un grand merci à la personne qui nous a reçu le 17/02/25 alors que nous avons déposé 4 gros colis. Souriante, patiente et à l’écoute de nos besoins… c’est tellement rare désormais que cela mérite d’être souligné.

Merci Agnès pour m'avoir guidé dans mes démarches d'envoi. Il ne devrait y avoir que du personnel comme vous Bonne continuation 😉

Service correct Mesdames sont serviables et bienveillantes L'agent de sécurité est courtois Il y a beaucoup de places de stationnement gratuit Je recommande 💯

Dommage ça vaut zéro étoiles. Factrice ou facteur incompétent. Je suis chez moi elle/ il ne sonne même pas n'appelle pas non plus pour une livraison de colis Resultat je doit venir le chercher moi même mais samedi prochain car je suis chauffeur routier et donc sûrement pas les mêmes horaires que vous . Une honte . Il y a juste a sonné à l'interphone c'est pourtant pas bien compliqué mais on devrait vite se voir pour explication. Si ça vous embête de travailler correctement laisser la place aux autres. Nul nul nul

Le livreur qui dépose l’avis de passage directement dans la boîte au lettre sans prendre la peine de sonner alors même que je fais exprès de rester chez moi pour réceptionner le colis , je dois maintenant attendre 4j de plus, en ajoutant les 10j ou mon colis à été bloqué à la plateforme . Merci la poste

A l'accueil une femme noire, avec un long trait d'eye liner noir aux yeux, d'une douceur et d'une patience, merci!

Le lieu est agréable, à l' accueil une jeune intérimaire qui mâchouille son chewing-gum de façon insistante. C'est dommage d' oublier que l' on représente son entreprise, une erreur de jeunesse. Savoir recevoir et parler correctement se perd ....

Super bureau avec une ambiance tres chaleureuse en cette fin d’année ✨

Depuis que la poste est passée banque postal c est le grand bazar,du n importe quoi,plus personne presque des machines souvent en panne, très mécontente, on vous fait payer cher des services non rendus,ex:des relevés bancaires non reçus.triste de voir la poste partir en morceaux.

Excellent, service au top, ambiance agréable, j ai bien rigolé, excellente fêtes à tous

Employé arrogant, ma copine s’est faite humilier publiquement et envoyer chier dans leur agence alors qu’elle venait simplement récupérer un recommandé (je précise que toutes les pièces justificatives étaient réunis), merci de faire un tri dans vos employé médiocre

Honteux !!! Du jamais vu !! EmployÉE faisant son travail en fonction du faciès du client !! Impolie, arrogante et vulgaire! Faudrait-il peut être revoir vos employées non ? Une plainte sera faite !

Très déçu j’était censé recevoir mon colis aujourd’hui comme marquer sur l’email j’ai attendu jusqu’à 12h00 et je n’est rien reçu et là post à fermé. Très déçu et énervé

Bonjour juste un renseignement Pour les envois de colis en polynésie Est-ce possible de faire via c'est boîte au lettres qui sn dehors de la poste?merci.

Mauvaise expérience avec l agent de sécurité qui fait atteinte à ma vie privée....très déçue 😞 Je lui ai dit d appeler la police et là il est parti de l autre côté Moi je devrais déposer plainte contre lui Il n a pas à regarder mon téléphone portable

Il y a des salariés qui remontent l image de cette entreprise. L accueil est beaucoup plus agréable et professionnel depuis un moment. Merci pour les sourires.

Service public à la française en 2024. Sous effectif effarant. Un temps d’attente hallucinant pour faire partir un recommandé. Il faudra bientôt poser une journée de congés pour aller à la poste… arrêtez de vendre tout et n’importe quoi et recentrez vous sur votre métier

Passage pour récupérer un colis, malgré du monde et file d'attente, j'ai été servi en moins de 3 minutes, personnel attentif et à l'écoute de vos demandes complémentaires. Merci !

l’extérieur est pas très propre. Les deux places de parking handicapés devant sont squattées régulièrement par des personnes qui n’ont pas l’autorisation pour s’y garer. La peinture au sol est pratiquement plus visible

Une personne en particulier désagréable devant toute personne madame n’était pas contente que je lui réponde a ses attaques et à mal pris les choses merci de faire le nécessaire pour que vos employés même manager ou autres sois respectueux cordialement

un service de livraison inadmissible. nous avons reçu ce jour notre colis dans la boite aux lettres, alors que nous aurions dû l'avoir en main propre et que nous etions présent. il est inacceptable qu'un livreur force un colis pour le mettre dans une boîte aux lettres. Du à cette grande idée qu'il a eu, il était impossible d'ouvrir notre boîte aux lettres. Heureusement qu'un de mes anciens chauffeurs n'était pas loin et à pu nous ouvrir le panneau pour récupérer notre colis. Pour une entreprise comme la vôtre, il est inacceptable d'avoir des livreurs faire ce genre de choses. Pour les prochaines commandes que nous aurons, nous ferons en sorte de ne pas être livrer par vos services !!

