La Poste Poste

La Poste de pire en pire ! J'attendais un colis important aujourd'hui pour mon travail. J'étais chez moi pour le récupérer justement. Dans le doute , je suis allée à la boite aux lettres à 15h et hop un avis de passage !!! Sur l'avis , il est précisépas de n° d'app et pas de n° de tél Le n° d'appartement figure bien sur toutes les boites aux lettres et bien sur c'est bien connu tout le monde note son n° de téléphone sur sa boite aux lettres !!!!!! C'est une honte !! Ce n'est pas la 1ere fois que cette situation arrive, l'employé de la Poste ne se donne plus la peine de rien !! Maintenant à nous travaillant jusqu'à 22h ou de nuit de trouver une solution pour aller récupérer notre colis !!! Voilà pourquoi les gens préfèrent récupérer leur colis dans des lockers ou dans des commerces beaucoup plus sérieux que la Poste. Une honte !!!!

Devoir faire revenir une personne pour une étiquette non collée sur un paquet, parce que je cite, « on est pas équipé pour » ?????? Sachant que j’étais déjà venu déposer un paquet sans avoir collé l’étiquette dessus et que la fois d’avant on me l’avait collé sans soucis. Bref, comment faire perdre du temps aux gens alors qu’il n’y avait personne à ce moment là et que me dépanner d’un bout de scotch aurait été plus rapide.

Accueil chaleureux de Monique Elle est super agréable et à l'écoute

Déplacement à la poste de Mitry Mory pour retirer de l’argent sur un compte et malheureusement il n’y a qu’une personne présente qui nous répond qu’il n’y à personne et de repasser demain. Bien sûr nous n’avons que cela à faire !!! C’est inadmissible !!! La poste devient sincèrement un désastre !!!😡

Monique (sauf erreur de ma part) a été compréhensive et bienveillante. Merci à elle pour son incroyable service

40 ans pour faire un simple virement ! Expérience horrible !

Merci à Monique pour son professionnalisme et le temps dédiée à la gestion de mon dossier.

La réponse apportée ce jour sur les fermetures intempestives du bureau de Moussy le Neuf est lunaire et correspond bien au service public que la terre entière nous envie. Il semble que nous ne partagions pas la même définition du mot exceptionnel. Impossible de connaitre les horaires aléatoire de ce bureau, il n'est même pas mentionné sur le site web La poste.fr. ! La meilleure solution pour faciliter mes retraits de colis sera de se passer des services de cette honorable institution.

Un grand merci à Doriane Pour son professionnalisme

Très déçue de l accueil de la poste de Dammartin en goele le 31/8/24 et du manque d aide de la part d un agent féminin d origine indienne.incroyable. Après lui avoir demandé de déposer un chèque de banque sur mon compte elle m a expédié sur le bureau pour remplir seule une pochette et est partie rejoindre un garçon a qui elle a fourni toute son aide!! Il faudrait lui expliquer sa formation est d être au service de la clientèle. Cordialement.

Service d’impression qui ne marche pas au delà de 2 feuilles et qui n’est pas mentionné. J’avais 3 feuilles à imprimer donc j’ai payé comme un pigeon et on me dit qu’on peut rien faire pour moi. Peut être de prévenir sur internet ? Ou au moins sur l’imprimante pour éviter de payer pour rien

Depuis le temps que je viens dans ce bureau de poste, je tiens à partager mon expérience très positive. Je suis toujours très bien accueillie par des personnes souriantes et très professionnelles. Je remercie particulièrement Sandrine et Fadela. Toujours à l'écoute et aux petits soins pour satisfaire notre demande et répondre à nos attentes. Bravo ! Ne changer rien.

La guichetière Monique a été très accueillante , souriante, malgré le soucis informatique. On aimerait avoir plus de personnel aussi accueillant. Merci beaucoup.

j’ai bien été conseillé par l’une des personnelles de bureaux de la poste à Dammartin en Goële Ses conseils qui m’avait apporté avait le sens de une personne professionnelle Je remercie Madame Monique et de ambience qui était entre client et des personnels de la banque Et surtout je remercie Madame Monique

J'ai rencontré un problème avec mon compte professionnel. J'ai eu affaire avec une personne qui a résolu ce problème de manière efficace Elle a été très professionnelle. Elle a vite compris mon besoin et de manière calme et convivial elle m'a donné entière satisfaction Merci à Karine pour son accueil très professionnel.

