La Poste Poste

Ils sont très sympathique merci beaucoup pour votre aide

Toujours bien accueilli par les deux agents du bureau, toujours souriantes et d’un grand professionnalisme

Je viens tous les mois car mon activité pro fait que j'envoie régulièrement des colis, et je suis toujours très bien accueillie. On se souvient de vous, les gens discutent, c'est un lieu de vie de la ville à part entière, et c'est très agréable. C'est vraiment l'atout des bureaux de poste comme ceux-ci, à proximité. À échelle humaine. Ça ne doit pas disparaître, c'est comme ça qu'on fait vivre une communauté aussi. (Et les horaires sont ce qu'ils sont, on sait comment ça fonctionne la Poste, donc je m'adapte, et c'est ok).

Je viens régulièrement dans ce bureau de poste et je suis toujours très bien accueillie. Le service est rapide, efficace et surtout très humain. Merci à l’équipe !

Service impeccable et très contente merci

Efficaces et joviales en ce lundi matin. Merci !

Je suis hyper satisfait et content de l'accueil du jeudi 24 avril par les 2 chargées de clientèle..Elles sont humaines gentillet...Respect TOTALE. MERCI INFINIMENT.

Sandrine a été top, rapide, très agréable et efficace. Je suis venue ayant un soucis avec mon identité numérique, elle a réglé cela en quelques minutes.

Très bonne accueil personnel super accueillant

Bon accueil des agents du bureau

Très ravie du service au sein du bureau de Poste

Accueil et écoute très satisfaisant

Les dames sont hautaines et n’ont pas envie de faire leur travail à vomir

Pourquoi je suis tout seul a l'accueil et y a personne ?

J'y suis allée plusieurs fois depuis mon emménagement sur Bischheim. Il y a toujours quelqu'un prêt à nous aider ou nous conseiller et les employés sont tous très agréables!

RAS si ce n'est les horaires... 9h-12h/14h-17h c'est vraiment compliqué pour s'y rendre quand on travail

Je suis vraiment contente de mon passage, les employées sont super gentilles et accueillantes.

Très bon accueil à chaque fois (habitant juste à côté c'est donc régulier). Les personnes sont toujours souriantes et trouve une solution à mes divers envois. Merci et à bientôt

Un accueil chaleureux et personnel sympathique qui m'ont aidé à emballer mon colis, je recommande.

Depuis deux ans, je fréquente régulièrement la Poste de Bischheim et je n'ai que des compliments à faire ! L'accueil y est toujours chaleureux et le service très professionnel. L'équipe est toujours à l'écoute et prête à aider, ce qui est précieux pour une petite entreprise comme la mienne. Ils m’ont vu grandir et ont toujours fait preuve d'une collaboration et d'un soutien remarquables. Une agence de confiance que je recommande vivement !

Très bon accueil dévouémernt competences au top

Toujours très bien accueilli, service rapide, j'y vais régulièrement et toujours au top !

Notre expérience:nous nous sommes rendu à la poste du cheval Blanc le 02/10/2024 notre premiere impression:les conseillers sont respectueux,(se) souriant(e)(très important)ils vous écoutent attentivement de même très chaleureux.(se)(Si vous les respectez pour leurs Travail ils feront de même pour nous ou vous)en cas contraire ses risques et périls.(Tout le monde méritent sont Respect (même la poste!!!)bon courage et merci pour votre hospitalité heureux de vous revoir👍. bien cordialement.

Personne mal poli à la réception. Tutoie d office . On a pas élevé les cochons ensemble . Me reproche que elle doit travailler . C est pas mon problème .

Très bon accueil à la poste de bischheim (arrêt cheval blanc) le monsieur et la dame qui m’ont écouté et fourni le service que j’espérais étaient très sympathiques et calmes, aucune prise de tête. Tout s’est passé parfaitement, contrairement à la poste de schiltigheim où je pense elles n’ont pas du tout compris ce que je demandais !

Comment fait-on pour retirer le courrier si vous êtes ouverts sur les mêmes horaires que les bureaux ? Je travaille du Lundi au Vendredi de 8h00 à 17h00.

J’aurais mis zéro si c’était possible! Livreurs qui ne livrent pas les colis, qui mentent sur le fait qu’ils se sont présentés, encore une fois aujourd’hui je reste à la maison j’attends la livraison, mis à jour sur le site de la poste: je dois aller le chercher! Les réclamations ne servent à rien, on paye des frais pour rien!! Service nul! Une honte! Comment ces gens sont encore employés par la poste c’est un miracle! Des arnaqueurs !

