La Poste Poste

Catastrophique ! Des employés qui ne connaissent pas leurs travail !

La nouvelle personne du guichet principal ne dit pas bonjour, ne me réponds pas non plus. Ceci sur mes 3 passages dans une semaine.....Trop occupée , peut-être ou manque d'intérêt pour le client ?

Jamais ouvert !! J'ai vérifié sur le site de la poste avant de me déplacer, mais c'était fermé en arrivant devant.

Service déplorable, je suis allé chercher un colis pour ma mère avec sa carte d’identité en rentrant à la maison, je me suis rendu compte que ils m’ont donné le colis d’une autre personne. Malheureusement je peux me mettre moins qu’une étoile.

ATTENTION : Ce n'est pas un bureau de poste mais une simple boîte aux lettres.

Bureau de poste fantôme. Les 30 et 31 octobre, ce bureau apparait comme ouvert car ce bureau réceptionne les colis des transporteurs (et donc les sms de suivi en automatique annonce que le colis est disponible avec les horaires d ouverture standard). Mais il n est pas ouvert au publique car il n’y a qu un seul employé dans l agence. Donc impossible de récupérer le colis ! Malheureusement les fermetures exceptionnelles non annoncées sont courantes pour ce bureau. D’où la mauvaise note. Autant le fermer complètement, la situation serait plus claire et les usagers moins embêtés. Pour l’anecdote, je n avais pas demandé la livraison de mon colis dans ce bureau mais Chronoposte en a décidé autrement pour se faciliter la vie ;-)

Le personnel et très respectueux, je suis très satisfait de leur rapidité de prise en charge de mes colis, mais malheureusement ce bureau et tout le temps fermer… La communication pour les fermeture et très mal indiquée, je gère une entreprise de e-commerce je doit souvent envoyer des colis, ces frustrant et coûteux de venir devant les jour «d’ouverture » et de voire le bureaux de poste fermer (même hors jour férié) alors que les autres bureaux de la ville ne le sont pas Je suis obligée de mettre 1 étoiles pour la mauvaise communication des fermeture, indiquer rarement par un petit papier sur la porte Indique de t’en a autre sur Google Voir photo sans indication sur place

Accueil très sympathique domage que c pas ouvert régulièrement

Accueil très sympathique domage que c pas ouvert régulièrement

Personnel très sympathique

Personnel très sympathique

Estelle est une personne très aimable professionnelle et d’une gentillesse rare Merci beaucoup pour son accueil et son écoute Je recommande vivement

Estelle est une personne très aimable professionnelle et d’une gentillesse rare Merci beaucoup pour son accueil et son écoute Je recommande vivement

Satisfait du renseignement et de l'opération réussi avec le chargée clientele Isabelle

Les guichetiers sont adorables, toujours prêts à aider au mieux ! Et de bon conseil.

La femme du guichet a été d'une patiente à toutes épreuves face à une cliente vraiment des plus désagréables dans sa façon de lui parler et ses propos , chapeau à cette agent très professionnelle . Une cliente de la poste fidèle

La femme du guichet a été d'une patiente à toutes épreuves face à une cliente vraiment des plus désagréables dans sa façon de lui parler et ses propos , chapeau à cette agent très professionnelle . Une cliente de la poste fidèle

impossible d'avoir le service pour mon colis que je n'ai pas pu aller chercher vendredi pour cause de fermeture exeptionnelle, résultat il va repartir et je serais dans le caca pour mes cours ... Vivement la fermeture du site que je nai plus jamais a côtoyer votre équipe . Réponse : le probleme est que jai contacté par cinq fois vos service et celui de chronopost qui ont été incapable de me donner des solutions viables . Soit cetait automatique pour votre part , donc aucune solution . Soit cetait un conseiller de la part de chronopost ( au bout du troisième jai quand meme reussi a obtenir une info ou il m'a dit que cetait impossible de changer de mode de livraison ou encore d'allonger la durée ... ) A vous de voir à présent .

