La Poste Poste

Je suis allé chercher un recommandé aujourd'hui 31 mai j'ai étais très bien servie avec le sourire en plus . Merci à vous myriam.

Les 3 étoiles correspondent en fait à une moyenne effectuée sur 2 événements distincts. Je commence par le moins bon (1 étoile).Fin mars, nous avons passé une commande en ligne qui devait être ensuite livrée par la Poste. Je reçois un message comme quoi le colis nous serait livré à notre adresse le mercredi 2/04 contre signature. Mon épouse est restée à la maison et n'a pas bougé. Le soir même, 2ème message dans notre boîte aux lettres précisant qu'il n'y avait pas de sonnette !!! Forcément, il faut se rendre à la porte d'entrée, située au bout du chemin d'accès. La sonnette est là ! Elle n'est pas sur le trottoir...Le message précisait également qu'il tenterait de repasser quand même le lendemain. J'ai moi-même monté la garde. Personne n'est venu...Nous sommes donc allés directement récupérer le colis à la Poste. Pas grave en soi. Il y a tellement de choses plus dramatiques actuellement dans le monde. Mais je tenais à vous le signaler quand même. Le mieux (5 étoiles). Nous avons été très bien accueillis ce matin 16/04 à l'agence par une dame souriante, patiente et compétente. Ça rattrape et ça fait plaisir ! Merci d'avoir pris le temps de me lire. Cordialement, M.Monier.

Très attentive, efficace et gentil.

Ce matin 3 avril accueil exécrable dans cette agence postale. Manque de correction et de politesse de l'employée. Avec 3 autres personnes nous sommes partis .Suis allé à Aubiere ou j'ai été très bien reçu.

J'ai emménagé à romagnat en mai 2024. J'ai toujours été bien accueillie à la poste à chacun de mes passages. Par contre depuis dimanche dernier le distributeur n'est pas approvisionné ou cassé ? J'y suis passée le dimanche, lundi, et mardi. Dimanche et lundi poste fermée normale. Mardi j'y retourne et c'est un monsieur qui me fait remarquer que c'est fermé exceptionnellement. Donc impossible de retirer de l'argent. ?? Merci pour votre réponse

La définition du service client est à revoir… l’attente est interminable sans parler des horaires d’ouverture…

Jamais vu une poste aussi rarement ouverte !

Je met 1 étoile car je peux pas mettre 0 INCOMPÉTENT....je viens avec mon avis de passage au bureau de poste et il me dit colis livré je lui explique la situation.....je reviens avec mon tél en lui montrant que mon colis et bien chez lui ....il lève ses fesses de sa chaise va derrière et pouf mon colis apparaît....vraiment des bon a rien et pas la première fois que je rencontre se probleme

Je vis à Romagnat depuis 1998. J'ai toujours été bien reçu et servi au bureau de La Poste de ma commune. Je ne pensais pas, que cela puisse être mieux. Et puis, le 10 décembre 2024, j'ai été accueilli plus chaleureusement encore, la personne au bureau étant réellement aux petits soins, arborant, dès mon arrivée et jusqu'à mon départ, un grand sourire, naturel de surcroît. Lui ayant fait remarquer, elle me répondit que ceci était tout à fait normal et évident. Alors je peux dire, qu'il peut en effet arriver que la Poste bouge avec et pour nous. Merci infiniment.

Accueil très sympathique, demande traitée rapidement. Que du positif

Personne très accueillante, aimable et proposant différentes options clairement et avec le sourire, je recommande vivement la poste de Romagnat :)

Je l'ai découvert il y a quelques jours et l'employé qui y travaille est incroyable elle est agréable

Je tiens à dire combien l'accueil ce matin a été d'une grande efficacité professionnelle. A cela s'ajoute un sourire chaleureux et des propos bienveillants. Cela fait tellement plaisir de voir l'incarnation du service public. La Poste de Romagnat est essentielle dans cette commune. Elle ne doit pas être en danger ou voir les horaires d'ouverture se réduirent.

Très bon service même si il manque une pêche à l’eau pour se rafraîchir parfois. Trêve de plaisanterie un personnel sympathique au possible.

Une ville de plus de 9000 habitants avec un bureau de poste ouvert épisodiquement c'est incompréhensible !

J'aime ce lieu, la poste et les commerçants, les postiers ,nous accueillent très bien . J'ai reçu un bon accueil, et très bien conseillé. Je recommande ce lieu. La poste de Romagnat.

Personnel souriant et efficace

Poste de proximité bien située, propre, où le personnel est toujours très aimable, rapide et serviable. Je reviens régulièrement puisque j’habite à côté et ne suis jamais déçue.

Bon accueil

Parfait service et accueil

On me certifie que mon recommandé arriverait bien à la bonne adresse si les coordonnées du destinataire était correct ou au mieux un avis de passage serait émis pour aller le chercher dans un bureau de poste le plus proche..Conclusion malgré une adresse correcte avec une boîte au lettre bien identifiable la poste n’a même pas donné le recommandé… le facteur n’a même pas avisé de son passage et la poste m’a renvoyé mon recommandé à l’adresse initial d’expédition . Sérieusement vous avez une relation client qui relève du niveau du ZÉRO

L'accueil y est toujours très bon !