Je suis passer a Dammartin en goele ce matin pour faire une demande de chèque de banque pour achat de véhicule J explique que mon véhicule et tomber en panne la veille de mon départ en vacances d'où l'urgence de la demande Je pense que le comptoir était plus sensible à ma demande que la dame Les justificatifs d'achat qui m'ont demandé j ai cru que j allais faire une demande de crédit sur 30 ans en plus de la panne de leur système , donc pas d'accès au compte client. Et un délais de 48h pour avoir ce chèque de banque qu elle justifie en me disant pour vérifier la concordance de la demande . Tout ça pour pouvoir avoir mon propre argent qui est sur le compte . Donc je ressors les mains vide mais avec une demande de clôture de compte . Cette banque n'est bonne que pour vendre des timbres . Plus jamais je mettrais les pieds dans ce bureau de poste .

Accueil très sympathique. Conseils pour la téléphonie avec Monique. Bon Accueil avec Sandrine M.egalement

Personnel très attentif a les besoin Merci encore a madame Monique pour ses conseils meilleurs bureau de poste de ma ville

Formidable accueil et agréable bon conseil pour activer mon certifiée plus de la part de Monique

Très bien reçu merci pour les conseils et l'accompagnement et professionnalisme pour l'envoi de mon colis sur l'automate.Merci à la stagiaire et l'équipe et son accompagnant agent Monique. Bonne continuation

Bon accueil et conseils des 2 agents en bureau Monique et Sandrine M pour accès à mon compte en ligne et mes virements

Bon conseil pour envoie de mon colis avec Monique . Très bonne accueil et très professionnelle.

Un bon conseil et accompagnement satisfaisant de Monique .très aimable très respectueuse et à l'écoute de ma demande

Très bon accueil, prise de rdv rapide. Notre conseillère Mme basset a été à l'écoute de nos attentes, professionnelle, réactive et très sympathique. Merci encore pour sa disponibilité.

J ai mis une étoile car pas de possibilité de rien mettre. Je viens au bureau pour ouvrir un compte étant enceinte on me dis oui vs pourrez venir sans rdv mais comme vous aurez bb prenez rdv en ligne plutôt se sera plus simple vous n aurez pas à attendre. Je prends donc rdv en ligne j y vais voilà 30 minutes que j attends avec mon bb. Et la on me dis vous êtes sur que jous avez rdv on vous trouve pas. Montrez moi la confirmation. Chose que je fais. Malgré ça on me dis ben dsl il va falloir reprendre un rdv car nous nous n avons rien sur nos agendas. Bref perte de temps total personnel pas agréable du tt. La dame était plus fâchée que moi mm. Je comprends pk tout le monde fuit la poste. Ils sont à vomir

Reçu par Fadila et Aurélien, très à l’écoute de nos services demandés et très professionnel. Accueillie également avec le sourire et la bonne humeur. Merci pour l’aide encore une fois vous avez été super

On résume: Je suis chez moi! J'ai annulé des trucs pour avoir mon courrier (possiblement mon permis) dont j'ai besoin. On m'entend à des kilomètres parlé et bougé dans la maison, on est même deux à la maison. JE ME PRENDS UN AVIS DE PASSAGE! Je sors du boulot tôt pour arriver à temps pour récupérer mon courrier (obligé de prendre les transports vu que c'est eux qui on me permis) j'arrive à 18h pile, FERMÉ. Je veux bien que l'heure c'est l'heure mais si on est exigeant, on fait son boulot CORRECTEMENT.

La Poste est injoignable aucun numéro proposé. Horaire d’ouverture affichée erroné. Fermeture écrite sur internet à 13h le samedi or la poste ferme désormais à 12h le samedi et ce n’est indiquée nulle part. Les employés incompréhensifs face à l’urgence de la récupération de mon colis, ils m’envoient tous balader alors que je suis devant la poste à 12:05. Pas de professionnalisme pas d’humilité face à l’urgence de la situation. Et que dire des personnes dont leurs dispositifs médicaux ou professionnels sont disposés en point relais ? Ne recommande pas.

