La Poste Poste

je vous conseille de changer de livreur colissimo ! il n’a pas été étonner quand je lui ai dit que mon colis qu’il m’avait soi-disant livrer n’était pas dans ma boîte aux lettres !

Bonjour, c'est ma troisième fois que je vais à la poste banque aulnat avec les documents qui m'ont été conseillé pour m'ouvrir un compte courant. Au moins situer moi si j'ai le droit ou pas chaque je vais c'est la même situation. Vraiment je suis déçu 😞 😞 😞

Excellents services. Postière toujours à l'écoute. Elle est très agréable et accueillante. Elle se donne à fond pour satisfaire ses clients et c'est vraiment appréciable. 🥰🥰🥰

La guichetiere est toujours très agréable et bienveillante merci pour son professionnalisme !!

Super

Mme Faure est très compétente.

Mme Faure est très professionnelle et de bons conseils. Je recommande.

Toujours très bien reçu! Disponible et accueillante cela fait toujours plaisir d’avoir un bureau de poste à proximité

Tu ne veut pas donner mes colis et mes lettres à mon fils, Robert Dijoux,depuis 10 ans.c'est lamentable et méchant!Ce n'est pas professionnelle.Vous trouver toujours des excuses et des mensonge.je suis sa mère biologique : Kristin Ashley Ornsteen Dijoux et j'exige que mon fils biologique reçoive son courrier de ma part, illico presto !!

Ne veut pas donner les cadeaux à mon frère qui a été adopté illégalement je vous donne 6 jours pour donne les cadeaux sinon je porte plainte

Si vous voulez être servi ,passez votre chemin, hors les horaires pas très pratiques , soit c'est en panne ,soit la guichetière vous explique comment faire plus directement par internet ou rale que ce que vous avez préparé ne lui convient pas,etc....elle oublie que si nous faisons tout par internet elle pourra pointé au chômage....

Déçue Le distributeur a été supprimé A ne rien comprendre sachant le nombre de client et nombre de retrait C’est une honte, faire marcher le crédit agricole quel intérêt sachant qu’il ´l’est souvent en maintenance

Personnel et services de qualité. Très compétent et de bons conseils. Je suis toujours très bien accueilli.

Une employée est un amour de services, et une vous donne envie de vomir ,toujours de mauvaise humeur, tire toujours sa tête d entairement, répond mal,services zéro.quand c est elle la prochaine fois je ferais demi-tour.

Bonjour, je ne reçois plus de courrier depuis le début du mois de décembre 2022. Ni bulletin de salaire, ni échéancier à venir etc ... Pourriez-vous m'indiquer à qui dois-je m'adresser afin de régulariser la situation ? Suis-je toujours dans vos bases de données car pas de réponses réelles et sérieuses de votre service client ? Dans l'attente de votre information. Salutations Adresse 29 rue de la république 63510 AULNAT

Le courrier n’est jamais livré à la bonne personne de la résidence, nous recevons les courriers des voisins et inversement, parfois même de personnes hors de la résidence, les noms sont confondus ou même pire, le courrier mis au pif… la factrice livre en étant sur son téléphone, en envoyant des messages, en appelant… enfin bref aucun professionnalisme, malgré plusieurs mots affichés sur les boites aux lettres aucun changement, il va falloir faire quelque chose !!

Poste tout le temps fermée. Donc quand c’est pas fermé, c’est blindé … Dommage car le personnel est agréable mais ça devient compliqué …

Trop d’attente

Mon mari se déplace un mercredi.... Pour voir une porte fermée !!! Aucun mot sur la porte !!! La poste d'Aulnat ne changera jamais hélas.... Par contre un membre du personnel qui y travaille depuis des années est très très agréable contrairement à ses remplaçantes du mercredi

Nul ! Indique des horaires d'ouvertue qui ne sont pas respectés ! Ouverture le lundi matin de 9h à midi, je me suis retrouvée devant une porte fermée a 10h30, sans aucune affiche précisant la fermeture. On se la coule douce à la poste d'Aulnat !

Super service, la dame est très serviable...le rendre service +++

Malheureusement une seule personne sait faire son boulot dans cette poste. Les autres sont super Désagréables et incapables de nous renseigner correctement et avec respect. 21 septembre 2020 on tombe encore sur une incapable de dire bonjour et de nous aider dans notre demande...

nul nul nul je suis passé chercher un recommandé ce matin a 10 h la guichetière tres tres tres tres désagréable ne sais pas ou est mon recommande qui devait être dispo ce matin a partir de10H on est autorisé a rentrer a deux personnes elle hurle quelle veut 1 personne dans la poste alors que sur la porte c est autoriser 2

