La Poste Poste

Colis marqué comme livré dans boîte aux lettres le 22, mais rien. Passage en bureau de poste le 23 la dame me dit que le colis est en possession du facteur mais que elle ne sait pas quand il sera livré, c est au bon vouloir de celui ci. Dépôt de réclamation mais aucun appel dans les 48h comme suggéré dans le message audio.

Parfait toujours bien reçu et très serviable Merci

Le Facteur qui marque absent sur le AR alors que j'ai pas bougé de chez moi et n'a même pas sonné étant en convalescence suite à une opération c'est fou ça Sa fait 2 fois que sa m'arrive sa devient fatiguant surtout quand on peu pas sortir nous même et qu'on doit attendre le lendemain pour savoir ce que cest à cause d'un incompétent pour pas dire autre chose Ça commence à bien faire la poste le peu qu'on en a besoin ils sont pas capables d'assumer on comprend pourquoi on fait tout par mail plus rapide et sur ...... Bref je voulais dire ma colère 😠 En espérant que cet incompétent soit mis sur un autre poste plus adapté Sa mérite un zéro étoile mais on peu pas Faite dont quelques chose c'est pénible

Très convivial merci de recevoir juste avant la fermeture

Très agréable, serviable, aide à la personne. Bonne explication. Félicitations à carros Merci beaucoup à Sylvie

Accueil et accompagnement au top .... Et le sourire en plus .

Personnel très sympa et compétent et surtout très patient

Personnel réceptif, accueillant et très professionnel

Personnel accueillant et professionnel

Super accueil et efficace

Accueil au top toujours bien reçu. Albertine et Marion excellente

Service top surtout Catia Marion et Christophe les 3 meilleurs de la poste

Accueil et conseils sympathiques Je recommande

je tenais a saluer l acceuil et le professionnalisme du personnel de ce bureau de poste et surtout leur patience et leurs sourires Merci ne changez rien

Habitant sur St Jeannet je vais toujours dans cette poste à carros car je sais que mon courrier sera toujours traité en temps et en heure contrairement à d’autres bureaux de poste plus proche de chez moi. Le service est de qualité, on nous propose toujours de l’aide Je suis totalement satisfaite

Conseillères et conseillé super à la écoute patiente et professionnel ça fait plaisir dans cette société merci beaucoup pour votre accueil et gentillesse je conseil vivement

Expérience extraordinaire à l'agence ce matin. La personne chargée de traiter les demandes des clients (envoi, retour, et récupération courrier/colis) ne connait ni la politesse, ni le nom de la société et les services que proposent La Poste. Elle a été quand même capable de me dire droit dans les yeux qu'elle ne pouvait pas prendre un retour Zalando avec une assurance déconcertante et sans excuse devant mon instance (ni même scanner le QR code associé à ce retour). Bref, quelque soit l'âge de vos collaborateurs, formez les svp !

J ai passé une demie-heure à la poste de Carros. J attendais Qq qui passait son code. Je tiens à mettre en avant le sourire, l accueil, le service,la patience, l écoute ,du personnel de cette poste. Merci à vous d être là.

Je veux savoir qui est cette incapable qui fait la tourner de gatière, cette incompétent renvoie mon courrier à l’expéditeur cela fait déjà 2 fois. Pas capable de mettre dans la boîte au lettre, ni appel, ni message. Bravo encore un champion qu’on a.

Je n'ai rien à dire sur le bureau de poste en lui même mais la livraison du courrier une vrai catastrophe. A quand un vrai postier comme celui qu'on avait y as quelque années. Là il n'y as que des nouveaux qui ne connaissent pas la ville et ne livre qu'une voir deux fois par semaine seulement du courrier parfois important.

Très bon accueil par Marie et Marion, qui plus est à l'heure de la fermeture !

Je remercie mon conseiller M ACHY etla banque postale pour la qualité de son service client

Le service de livraison est catastrophique il n’y a pas une commande qui arrive le jour j à chaque fois on me dit que la livraison a échouer et est reportée au lendemain c’est vraiment n’importe quoi

Des incompétents, désagréables, feignants, et si vous voulez récupérer un colis prévoyez du temps et une carte d'identité + un permis + un passeport + un acte de naissance + un livret de famille et vos avis d'imposition sur les 5 dernières années sous peine de pas pouvoir récupérer votre colis :) Une horreur, vivement qu'on les remplace par des robots

Equipe souriante, disponible et à l’écoute. Un service de proximité comme on les aime.

