La Poste Poste

Voici unUne organisation déplorable ! Cela fait deux semaines que mon facteur prétend ne pas pouvoir déposer mon courrier, alors que toutes les autres livraisons (publicité Carrefour, retour colis Mondial Relay, etc.) arrivent sans problème dans mon immeuble. Visiblement, tout le monde peut accéder au bâtiment… sauf le facteur ! Résultat : on me demande d’aller chercher mon colis moi-même. Quand je me rends à La Poste à midi, on m’informe que le centre de tri n’ouvre qu’à 14h – alors que je travaille. J’y retourne à 17h… et il est déjà fermé ! C’est inadmissible qu’aucune solution ne soit mise en place et que les clients soient contraints de perdre du temps et de l’énergie pour récupérer du courrier que La Poste est censée livrer. Service inefficace et totalement déconnecté des besoins des usagers ! Dites moi quand récupérer mon courrier vu que vous n êtes plus en capacité de le faire ?!

Certains personnels sont très peu accueillants et c'est peu dire!

Personnel sympathique toujours prêt à aider. MB

Personnel très sympathique!

Je tiens à remercier les personnels, très sympathique, très souriants de leur aide. Quand je suis arriver on m’a de suite prit en charge et on m’a apporté tt les conseils nécessaires plus précisément l’homme en costard noir ( désoler je n’ai pas le nom)

Faire preuve de patience pour l'identité numérique semble nécessaire mais le personnel est très accueillant et efficace :)

A fuire encaissé pour le transfert de courrier au bout de 1 mois le courier n'arrive toujours pas a ma nouvelle adresse je leur manifeste poliment mon agacement. Leur réponse on ne peut rien faire inacceptable

DÉCEVANT 30 min d'attente car on ne prend pas les gens dans l'ordre d'arrivée ! J'ai subi un commentaire insultant d'une autre personne devant un employé aucun personnel n'est intervenu !!!! C est révoltant !!!!!! A FUIR

Tres bon accueil Merci a Eric

Merci à Éric qui s’est montré courtois disponible et très professionnel.

Très bon accueil et identité numérique créée. Merci aux agents de la poste d'Oyonnax.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant le service exceptionnel que j'ai reçu de la part du jeune chargé de clientèle ce jour la. Son professionnalisme, sa courtoisie et sa réactivité ont véritablement fait la différence lors de ma visite. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et compétence, et m'a aidé à résoudre rapidement mon problème. C'est rare de rencontrer quelqu'un d'aussi dévoué et efficace. Merci pour cette excellente expérience !

Très professionnel j’ai enmener plusieurs colis très agréable acceuil en plus ils m’ont scotché mon colis.

Très bon accueil, jeune homme agréable et sympathique, bien reçu

40 min d'attente pour retirer une lettre en plus de ça la dame au carré est désagréable si t'aime pas ton taff reste chez toi c'est mieux

Très bon accueil France Service très bon conseille près de ma retraite

J’étais passer pour une identité numérique franchement simple rapide efficace avec le conseiller

je suis contente de l accueil , surtout le jeune homme qui est toujours souriant, prompte, rapide et tres professionnel

Mon avis concerne la France services. Excellent accompagnement dans mes démarches.

Gros problème avec le courrier. Entre celui qu'on attend et celui qui n'arrive pas chez l'autre personne ! Ça devient de pire en pire ici ! On ne peut vraiment plus faire confiance à la poste ! Courrier perdu, jamais de réponse, pas mis dans la bonne boîte aux lettres... on ne peut pas faire non plus confiance aux facteurs !

Très bon acceuil par france service je le recommande

Je suis passé ce jour au bureau de poste pour faire une identité numerique, j ai été pris rapidement en charge par un conseiller france service. Qui par son professionnalisme et sa réactivité, ma aidé a installer l identité numerique et ma expliqué toutes les fonctions possibles avec ce service. Je remercie cet agent professionnel et soucieux de ces clients. Merci

Excellent accueil Gentillesse, sourire, accompagnement jusqu'à la fin de la demande 😁👏💪

Étant de Montréal la cluse .ce matin Étant sur oyonnax devant envoyé un courrier en AR j'ai était accueillis par un messieur très agréable qui m'a aidé avec le nouveau fonctionnement pour envoyer ce fameux courrier merci à ce MR CHANTEUR 😊

Ça prend trop de temps à venir, et en plus sa nous prévient même pas donc bof. Déçu mais bon

C’est vraiment chiant car ils ne ramènent même pas les colis chez nous ??!??! il faut attendre le lendemain ou soit aller à la poste le chercher. Que des flemmard

C’est en accédant à l’ordinateur libre-service que je me suis rendue compte de l’envers du décor de la poste . En effet, durant ce laps de temps j'ai remarqué que les salarié(e)s de cet établissement notamment Éric, ikram, étaient d’une vraie bienveillance, d’une écoute attentive, avec une extrême et grande amabilité envers les clients… et ce malgré le grand manque de civisme de certains clients… ils arrivaient à passer outre… Remarquable et impressionnant, respect. 🙏 Merci beaucoup et surtout bon courage.

Je suis allée à la poste juste avant d’aller en vacances dans le but d’ouvrir un compte French Bank. Je remercie le personnel qui a traité ma demande avec bienveillance et rapidité. Merci pour votre efficacité et à bientôt !

La mairie nous envoie la bas pour faire faire des cartes d'identité à France service , nous y allons donc , arrivée la bas on nous dit de téléphoner à tel numéro pour prendre rdv , lamentable nous sommes sur place mais personne peut nous donner un rdv !!! Tant de personnes payer pour rien faire...