Aucun rigueur de travail. Colis livré à la station. La dame m’a dit n’avoir rien comme pas de trace dans son système. Mais sur le officiel laposte.fr , le colis est livré. Et elle me force de contacter le commerçant pour savoir. S’il y a pas sa collègue qui cherche physiquement, je ferais un deuxième aller-retour.

Encore une fois et pour la n-ieme fois, recommandé non livré. Coupon versé directement dans la boite aux lettres sans heure, sans motif ( photo à l'appui). Bien sûr puisque non sonné (j'étais chez moi). Ma factrice habituelle essaye de rattraper le coup parfois pour la fainéantise de ses collègues... LaPoste de m ... Et merci de ne pas m'envoyer sur un autre service incompetant la poste c est la poste ici.

Je suis rattachée à ce bureau . La factrice sonne chez moi , je répond mais rien… je descend et elle avait déjà filé et je n’ai pas pu la rattraper . Là je découvre le papier et vois que je ne pourrai récupérer mon recommandé que 2 jours après , je pense à une erreur et m’y rends le lendemain . Très bonne organisation , la queue est jusque dans les escaliers dehors! J’attends presque une demi-heure et quand ça arrive à moi , on me dis que j’ai pas lu le papier et que je ne peux avoir ma lettre que le lendemain . Je demande pourquoi , on me répond qu’il y a une 2eme passage de la factrice ( sauf que si je viens à la poste c’est que la factrice n’a pas fait ce 2ème passage ce jour là … sinon j’aurais eu ma lettre . En bref , le trajet que j’ai fait en 10 min à pied , ma lettre l’a fait en 48 h donc ? Vraiment désolant la poste .

Vraiment très bien accueilli et conseiller par Melle Kacem et ses différents assistants ,je recommande fortement encore merci pour la gentillesse et le sens de l'humour. PS: une remarque tout de même pour la direction de la poste ,pas normal qu'elle n'est pas de carte de visite,la pauvre est obligé de mettre un coup de tampon sur un poste it pour s'identifier, j'espère que vous en prendrez note par avance merci Cordialement.

Je vis à l’étranger et cela fait 6mois que mon conseiller ne répond pas à mes messages via l’application et par téléphone. Je n’ai pas reçu ma carte bancaire, elle n’est pas activée et je suis facturé tous les trimestres pour celle-ci. Mes appels au centre me renvoient systématiquement vers mon conseiller. Mes réclamations restent aussi sans réponse. J’ai déposé un dossier auprès du médiateur. Mise à jour 27/11: le Directeur a été contacté à 2 reprises comme il l’indique,sois disant, de le faire ci dessous. Aucune réponse de sa part. (Estan** H - Gal** P)

Prise en charge rapide à l'ouverture à 13h45 pour une réclamation sur un courrier jamais livré. Accueil sympa pour 2 des personnes, avec aide immédiate et répondant à mes besoins. 2 étoile de moins par contre pour l'une des personnels, attitude hautaine et qui machait son chewing-gum la bouche ouverte, ne faisant aucun effort pour une personne ne parlant pas français derrière moi. Dommage

Je suis venu faire une demande de virement le 7/09. Le guichetier m'a dit qu'après consultation de son supérieur l'opération serait effectuée le 8 ou le 9. En consultant ma banque en ligne le 9 je me suis aperçu que rien n'était fait. Je suis retourné au bureau pour m'entendre dit que l'opération n'avait pas été faite mais qu'ils allaient s'en occuper. Quel manque de sérieux !

C'est un plaisir de se faire servir avec le sourire. Une équipe accueillante et chaleureuse. Merci pour votre réactivité et efficacité.

Personnel accueillant et chaleureux, Ils vous aident à chaque fois en mesure de leur capacité et font tout leur possible pour trouver une solution à votre problème. Je vous conseille vivement d'y aller avec un personnel aussi sympa difficile de se sentir mal.