L accueil et super je m'excuse je n est pas retenu le nom du gentil jeune homme qui sait occuper de mon forfait téléphonique tous très sympa merci

stupidité, insuffisance des gens qui travaillent. le service est horrible. pas la capacité de bien travailler et de connaître son travail, suggère que les personnes sans éducation travaillent.

Je suis toujours aussi satisfaite du service au sein de cette poste. Je remercie particulièrement la jeune Salma qui m’a aidé lorsque je devais envoyer une lettre au Japon (j’etais un peu perdue) elle a été très patiente avec moi !

Quelle bonheur de venir maintenant ça fait plaisir la jeune à l´accueil à illuminer le bureau de poste ,elle es patiente à l´acoucoute toujours de bon conseil souriantepleine de bonne volonté continuer ... 1 2 3 viva l´Algérie

Top ! Une mention spéciale pour la jeune demoiselle Salma qui est super agréable et gentille ! Cela fais plaisir de voir des personnes comme ça.

J'ai été très bien accueilli au bureau de Poste. Il n'y avait pas beaucoup de monde et quelqu'un est venu me voir pour me donner mon colis dans la file d'attente

HONTEUX !!! J'attends un colis je suis bien chez moi je l'attends avec IMPATIENCE et je reçoit simplement un mail me disant que j'étais absente. Un avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que j'étais la !!!!!!!! HONTEUX TOUT SIMPLEMENT ! Résultat je pars en vacances ce soir je n'ai pas mon colis qui était très important, et je ne pourrais pas aller le chercher à la poste car je m'en vais. super 👌🏼. A fuir.

Venu pour des problèmes de changement d’adresse et pour la vérification d’identité de l’identité numérique. J’ai été très bien reçu, avec le sourire et le professionnalisme de toute l’équipe. Merci beaucoup.

Il n'y a plus les mêmes agents d'accueil.... Un turn over ... Je me suis toujours demandé comment ils faisaient pour quitter le parking à l'arrière à la même heure ou 5 min après la fermeture.... J'ai compris... Si par malheur vous arrivez 10 min avant la fermeture... Vous apprécierez l'accueil désagréable et le regard plein d'amour....ça vous donnera envie d'y retourner

Très déçu agence a fuir je change de conseiller sans aucun avertissement. Le Directeur d’agence est sûrement en stage car aucune compétence en relation client ! Pour vous avertir c’est des AR que personne ne reçoit sachant qu’il y a le téléphone, l’application pour aviser les clients mais rien. Je ne recommande pas cette agence !

Ils sont remplis de zèle ! Si leur facteur faisait le nécessaire quand on est là et sonner pour déposer les recommandés cela nous éviterai d'aller à la poste ! Attente de 15 min pour qu'on me dise non on peut pas vous donner le recommandé car ce n'est pas la même signature sur la carte d'identité...lol mais qui a la même signature sur sa carte d'identité vu le petit encadré qu'on a quand on fait notre carte a la mairie ??!! J'avais la carte d'identité de mon mari la mienne on a le meme nom et juste parce que mon mari n'a pas fait la même signature sur l'avis et sa carte d'identité on a pas voulu me la donner mais vous vous rendez compte du temps perdu ! Il est maladee5 ne peux pas se déplacer ! Aucune poste ne fait autant de zèle que celle dans le centre de Dammartin ! Toujours des problèmes avec eux et c'est pas le seule exemple que j'ai ! Votre vendeuse blonde avec des lunettes dites lui d'arrêter son zèle on va pas lui donner de prime au refus qu'elle peut donner aux gens ! Même à celle rue Clément Ader ils font pas autant de chichi !

Une lettre expert à retirer avec juste le nom du destinataire, nous sommes 4 à la même adresse. 10 minutes attente des agents perdus pour l envoi d un colis et en partant pas d'au revoir, absence de considération à l exception du stagiaire a voulu me présenter l identité numérique.

