La Poste Poste

Pour m'y rendre régulièrement, j'ai constaté depuis un moment une nette amélioration. Le personnel est plus souriant, plus accueillant et professionnel. Le temps d'attente est très correct. Pratique car parking devant la poste.

Trés bien reçu par le conseillé qui m'a pris en charge pour expedier mon colis de retour car je n'arrive pas à utilisée le portable merci...

Super accueil et rapidité au top !!!

Super expérience partagée avec toute l'équipe de la Poste d'Hayange pour la Saint Valentin. très bon accueil, merci pour tout !!!

Colis simp non reçu. Comme pour ka 4 ème fois noté colis reçu et rien dans boîte aux lettres.. Et bien sur aucun interlocuteur

Accueil très sympathique et aimable, très professionnel

Super accueil, personnel agréable, serviable . Tout ce que l'on attends de la poste

Un peu de courtoisie et de savoir vivre serait apprécié

Agréablement surprise par la gentillesse et l’amabilité de votre personnel d’un professionnalisme exemplaire face à de nombreuses personnes en attente dans ce bureau de poste à Hayange pas forcément toujours patientes. Bravo et félicitations aux employés qui font de leur mieux pour pouvoir rendre service le plus rapidement possible.

Accueil parfait, nouveau personnel , on remarque la différence, au top pour imprimer mon Colissimo

merci a Martine tres gentille et tres professionnelle et surtout tres souriante avec les client

Ne transmet pas les lettres, j'ai reçu en décembre une lettre d'octobre. C'est très grave. De plus ils ne mettent pas les lettres dans la boites aux lettres. Donc quand ils se décident à faire leur travail ils vous laissent vos lettres dehors sous la pluie.

C'est dingue sa fait en gros un mois et demi ou deux que j'ai plus de courriers. La on n'a eu les chèques kado de la boîte. j'ai rien eux j'attends des documents importants j'ai rien eux. Il ce passe quoi ??

Un grand merci au professionnalisme d'une employé (cheveux acajou) qui c'est rendu d'une grande aide pour me dépanner pour un envoi de colis

Personnel, aimable, serviable, souriant, et facilement disponible.

Bureau de poste agréable, accueil au top Merci à l'équipe.

Personnel au top service 5 étoiles merci encore au guichetier pour son aide !

Toujours très bien reçue sur le bureau d'HAYANGE. Personnel au TOP 😀 Je recommande ++

Jouard est très sympathique, super accueil je recommande !

Pas ou peu d’attente Personnel agréable et souriant

Ils m’ont laissé rentrer avec mon chien et un monsieur m’a directement prise en charges. Me voyant tenir le chien il a tout fait à ma place. Merci beaucoup !

Un très bon accueil de Djouhar au bureau d'Hayange centre. Proactivité et conseil sur mes envois postaux.

Merci à Dolores et Sophie pour leur accueil, service de qualité

Bonjour , comme toujours L'accueil de tous les postiers super, que la poste soit pleins ou pas perso, ils sont toujours pro pour répondre à nos questions, aujourd'hui jai étais accueillie par Djouar merci à elle, elle m'a accompagnée et ca étais super rapide du coup mes courriers sont partie avec le postier ce soir .

Pour la réception d'un colis, je me suis agréablement faite recevoir par une employée, Dolores. Merci à cette femme souriante et aimante de son travail pour la qualité de la prestation. Cela fait plaisir de voir des personnes qui aiment ce qu'ils font et qui le font surtout bien !

Bureau de poste au top! Ceux qui y travail sont adorable, et bienveillant ! Encore merci !

Si vous passez par la Poste Hayange, je vous recommande Dolores ( même si je suis sûr que ses collègues sont tout autant efficace ), qui a mené d'une main de maître mon inscription à l'identité numérique, le tout en moins de 10 minutes. Dolores, c'est par votre efficacité que la Poste reste un service public qui tient encore la route !

Je remercie l'accueil et la patience de la poste de Hayange centre leur professionnalisme leur gentillesse pour m'avoir aidé sur France connect plus suite à un problème de connexion merci énormément

Je trouve sa pas correct du tout d’avoir fermer la poste un jeudi aprem je devais récupérer un colis important et nan pas possible je comprend vraiment pas si c’est pour ouvrir sur le matin n’ouvrer pas de la journée

Personnel très aimable Local soigné Colis réceptionné rapidement Merci à Fabien pour son amabilité sa réactivité et son sérieux.

