La Poste Poste

J’ai mis une étoile parce que je n’avais pas le choix si non ça aurais été bien moins . La dame est pas agréable du tout plusieurs fois on m’a refuser des colis pour X raison alors qu’il n’y avais pas lieu de le refuser je suis pas véhiculer j'habite au Buisson , La poste de « Bozel » a fuir . Maintenant j.attend ma postière pour lui remettre mes colis mare de descendre pour rien !!!!!!

Très bon accueil et conseils du personnel,merci Mesdames !

Françoise la préposée est une personne exceptionnelle toujours prête à rendre service .Elle fait honneur au service public.👏👏👏

Personne d accueil extrêmement agréable et professionnel.

Félicitations pour les services de madame toutain ...très bon accueil ( Écoute ,Conseil , ) .

Superbe expérience avec la dame de l’accueil, Très bons conseils professionnels pour l’envoi de mon colis, cette dame est un vrai 💎

Florence a été gentil et rapide avec mon colis

Très bon service et personnel agréable et souriant ! Merci

Bonjour j'ai voulu faire un changement d'adresse à la poste il a fallu que je me déplace 3 fois car la personne au guichet ne savait pas faire cette démarche et je trouve l'accueil très froid et un.manque de service et de compétence c'est bien dommage

Efficace, et super gentille. La dame a l’accueil prend le temps de bien s’occuper de chaque demande.

Service exceptionnel et équipe accueillante à La POSTE Bozel 📮✨ Je suis toujours très satisfait du professionnalisme et de l’efficacité de La POSTE Bozel. L’équipe est non seulement compétente, mais aussi chaleureuse et toujours prête à aider avec le sourire. Que ce soit pour l’envoi de colis, la gestion du courrier ou des services administratifs, tout est fluide et bien organisé. Leur engagement envers un service client de qualité est remarquable. Je recommande vivement ! 👍📦

Toujours très bien accueilli à la poste de Bozel

Personnel qui ne s’adapte jamais à la situation, ne reconnais même pas les gens du village. Aucun biaïs… Pas facile!

Pire poste que j’ai vu. Pour une simple erreur car j’ai commandé avec le compte de ma mère je ne peux pas retirer mon colis car ils veulent absolument la carte en réel. Alors que j’ai la procuration, la carte en photo, et même en appel vidéo en temps réels. Personnel désagréable je ne remettrai plus jamais les pieds là bas. À regarder les avis je ne suis pas le seul. Une honte.

Arrivée 11h54 à la poste La porte est fermée, impossible d’entrer alors que c’est censé fermer à midi Ce n’est pas la première fois que ça arrive C’est inadmissible pour un service public !!

Je suis toujours bien accueillie à la poste de Bozel quand je vais au guichet pour du courrier ou des colis. Je suis bien renseignée et aidée avec beaucoup de professionnalisme ! Merci

Ici on l'appelle le terminus ; personne ne veut avoir à s'y rendre mais parfois le facteur ne passe pas et votre pli / colis s'y retrouve. Bon courage pour le récupérer : lors de ma précédente expérience la guichetière a refusé de me donner le colis de ma femme (j'avais l'avis, ma CNI, sa CNI) sous prétexte que la signature (sur l'avis & sur la CNI) ne ressemble pas... Évitez les colissimo, pour les RAR il ne reste qu'à prier. Une honte.

Très bon accueil, Venu récupérer un colis mal enregistré dans le système, l’agent s’est démenée pour le retrouver, Bravo et merci 👍

Toujours bien reçu, malgré la grogne de certains clients qui devrait venir faire une journée au guichet pour se rendre compte comment sont les clients aujourd'hui, sans compréhension et manque de respect, continuez comme ça et quand tout sera fermé ne venez pas pleurer...

Après un accueil surprenant, désagréable et inefficace....merci à la personne derrière le guichet qui a été fort agréable , efficace et très professionnelle

Très bon accueil de Florence et service de qualité !

personne odieuse à l accueil le 09 après midi récupération d un colis par mon épouse même nom même adresse sur la CNI. Cette personne a refusé de lui donner car le colis était à mon nom prénom. Par conte on.peut faire une croix pour signer cela ne la gêne pas Vive le service public. mieux vaut être livré en point relais quand cela est possible.

Le personnel de l'agence est sérieux, efficace et de surcroît sympathique...je les remercie de leur aide précieuse et de leur suivi.