Seulement pour Monsieur Eric de La Poste La Plaine à Oyonnax: grand merci Eric pour votre écoute, réactivité immédiate et technique téléphonie, très bon contact commercial juste et adapté. Il me fallait rapidement un smartphone et votre intervention rapide et excellente m'a été d'un grand soutien. Je n'oublierai pas et où que j'aille sur cette Terre je vous enverrai une carte postale. Portez-vous bien Monsieur Eric, merci encore.

Personnel accueillant, souriant qui effectue parfaitement son travail. Je souhaite que ca continue ainsi . Merci a vous

Je recommande les services de la poste d'Oyonnax la plaine. Personnel très serviable, et efficace. Merci au nouveau chargé de la clientèle. Continuer ainsi 👍

Très bon accueil , très serviable , Rapide et efficace . Je recommande fortement ✅

Excellent acceuil De l écoute Du professionnalisme Avec le sourire Merci

Les conseillés sont à l'écoute et nous accompagnent tout au long de notre démarche. Toujours souriants et bienveillants. Merci au jeune homme Mustafa côté pro pour votre sourire et votre bonne humeur.

Accueil agréable, les conseils sont au top ! Je reviendrai 😁

Un super accueil et de très bon conseils je recommande fortement Mustapha

Je me suis rendu à France service la poste à Oyonnax car j'avais besoin d'aide pour remplir des papiers du Trésor public monsieur trinqet à été d'une efficacité exceptionnel professionnel discret les aimable un grand merci à lui merci également à sa collègue STÉPHANE très accueillante et très efficace.MERCI à cette équipe et ce service qui est RÉELLEMENT TRÈS UTILE et avec des personnes TRÈS compétentes

Toujours très bien accueilli dans ce bureau. Le personnel est serviable, aimable et vraiment sympathique. Je recommande vivement !

Merci beaucoup Lulu pour ton Accueil et ton aide. Personnel sympathique et très réactifs.

Personnels à l écoute, disponibles et volontaires, vraiment chapeau pour votre gentillesse et ténacité (france services) car les clients dont je fais partie ne sont pas toujours sympathiques, bravo 🙏

Facteurs notent toujours absent pour les recommandés car ils sont tous la flemme de monter aux étages vraiment des incapables,ça n'est pas la première fois et ça ne sera pas la dernière non plus.Service postal lamentable aucun professionalisme de leur part 😡😡😡

Bonjour : j'ai été reçu récemment dans vos locaux pour une démarche administrative auprès de votre service France service par une personne très compétente , loyal ,bon accueil et surtout très professionnel merci à cette brave dame qui m'a aidé avec beaucoup de respect et de professionnalisme

La honte totale... Comment faire confiance à La Poste avec un service aussi pourri?! Un colis bien réceptionné chez eux et accordé à quelqu'un d'autre... ou soit volé... Soit disant qu'ils ont la preuve qu'ils me l'ont bien transmis à 8h34, pendant que je travaillais?... trop fort! Un service qui ne prend même pas le temps de répondre, chercher le colis ou même trouver une autre solution, soit ouvrir un litige... soit disant qu'ils sont débordés avec des horaires insensés 8h-9h30... Bravo !

Bonjour, J’ai une seule question à poser, Où se trouve mon courrier ?! Cela fais maintenant 4 mois que je ne reçois pas mon courrier. Je reçois des e-mails de retour des expéditeurs. J’ai contacter les services et à chaque fois on me dit qu’il y aura un retour téléphonique ou une solution au problème, hors , je n’ai jamais eu de retour ! Et ni de solution puisque que je ne reçois toujours pas de courriers…. Je suis aller à la poste d’Oyonnax Cr de Verdun pour expliquer mon problème. On a prit mes coordonnés pour me recontacter et je n’ai encore une fois jamais eu de retour ! C’est pourtant simple de trouver mon adresse puisque j’ai déjà reçu un courrier et depuis plus rien, alors que j’attend des papiers très importants ! En espérant que les choses vont enfin changer ! Cordialement,

Entre le manque de personnel et la bonne femme très agréable, très polie on est bien servi à Oyonnax… Des services fermés alors que c’est indiqués ouverts, on nous mènes en bateau et surtout on s’excuse pas de la gêne occasionnée. C’est vrai qu’on a que ça à faire à faire des allés retours en pleine canicule. Vraiment très mauvaise expérience. Les imprévus ça arrive mais le non respect des personnes c’est intolérable.

Livraison de ce jour par la poste sur Arbent Le facteur sonne à l'interphone le temps de répondre et vous arrivez il n'y a plus personne, on vous indique ensuite par mail qu'il ya eu un problème avec la livraison... Cela ne se passe jamais avec les livreurs Privés... C'est une honte .. !!!!

J’ai eu besoin d’envoyer un colis et j’ai été accueilli par une dame très professionnelle qui m’a donné tous les renseignements dont j’avais besoin. Merci à elle

Service client déplorable, du jamais vu !!! Aucune organisation en plus de ça on a affaire à des gens désagréables qui nous prennent de haut.

Désagréables, nous prennent de haut à chaque fois que ce soit pour déposer de l'argent ou demander un renseignement surtout la brune avec les cheveux courts avec les lunettes je n'ai jamais vu ça !!! Madame il faut changer de métier si vous ne savez pas être polie avec les gens ! Votre comportement est grave !