Je pense que mauvais serait vraiment un euphémisme . Une horloge cassé donne l'heure juste 2 fois par jour... et bin pas la poste . Je pense que il y a volonté de nuire ! je ne vois pas d'autres possibilités ,ce serait un peu comme le roi Midas la Poste mais au lieu de transformer les choses en or ce serait en ...

Accueil agréable,de bons conseils pour nos démarches. A très vite.

Superbe accueil très serviable stagiaire très professionnel super jovial et accueillant et surtout serviable

Très accueillant super aimable ….,après ça dépend elle est conseillère

Depuis que nous habitons Carros les Plans, nous pouvons que constater qu'à la Poste de Carros, le personnel à toujours le sourire toujours à notre écoute pour nous aider. Cela nous réconcilie car à l'ancienne Poste de St Martin du Var, l'accueil et le conseil n'est pas de mises.... Carole et Laurent Robles

Excellent accueil, grande disponibilité, efficacité, merci Marie, je retrouve l’esprit de La Poste attachée au service public.

le personnel de la Poste de Carros fait de son mieux pour proposer ses services et leur aide en fonction des besoins de chacun et de leur disponibilité. j'apprécie vraiment

Scandaleux. Au village nous attendons des colis,qui ne sont pas livrés.. De plus nous payons le port. Où est le remplaçant ??? De pire en pire le service public..

Des incompétents complet ! Ils donnent des rendez-vous mais ne savent les honorer! Trouver un colis est une mission impossible et aller aider ses collègues pour avancer non, on préfère se tourner les pouces et attendre...

Les livreurs sont très paresseux, ils mettent imprudemment l'article du destinataire dans les gros colis, et mettent grossièrement l'inventaire au bureau de poste, et j'ai dû aller au centre et transporter plus de 20 kilogrammes chez moi, ce qui est frustrant.

Super cette poste a Carros toujours bien reçu , le personnel super sympathique et réactifs notamment mon conseil financier Mr AUVRAY . Merci beaucoup

Je pense n’avoir jamais fréquenté un bureau de poste comme celui de carros. Personnel non motivé, blasé, desagradable, pourtant il me semble qu’un lieu recevant du public se doit d’être bienveillant et serviable. Une remise en question de l’organisation serait nécessaire.

Trois personnes pour accueillir les clients, trois femmes dynamiques et sympathiques qui sont venues à notre rencontre dans la file d'attente ce qui nous a permis à tous de ne PAS attendre du tout. L'une d'elle, courtoise et ultra pédagogique, accompagne chaque client (dont moi) dans les démarches automatisées (le fonctionnement de ces machines est pratique mais nécessite une explication initiale, bravo donc!) Cerise sur le gâteau (il n'y a que moi pour faire ce genre de blague...): je poste malencontreusement des papiers personnels avec... mes lettres dans la boîte extérieure et seul le facteur a les clefs!!! Aucun problème; l'une des trois postières, toujours polie et souriante, me propose de la récupérer en fin de journée et de me la restituer; chose faite et dès le lendemain en 1 minute je retrouve mes papiers; toute l'équipe était au courant et m'a rendu service avec joie et bonne humeur. Je n'ai pas l'habitude de marquer de commentaires mais cette poste si mal notée est une injustice; rares sont les équipes si professionnelles et agréables. Merci donc.

Très déçus, marque que le colis est livré mais rien du tout. Ou souvent ce trompe de boîte au lettre il faut vraiment changer ça !

Personnel en général très serviable et sympathique, MAIS...parfois en sous-effectif et débordés, l'enregistrement d'une lettre avec suivi peut être zappé (j'avais l'habitude d'une meilleure fiabilité de la poste)

Plus aigri tu meurs, pas aimable le jeune homme au retrait. Apparement la personne physique avec la pièce d’identité en photo sur le téléphone + la carte vitale physique (avec photo d’identité dessus) + l’avis de passage du facteur (que j’ai donc récupéré dans MA boîte aux lettres) ça ne suffit pas pour récupérer un colis. Par contre quand j’envoie quelqu’un avec ma pièce d’identité là on lui donne, allez comprendre