Bonjour, nous rencontrons un gros problème pour récupérer un colis. Quand ma fille a voulu le prendre vendredi ( elle fait des études à 200 km et donc elle descendait du train) le bureau était fermé ( il est fermé tous les jeudi vendredi par manque de personnel alors que normalement il est marqué comme ouvert sur les sites de la poste). Je suis donc ( je suis le papa) allé ce mercredi mais je suis tombé sur des gens de mauvaises fois. Je suis allé ce matin au bureau et la dame n'a pas voulu me donner les colis ( je n'ai pas procuration donc rien d'anormal). Quand j'ai évoqué le problème du vendredi et des délais qui courent, aucune compréhension ou humanité. Ma fille m'avait pourtant envoyé une photo de sa carte d'identité, les codes et une photo de procuration manuelle? J'ai donc appelé le service client de la poste, qui m'a dit faire le nécessaire, puis le service réclamation qui a également promis de contacter le bureau . Ces deux personnes m'ont promis de contacter ce bureau de poste ( il était 9 h 30 )pour mettre ce colis de côté, avec les deux autres que ma fille a reçus . Et là à 11h59, comme par hasard, le colis est reparti.Bref des gens en guerre contre leur direction qui prennent en otage les usagers. Et merci à Mr Bobigny de ne pas venir poster sa soupe : occupez - vous de faire faire leur travail à votre personnel plutôt !

Toujours fermée c'est vraiment incroyable de savoir quelle est tout le temps fermée pourtant il ya beaucoup de personnes qui ont besoin et envie de la voir ouverte on est 2023 pas de poste ouverte c'est ridicule.

Toujours fermée c'est vraiment incroyable de savoir quelle est tout le temps fermée pourtant il ya beaucoup de personnes qui ont besoin et envie de la voir ouverte on est 2023 pas de poste ouverte c'est ridicule.

Une fois de plus, ce bureau est fermé !😫😤😡😠🤬 Motif, manque de personnel ! Il y a bien une affiche sur la porte indiquant que: Le bureau de poste sera exceptionnellement fermé le mardi 11/6 et le mercredi 12/6. Le 11/6 est un dimanche! Quelle bande d' ab....ti! Ils se sont t trompé de mois! Devant la porte, beaucoup de monde attendait l'ouverture (dont handicapés et personnes âgées !) Je viens d'une commune en périphérie qui elle aussi à son bureau de poste fermée, cause...manque de personnel !!!! Quand ma poste, ancien service publique, arrêtera de prendre en otage les clients que nous sommes devenus ? Honte à cette privatisation! -------' Suite à votre réponse: 99% de mes commentaires sont positifs. Exceptionnellement, devant le ras de bol général (cf. Les autres commentaires) c'est la goutte qui a fait déborder le vase! Regardez tous les autres commentaires. Cela ne remet nullement le professionnalisme du personnel en cause, mes critiques portent sur votre façon d'être avec vos clients. Merci pour vous informations commerciales, mais pour un dépôt de chèque sur mon compte, malheureusement je suis obligé de me rendre en bureau de poste. Votre automate ne prenant pas en charge ce dépôt (DAB de Trouy, val d'auron...). Cordialement

Passe plus de temps à s'excuser pour la gêne occasionnée d'une fermeture exceptionnelle qu'à être ouvert pour apporter le service souhaité.

Passe plus de temps à s'excuser pour la gêne occasionnée d'une fermeture exceptionnelle qu'à être ouvert pour apporter le service souhaité.

Les guichetiers sont extrêmement serviables !

Manque de considération…. Service déplorable…..

Manque de considération…. Service déplorable…..

Le Monsieur qui m’a servi à la poste du val D’auron est très sympathique, souriant, solaire. C’est très rare et appréciable. Petit bémol un peu d’attente

Personnel très gentil et aucune attente (mercredi matin 11h).

A rue moyenne j'ai eu affaire avec le responsable. Une tache ce mec!

A rue moyenne j'ai eu affaire avec le responsable. Une tache ce mec!

Un travailleurs de la poste qui respecte pas les client et accuse les gens que lui chercher alors que lui il fait pas attention à son comportement avec les gens. C'est bien dommage .il parle méchamment.

Un travailleurs de la poste qui respecte pas les client et accuse les gens que lui chercher alors que lui il fait pas attention à son comportement avec les gens. C'est bien dommage .il parle méchamment.

Petit mais tout y ait plus le sourire et la bonne humeur de ces messieurs. Pardon madame 😉

Petit mais tout y ait plus le sourire et la bonne humeur de ces messieurs. Pardon madame 😉

Horaires d'ouverture à la carte, il faut savoir que les horaires affichés ne sont pas souvent correctes. Un bureau de poste qui n'ouvre pas le lundi c'est quand même prendre les gens pour des débiles. Mon adresse est attachée à ce bureau, si non franchement, je suis pour sa fermeture car il ne sert à rien.

Toujours fermée au dernier moment pour fermeture exceptionnelle, 3 fois que je vais chercher une lettre recommandée et une fois sur place, fermeture exceptionnelle. 2 fois dans la même semaine pour une même lettre et compliqué d avoir cette lettre. Malheureusement c est souvent comme ça au dernier moment. Bizarrement beaucoup de fermetures exceptionnelles dans cette poste alors que les autres non. Bravo la poste alors que l on nous dit que l'on peut récupérer nos courrier à tel date et on se retrouve devant une poste fermée. On part notre temps à y aller pour rien et malheureusement les courriers urgents peuvent attendrent. C est une honte pour un service publique..

