La Poste Poste

Bon accueil de chloé ramon très sinpatique

Merci Ramon

Merci Ramon pour l'accueil sympathique et de m'avoir aidé avec l'application La Banque Postale.

Personnel et bureau agréable.

Merci très bon accueil

J'ai voulu récupérer une lettre avec un avis de passage signé et la pièce d'identité de la personne concernée en version numérique. La personne qui m'a accueilli m'a dit que, malgré toute la documentation apportée, elle ne pouvait pas me donner d’informations, car la pièce d’identité devait être l’originale et en format physique. C’est une honte d’avoir dû retourner au travail de mon mari pour récupérer la pièce d’identité originale. L’avis de passage NE précise pas qu’il est nécessaire d’apporter l’original. Et le temps de chacun est très précieux. Pour finir, après être revenue avec la pièce d’identité originale, on me dit que la lettre a déjà été renvoyée et qu’elle n’est plus sur place. Ne pouvaient-ils pas me donner cette information avant que je sois obligée de revenir une deuxième fois? Peut-on arrêter de compliquer les choses simples ?? Le comble : le service de réclamation se fait en ligne et ne fonctionne pas !!! Pas étonnant que le jeune homme m'ait dit d'un ton arrogant de faire la réclamation en ligne.

Un très bon accueil.

Merci Laetitia et Ramon pour vos services et accompagnement.

Merci Ramon c’était rapide et efficace

Acceulli par Ramon Bon accueil

Je remercie la dame de la poste de st Astier, qui s'est occupée de me venir en aide . En effet j'ai eu quelques difficultés à installer l'identité numérique sur mon téléphone. Avec sa gentillesse et sa bienveillance nous y sommes arrivées.

Très contente de ma venue merci pour l aide équipe au top

Je suis satisfaite de ma factrice Patricia qui est un amour mais l’accueil au bureau de poste est mauvais. Pas de sourire, pas d’aide alors que je ne maîtrise pas vraiment les machines. Désormais il faut tout faire seul

Trés bon accueil, souriant et de bons conseils. Ça fait du bien de ne pas fonctionner qu'avec des machines.

Très bon accueil, personnel tres sympathique et tres disponibles.

Merci à Pierre

Accueil sympathique

Certains de leurs facteurs conduisent dangereusement un stop grilles devant moi sur route a 80 accidents éviter de justesse et je passe les détails de toutes les infractions que je constate tout les jours de l'ordre serait a mettre dans cette agence

15 jours que j'attend du courrier et toujours rien ... Il est en grève le facteur ?! Déjà qu'il dépose des avis de passage alors que je suis à la maison. Les réclamations sur le site ne fonctionne pas en effet il ne prend pas mon adresse ... Qui as déjà été satisfait d'un service la poste ?! C'est déplorable !

Très bon accueil des 2 postiers présents. Excellents conseils et le tout avec le sourire

A l'heure du tout numérique, ça fait plaisir d'être reçu par des agents d'accueil souriants et courtois. La relation humaine sera toujours mieux qu'un écran. Merci Pierre pour les explications et réponses apportées.

Nouvelle visite en juin 2023 : toujours aussi lent, et service de reprogrammation de livraison inexistant !!! On en parle de l'avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que je suis à la maison ?????? C'est pas parce qu'il 'y a pas de voiture dans l'allée qu'il n'y a personne à la maison !!!

Bureau sale, accueil médiocre et lent. Manque de compétence et d'empathie évident pour l'accueil client. Les guichetiers qui arrivent à l'heure d'ouverture c'est aussi très limite.

Facteur,qui tous les jours me laisse le courrier des anciens locataires,à quoi sert de mettre le nom sur la boîte aux lettre!!! Se n est pas à moi à r amener tous les courriers qui ne me sont pas adressé à la poste ,j ai autre chose à faire !!!! ,

Merci aux postieresde de st astier qui grâce à leur compétence et gentillesse m ont permis de toucher ma pension de réversion.merci encore à toutes ces dames. BONNES FÊTES DE FIN D'ANNÉES.

Personnel très accueillant !

Service lamentable … Colis disparu ! Puis retour à l’expéditeur sans même nous avoir laissé un avis de passage. Un service publique qui ne mérite plus son nom ! Un bon management est nécessaire à Saint-Astier …

Personnel très sympathique et serviable mais toujours beaucoup de monde au guichet.

Accueil chaleureux et conseil de qualité

Personnel sympathique et serviable. Donne de bons conseils et sont disponibles pour aider. Merci

Facteur sur Montrem totalement irresponsable et incompétent ! Encore du courrier perdu ! 2ème fois cette année que je n'ai pas reçu mon bulletin de salaire... Le facteur m'a répondu vos voisins vous le remettront... Incroyable

Si je pouvais mettre 0 etoile je le ferai. Perd constamment du courrier. Des lettre suivie qui ne partent jamais de la poste 👎 Cela devient fatiguant.

Quel servive !!!! Franchement si je peux mettre 0 étoile je l'aurais fait.

Gentillesse et efficacité.

Incompétence totale, 5 colis bloqués ou retardés à la poste de saint Astier cela en l’espace d’un mois seulement alors imaginez en un ans. Pour moi qui fait de nombreuses commandes sur internet cela est très pénalisant surtout en cette période de Covid.

Ce matin, ayant vendu des affaires personnelles,, je suis allée à la poste déposer cette somme, entre-nous modique, là la guichetière me demande de lui indiquer d ou vient cet cet argent. Je lui dit qu il vient de. La vente d objets personnels et que ne comprends pas qu on me le demande. Et là, surprise, elle me dit de ne pas l agresser que c est la poste qui lui demande, j essaie de lui expliquer que ce n est pas après elle que j en ai mais après la poste. Car en effet, cet argent est le mien et pas celui de la poste. Et que je trouves qu on vit de moins en moins libre, vu leur réaction car l autre guichetière s en même et je me dis, tirés toi, ce sont des robots tu ne pourras rien leur faire comprendre.

Service nul

Je ne supporte pas leur arrogance, leur comportement. La poste doit faire un gros travail de relation client !!!

1semaine d'appel ... Aucune réponse , changement d'adresse effectuer reçu quelle couriel sauf un qui est très important ( permis ) .... Foutage de guel

Faudrait qu'il travaille mieux et vérifie correctement les nom écrit sur les colis. Car le mercredi 12 février 2020, j'ai était obligé d'aller chercher mon colis chez une autre personne à St astier alors que je suis à St Léon sur l'isle. Et heureusement que je suis tombé sur une personne honnête.

Ils disent qu'ils ont sonné alors que y'avais une personne dans la maison et on laissé un mot comme quoi il n'avait personne ! Du foutage de gueule !

Très procédurier, mais à l'écoute du besoin de la clientèle

La poste est déjà fermé à 16h38 mais il est bien marqué 16h45 sur leurs horaires????( Déjà qu’il y a très peu de sourire quand je m’y présente. )

Équipe toujours sympathique

Colis non reçu depuis vendredi