La Poste Poste

20 minutes pour récupérer un colis, acceuil désagréable, et visiblement l'automate a besoin d'une aide pour fonctionner, bref, la poste

Je suis très déçue par la qualité du service. Le personnel semble mal formé et ne maîtrise pas les procédures élémentaires, notamment en ce qui concerne les transferts d’argent à l’étranger. C’est inacceptable pour une institution bancaire. Cela mérite 0 étoile

Madame Nalia . Accueil chaleureux avec le sourire, ne change pas reste telle que vous êtes. Rassure , très professionnel, bonne conseil clientèle, merci. Madame Nalia prenez soin . Encore merci pour vos services. Je recommande la poste de Picasso.

Naïla m’a beaucoup aidée pour envoyer ma lettre en recommandé. Merci pour ta gentillesse et ton efficacité !

Je tiens à remercier Naila pour son aide précieuse et sa grande patience. Elle a pris le temps de nous accompagner avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. C’est rare de tomber sur des personnes aussi à l’écoute et investies dans leur travail. Merci encore Naila !

Excelente reception avec beaucoup de gentillese

Très bon accueil et chaleureux de la part de Noura et nalia.

Tous les remerciements et appréciations à M. STEPHANE pour sa sincérité dans son travail.

Un grand merci et une grande reconnaissance au personnel, en particulier à Mme Nalia.

Bon accueil compétence et rapidité de Colomban très professionnel

Excellent accueil nalia

Super accueil du responsable

Bon accueil

Très pro bi. Accueil

Le responsable est super accueillant aimable, est disponible merci encore :)

Tres bon accueil de noura tres competente

Bon accuei de noura es competence

Bon accueil

Bon accueil de l équipe du bureau

Bon accueil rapidite

Il faut changer tres rapidement les agent qui travail la bas ils sont tres nul il régissent trop mal et malveillant

Super comme d'habitude Personnels à l'écoute, sympa et souriant qui vous trouve des solutions en fonction de vos besoins 🙂

Bonne prise en charge et aidé par Charline très accueillante . Merci ❤️

Très bon accueil et prise en charge, le responsable très est génial et les médiateurs souriant, satisfait comme d’habitude

Trés gentille les gens , ils m’ont aidé

bien servi par la mediatrice et bon acceuil chalereux

Accueille chaleureusement par la médiatrices Très bien reçu comme d’habitude.

Très bonne accueil par Charline

Très bien reçu comme d habitude c est un plaisir

Bon accueil bon service

Super accueil du responsable

Contente des services et de l'accueil. Personnel agréable

Belle expérience et accueil agréable sur le bureau

Quelques personnes aggressives, pas accueillantes ni souriantes. Une dame avec un accent russe qui est très malveillante très méchante, se comporte mal avec les étrangers et parle mal aux clients. Faut la virer parce que les gens comme ça c’est détestable. Surtout que la poste est implantée dans un milieu fréquenté par des étrangers, il faut pas les en vouloir sur la compréhension de certaines choses mais essayer de les aider. Elle est détestable !

Personnel efficace mais des horaires qui empêchent n'importe quelle personne qui travaille d'y aller en semaine. On se retrouve donc tous le samedi matin et on attend 1h pour une action qui demande 5 minutes.

Ayant perdu ma carte d’identité et n’ayant pas encore le papier qui le prouve. J’ai juste ma carte d’identité en photo et malgré sa ils n’ont jamais voulu me donner mon colis ! Comme prétexte soit disant on peut modifier la photo et le nom sur une carte d’identité !! Pas du tout agréable !! Dernière fois que je vais là bas !!

Une blague!!! Peut-être faudrait il être ouvert jusqu'à 19h pour pouvoir récupérer son colis! Sur le sms de réception du colis, indiquant le site la poste.fr qui permet le suivi, pas moyen de faire une procuration, alors on fait comment ?

Magnifique accueil et efficace personnel aimable

J'étais bien accueilli par Isabelle très respectueuses et m'a bien accueilli et ma bien conseillé dans mes démarches

Très bon accueil avec de grand sourire et beaucoup de sympathie 😄😄😄

Très bonne accueil au bureau de poste .au contraire du facteurs qui est a côté du bas de ma porte et qui me met un recommandé sans même sonner chez moi.visiblement moins il en fait mieux c'est

Bonne accueil je suis client de puis plus de 10ans jamais de problème merci

Personnels incompétents ! 6 a discuter et donne franchement l'impression de dérangé. Agressif et absolument pas à l'écoute et compréhensive. Franchement,la direction de la Poste devrait s'y rendre pour constater . Par rapport à d'autre Poste sur Besançon,ils ont beaucoup à apprendre... 1 étoile,lol mérite un zéro !

Arriver sur 2 files d'attentes, et c'est au bout de dix minutes qu'une personne sortant des bureaux nous dit que l'attente sur fait que sur une file ( personne très désagréable).Personnes aux guichets n'avaient rien dit ( n'avaient tels rien vu ou n'étaient tels pas réveillées ).Ne pas oublier que si elles ont du travail c'est grâce aux clients .

Je suis client depuis le changement de coresponsable de mon compte. J’ai trouvé grâce a Madame Roy une certaine sérénité dans la gestion de mes comptes a la Banque Postale. Elle m’ouvre chaque fois sur de nouvelles perpectives et mon portefeuille, sans ressent, merci.

Super accueil,et équipe au top servis dans les plus brefs délais

Dépité de vos façons de traité les clients A chaque fois que je passe par vos services c'est une bataille les colis perdu, les couriers pas distribué, les fermetures de compte sans en référer aux clients.Les retrait de colis parlons en je montre l'email de confirmation que le colis et chez vous le retrait sur mon compte en ligne une pièces d'identité sur mon téléphone et ça ne suffit pas de vrai robot vos agents d'accueil aucunes humanité Vôtre système et fatiguant Je ferais tous pour ne plus passer par la Poste les points relais eux sont ds un sytheme plus logique que le votre... C'est abherent.....

Le personnel bien aimable serviable, mais les monsieurs de la sécurité (le plus âgé) manque de politesse, fait des reflexions comme si on avait élevé les cochons ensemble manque de savoir vivre très mal organisé, fait comme bon lui semble... Bref déjà eu a faire avec lui au paravent à la pharmacie de planoise en début de confinement, une catastrophe ce monsieur !

Personnel désagréable et injurieux envers sa clientèle défavorisées. Je comprends que les périodes soient compliquées mais ce n'est pas une raison de rabaisser et humilier ces pauvres habitants. C'est pitoyable, ils ne savent même plus garder leur sang-froid, aucun savoir être.

Personnel très aimable, mais lent, un peu perdu et surtout débordé. Clairement pas assez d'agents pour accueillir ts les clients. 30 min d'attente pour des soucis trop récurrents liés au CCP....:/