Toujours fermée au dernier moment pour fermeture exceptionnelle, 3 fois que je vais chercher une lettre recommandée et une fois sur place, fermeture exceptionnelle. 2 fois dans la même semaine pour une même lettre et compliqué d avoir cette lettre. Malheureusement c est souvent comme ça au dernier moment. Bizarrement beaucoup de fermetures exceptionnelles dans cette poste alors que les autres non. Bravo la poste alors que l on nous dit que l'on peut récupérer nos courrier à tel date et on se retrouve devant une poste fermée. On part notre temps à y aller pour rien et malheureusement les courriers urgents peuvent attendrent. C est une honte pour un service publique..

« Fermeture exceptionnelle ». A ce stade c’est plutôt l’ouverture qui est exceptionnelle. Entre les horaires ridicules (quel travailleur a le temps de passer à des heures pareilles ???) et les fermetures sans prévenir, vous gagnerez votre temps en vous rendant au bureau du centre de Bourges qui lui, est irréprochable.

« Fermeture exceptionnelle ». A ce stade c’est plutôt l’ouverture qui est exceptionnelle. Entre les horaires ridicules (quel travailleur a le temps de passer à des heures pareilles ???) et les fermetures sans prévenir, vous gagnerez votre temps en vous rendant au bureau du centre de Bourges qui lui, est irréprochable.

A éviter

Cette agence est constamment et inopinément fermée. Une simple pancarte indique Fermeture exceptionnelle... Sauf que cela n'a malheureusement plus rien d'exceptionnel. On est donc contraint d'aller à l'agence rue Moyenne ou à l'aéroport..., incroyable pour une ville de 67 000 habitants. Les gens sont alors mécontents, car le lendemain de l'ouverture, il y a une une longue file d'attente. L'ambiance est stressante et ce sont les agents postiers qui en pâtissent. Aujourd'hui une seule personne était disponible au comptoir. Très aimable et efficace, elle faisait ce qu'elle pouvait mais de telles conditions de travail sont inacceptables. Que font les dirigeants de la Poste ?

Cette agence est constamment et inopinément fermée. Une simple pancarte indique Fermeture exceptionnelle... Sauf que cela n'a malheureusement plus rien d'exceptionnel. On est donc contraint d'aller à l'agence rue Moyenne ou à l'aéroport..., incroyable pour une ville de 67 000 habitants. Les gens sont alors mécontents, car le lendemain de l'ouverture, il y a une une longue file d'attente. L'ambiance est stressante et ce sont les agents postiers qui en pâtissent. Aujourd'hui une seule personne était disponible au comptoir. Très aimable et efficace, elle faisait ce qu'elle pouvait mais de telles conditions de travail sont inacceptables. Que font les dirigeants de la Poste ?

En fait j'aurais aimé mettre moins 10 étoiles, mais hélas ce n'est pas possible. Fuyez.... Cette agence est une calamité. Je vais éviter les commentaires sur le personnel...

En fait j'aurais aimé mettre moins 10 étoiles, mais hélas ce n'est pas possible. Fuyez.... Cette agence est une calamité. Je vais éviter les commentaires sur le personnel...

Si je peux aller à un autre bureau de poste que celui là je le fais car il arrive régulièrement qu'il y ait des fermetures surprise ce qui n'est jamais agréable. Mais quand je n'ai pas eu d'autre choix et qu'il était ouvert je suis tombé sur des employés gentils qui faisaient bien leur travail.

Si je peux aller à un autre bureau de poste que celui là je le fais car il arrive régulièrement qu'il y ait des fermetures surprise ce qui n'est jamais agréable. Mais quand je n'ai pas eu d'autre choix et qu'il était ouvert je suis tombé sur des employés gentils qui faisaient bien leur travail.

Toujours fermée les agents sont très longs et il y'ont à même qui sont incompétents. Franchement c'est une honte d'avoir une poste qui existe en 2021 et en France dans ce quartier.

Je croyais que La poste était un service public. Le bureau du Val d'Auron est fermé d'une manière erratique sans explications. Où est la continuité du service public ? C'est une mort annoncée ?

Je croyais que La poste était un service public. Le bureau du Val d'Auron est fermé d'une manière erratique sans explications. Où est la continuité du service public ? C'est une mort annoncée ?