Certainement le pire bureau de poste de France ! Et de très loin... Personnel incompétent, de très mauvaise fois, mou comme pas permis, 2 de tension, qui se croit bien supérieur au simple client. Bon tout le monde sais qu’il faut poser une semaine de vacance pour pouvoir faire un retrait de colis à la poste tellement ils sont rapide... IRONIE... J’essaie de retirer un colis dont je me suis trompé de prénom dans la command. Malgré comme preuve : le nom de la carte d’identité, Le nom sur la facture du colis, La bonne adresse de livraison sur la carte ID Les mails de suivi de commande, Le numéro de commande, Le débit du montant de la facture sur mon compte bancaire. Ils tiennent tête que ce n’est pas le bon prénom... « La bêtise humaine » sont vraiment les maîtres mots du bureau de poste d’aulnat. Une mauvaise fois à toute épreuve. Pas une guichetière pour rattraper l’autre, m’expliquant que mon colis va repartir à l’envoyeur dans 15jours et qu’il faudra se débrouiller avec lui. « C’est pas le bon prénom, je ne peux pas vous le donner » ont marche sur la tête... le facteur qui m’a laissé l’avis de passage lui ça ne l’a pas déranger par contre qu’un 2ieme colis un peu plus petit et donc qui passer dans la boîte au lettres n’est pas du tout le même nom qui est sur ma boîte... non, sérieusement; je rentre dans cette poste je vois 5 personnes devant moi... je me dit bon elles sont 2 ça devrait aller vite, mais non... et vas y que je me tourne du siège pour choper une feuille blanche mais surtout pas trop vite le lumbago est pas loin... et vas y que je blabla avec ma collègue qui elle s’en fou éperdument elle a le guichet fermer et fait semblant de cliquer sur la souris d’un ordinateur éteint, d’un air essoufflé en voyant cette file d’attente de 5personnes qui ne fait que s’empire Tellement sa collègue est lente... mais vous vous dites qu’elle aurait pu ouvrir un guichet... bah non surtout pas ! Alors la peur d’avoir rien à faire après que les clients soit partis sûrement... j’imagine... le plus déconcertant dans cette poste je ne sais pas si c’est la lenteur du personnel, le mépris du personnel, son inefficacité, ou même son attitude à vous regarder de haut... autrement dis ils s’en foutent royalement, avant que ce soit mon tour j’ai tout de même attendu une bonne demi heure, il y a tout de même 4clients qui ont fini par fuirent cette attente... comment la poste recrute ses salariés ? Ce sont les 2 plus mauvais des 1000 candidats qui sont sélectionnés ? Sans parler du manque de personnel, parce que à l’allure où ils bossent, il faudrai tripler les effectifs... j’ai souvent entendu dire par les anciens qu’a La poste c’est doucement le matin et pas trop vite l'après midi, mais ça a dû revenir à leurs oreilles et ils en font une réputation maintenant... non franchement la j’ai jamais vu ça. Je met une étoile évidemment parce que moins n’existe pas mais si vraiment une note devrait ce ne serai pas 1/5 mais 1/1000... un petit mot aussi pour celle qui avais de la bave qui coulait sur le côté de la lèvre tellement elle était outré que je lui dise qu’elle était de mauvaise fois... et une dernière chose, si vous directeur de bureau de poste lisez ce commentaire; réfléchissez au projet de mettre des distributeurs de boissons dans vos agences, avec le temps d’attente et la température ça donne soif et ce serai le plus rentable des services que vous pourriez rendre à vos fidèles client. vous êtes dans la vente de téléphone maintenant alors vous savez comment ça fonctionne non ?! Alors pourquoi vous mettez 32min à décrocher ce foutu téléphone du service client c’est quoi le problème vous étiez au café ? C’etait La pause de 4h ? Ou vous êtes aussi lent à manger une barre de céréales que pour bosser ? Et encore au bout de 32min on se dit « à enfin » bah non ! « Tout nos conseillers sont en pause café merci de renouveler votre appel ultérieurement » en même temps j’ai un peu abusé, j’ai appeler a 15h30 alors que vous fermiez à 19h vous aviez peu être fini... Un client lambda qui vous trouve fabuleux.

La guichetiere remplaçante est une incapable. De plus elle est désagréable. Elle ne fait que ternir l image ô combien dégradée de La Poste.... parler avec les clients, prendre son temps sans tenir compte de la queue et des gens qui BOSSENT eux!!!!

0 !! Je pense qu il serait bon de former votre personnel au base de la relation client . Une guichetière vulgaire qui se moque ouvertement d’une personne ne comprenant pas comment entrée dans la poste (Sas de sécurité) et dire tout fait ben s’il pousse pas il rentre pas il a cas rester dehors . Grande classe, ensuite ben apparement il y a un problème avec l’encaissement d un client et là c’est à mon tours et là de nouveau la grande classe : << ben la dame là elle peut régler par cb comme cela on est bon >> bon déjà la dame n est pas assez friendly pour que tu auto décide mes actions ! de plus c’est peut-être mieux de dire si la cliente régle son achat par carte cela peut arranger notre erreur et de se déplacé pour demander à sa collègue . Fin bref c’est pas la première fois que je constate un manque totale de professionnalisme dans ce bureau de poste !

La poste Aulnat se fou de ses clients. Des guichetières qui sont aimables comme des portes de prison ! Arrivée mercredi matin vers 9h15 pour récupérer un recommandé, 5 personnes étaient devant moi et il y avait deux guichets d’ouvert, les deux guichetières étaient molles et n’avait rien à faire qu’il y est du monde qui attendent !! Elles papotaient entre elles très tranquillement, après 15 minutes à attendre pour rien je suis partie ! Revenu jeudi 31/05 vers 15h30, rebelotte la guichetière était en train de parler avec une cliente, de tout et rien et j’ai encore dût attendre que leur conversation se finisse !!! Raz le bol