La Poste Poste

La légende raconte qu'en venant à cette poste y déposé une lettre avec 1€ à l'adresse du redacteur de se commentaire. Vous obtendrais une multiplication par 2 de votre xompte en banque entre 5j et 78ans.

Service courtois et rapide, problème réglé en très peu de temps. Je recommande.

Super accueil merci aux personnel souriant

Une étoile de trop ! Pourquoi laisser un avis de passage disant je repasserais demain ? Le facteur est littéralement passer devant moi ! J'ai attendu son passage toute la matinée, pour rien au final ! Et quand ce n'est pas ça c'est le courrier des autres qu'on reçoit ! Ce n'est pourtant pas faute d'avoir nos noms sur la boîte aux lettres, en plus d'être feignants ils ne savent pas lire.

Super accueil des guichetieres à l écoute très bon conseil bancaire de la part de Ariane Merci encore

Nouveau passage dans ce bureau. Personnel toujours accueillant. Je recommande

Très pro et accueil parfait Ont su répondre à mes questions

Médiocre !!!! J’ai commandé un colis qui devait arriver à mon domicile le jeudi 20/03 entre 9h30 et 13h30, je suis rester à mon domicile toute la journée en attendant le livreur qui au final n’a même pas pris la peine de sonner et m’a directement laissé un avis de passage ! J’avais besoin de mon colis le lendemain matin et à cause de cela j’ai dû courir partout pour trouver une solution étant donner que je n’aurais pas mon colis pour le lendemain ! Si nous passons commande sur internet c’est bien pour une raison donc merci de prendre au moins 30 secondes pour appuyer sur une sonnette qui est plus que visible ! D’ailleurs je tiens également à souligner que le créneau de livraison étant fixé entre 9h30 et 13h30 n’a également pas été respecté puisque sur l’avis de passage le livreur dit être passé à 14h22 !

Personnel accueillant et respectueux une banque à l’écoute des clients c’est super important

Ça va tout va bien, la qualité du service client s'améliore d'année en année. Quand la poste va comprendre qu'elle est une entreprise privée au service des ses clients et non le service public des impôts ?! J'ai fait des bornes pour rien pour pouvoir pouvoir récupérer un colis pour mon fils, qui était au nom de ma femme - qui a la grippe - et ne peut donc pas récupérer le colis d'elle même... J'arrive avec le numéro du colis, la carte d'identité de ma femme et là on me dit qu'il faut une procuration en plus ? Alors que c'est ma femme ? Que soit disant j'aurai volé sa carte et que je serais en instance de divorce (oui on m'a répondu ceci) ! Non mais vous êtes des fous !! Donc je ne peux pas récupérer le colis sans procuration, alors que vous stipulez nulle part cette information !!! Car oui il est écrit ceci dans votre email Une personne de votre choix peut également retirer votre colis avec vos pièces d'identité originales (la sienne et la vôtre). c'est tout, c'est TOUT !! Ajouter une file d'attente infernale où pour la moindre personne au guichet ça prend 10 minutes ! Et puis les plages horaires dignes d'une mairie de campagne ... Vive la poste

Personnel très pros et très sympathique. Il fait de son mieux malgré les contraintes administratives. On y va avec plaisir.

Très satisfait de l acceuil et du professionnalisme du personnels merci

Accueil excellent. Personnel compétent.

Personnel tres sympathique et competent avec beaucoup de patience

Excellent accueil équipe très compétente, à l'écoute des clients, et très agréable. Merci pour votre aide précieuse, mon problème a été résolu en quelques minutes. Recevez toute ma gratitude

Bonjour Un grand merci a l' équipe de la poste pour votre accueil et votre gentillesse j ai été le premier a passer mon code chez vous et malgré le stress a mon arrivée vous avez su me mettre a l' aise ce qui je pense m a aider à passer mon examen sereinement...encore merci a vous.

Excellent accueil et une aide précieuse pour tous types d'envois

Un grand Merci à Lucie pour son efficacité et son amabilité !

Service au top hyper réactif!!! Merci à Marco d'avoir solutionner mon problème !!!! Un grand merci👍👍👍

Bonjour, oui y'a bien eu un visite ce mois de juillet, en général j'y passe pour des timbres où un envoie comme ce lundi 15, je me suis fait avoir sur Google, suite à une publication, j'ai acheté un appareil et j'ai été Victime d'une arnaque, j'ai ramener le colis renvoyé à mes frais et la poste n'a jamais pu trouver l'expéditeur sur Paris, le colis est revenu dans la boîte aux lettre, j'ai voulu le refuser et suis parti car on cherché pas à comprendre et ce mardi 16 le colis à nouveau déposé dans ma boîte aux lettres, je laisse tomber, le coli à la poubelle, et j'ai perdu presque 70 € dans cette histoire, Alors la poste de surgères je les retiens des Fonctionnaires bon à Rien, déjà l'accueil n'est pas terrible, mais les difficultés des Clients ont s'en fout, à partager...