Très mal aimable dans ce bureau de poste vous feriez mieux de changer les agents qui sont en poste ici...

Bureau de poste à éviter il vaut mieux aller à la grande poste

Bureau de poste à éviter il vaut mieux aller à la grande poste

on peut pas mettre 0 étoiles dommage:hier jour de déconfinement:fermée cause probleme technique.comme a chaque debut de mois ou en sortis de long week end,les machines comme les employés doivent avoir un certain age.les horaires 9h(comptez 9h30)_11h55 14h05 16h30 c'est meme pas la peine d'en parler.allez y que sur obligation

on peut pas mettre 0 étoiles dommage:hier jour de déconfinement:fermée cause probleme technique.comme a chaque debut de mois ou en sortis de long week end,les machines comme les employés doivent avoir un certain age.les horaires 9h(comptez 9h30)_11h55 14h05 16h30 c'est meme pas la peine d'en parler.allez y que sur obligation

Si vous cherchez le pire bureau de poste de Bourges ,vous l'avez trouvé avec celui du Lac d'Auron.Depuis longtemps,je l'évite tant que je peux.Obligé d'y aller malgré tout retirer une lettre recommandée car ce gentil facteur vous dépose désormais un avis de passage en votre présence chez vous ! Bref, avec un flux de clients très important et TOUS LES JOURS,seuls deux employés vous accueillent dans ce local hyper réduit.Plusieurs personnes arrivant à l'entrée ,à la vue de la queue de clients déja présente à l'intérieur ,rebroussent chemin.Dépités et agacés.Il n'est pas rare d'attendre 12 a 20 minutes avant d'être ENFIN face à un(e)employé(e).A l'inverse,il convient de saluer et applaudir le dépot postal, rue Guerry (avant son déménagement récent) zone Moutet à Bourges.Ce lieu était juste accueillant et performant ,tandis que celui ci ,présent dans la galerie marchande de ce magasin est à fuir absolument.

J'ai mis une étoile mais ça n'en vaut pas. Bureau de poste qui ouvre tard 9h30. Personnel pas aimable et temps d'attente très très long. Si vous le pouvez allez dans un autre bureau de poste.

J'ai mis une étoile mais ça n'en vaut pas. Bureau de poste qui ouvre tard 9h30. Personnel pas aimable et temps d'attente très très long. Si vous le pouvez allez dans un autre bureau de poste.

Les employés font bien leurs travail dans des conditions de +en plus dure,respectez les!

Pas ouvert entre midi et 14h00 le samedi nul et personnel mal aimable

Tout est dit !

Le personnel à revoir....

Le personnel à revoir....

Fermeture à 17 h30. Les agents sautent sur la porte pour la bloquer à 17h28 pétante. Une honte.. Il est temps de recruter des personnes qui veulent vraiment bosser . Faut laisser sa place à des gens plus motivés !

Un avis de passage pour un colis dans ma boîte au lettre à peine remplis, ainsi qu’une date pour aller chercher mon colis un DIMANCHE dans ce bureau de poste (ça se saurait si la poste travaillait le dimanche) : je viens le récupérer un samedi matin ouverture à 9h, mon colis n’est pas disponible car pas encore arrivé, je dois revenir lundi! Or il était bel et bien dans ce bureau de poste à 9h58, comme ci on aurait pas pu me dire de repasser plus tard car le facteur n’était pas encore passé déposer ses colis. HONTEUX, une perte de temps! Ne vous étonnez plus qu’on se fasse livrer par vos concurrents quand on voit le service auquel on a le droit.

Un avis de passage pour un colis dans ma boîte au lettre à peine remplis, ainsi qu’une date pour aller chercher mon colis un DIMANCHE dans ce bureau de poste (ça se saurait si la poste travaillait le dimanche) : je viens le récupérer un samedi matin ouverture à 9h, mon colis n’est pas disponible car pas encore arrivé, je dois revenir lundi! Or il était bel et bien dans ce bureau de poste à 9h58, comme ci on aurait pas pu me dire de repasser plus tard car le facteur n’était pas encore passé déposer ses colis. HONTEUX, une perte de temps! Ne vous étonnez plus qu’on se fasse livrer par vos concurrents quand on voit le service auquel on a le droit.

Arrivé ce lundi à 9h pour l ouverture ainsi que quatre autres personnes. A 9h14 une affiche est placardée signalant la fermeture exceptionnelle jusqu'à 14h. Une demie journée de congé posée sans pouvoir récupérer un courrier. Il y a plus qu une marge de progression... c est un gouffre

plus que nul

plus que nul

petite poste très agréable sympas

Petite poste agréable mais toujours trop d'attente et peu de place...