Accueillie par une nouvelle salariée. Rien à redire, très accueillante, disponible et a pris le temps de tout m’expliquer. Encore merci à elle

Je peus comprendre qu il y ai du monde et que ce ne soit pas evident pour le personnel la dame qui ma accueilli a d ailleur ete tres aimable ... Lorsque j attendais une personne c est énervée a cause de l attente puis est partit je la comprend un peus car devoir attendre plus de 30 minutes voir 40 minutes cela fait beaucoup peut etre serait t il bien de rajouter des personnes

Aujourd’hui j’ai reçu une lettre qui est venue comme un chiffon tout mouillé et tout déchiré. Ok il pleut je veux bien comprendre mais là c’est vraiment inadmissible !!!

Colissimo ne se foule absolument pas, j'ai demandé une livraison dans un point relais situé à 500m de chez moi sachant que je ne serai pas à mon domicile au moment de la livraison = avantage pour eux pas besoin de déposer d'avis de passage et de perdre son temps. Pour au final que le livreur ne daigne même pas à se déplacer (alors qu'il est payé pour ça et surtout ne paye pas l'essence) Colis déposé à plus de 15min de route de chez moi, alors qu'il y a plusieurs points relais dans ma commune. J'en conclus donc que le livreur n'a même pas voulu se déplacer et à choisi la solution de facilité pour le mettre à la poste d'Hayange sachant pertinemment que cette poste ferme à 12H un vendredi... Donc pour des personnes qui travaillent il est impossible d'aller les chercher. Le service colissimo n'en parlons même pas, incompétent et malgré des questions claires répond à coté de la plaque et surtout incapable de me dire pourquoi le livreur n'a pas effectué sa tâche quotidienne. C'est inadmissible que des livreurs comme ça avec aussi peu de consciences professionnelles nous livrent seulement quand ça les arrange. La poste, revoyait vivement le personnel que vous engagez, vous êtes censé nous rendre service et satisfaire l'expérience client. Bien cordialement

Je ne sais pas si le problème vient du facteur et/ou du centre de tri Mais comment peut-on se tromper en inversant rue joffre avec rue foch. Qui plus est, ce n’est pas le même nom et en prime, recevoir le courrier du voisin alors que nos noms sont affichés sur les boîtes aux lettres ???? Depuis le mois de juillet nous n’avons reçu AUCUN courrier à la bonne adresse

Personnel accueillant, toujours servi rapidement et avec le sourire ! (Petite pensée à Martine, qui a été très aimable aujourd’hui) 😇

Personnel accueillant et très agréable. Dommage que le bureau soit petit, quand il y a du monde on attend dehors.

Le personnel convivial. Très à l écoute. Explication et d une rapidité pour ouvrir un compte French Bank . Je recommande la poste d hayange 57700.

25 min d'attente pour déposer un colis. Trop de clients par rapport à la capacité d'accueil depuis que la poste de NILVANGE a fermé.. les gens doivent attendent dehors

Bureau de poste accueillant et souriant. A l'écoute les chargés clientèles font toujours de leur lieux afin de bien traiter nos demandes. Très satisfaite de ce bureau ça change par rapport à d'autres.

énormément déçu cela fait plusieurs fois que je dois me faire livrer un colis et il y a toujours un problème. j'attends mon colis, depuis le 21 juin je ne cesse de recevoir des mails prétendent que je n'étais pas à mon domicile, que ladresse était incomplete, pas de réponses du destinataire (moi) alors que j'ai passé la journée chez moi en attendant l'appel ou le coup de sonnette du livreur.22 juin mail informent que probleme etc le colis à la poste une fois à la poste nan colis en route direction maison pour encore le même problème. aujourd'hui 23 juin trjs pas de colis mais la poste ne s'est pas quoi...jappel le numero 3631 ...pff colis vas etre livrer les prochains jours pour cause d'absence. ......à la base j'ai payée plus cher pour avoir mon colis vite mais des livreurs incapable de prevenir de leurs presence je ne vais pas mamuser a ca tt les jours. ..j’espère le récupéré demain

Après avoir appelé le 3631 pour savoir où ce situer mon colis qui devait être livré ce jour (25/01/2023) au bureau de poste, celle ci m'a assuré que mon colis était disponible dans vos locaux. Je me suis donc déplacer, arrivé sur place une jeune fille me dit que le colis n'est pas ici et n'a pas su me dire où mon colis était situé. Je suis une personne qui commande très souvent et en ce qui concerne Collissimo c'est une honte, entre les livreurs qui ne sonnent pas, qui dépose les colis devant la porte sans indication et le service téléphonique incompréhensible, être obligé de batailler avec un robot pour tout simplement avoir une personne au bout du fil c'est une honte. Bien évidemment je ne remet pas en question le personnel de la poste de Hayange qui ont toujours était agréable avec moi, cependant le service est à revoir en profondeur. C'est tout de même inadmissible qu'on ne sache pas me dire où ce situe mon colis.