Avis de passage dans la boîte aux lettres pour un recommandé alors que je suis là... Maintenant je dois attendre 3 jours pour le récupérer. Encore une preuve d'inutilité de ce métier

Personnel souriant et agréable, je n'ai jamais eu de problèmes comme ceux évoqués dans les autres avis

J'ai été très déçue par le service de cette poste. Lorsque j'ai demandé un simple renseignement, une employée m'a littéralement agressée verbalement. Son attitude était extrêmement désagréable et non professionnelle. En lisant les commentaires, j'ai constaté que je ne suis pas la seule à me plaindre du service client. Il semble que beaucoup de clients rencontrent des problèmes similaires. Il serait grand temps de revoir la formation et le comportement de vos employés. Je déconseille fortement cette poste à quiconque recherche un minimum de service client.

Personnel, pas de problème. Il est agréable et toujours sympa avec moi. Mais les heures d’ouverture laissent à désirer. Je n’y vais pas tous les jours, mais pratiquement à chacun de mes passages l’agence est fermée exceptionnellement et je suis donc obligé de revenir ou me déplacer à Hoenheim ou à Schiltigheim.

Deux fois que je me rend à cette poste et deux fois qu'elle est fermée exceptionnellement. Ce n'est plus vraiment exceptionnel comme fermeture...

Bureau de poste à fuir. Personnel très désagréable, rien à voir avec celui de Schiltigheim où l'accueil est toujours au top. À Bischheim, j'ai eu une altercation horrible avec une des employées: je voulais utiliser la machine à copie : la machine non seulement m'a fait un tirage blanc et pris sur le montant à payer, mais elle refusait de me rendre la monnaie. Lorsque je suis allée demander à l'employée au guichet, celle-ci a tout de suite haussé le ton en disant que je l'agressais alors même qu'il n'en était rien, que je lui avais demandé poliment de venir voir. Elle a continué - alors que je lui disais que je ne l'agressais pas et que je lui demandais comment faire, sans avoir haussé le ton. Elle ne savait même pas où était mentionné le fait que l'appareil ne rend pas la monnaie et elle est retournée à son guichet. Je suis venue lui dire que je voulais voir la directrice, elle m'a alors rendu la monnaie d'un geste méprisant. Je trouve ce genre d'attitude inadmissible: j'ai été polie avec cette personne, j'étais certes agacée par cette machine mais je n'ai ni haussé le ton, ni insulté ou quoique ce soit d'autre cette femme. Alors qu'elle a été très désagréable d'emblée, disant qu'elle n'était pas au courant de la machine - ce qui est anormal puisque c'est un service que propose ce bureau de poste. Elle a sans doute considéré que quitter son guichet et se déplacer jusqu'à la machine en face était déjà trop! Aucune amabilité, aucun sens du service. Dorénavant j'irai au bureau de poste à Schiltigheim quitte à marcher un peu.

Bonjour, je suis surprise de prendre connaissance des nombreux avis négatifs sur ce bureau de poste. Pour ma part, je trouve les conseillers compétents, disponibles, souriants et accompagnants. Par ailleurs, les forfaits mobile défient actuellement toute concurrence. L'augmentation des tarifs, ainsi que les aléa de la distribution du courrier ne sont pas de leur ressort. Un peu de reconnaissance pour leur présence continue, en regard du mécontentement et de l'exigence constamment en hausse des clients ne serait-elle pas appropriée ?

Aie.. Je découvre les nouveaux tarifs : Aucune garantie qu'un courrier n'arrive à 30 km d'ici sous 4 jours (samedi pour mardi). Pas même en Service plus. Pas d'autre choix que de me débrouiller moi-même.

Exactement comme GLS. Ils disent qu'ils sont passés pour les recommandés alors que personne n'a sonné. Suivant le recommandé que c'est ça peut être grave et aujourd'hui c'est mon cas donc merci de dire la vérité quand vous n'avez pas le temps d'aller chez les gens, assumez s'il vous plaît.

Je mets 4 étoiles car les plages horaires sont compliqués quand on est cadre ou avec des horaires semblables à celle de cette agence. J'ai jamais eu de problème de service comme ceux annoncé dans les commentaires que je pense plus douteux qu'autre chose. L'amabilité étant chose allant dans les deux sens je pense que les personnes en question était déjà irrespectueuse ou alors on des standards digne d'un enfant-roi. Quand un courrier qui tarde n'est pas du ressort de l'agence postale mais du centre de tri. Un peu de réflexion pourrait aider certains frustrés à comprendre certaines choses de la vie. Mais enfant-roi, donc complexe.

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Incroyable. La personne au guichet a été mal aimable, pas un bonjour, agressive, expéditive. Formé vos collaborateurs SVP.