Lucie de la poste Surgères a été parfaite. Elle a été a l écoute de mon problème, patiente, souriante du début à la fin et surtout a trouvé une solution à mon problème. Merci beaucoup a elle.

J’arrive avec une problématique liée à un envoi de colis, on me trouve une solution avec un grand sourire. Merci à toute L’équipe de Surgeres pour sa qualité d’écoute

Je suis venu le 22 mars, 9h40, déposer un retour pour Amazon: bien accueilli, on m'a imprimé l'étiquette retour que j'ai collée sur le colis, puis imprimé le reçu. Colis pris immédiatement en charge. Très bon accueil et efficacité. Je recommande

Livraison d'un Collissimo le facteur me détériore ma boîte aux lettres (ça peut arriver) je fais une réclamation avec photos à l appuie et là on me soutient que ce n' est pas possible et essaie de mettre sur le dos d'un autre livreur !!! Sachant que je n'ai eu aucune livraison de colis d autre que le Collissimo ce jour-là ayez juste un minimum d'honnêteté messieurs

Les employés sont très sympathiques et serviables, heureusement parce que les procédures sont de plus en plus compliquées. C'est tout un travail d'expédier une simple lettre et je suis effaré des prix notamment pour les recommandés.

Sujet délicat. D'un côté on a accès aux machines, à l avenir et ça beug ou on ne comprends pas toujours et de l'autre on fait la queue pour avoir un humain avec un vrai sourire, un vrai dialogue et même une chaleur humaine sincère. Alors lorsqu'on entend de laisser que des machines,de supprimer les guichets...NON. la poste doit rester un vrai service public tourné vers la personne.

Merci beaucoup pour votre accueil et vos conseils. Cela mérite bien un 10. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

Besoin de retourner un chronopost refus de la poste faute a mon imprimante obligé d'aller a jardi leclerc pour obtenir un service courtois et efficace

Venu pour envoyer un colis, j'ai été accueilli par une personne sympathique et arrangeante. Merci à eux.

J'ai eu beaucoup de problèmes avec la poste Surgères, néanmoins les équipes sont à l'écoute, réactives et font tout leur possible pour nous apporter des solutions, ils ne font vraiment pas un métier facile, néanmoins j'ai de temps en temps des problèmes.

Ma dernière visite fut des plus agréable grace au personnel, et c'est la meilleure chose qu'on puisse espérer, avoir des gens disposé a nous aider, en restant cool, merci et continuez comme ça

L’équipe est agréable et très à l’écoute. Qu’est un plaisir d’être accueilli et servi ainsi.

La personne qui s’occupe du guichet de la banque est très cordiale, professionnelle et empathique. Merci à elle pour son travail réalisé avec humanité.

Personnel très agréable, professionnel et à l'écoute. C'est toujours un plaisir de se rendre à la Poste de SURGERES, où le service rendu est à la hauteur! Je recommande aux professionnels de s'y rendre, ils ne seront pas déçus.

annoncé comme arrivant le lundi entre 10h et 14h. le facteur passe à 8h50 et ne sonne pas mais toc le temps d arriver à la porte il a disparu. Les personnes de l accueil n'étant d'aucune utilité et incapables de lire un avis de passage correctement.,Une des pires postes que j'ai jamais vu . vivement la fermeture

Un agent très désagréable refusant systématiquement de donner des liasses LR AR et voulant absolument me vendre un produit lié à l l'informatique alors que partout ailleurs je peux en avoir heureusement que je suis de passage car je fréquenterait plus jamais ce bureau tant pis car j ai de très bon rapport avec mon bureau habituel.en 44.

Lundi: avis de passage d'un courrier recommandé car j'étais absent de mon domicile ce jour là. Mardi: j'attends logiquement que le facteur sonne à la porte pour me le représenter mais c'était manifestement trop lui en demander. En ce jour de grève nationale comme me l'a sèchement expliqué ensuite la guichetière après m'être déplacé exprès au bureau de Poste, les effectifs sont réduits...la qualité de service aussi après m'avoir informé que mon courrier se trouvait dans un autre bureau de Poste et qu'il ne serait disponible que mercredi. Bref, je mets une étoile mais ça ne les vaut même pas après des faits empreints d'un tel amateurisme. Un scandale.

Suite a une erreur de ma part sur l'adresse postale communiqué au service de la poste lors d'un changement d'opérateur mobile avec portabilité vers un abonnement La Poste Mobile , je risquais de devoir me retrouver pendant environ 5 jours sans ligne téléphonique. Le personnel de l'agence de Surgères a considérée ma demande avec un grand professionnalisme et a résolue mon problème dans la journée. Un grand merci pour votre accueil et votre réactivité. Et mes félicitations pour la connaissance maitrisé de vos outils de travail. A bientôt.

