La Poste Poste

Bonjour dommage que je ne puisse pas mettre 0 ! Donc ce sera 1 etoile . J'ai reçu aujourd'hui à 12h30 l'appel de la la livreuse de la poste très aigrie elle m'a pris de haut !!!! Je lui ai dit que je n'étais pas chez moi car je travaille entre midi et deux elle me répond ah bein je passerai demain (d'un air mais d'un ton!!!!!) Je lui répond si vous passez demain entre 12h et 14h je ne serai pas chez moi car je travaille elle me répond très hautaine ' ah bein tampis ça dépendra l'heure de passage c'est comme ça. Mais d'un ton désagréable mon dieu cette employée agent de la poste est aigrie si son boulot l' epuise ou qu'elle ne supporte pas ce qu'elle fait dans son boulot ce n'est pas mon problème j'ai en horreur les gens hautain irrespectueux qui vous parle et prenne de haut!!!! . Quelle honte!!!!.

J’ai déposé ma demande pour une carte Livret A en septembre 2024. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse ni suivi. Cette situation est totalement inacceptable et extrêmement frustrante. Je demande une solution immédiate.

Très bon accueil personnel à l’écoute et de bon conseil

Ce matin, 04/01/25, 9h15. Comme à chaque fois que nous avons à faire avec cet employé (ne semblant pas très grand car posé sur sa chaise, trappu, cheveux gris et courts). On peut difficilement faire plus antipathique et désagréable, et c'est bien dommage pour un service public, mais lui doit absolument changer de profession et s'oxygéner. Nous n'avons pas eu le choix ce matin de notre interlocuteur derrière son comptoir et ma fille (16 ans) a vécu une première expérience détestable, lui demandant les yeux rivés sur son écran, de lui fournir une piece d'identité à jour ( ce qui était déjà le cas +extrait de compte), un avis d'imposition, justificatif de domicile,.... Pour retirer 40€ de son livret. (Pas de soucis pour alimenter le compte à volonté, en revanche pour retirer une misère....) Note est prise de votre précision sur la description. Celle-ci a été mentionnée par mes soins, afin que l'agent visé par la remarque se sente réellement concerné par le mécontentement (ce qui est rarement le ca en ce type de situation). Cordialement.

Plus aigris ça n’existe pas. Pour une demande de résiliation de contrat de changement d’adresse on vous renvoie à la banque postale. Non seulement ils comprennent pas la demande assez simpliste mais en plus on te parle comme si tu venais de mars. Ça sentait que les deux personnes à l’accueil étaient plus préoccupées à savoir quand ils allaient débaucher plutôt que de gérer quelque chose qui allait les retarder pour partir. Bref, le service téléphonique reste plus efficace.

Excellent acceuil, indispensable, très bon service

Merci à Martine la conseillère numérique, qui m'a appris à me servir de mon nouveau téléphone, elle est très patiente et très agréable.

Très bon accueil de la part de Martine la conseillère et du personnel au guichet. Merci

Professionnel

Personnel très accueillant

Martine agréable, patiente, sympathique

Bon accueil, merci pour la disponibilité et l écoute du client Bureau de poste de Lourdes

Bien accueilli et toujours satisfait du personnel du bureau de Lourdes et surtout de Martine la conseillère numérique.

On frise le ridicule avec la poste. Mail indiquant : Muni d'une pièce d'identité, présentez votre numéro de colis ou le code barre suivant : Une personne de votre choix peut également retirer votre colis avec vos pièces d'identité (la sienne et la vôtre). Mais non, pas de CNI dématérialisée en 2022! Et on demande à mon épouse une procuration alors que ce n'est pas inscrit dans le mail. Pour couronner le tout leur site pour faire les procurations postales ne fonctionne pas! Bilan 40km aller retour pour aller chercher un colis!!!! Point de relais colis à fuir.

Autant aller à Lourdes directement. Si l'agence d' Argelès n'existais pas ça serait d'autant mieux. Ça évite de perdre du temps et de l'énergie pour rien

bonjour, je remercie le service public pour la suppression de la machine a monnaie! je me suis fais refouler , pourtant client a la banque postal, la serveuse n as même pas eue le tact de me dépanner sur 10 euros, non, c est non. les clowns de la poste supprime un a un les service public, bientôt le regroupement hebdomadaire du courrier, des timbre hors de prix pour un service qui s’effondre. j avais 2 choix allez a la boulangerie et flinguer la caisse de la vendeuse ou passer a Tarbes sur l autoroute avec 50 euros en espéces.... no coment !

Je suis surpris par certains avis acerbes. Je n'ai eu que des expériences positives. Le personnel est serviable et l'attente est toujours courte. J'y suis allé au moins huit fois et je n'ai jamais eu de problème.

La.poste.est.un.lieux.que.j..j.aime.beaucoup..les.employer.tres..serviable.. je.recomende.j.adore

Ferme avant l'heure de fermeture (17 heure, c'est qui est déjà très tôt). Nous pouvons pleurer tous ensemble. Service publique misérable, condamné à disparaître...

Pas d'accompagnement personnalisé dans le cadre d'un projet immobilier. Le conseiller est invisible et le fonctionnement est très administratif, aucune souplesse, contacts téléphoniques impersonnels... La Banque Postale me perd en tant que client faute d'une réponse adaptée et personnalisée.

Ne merite meme pas l etoile minimale que google impose N ieme visite aujourd'hui 15h et N ieme reponse differente. Ils ont de la ressource ! mais pour autant aucun ne sait ce qu il vend et je n ai tjrs as mon code pour activer mon compte Venue le mardi 22 septembre demander l activation du certicode devenu obligatoire pour pouvoir continuer à suivre mon compte de la banque postale sur mon telephone, 2 personnes m ont assuré que certicode et certicode plus etaient identiques. Imaginant que ces employés connaissaint mieux que moi ce qu ils vendaient, j ai eu tort de leur faire confiance... Bien evidemment si la Poste a créé 2 applications, certicode et certicode plus, il y avait bien une raison !... Ils m ont eu a l usure et j abandonne. Ils ont tous bien été driver pour scier la branche sur laquelle ils sont et ils y parviennent admirablement bien ! La politique de ne mettre jamais la meme personne au guichet est aussi tres bien vue ! Quand ils auront perdu tous leurs clients et leur emploi , ils comprendront sans doute. Trop tard hélas. En attendant ils occupent des emplois que nous payons avec nos impôts et a un moment, il va bien falloir se remettre en questions, non ?

Attentifs et agréables, ils m'ont aidé pour l'expédition. Merci beaucoup

Les facteurs ne sont pas capables de trouver la bonne adresse pour distribuer le courrier, et lorsqu’on se fait livrer un colis chez eux pour être sûr que ça arrive à destination, une pièce d’identité ne suffit plus, il faut limite les prévenir avec un recommandé avec avis de réception pour être sûr de pouvoir récupérer son colis...

C'est bien de trouver un bureau de poste dans une ville.. Ils sont sympa et travaillent très bien.

Petite mais distributeur et bien equipee