Comment dire, l'ancien locataire est parti. Je continue de recevoir son courrier. Je le rapporte à la poste en expliquant que l'intéressé ne réside plus à l'adresse indiquée et que le suivi de courrier a été fait. On me répond que le service qui gère ce type de cas n'est pas à leur niveau... Comme-ci je pouvais y faire quelque chose. Bref. Deux jours plus tard devinez ce que je reçois dans la boîte à lettres.... Exactement les mêmes courriers. Comment je sais que ce sont les mêmes. Eh bien le facteur tellement soigneux (ironique bien sûr) avais mis les courriers à moitié dans la boîtes. Laissant le courrier complément trempé... Il va falloir relever le niveau là...

Encore une fois, je découvre un avis de passage pour un recommandé dans ma boîte aux lettres où il est inscrit absente alors que j'étais bien chez moi. Le facteur ne se donne même pas la peine de sonner et m'oblige à me déplacer jusqu'au bureau de poste. C'est inadmissible !!

Facteur dépose papier absent alors que je suis la??? Lettre recommandée c'est inadmissible de mentir et de ne pas juste sonner à la porte....j'étais présente.. feignantise ??? Manque de professionnalisme ? ?? D'habitude ma factrice est géniale..je pense que c'est une autre personne....

Les employés font de leur mieux dans un endroit qui est comme trop souvent mal organisé, sans véritable file d'attente et sans savoir à quel guichet il faut s'adresser -et en comptant sur le manque de politesse de nombre usagers. Colis soignés, gardés jusqu'à la date limite, et employés polis et amicaux pour peu qu'on le soit avec eux.

Honteux, les horaires en ligne ne correspondent pas aux horaires affichés, j'ai du me déplacer 4 fois pour avoir mon colis car deux endroits différents pour retirer les colis. La destination de mon colis a été changée sans que j'en sois avertie par mail ou sms, quant au service client La poste pour essayer de tracer mon coli, ils ont été arrogants et et à l'apogée du je m'en foutisme. Enfin l'amabilité et la politesse des agents restent à revoir.

Des problèmes à plusieurs reprises dans cette poste... La conseillère financière Alexandra Lapitre est impolis (prend en retard sans s'excuser). Répond aux appels extérieurs durant ses rendez-vous. Très arrogante dans ses propos. On est client ou on leur est redevable ? Déjà dans le passé, une autre personne m'a donné des informations erronés sur le PEL (ne pas connaître ces produits financiers aussi basiques, c'est grave quand on a une expérience de plusieurs années). Que des problèmes dans cette poste, résultat je vais vider mes comptes et aller chez PSA Banque : 3% de taux promotionnel + 40eur de primes. Je ne demande pas la lune mais un peu de respect et d’efficacité.

L'heure c'est l'heure. Il est 12h02 Je sors d'hospitalisation pour un infarctus, je n'ai pas pu venir plus tôt, je dois acheter des enveloppes et des timbres pour poster des documents importants. Il y a encore deux ou trous usagers à l'intérieur de l'établissement J'explique à travers la porte automatique mon cas à l'employée en précisant qu'il me sera impossible de revenir à cause de mon état de santé. Non c'est fermé Merci de votre compréhension La Poste.

Accueil catastrophique !! Pourtant enceinte et censé passer en priorité, la dame m'a envoyé faire la queue comme tout le monde et les gens là bas ne vous laisse pas du tout passer même en leur demandant gentillement...!! Je suis répartie pleine de colère sans même avoir pu envoyer une simple lettre....!!!!

En attente d'un colis international le suivi du colis était impecable par DHL mais dès son arrivé sur le sol francais le service colissimo a pris le relais tout allez bien jusqu'à la livraison de assuré par le tri postale de damartin apparament (note sur l'avis de passage).Ce vendredi, le liveur est passé mais n'a pas sonné et a laissé un avis de passage par fainéantise car certainement que le colis était trop gros pour lui ou était il pressé de rentrer de chez lui. service colissimo déplorable malgré les tarifs demandés

Ouverture à 9h30 le samedi et fermeture à 12h00 ce qui fait 2h30 d'ouverture pour un samedi dans une ville comme cela ce n'est clairement pas suffisant. Cela devient trop compliqué de déposer colis ou chèque avec ces horaires ! Conseillers financiers inexistants voir même : incompétents. J'ai quitté LBP, sans regrets.