La Poste Poste

Nul. Le personnel ne connaît pas la chance qu’il a d’être là. Cela a bien changé par rapport aux personnels des années antérieures. Celui d’aujourd’hui devrait aller aux travaux publics.

Très déçu de l’accueille impolie n’y bonjour n’y au revoir ! Personne n’ayant aucune envie d’aider ces client ! Je ne reconnande pas ce bureau de poste en présence de la dame blonde avec des lunette ! Vraiment elle et désagréable ! Et pas sympathique du tout ! Elle ne veut trouver aucune aider elle ne ce casse pas la tête ! Vraiment déçu déçu !

3 foi que je doit recevoir mon colis che moi je reste che moi et il ne mapelle même pas pour déposer mon colis il prene pas leur temg a apeller ou a sonner la dernier foi sa fesai un moment j’attendais mon colis et a causse de eux j’ai du attendre encore quelque jour pour récupère mon colis c’est pas 1 foi c’est pas 2 foi mais 3 foi qu’il fon le coup il ne veule pas perdre leur temg à apeller il son pressé après ont galère a récupéré le colis

Je mets 1 étoile car on peut pas mettre 0 ! Inadmissible, 3 incidents sur une semaine cela beaucoup !! le service de prestation n'existe plus à la Poste de Bompas ! On reçoit des avis de passage dans la boîte aux lettres alors que le facteur n'a même pas pris la peine de sonner... je suis actuellement dans l'incapacité de bouger de chez moi et je suis H24 à la maison. Reclamation faite auprès du 3631, qui un responsable m'a gentiment assuré que mon colis me serez relivré au plus tard dans les 72h. Or pas relivraison faite, et quand je rappelle le 3631, le conseiller m'indique que ma réclamation a été clôturée car le service ne pourra pas me relivrer mon colis pour cause de surchage de travail... je dois aller par moi même le retirer, ou via la procuration dans un délais de 24h, alors que celui ci a été avisé il y a seulement 6 jours ! Que faut il faire pour simplement que le facteur fasse son travail ? Une honte !!! M. Le Directeur, Je vous remercie pour votre réponse. Sur mon secteur, le courrier et les colis sont distribués par le facteur qui dépend de la poste de Bompas, nouvelle organisation. Je suis étonnée qu'en tant que directeur vous ne soyez pas au courant. Ceci dit cette problématique est connu par vos services (pas la premiere fois que cet incident est signalé) mais visiblement rien de changera et aucune disposition par la direction ne sera prise. Je trouve moi-même regrettable d'arriver à ce manquement professionnel à tout niveau sans compter qu'il s'agit d'une prestation payante (les frais de chronopost ne sont pas gratuit!) Une honte !

Si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas

service déplorable, à la limite de l'entendement. Personnel qui exerce son petit pouvoir à mauvais escient, et qui passe outre les documents présentés, en bonne et due forme, pour faire du zèle et se sentir supérieur et important.

Très mécontent de la qualité du service. Les gens au guichet se prennent très au sérieux et sont désagréable car ils abusent de leurs pouvoirs.A éviter si possible..,,

Je dit que je reviens chercher ma carte bleu puis au retour on me dit que c’est fermer !!! Quelle honte !!!

Bonjour j'ai un gros problème j'ai commander un colis sur un site et l'expéditeur la déposer dans votre bureau de poste lundi 3 juin 2024 mes le problème ce que sur le site ces marqué expédie et sur le site de la poste il dit qu'il et toujours en préparation chez l'expéditeur j'ai un numéro de suivi et je vais faire un réclamation demain .

Accueil très sympathique Personne très souriante et de bons conseils

Très bien reçu par Antoine. Merci à vous .

