La Poste Poste

Content du service. Personne aimable

Dans ce bureau nous sommes toujours très bien pris en charge avec professionnalisme et avec le sourire en plus,ce qui ne gâche rien

Très bien

La postière très compétente et très aimable.

J'ai été vraiment bien reçu, la conseillère a tout fait pour m aider, et m a obtenu un rdv pour mon problème .

Personne très serviable et à l écoute à la Poste de Mercues. Cependant plusieurs prélèvements sur le compte de ma mère concernant la Poste Mobile indûment perçus n ont jamais été remboursés malgré plusieurs réclamations.. a ce jour je n ai toujours pas de retour à savoir qui a souscri ce contrat et pourquoi nous n avons jamais reçu cette carte sim et le contrat....et malgré le fait que la poste a reconnu qu il n y avait jamais eu d appel avec cette carte...numéro...

Très bien accueillie chaleureusement, très bien pris en charge pour un envoi de colis avec explications précise par Magalie. Je recommande 😊😊.

Accueil super agreable et compétent toujours à ec le sorrir

Je connais bien ce lieu pour y venir régulièrement retirer ou déposer des paquets. Très bon accueil par la responsable qui fait preuve de beaucoup de patience, il est parfois choquant de voir l attitude de clients désobligeants, énervés et verbalement agressifs . Cette dame est heureusement calme, bravo à elle !

Personne très agréable et compétente

Très contente des prestations de service de cette postière et beaucoup de réactivité chez elle

Satisfait de l accueil et des services rendus. Postière vraiment agreable

Accueil très accueillant ! Je recommande.

Accueil toujours agréable, très grande disponibilité.

Bureau facile d accès et toujours très contente de me rendre à cette poste

La responsable est toujours à l’écoute et fait son maximum pour répondre aux attentes des personnes pas toujours très patientes. Très satisfait de ce bureau de poste.

Tres satisfaite. Accueil super

Très bon accueil et prestations de service. De plus le bureau est très accessible

Très bon accueil,personnel agréable et professionnel.conseils, disponibilité,écoute,service. Je trouve cet endroit très utile pour ce village 👍

Le Personnel est très agréable et tres professionnel

Accueil impeccable. Si le bureau pouvait être ouvert aussi les après-midi cela serait mieux pour les clients.

Bureau acceuillant

Merci à la postière de mercues pour tous ses conseils et son professionnalisme pour mes envois de courrier et colis

Bonnes prestations de service

Je suis toujours servie avec bienveuillance'et mercii pour votre esréactivité dans le traitement de mes demandes

horaires d'ouverture incompréhensibles pour toutes les personnes qui travaillent ... sur Cahors, quand on peut se libérer pour aller à La Poste, on va au bureau de Cahors. sinon pour les personnes présentes sur Mercuès ou aux alentours, il n'est pas toujours facile de ne pouvoir s'y rendre que le matin (?) j'ai du mal à comprendre que pour mieux servir ses clients, le bureau ne soit ouvert Que les matins ! J'appréhende les prochains aménagements d'horaires d'ouverture où pour toujours mieux servir ses clients, les plages horaires d'ouvertures du bureau seront encore revues à la baisse. Concernant l'agent du guichet, elle est très gentille et accueillante et prend le temps d'expliquer et de conseiller ses clients avec des outils (souvent) en panne et des contraintes règlementaires qui ne facilitent pas toujours un rapide traitement des opérations demandées.

Client depuis 4 ans et fidèle à la poste de mercues car la guichetière accueille toujours avec le sourire et sa compétence habituelle

Guichetier compétente et agréable.je recommande la poste de mercues

Je suis toujours servi avec le sourire et je trouve la guichetière de ce bureau vraiment compétente et agreable

Je viens à cette Poste depuis plusieurs années. Magali est toujours accueillante, serviable, et d un grand professionnalisme. Je recommande ce bureau de Poste

Très lente même quand il y a personne on attend. Il y a toujours quelque chose qui fonctionne pas. J'ai voulu déposer un colis soit disant l'étiquette était mal imprimé refusé je l'ai déposé ailleurs l'après midi et il est arrivé à bon port sans problème.

0 ! La dame à l’accueil est très désagréable, incompétente et d’une lenteur extrême. Je ne comprends pas pourquoi, malgré les nombreux avis négatifs à son sujet, vous n’avez pas envisagé de la réaffecter à un poste moins en contact avec le public. Sincèrement, il serait nécessaire de revoir cette situation, car, en ce qui me concerne, je ne reviendrai plus dans cet établissement. C’est vraiment regrettable, surtout que j’y allais fréquemment pour envoyer mes colis. Madame, changez de métier !!

Si je pouvais mettre zéro je le ferai... Agent d'accueil exécrable, ne dis pas bonjour, parle mal. Très lente. Ne renseigne pas ou mal. Ne sait jamais rien. Elle devrait changer de métier. Et pour répondre, pourquoi modérer mes propos je n'ai pas été insultante, je ne dis que la vérité. C'est plutôt à votre collègue de faire attention à la façon dont elle parle aux clients. Sachant que c'est dès notre arrivé qu'elle a été agressive et non pas à la suite d'une altercation !

Je met 1 étoile car je peu pas mettre 0 la pire poste que je connais temps attente extrêmement long même quand il y a peu de personne. La dame au guichet prend son temps papote avec les clients et n’est pas du tout réactive. L’angoisse vient à chaque fois qu’on doit s’y rendre Car on sait que l’on va perdre 1h minimum. J’en ai marre et je ne dois pas être le seul…

Colis deposé a 13h40 (ouverture en retard) le 20 janvier 2023 Payé 14,50€ .....valeur 220€ A 14h déclaré repris par son propriétaire ce qui est faux Depuis aucune nouvelle malgré de nombreuses réclamation Il s'agit d'un tablier en cuir pour moto bmw de collection destiné a un acheteur .....que j'ai remboursé L'embrouille vient dès le départ Pas retrouvé,pas de nouvelle Une honte. ..jamais plus Mercues

Magalie et Stéphanie sont deux hôtesses très professionnelles, souriantes et fort agréables. Je délaisse volontiers les agences de Cahors en faveur de celle de Mercues pour retrouver leur sympathie et leurs conseils pertinents.

Je ne comprends pas les avis négatifs concernant le bureau de poste de Mercues. J'ai toujours été bien accueillie et bien renseignée chaque fois que j'y suis allée.

Bonjour, je viens de me rendre a cette poste ,la conseillère désagréable, vous lui posé une question ,pas de réponse, avec un regard désemparé ,serait il possible de lui une formation sur l’accueil du public avec bonjour en revoir et merci. Cordialement

Personnel très lunatique, et incompétent.

Personnel désagréable, incompétent et extrêmement lent. Heures d ouverture inaccessible pour les personnes qui travaillent. Bref rien ne va au bureau de Mercues!

Accueillante et aidante

Bureau avec un personnel accueillant et compétent visites régulières

Souvent fermer, sans prévenir les usagers, service dégrader !

Nul