Vendredi matin, 10 heures, accueil toujours aussi professionnel. Cette jeune femme brune mérite vraiment ce commentaire.

Au vu des autres avis, je m'attendais au pire en venant à ce bureau de Poste, et en fait il y a certainement eu des changements, car l'accueil était chaleureux et les conseils très professionnels.

Ce mardi je suis venue à la poste de Romagnat dans le but d’expédier un colis, une jeune femme brune m’a accueilli très chaleureusement et m’a donné de précieux conseils. Je recommande donc fortement ce bureau de poste. À très bientôt

N’ont jamais mes recommandés en temps et en heure Horaires absolument nul jamais ouvert Personnel très désagréable (cela dit j’avoue que je le suis aussi car ils n’ont jamais mon courrier mais c’est jamais de leur faute)

Accueil agréable François a su répondre à mes attentes concernant l’ouverture des livrets A pour mes enfants Explications claires et précises Merci

J'ai fait mon contrat de réexpédition du courrier je reçois aucun courrier....des nulllls

Très bien accompagné par Myriam, merci pour votre gentillesse et professionnalisme

Beaucoup de problème au vu des horaires pour récupérer un colis pour un éperon se qui travaille Il vaut mieux récupérer ses colis via mondial relay

Je vais au distributeur retirer 40€ et ça dit génération des billets jusqu'à que ça échoue mais j'ai bien était débité, je vais voir la dame et elle me dis qu'elle peux rien faire super, je vais être remboursé mais je trouve ça juste relou.

Je fais simple et efficace Bureau de poste vieux et moche, personnel pas accueillant et très incompétent, mauvais. Je m'arrête là avec les adjectifs parce que je remplirai la page. Passez votre route, tout comme le service public ici !!!!!

Cette purée de poste est tjr fermé sans arrêt. Les horaires sont nul. Je travaille dans le commerce et bien-sûr c'est tjr fermé quand je suis disponible. Et évidemment seule mâtiné que j'ai pour y aller ??? Fermeture exceptionnelle. La poste c'est devenue une grosse blague.

Excellent accueil et grande efficacité J'ai récupéré ma CB capturée par l'automate dès l'ouverture du bureau

En vacances en Auvergne. Mépris voire hostilité de la dame de l'accueil! Message implicite: surtout ne pas revenir ! Ce service public est en déliquescence !

Accueil très très désagréable Ces personnes ont de la chance de travailler à la poste

La dame a l'accueil et désagréable et hautaine elle prend les gens de haut. Merci de remettre quelqu'un d'agréables à l'accueil. Et de garder cette dame en réserve. Elle est pas dutout faite pour le contact client!!!

Je suis venu récupérer un courrier en recommandé ce samedi matin et bien la personne qui travailler n’était pas du tout aimable parler très sèchement , et avait l’air «ravie »de travailler !

Désarmant..... 2agents qui oeuvrent péniblement ensemble pour vous vendre des timbres , et ni bonjour ni au-revoir,....

Jamais le sketch de Danny Boon n’aura été si juste....c’est mouuuuuuh Heureusement , j’ai peu le besoin de la poste et je comprends pourquoi elle est en difficulté financière...

Arrivée à l'agence de Romagnat pour 11h56. La guichetière a attendu 12h01 pour venir m'ouvrir la porte pour me dire merci de revenir a 14h00. Alors qu'il y avait une cliente qui discutait avec elle. Je suis vraiment remonté contre cette agence. Je ne vais pas en rester là. Je vais faire monter cette information au service client afin que cette dernière soit mise à pied pour son comportement inadmissible.

Ah oui donc en fait on a rechangé les horaires. Car fermer à 18h ça devait faire un choc et peut être que du travail était effecuté. La poste livre un colis à elle même (car j'ai sélectionné cette poste en point relais) mais ça ne change rien ! C'est comme si on m'avait livré à mon adresse et que j'étais pas là. Les mêmes délais. C'est beau ! Evidemment il a fallut rénover cette poste pour faire un seul bureau plus avancé comme ça quand il y a la queue c'est encore plus drôle

Ma pire expérience ! Personnel qui renvoi les clients à 16h59. Voyons soyez un peu plus sérieux et professionnels !

OUVERTURE A 09H30 !! ET CEUX QUI TRAVAILLENT ALORS?? Vous pouvez pas faire un effort et ouvrir plus tôt! LA POSTE FERME A 17H30 DOIT ON POSER UNE JOURNÉE POUR VENIR DÉPOSER UN COLIS. Vous êtes honteux, vraiment incroyable... Affligeant

Erreur sur les horaires : la poste ferme à 17h du mardi au vendredi .

Les horaires ne sont pas bon, sur mon avis de passage il est écrit 18h00, alors que ça ferme à 17h00. Et de plus les facteurs qui posent un avis de passage un samedi juste pour aller en week-end plus vite alors que je suis là....

Terrible le service public !! Désagréable au possible

Une véritable catastrophe cette poste j'évite un max d'y mettre les pieds

Employée aimable et serviable. Service bien assuré , Rien à dire de plus.

Fermeture à 18h00 ? Pourquoi personne n'ouvre alors lorsqu'on sonne à 17h45...