C est sans doute plus simple d avoir une réponse de l Elysée que de la poste. En dehors du Mr fort compatissant qui m a reçu dans les locaux de la poste , il est impossible d'envoyer un mail ou de joindre une personne compétente à part celle de la plate forme qui répète le même discours apres 10 mn d attente au téléphone. Le préposé aux colis qui est soit disant passé hier et aujourd'hui pour le livrer aurait trouvé porte close, pourtant le facteur a déposé le courrier sans escalader la façade , d'ailleurs nous avons reçu avec notre courrier celui des voisins également, et environ 100 personnes sont venues hier et aujourd'hui rien qu'à mon bureau, sans compter les étages supérieurs où il y a eu du monde également. J ai donc un colis suivi, qui s est volatilisé puisque Personne ne sait où il se trouve ni pourquoi il n a pas été livré. Sur le site de la poste on me dit qu'il n y avait personne , vous faut-il des témoignages de personnes qui étaient présentes ??? 149 € dans la nature ça fait toujours plaisir

pour ma part toujours bien accueillie et personnel compétent et professionnel et aimable après tout dépend comment vous communiquez la courtoisie et un bonjour simple ça aide et surtout un sourire la base cordialement

Si le colis ne rentre pas dans la boîte au lettre, ils laissent un avis de passage et ne sonne même pas, 2 colis qui transitent par eux, 2 fois le même coup,plus qu'à patienter et me retaper 40 minutes d'attente, comme à chaque fois que j'y vais. MAJ : J'ai récupéré mon colis aujourd'hui, le carton à été ouvert ainsi que l'emballage du produit !!! La personne à l'acceuil me dit soit vous le prenez, soit vous le prenez pas, j'ai donc récupéré mon colis sans avoir à signer quoi que ce soit et ai filmé le déballage afin de m'assurer que rien n'est endommagé ou volé. Réclamation déposé au près d'amazon pour éviter d'avoir affaire à eux à l'avenir. Lamentable.

J'aurais voulu mettre 0... Le jeune homme qui m'a accueilli était imbuvable, j'ai eu certes du mal à trouver ce dont j'avais besoin mais à la fin me dire c'est bon cette fois-ci? en soupirant.. J'ai rigolé nerveusement mais j'avais envie de lui en mettre une. Pour tout ce que je demandais il avait l'air agacé ! Heureusement que je 'e suis pas comme ça avec mes clients!

Tout dépendra du jour où vous y allez. Parfois, le service est lent, les employés discutent entre eux de leur vie privée alors qu'il y a des clients qui attendent. Mais le plus souvent, le personnel est sympathique, le service est bon. En période de Covid, tout est fait pour que les risques soient au minimum : file d'attente à l'extérieur avec marquage au sol pour le respect des distances, et pas plus de 3 clients à l'intérieur. Ils ont aussi installé des plexiglas sur les guichets, et le paiement en CB sans contact fonctionne à travers les vitres. Courage aux employés en ces temps difficiles !

Employés aimable comme une porte de prison et aucun justificatif ou photocopie des documents qui prouve que j'ai bien fait une demande , j'espère que je n'aurai pas de surprise. Je vais changé de bureau de poste a cause de la partie banque postale ou j'ai déjà eu plusieurs problème.

Mauvaise organisation, 2 guichets ouvert sur 3 alors qu'ils y a plein de monde. Sans parler du personnel qui regarde les mouches voler. Vous feriez mieux de vous concentrer sur tout ce qui concerne le postale. Y a des banques prévu pour délivrer des CB et ouvrir des comptes.

Attention au retour de monnaie, ils n'hésitent pas à vous suptiliser une dizaine d'euros... Pour un service public bravo il m'es même arrivé de voir un agent du service de livraison tripoter un paquet (devant le bureau de poste) dans tous les sens comme s'il cherchait à savoir ce qu'il y avait dedans... Bizarre bizarre... Je vous déconseille fortement de fréquenter ce lieu...