Personnel qui ne veut pas prendre le temps, ils me disent qu’ils ne savent pas où est ma carte grise, et quand je demande de chercher dans les lettres trier par date La Conseillaire me dit qu’elle n’a pas que ça à faire, j’ai fait plusieurs aller retour entre la poste de Bompas et le centre de tri et ils me disent que ma Carte Grise est à bompas et qu’il faut la chercher dans les casiers. Malheureusement une fois plus, je suis reparti à la poste de Bompas, et cette Conseillaire (la blonde d’une 50ène d’Années ) ne veut toujours pas et en me disant peut être que votre carte grise est là mais je ne chercherais pas, à fuir !!!.

Poste de Pia très agréable

Jeune homme à l'accueil désagréable et mal aimable répond très sèchement au clients avec un air hautain. Tellement d'attente dans cette poste je vais prier pour que mes colis n'arrivent plus ici, car en plus on a refuser de me le donner ayant les 2 pièces d'identité mais mon conjoint a oublier de signer la procuration (que j'aurai pu d'ailleurs signer moi même) personne n'aurai rien su, vraiment n'importe quoi !!

Quelle suffisance et condescendance de ce jeune homme au guichet et cela fait plusieurs fois que nous l avons constaté avant de déposer un avis. Nous ne pouvons hélas que lire dans les avis précédents que nous ne sommes pas les seuls à déplorer son attitude....et malgré les avis et remarques des clients ne change pas.. L accueil de l autre personne une femme parfois présente est bien plus professionnelle et courtois.

L’infecte condescendance de ce jeune homme au guichet « mais Monsieur, beaucoup de gens travaillent » Certes mais pas tous avec le confort douillet et les horaires d’un employé de la poste

J’ai été très bien reçue lors de ma venue. Guichetier à l’écoute et de très bon conseil. Encore merci 🙏🏼 Au top 👌🏽

Guichetier agréable un accueil de qualité fait preuve de professionnalisme

Très content du guichetier, agréable et souriant de très bon conseil lors de ma venu

Le nouveau guichetier est très à l’écoute, et de bons conseils ce qui m’a évité certaines erreurs lors de mes démarches. Encore merci !

Je suis venue avec une demande d'obtenir mon identité numérique, pour valider et utiliser mes heures de cpf (obligatoire maintenant). rien de simple pour le faire 1/5 pour la poste. 5/5 pour l'accompagnement, donc un avis car Je tenais à remercier ines la jeune fille qui m'a reçu pour son écoute, son aide et son professionnalisme. Le beug venait bien en amont de la poste. merci beaucoup mademoiselle de votre accompagnement

Bonjour, Très bon accueil, la jeune fille au guichet est très sympathique.

Je vais évité cette poste le guichetier à refusé mon permis de conduire pour pièce d'identité, c es comme avant avec du personnel plus jeune mais aussi médiocre, toujours la queu devant cette postei faut détruire et refaire à neuf, je vais aller à villelongue ou st Marie c'est qui repond bien!.le directeur subit le manque de personel la queu devant laposte!! Pas normale

Très bien reçu a l'écoute les personnes derrière les guichets très sympa

Accueil par l'agent de sécurité (femme) impeccable. Souriante, avenante. Elle nous indique bien les démarches à suivre en nous informant que maintenant pour les retraits d'espèces nous devons remplir le bordereau 😡. Par contre la dame blonde à l'accueil ne dit pas bonjour. On voit que le travail lui pèse sur son visage. Désagréable, sèche. C'est limite si elle ne jette pas nos cartes au visage toujours l'air très énervée. Pourtant Madame, maintenant on remplit le bardereau nous même, ce qui allège votre travail. C'est dommage on sait d'avance quand allant à la poste il ne faut pas être pressé maintenant je dois me conditionner à être mal reçu.

Bonjour Monsieur ,Madame Je vous conseille les poste suivant sont haut Vernet , bompas et Pia . Belle équipe très professionnel. Le personnel sont très a l’écoute de leurs client , accueillants , aidant Ect … En faisant au mieux pour leur client soient satisfaits.