Désolée je vais être crue, mais je suis très énervée. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Je ne sais pas comment vous embauchez vos employés mais des incompétents voir des incapables… Mon colis (colissimo) est notifié « livré dans votre boîte » hors il était au dessus de la boite aux lettres sachant que ma boite aux lettres est situé à l’extérieur du logement, n’importe qui aurai pu me le voler. Sachant aussi que votre livreur n’a pas sonné. Je ne roule pas sur l’or comme la plupart des personnes, donc mon colis j’y tiens. Je mets un avis ici car sur votre site le service réclamation ne fonctionne pas comme par hasard. En tout cas c’est inadmissible. Ce n’est pas la première que cela se produit. A fuire !

des imconpetents! très lent , accueil catastrophique ...jamais vu sa, une lettre de 48si est arrivé que je devais pas recuperer dû a mon stage de recuperation de permis a point, je regarde ma boite le lundi elle a été signe et poser alors que tout le week end je n'été pas chez moi ,du coup je perd mon permis et paie pour rien mon stage de recup... schiltigheim a meme pas 1 km aucun problème

Des incapables!!! Aucune connaissance des réglementations bancaire et fiscales!!! Aucune application du KYC, aucun professionnalisme de la guichetière à la conseillère !!! Manque de pot étant ancien conseiller financier et ayant ouvert 2 agences bancaires dans le temps je sais de quoi je parle !!! N'oubliez pas que sans le client vous n'êtes rien, et formez vous!!! Heureusement que je n'ai pas vu le directeur car vu l'équipe, l'accueil et la façon de parler des conseillers, je n'imagine même pas son comportement !!! Vous êtes à la LBP pas à la palatine, donc redescendez de votre branche !!!

Certains jours a eviter signe a la place du client même si dévoué et ne chômé pas.... Et matériel cassé pourtant bien emballe... Visiblement ne prennent pas soin des colis a revoir A schiltigheim no problème....ne correspond pas en règle a la satisfaction vis a vis de la poste......visiblement très local a l image du reste........Manque cruel du secteur public compétent dans cette ville...sinon rien a redire....

Je fais tout ce que je peux pour ne pas y aller. Les horaires d'ouverture ne conviennent qu'aux retraités. Si on travaille on est obligé de prendre un congé pour aller chercher un recommandé !!! Pour ce qui des agents, bof. Un sourire ça coûte rien, c'est un minimum, mais ils connaissent pas.

Horaires totalement incompatibles avec des horaires de travail. Si on tient compte également des fermetures exceptionnelles, ça devient carrément impossible !! Pourquoi ne pas ouvrir à 8h30, au moins 2 jours par semaine ?

Incompétent et vous poussent a acheter la solution la plus chère avec des méthodes pourries, je suis un pro et je comptais transferer mon business chez eux mais ils peuvent courrir. Eloignez vous de la poste et surtout de cette agence. Déçu du service public ils sont tellement en manque de clients mais avec ces méthodes on a pas envie de les aider, bientot ils vont tous vous virer pour mettre juste un distributeur de timbres... ciao Il y a une sorciere laba qui fait fuir les gens, je plaint ses enfants et son entourage (si elle en a) ce genre la n'a plus personne dans sa vie, je vais revenir sorciere juste pour te faire ch**ier

Ma conseillère Madame Speisser est adorable et elle est toujours disponible et à l'écoute. J'aime moins l'agence où les agents ne sont pas toujours accueillants, il y en avait une qui faisait fuir les gens autrefois, heureusement qu'elle est partie...

Accueil antipathique, horaires complètement nul pour récupérer une malheureuse lettre en AR, alors que le facteur n'a même pas sonné... Vous pensez au gens qui travaillent ? Fermé donc cette pseudo agence inutile

Comment est-ce possible quune personne qui travaille ne puisse aller chercher un courrier recommandé reçu le lundi avant le samedi. Ouverture à 9h00 fermeture 12h00 Puis 14h00-17h30!! Horaires plaisants pour les fonctionnaires qui y travaillent mais certainement pas pour les usagers retraités. Vive le service public!!!

Choqué d'entendre le discours des guichetières envers sa clientele. Comme je l'ai prononcé je me demande si l'amabilité et son absence en question, est un critère d'embauche chez la poste. On ne vient pas à la poste pour se faire insulter ouvertement quand on veut simplement utiliser leur service.

Je condamne les postiers Ils mettent dans ta boite aux lettres des relevés bancaires d'une autre personne Intolérable ! J'espère que la direction va faire le nécessaire pour que ça n'arrive plus et que la distribution soit impeccable