Un accueil toujours cordial et un souci d'efficacité. Pour avoir connu les postes parisiennes quelques dizaines d'années, je me réjouis de fréquenter celle ci. Top!

8/07 votre colis sera livré Je ne travail pas j’attends à mon domicile 13h30 colis livré sur leur site mais toujours personne à mon domicile !!! Comme d’habitude encore un colis perdu !!!! Je ne recommande pas du tout encore des démarches à faire pour retrouver mon colis !

Service Lamentable pour la distribution du courrier et colis. ( quand on voit ce que coûte un colissimo, c'est une honte ) Heureusement le personnel à l'accueil au bureau de poste est trés sympathique et relève le niveau ... malgré cela, ça ne vaut même pas une étoile. MAJ Avril 2021, le service c'est nettement amélioré sur mon secteur niveau livraison de colis, le/la facteur/trice m'appelle pour me prévenir de la livraison ou fait tous son possible pour me livrer. en tous cas je trouve le service est vraiment bien, correspondant a celui que l'on s'attend de la poste.

Un accueil très sympathique qui donne envie d'aller chercher ses colis tous les jours. Que ce soit avec le masque ou non le sourire des guichetières est toujours visible et prête à l'échange humain.

A chaque visite c’est toujours décevant . Il n’y a qu’à la poste de Surgères qu’ils ne sont pas responsable du courrier que vous leurs confiez . Toujours aussi fainéante de se lever de leurs chaises ou de faire leur travail ! A fuir de toutes urgences . Impossible d’y laisser son courrier ou colis car il y a sûrement du vol puisque personne ne prend la responsabilité de vous donner une preuve de dépo 😡😡😡

Courrier envoyé le lundi en prioritaire et avec suivi quand je regarde il est toujours au point de départ alors que c important.me demande s'il ne le font pas exprès vu que g refuse l'envoi de mon courrier important pour 29€ en chronopost !!!! Moi je demandais juste que le mercredi il soit rendu. Du coup g finalisé mon dossier par mail avec mon destinataire et en 1h ct fait.franchement la poste depuis le covid la France c arrete de travailler! C mon ressenti.si j'avais pu mettre 0 étoiles c'est la note que j'aurai mise ...

Une étoile et c est déjà beaucoup trop !!!!! Le service financier j en parle même pas, ce ne sont pas des banquiers mais des amateurs, je ne compte plus les sous qu'ils m'ont fait perdre par manque d'infirmation, mais leur super boutique ferme a 16h30 !!!!!!! J avais demandé à ce que l on dépose mon colis à la boulangerie de saint Georges du bois car toit le monde n est pas fainéant pour fermer boutique a 16h30 donc beaucoup trop tôt pour récupérer mon colis, et la mon conjoint y va avec ma pièce d identite et ca ne suffit pas. Vous savez quand vous aurez disparu au profit de vos concurrents je ne vous pleurerais pas !!!!!!!

Avis de passage laissé le 21.02.2020 pour un petit colis ne nécessitant pas de signature (alors qu'il devrait rentrer dans la BAL). Indiqué une 2è présentation le 22 (samedi), j'attends toute la matinée mais personne... Je passe à la poste à 17h02 ce lundi (horaires spécifiés sur le site des pagesjaunes et Goggle à 17h30 pour la fermeture), mais fermeture à 17h. On est fermés si le facteur n'est pas repassé samedi matin, c'est pas notre problème si vous ne passez pas avant 15j, on renvoie votre colis (je me suis libéré spécialement pour pouvoir passer, alors que je travaille du lundi au vendredi de 8h à 19h, et jusqu'à 14h le samedi, loin de surgères). Bref, je ne peux que confirmer les avis lus sur les PJ et sur Google...

La poste touche le fond. Refus de fournir quelques centimètres d’adhésif pour fermer un colis.Argument: la poste n’a pas les moyens d’en fournir à ses clients !! Obligé de faire un aller retour pour poser un morceau d’adhésif sur mon colis… Bonjour le service client .. Au secours ...

Service minable, ils ont perdu un DOSSIER DE FINANCEMENT! Comment est-ce possible ? Aucun contact humain, le conseiller M. LEGER a fuir de toute urgence! Antipathique, ne comprend pas les problèmes posés, hautain. Je suis en galère financière à cause de cette minable équipe, incapable de faire transférer un dossier! Mesdames, messieurs, vraiment FUYEZ!

Une qualité déplorable: -Du courrier perdu, mais ils disent ne rien pouvoir faire, et ne pas être responsable. -Des erreurs de livraisons. -Des horaires de passage des facteurs très aléatoires (entre 9h et 15h) -Des facteurs qui ne font pas signer des colis recommandés contre signatures. -Des avis de livraisons laissés alors qu'il ne prennent pas la peine de s'assurer de la présence des destinataires. -Un colis déposé SUR la boite aux lettres (et pas dedans). J'ai mis 1 étoile comme note, mais si possible j'en aurais mis 0.