Ne répond plus au téléphone à partir de 11h45. Et oui on sais jamais l’appel pourrais durer plus de 15 minutes.ne parlons pas du facteur qui nous marque absent alors que nous sommes présent. Et le must il arrive à mettre un colis long de 60 cm dans la boîte au lettres(résultat colis inutilisable) Services minable. facteur nullissime. Et surtout n’hésitera pas un seul instant cette hiver à venir avec ses calendriers …. Qu’attendez-vous pour licencier ces personnes qui sont payés avec nos impôts

Si je pouvais mettre zéro je le ferai ! Pas aimable, reste sans rien faire, longue attente, même plus de monnayeur donc si t'as pas de carte bancaire ils t'envoient balader. Refuse beaucoup de colis sous prétexte que certains ne sont pas acceptés alors que sur les sites internet oui. Si le facteur laisse un avis de passage avec écrit 10 h surtout n'y allait pas avant 11 h car ils vont vous envoyer balader de façon agressive ! Payer à rien faire à part discuter entre eux vu qu'ils ne veulent pas servir les gens et veulent à tout prix qu'on utilise leurs bornes qui n'acceptent que les pièces ou les cartes bancaires. Bref, je préfère arrêter car la liste est longue ! SERVICE MINABLE !

Par quoi commencer... les facteurs ne sonnent pas pour la livraison de Colis et AR alors que nous sommes présents et laissent un avis de passage 9 fois sur 10, le personnel à l'accueil n'est pas des plus aimable non plus. Eux même ne doivent pas savoir ce qu'ils font à travailler la bas... je peux comprendre la ral le bol que de se faire taper sur les doigts pour qqch qui est indépendant de leur volonté, mais le minimum serait de recevoir les problèmes des clients et de diriger vers un service compétent... il est facile de demander d'appeler un numéro payant qui plus est pour se décharger.

La poste de CARROS ne fait pas son travail. On paye des facteurs pour rien, ils ne viennent pas jusqu'à chez toi et disent que tu n'es pas là. Mais si vous n'avez pas envie de bosser, dites à la poste de nous envoyer un mail pour nous informer que nos colis sont arrivés, ça ira plus vite ! Et en prime, ils égarent ton colis et tu ne peux même pas faire de réclamation. Chapeau la poste de CARROS.

Le personel aurait apparament voler mon colis. Hier à 18h20 il a été affiché comme retiré du point relais mais à ce moment je n'étais même pas dans le 06 du coup expliquez moi comment j'aurais pu le récupérer ensuite il à été retirer 50minutes après la fermeture de la poste donc sûrement un employé.. enfin juste pour vous dire n'envoyer pas de grosse commande chez eux choisissez un autre point de relais c'est plus sûr parce que acheter quelque chose 600e et se le faire voler par les employé c'est vraiment du grand n'importe quoi

Vraiment marre de la poste de Carros .... On est toujours absent d'après de le facteur de Chronopost 1 - pas POSSIBLE DE FAIRE UNE Réclamation 2 - C est moi ou Chronopost est un service plus cher et supplémentaire 3 - ça fait 4 colis ou je suis absent y en a marre ... Je vous rappel que nous sommes en période de confinement alors marquer 4 fois les destinataires absents C'EST VRAIMENT PRENDRE LES GENS ET SURTOUT NOUS POUR DES CONS !!!! 4 - Ça prendra du temps vu qu'ils ne nous laissent pas réussir a joindre la direction ou un quelconque service mais croyez-moi j aurai un responsable.

Je suis fort mécontente des livraisons par colissimo soit le colis se perd, soit la livraison ne se fait pas à la maison car le facteur ou la factrice ne sonne pas au parlophone qui est situé près du portail. Ce jour je veux faire part de ma forte déception, un colis a été jeté par dessus le portail alors que j'étais à la maison, c'était un cadeau, l'objet est fêlé. C'est inadmissible, si on ne veut pas travailler correctement on change de métier et on préfère klaxonner plutôt que d'appeler au parlophone. Madame PALLADI

Service livraison colissimo absolument déplorable ! Le service consommateur se contente de remonter les informations sans pour autant résoudre les problèmes ! Les réclamations ne servent à RIEN. Merci aux facteurs/trices qui laissent des avis de passage au lieu de remettre le colis en main propre alors qu'on est présent à la maison :( C'est tellement plus simple pour eux !

certains anciens employés qui travaillent encore dans cette poste sont une calamité, se moquent des clients et refusent manifestement de travailler...vivement qu'ils partent à la retraite ! Heureusement qu'il y a des jeunes depuis peu, qui reçoivent gentiment et qui servent le client ...