Très mauvaise structure la banque postale. Fuyez immédiatement!Nous ne sommes aucunement pris en considération nous les clients. Ma conseillère Madame Jorge est incompétente arrogante et n a jamais été disponible. Les autres ne sont guère mieux! J ai été victime d une arnaque frauduleuse sur mon ccp et la banque postale m a rendue responsable je n ai pas récupéré ma grosse somme d argent c est inadmissible ! Doublement victime! bande de voleurs après avoir été cliente plus de 20 ans je cours voir ailleurs!ils ne font rien pour nous cachés derrière leurs écrans !aucune relation clientèle !

J’ai rencontré des soucis pour la récupération d’un colis au relais pick up et les personnes travaillant à la poste on su prendre le temps pour m’aider. J’ai pu récupérer mon colis grace à leur patience et leur écoute. Merci car je pensais ne jamais pouvoir récupérer mon colis.

Le personnel est sympathique et serviable mais il est vrai que l’organisation des guichets est très brouillon et peu pratique et mal définie en signalisation. La circulation des agents et des clients se fait mal. Enfin, les fermetures ponctuelles en dehors des horaires habituels n'est pas relayée sur internet et il arrive souvent que ce soit fermé lorsque vous arrivez. La Poste n'étant plus un service de proximité en raison de la fermeture de nombreux bureaux, il faut venir en voiture retirer les recommandés même si c'est votre bureau de poste et cela est à revoir.

Travail lamentable !!!! Le facteur passe ne sonne pas, ne m'appelle pas et surtout ne laisse pas d'avis de passage. Ma compagne ne pouvant pas se déplacer car elle fait 60h/semaine et moi sur mon seul jour de repos de la semaine, oui nous avons pas d'horaire de fonctionnaire nous travaillons jusqu'à 20h le soir et le samedi. Je me presente donc à l'accueil pour retirer mon colis, la personne me demande la pièce d'identité me dit que c'est pas moi je lui explique la situation elle me demande ma pièce d'identité et l'avis de passage, blague le facteur ne l'a pas laissé... Du coup elle n'a pas voulu me donner le colis merci pour votre travail exemplaire et votre compréhension surtout en ces temps là comme vous m'avez dit!!

Hihihi mdr ma conseillère est très drôle, je demande un crédit auto avec cdi , elle accepte, elle me fait signer plusieurs contrats d’assurance pouvant lui apporter des points ou des primes... et, à la fin de l’entretien elle me dit que la BP ne peut pas accompagner mon projet 🧐 venez comprendre !! Pas du tout professionnel changez de cap !

Bonjour, Je m'adresse ici aux postiers : si vous voyez que le colis ne rentre pas sans forcer dans la boîte aux lettres, essayez de sonner chez la personne pour voir si elle est présente pour réceptionner le colis. Ça ne prends que quelque secondes donc l'excuse de la perte de temps n'est pas valable. Surtout que ces derniers temps, pas mal de personnes (moi comprise) sont chez elle en télétravail et peuvent donc récupérer leur colis sans soucis. Parce que l'état dans lequel j'ai reçu le mien est juste inacceptable. Je mets cependant 3 étoiles parce que tous les postiers ne sont pas comme ça, fort heureusement (ceux en tort se reconnaîtront) et que cette Poste propose également de bons services et des personnes à l'écoute de nos questions.

Il est desormais possible de faire bon nombre d'opérations sans attendre à faire une queue interminable au guichet. Il suffit de demander ! Il y a toujours 2 ou 3 personnes pour vous guider dans vos demarches d'envoi, et cela vous fera gagner un temps fou: affranchissement de courrier simple, suivi ou recommandé, de colis livré à domicile ou en point relais, achat de timbres courants, tout ceci est disponible en libre-service, avec des automates efficaces et rapides. A bon entendeur...

Employée incompétente (ça peut arriver) et très peu serviable (là c'est plus grave, on est dans un service public...). Se contrefiche de la demande du client et ne fait aucun effort. A virer d'urgence pour embaucher quelqu'un de travailleur et aimable.

2 places handicapés juste devant l'entrée plus rampe d'accès Accueil aimable Par contre gros problème un guichet unique pour particuliers et personnes prioritaires ( handicapés, femmes enceintes ) donc parfois longues files d'attente.... Il vaut mieux donc éviter les heures de pointe Guichet pour retirer de l'argent

Sa peu aller par contre les heures de pointes faites demi tour . 3 guichets 1 retrait colis. 2 guichets paiements Après tous passe l'informatique . 2 distributeurs 1 dehors 1 dedans.