Très satisfaite des bons conseils donnés par la personne au guichet sur les divers produits proposés pour mes envois de courrier , je suis réparti avec 4 enveloppes recommandées électroniques. Je reviendrais les yeux fermés pour d autres produits, merci encore madame pour votre disponibilité.

Très bon accueil comme toujours.Un professionnalisme exemplaire avec Madame Patricia qui a réglé mes problèmes avec beaucoup de sympathie et de compréhension. Bravo et un grand merci Madame Patricia c'est rare de trouver des personnes avec une grande conscience professionnel. J'espère que votre hiérarchie prendra en compte votre dévouement que vous donnez pour entreprise

Les deux agents sont très à l'écoute. Ils ont été bienveillants et très souriants. Un agréable accueil

Toujours très bien reçu par un personnel accueillant et agréable. J'y vais toujours avec plaisir!!!

Très bon accueil de la part de l'équipe. Super.

Très bon accueil une équipe au top je reviendrai !

Très bon accueil, personne au guichet patiente et très professionnelle, prend le temps avec les personnes âgées , fait de son mieux en étant seule , je comprend pas l acharnement de certaines personnes et les avis négatifs, j'ai été témoins la semaine dernière du client qui a insulté car n a pas obtenu son colis faute de pièce d identité, si c'est cela les avis négatifs je plein leur pauvre vie et merci d avoir du respect pour les gens qui travaille nt et qui respecte leurs devoirs beaucoup de personnes ne ferait pas leur boulot alors respect merci

Personnel incompétent et à la limite de la vulgarité ! Surtout la vielle blonde mais bon c'est pas la première fois qu'un client mais un avis négatif à cause d'elle !!!! A fuir !!!!!

Je suis rentré très poliment en disant bonjour et en attendant mon tour comme une personne bien éduqué. Puis quand vient mon tour je m’approche du guichet comme une personne normal gentiment, quand tout à coup cette dame blonde derrière son guichet me saute dessus en me disant qu’elle ne m’avais pas appelé….. Madame si vous n’avez pas envie de travailler , veuillez laisser votre place!!!!! A fuir

Personnel plus que désagréable, aucun respect des horaires (pour le peu d’heures d’ouvertures) lamentable

Est ce qu il vous arrive d ouvrir? Pourquoi vous êtes toujours ferme a peut être en vacances et on fait comment pour récupérer son colis qui est bloqué chez vous????? Même pas d affiche pour signaler que vous êtes femme et date d ouverture ah oui il ni en a pas lol

Poste tout le temps fermé impossible d'aller chercher ces colis pas le temps d'aller prendre son courrier important qu'il est déjà reparti une vrai calamité cette poste!!

Poste plus souvent fermer que ouverte... franchement moyen. Les personnes au guichet sont d'une lenteur et lourdeur m'enfin bon...

Est-il possible de noter « OUVERTURE exceptionnelle » plus souvent? Car c’est plus fermé qu’ouvert…. Ce sera judicieux d’inverser les annonces….

Lamentable. La pauvre salariée est seule pour les opérations postales et les colis. Temps d attente interminable. Pourquoi n y a t il pas une 2ème personne pour recommandé et colis. Pathétique à notre époque où le service client est primordial. Et des travaux seraient plus que nécessaire

Comme d'habitude, ferme lors des heures d'ouverture. Encore une fois ce matin à 11h30, bureau de poste fermé avec les horaires affichés sur la porte : 8h30-12h...

Il faut vraiment avoir envie d'y aller car l'accueil est plus que médiocre et le mot est faible ! Si cette personne n'apprécie pas d'être auprès de la clientèle qu'elle change de service.

Sincèrement incompétent, l’accueille et les horaires son honteux et pas respecté. En plus pendant la crise sanitaire ce permet de fermé sachant que certaine personne a besoin de la poste plus que jamais.. une entreprise mal géré!

Incompétents

Censé fermer à midi j'arrive à 11h20 déjà fermer ce nest pas normal