La Poste Poste

Très satisfait de l accueil de la compétence une très belle équipe !!

De passage à Epernay, j'ai dû renvoyer un colis. Flavie a été d'une aide précieuse. Agréable, efficace et professionnelle, elle a fait pour moi ce qu une autre collègue à refusée de faire : trouver une solution pour envoyer un colissimo. Merci Flavie !

Poste de merde, payé un service 40e pour un suivi de courrier sur une nouvelle adresse, on ne reçois rien. Je viens de me présenter au guichet pour des renseignements à ce sujet, la dame très froide, me dit qu'elle ne me dira rien et ne regardera même pas si ils ont nos courriers chez eux

Tout simplement un service parfait!

Très accueillant

Je tiens à saluer le professionnalisme et la compétence de l'équipe de La Poste. Chaque visite est un moment agréable, grâce à leur accueil chaleureux et leur attitude toujours souriante. Un service irréprochable qui mérite d'être reconnu !

Poste Épernay : accueil et prise en charge parfaite dans le cadre d'un problème avec France Identité.

Parfait accueil avec gentillesse et efficacité. Merci beaucoup

Super souriante et professionnelle

Un accueil et un service à la clientèle au top !👌🏼

Identité numérique faite avec une employée souriante,disponible, explication claire. Bon accueil

Accueil agréable et efficace, merci

Tres bon accompagnement et aide pour identité numérique

Si politesse serait un lieu, ce ne serait pas là. Heureusement que la compétence de certaines personnes relèvent l'incompétence d'autres. Des efforts à faire.

Accueil professionnel compétent

Excellent service Merci

La nouvelle factrice rue Lecomte met systématiquement un avis de passage dans la boîte aux lettres sans faire comme je l’ai indiqué sur la boîte, indique de vive voix et les factrices précédentes le faisaient : laisser le colis sur la terrasse. Résultat il faut tjr aller en centre ville au risque d’avoir une amende ou payer encore ! Nul !

Super accueil et une aide précieuse m’a été donnée. Merci à L’équipe fort sympathique

Accueil et prise en charge irréprochable !

Très bonne accueil, très bonne prise en charge de Mme. Très pédagogique merci

Personne très agréable. Top

Bon accueil et bon conseil.

Accueil toujours très bonne dans ce bureau de poste, l'équipe est très sympa et aidante. Il y a un accès PMR sur le côté droit si vous le cherchez 👍

Ingrid haulin super gentille et disponible !

Super. Merci a l'agent d'accueil

Super accueil personnes chaleureuses

Super accueil à l’espace pro, madame très agréable et serviable !

Ce bureau de Poste s'est démené afin de pouvoir me fournir un chèque de banque assez rapidement et j'en suis entièrement satisfait ! Bureau de poste de confiance, personnel agréable et compétent, jamais eu de souci depuis plusieurs années que j'y vais, que ce soit pour les envois/réceptions de colis ou autre.

Poste Épernay Très bon accueil avec Madame Haulin, efficace et rapide suite à une demande !

Un accueil de qualité et très efficace

Accueil chaleureux, conseillère très aimable et attentive

Je suis arrivée un peu avant l’ouverture et une dame très sympathiques m’a reçue quand même et avec le sourire. Merci pour les sourires. Bravo a l'équipe

accueil catastrophique, les dames présentent pour accueillir les gens et orientés ou répondre à leurs besoins, devraient être remplacées par des machines ou des automates. Ça aurait le même effet le même résultat.

Personnel très professionnel et disponible

L'équipe est accueillante et souriante. J'ai été accompagnée pour la création de mon identité numérique, la personne a suivi toutes les étapes jusqu'à ce que je sois assurée que cela fonctionne.

Mise en place de l identité numérique. Tres bon accueil des dames sur place et je suis satisfaite de l aide apportée pour ma demande.

Le personnel rencontré lors d'un rendez-vous pro était ponctuel, accueillant, serviable et parfaitement renseigné. Agence à recommander pour son professionnalisme et les sourires rencontrés

Super accueil , rapide et efficace dans le bureau de poste d'Épernay

Très bon accueil et conseil sur l'envoi d'un colis

Personnel très aimable et à l'écoute de la clientèle. Les agents essayent de vous trouver une solution à tous problèmes.

Super accueil pour l’espace courrier, à mon écoute et mon aider. J’en ai profité pour prendre rdv avec le conseiller bancaire pour changer de banque.

Je suis allée voir ma conseillère avec qui j'avais rdv. Je suis passée à l'heure et elle s'est vraiment démenée pour le service que je lui demandais. Locaux propres accessibilité très facile pour les handicapés. Le personnel rencontré aimable

J'ai apprécié le bureau, belle espace bien rangé où chacun prend soin de vous. J'ai pu obtenir mon rendez vous rapidement et le conseiller a su répondre à mes questions et besoins. Merci à l'équipe

Attention avec les colissimo La poste d’Epernay a perdu mon colis (de valeur) que j’avais déposé le 23 Décembre 2023. Le colis a été scanné ce jour et personne n’est capable de me dire où il est. On me dit que ce n’est pas de la faute d’Epernay (c’est peut être de la mienne ?) C’est la deuxième fois que ça m’arrive à Epernay, la première fois avec un colis d’une valeur de 300€. Je pense que certaines personnes se servent dans les colis avant que ça parte.

Merci à Lydie d'avoir pris le temps de m'aider à retrouver mon colis en ces temps chargés. Sa patience, son professionnalisme et son sourire méritent largement ces 5 étoiles!

Très bien reçue ce jour. Personnel très agréable, compétant et dans l'aide du client. Merci

Je viens de m'installé a Epernay j'ai dû faire appel au service de la poste pour le suivi courrier et je confirme que dans ces bureaux situés sur la place Hugues Plomb j'ai découvert un accueil très agréable et un lieu ou le professionnalisme du personnel est bien présent. Surtout continuez comme ca car ca devient rare .

Une direction d’agence de qualité qui sait tenir ses collaborateurs apportant une expérience client agréable !! Lieu propre et bien entretenu

Je conseille ce bureau de poste. Le personnel y est toujours très aimable et le service impeccable. Alors oui, rappel d’une règle simple : il faut attendre son tour et savoir patienter. Le personnel ne peut pas se couper en deux. Je dis cela parce qu’à chacun de mes passages, je remarque l’irrespect de clients toujours trop pressés et trop énervés. Perso, je suis très satisfaite.

infirmière, je me suis vue refuser l'accès prioritaire au personnel soignant en période de confinement parce que je n'étais pas en service , autrement dit, c'était mon jour de repos. Alors il faut m'expliquer comment les infirmières qui travaillent en 10 ou en 12h peuvent se rendre à la poste sur un jour où elles sont en service ? au final j'ai préféré repartir et j'irais dans une autre poste que la vôtre. vous n'avez aucune reconnaissance pour le personnel soignant. bonne journée