Bizarrement très aimable quand on vient pour faire des envois. Par contre quand c'est pour récupérer un colis ect ..c'est pas la même, On a Plus l'impression de déranger qu'autre chose Et ça vient chercher des broutilles pour pas grand chose... Quand on est ouvert de 9h à midi et de 14h à 16h30 la moindre des choses serait d'être arrangeant pour les gens du secteur. On a pas tous des horaires facile comme ça donc c'est galère pour récupérer colis ect quand on bosse vraiment. On est quand même mieux servi ailleurs. Une boutique pour retraités rien de plus. Ça mérite pas 5 étoiles. 👎 Nul

Lettre perdue (mauvaise adresse renseignée) mais l'équipe l'a gentiment recherché au dépôt ! Merci encore

Merci pour pour le professionnalisme de Laurence et Françoise. C'est agréable d'avoir été aidé pour les démarches administratives qui parfois sont complexes ! Accueil agréable, souriantes et dynamiques, je recommande la poste de Bozel !

Très bon service, la personne en charge des renseignements à su être attentive et patiente pour l'envoi d'un colis à l'international.

Personnel très sympathique, C’est démener pour m’aider dans un envois de colis Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre patience

Merci beaucoup pour le professionnalisme et le dynamisme et surtout la patience de la dame derrière son guichet car Chronopost on perdu un de mes colis qui n'est toujours pas retrouvé mais elle a tout fait pour que puisse me le retrouver. Celle ci a pris du temps afin de pouvoir me conseiller et m'aider dans mes démarches. Un grand merci encore.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme , votre sympathie dynamisme une belle équipes qui est toujours là pour ses clients top

Très bonne accueil. Renseigne tres bien !

Service très long, personnel mal formé Et très souvent désagréable

Contente qu'il y a une nouvelle agente à la Poste, accueillante et agréable.

Très satisfaite de la poste de bozel. Je n’avais pas utilisé le bon type d’envoi pour une grosse lettre, la personne a l’accueil me l’a fait remarquer et m’a préconisé une enveloppe pre affranchi qui correspondait exactement à ce dont j’avais besoin. Très bon conseil !

Très bon accueil, l'agent actuel est très sympathique et professionnelle.

Quel changement fort agréable…. La nouvelle personne a l’accueil est serviable et souriante. Je vais donc arrêter de boycotter la poste de Bozel…il était temps !!!…

Depuis le 06 juin dernier, je ne reçois plus mon courrier, ni mes magazines. La personne de l'accueil a refusé de me donner le formulaire de réclamation. Cette situation est très grave et le problème ne vient pas de la factrice. Je souhaiterais contacter le directeur de la poste de Bozel directement....

Quel plaisir de revenir à la poste de Bozel. Depuis quelques mois nous l’évitions car les personnes à l’accueil étaient incompétentes et déplaisantes. (à tel point que j’ai changé de banque) On le dit souvent quand ça ne va pas mais il faut aussi le dire lorsque c’est bien. La nouvelle personne à l’accueil est vraiment très sympathique et fait de son mieux pour nous satisfaire. Petit bémol la connexion internet qui ne lui facilite pas la vie, je pense qu’il faudrait que la poste gère le problème car c’est tres souvent…

Accueil et service parfait ! Gardons bien notre poste !

Accueil chaleureux, agréable et souriant d’une charmante dame. Très serviable, elle a pris le temps de me conseiller sur les nouveaux timbres et enveloppes. Un service digne de ce nom ! Merci beaucoup Florence.

La dame de l’accueil est vraiment très accueillante et souriante ! Ça fait plaisir depuis un certain temps ça n’allait plus ! On a le plaisir d’aller déposer nos colis en repartant avec le sourire !

Un accueil très sympathique et diligent de la part de Mme LACHEMI, chargée de clientèle le 29 juillet dernier. Tous nos remerciements pour son aide.

C’est incroyable de voir à quel point l’hôtesse d’accueil est désagréable ! Elle n’est pas accueillante, ni souriante et encore moins polie.

Si je pouvais ne laisser aucune étoile, je le ferais. Le service rendu par un certain membre du personnel est absolument choquant. Le service client est inexistant, le employée est extrêmement désagréable. Elle vous interrompt lorsque vous parlez. Sa façon de vous parler n'est pas agréable. Je peux dire que ce n'était pas seulement une mauvaise journée pour elle, j'ai vécu la même expérience à chaque fois qu'elle m'a servi au poste depuis que elle a commencé à Bozel. La dernière visite que j'ai vécue m'a coûté un détour de 45 minutes car j'avais oublié ma carte d'identité, lorsque je suis venu avec ma pièce d'identité 45 minutes plus tard après avoir dû conduire à la maison et revenir, elle a ensuite informé que la lettre n'était plus là. Elle aurait pu économiser une perte de temps et de carburant en fournissant un bon service client et en vérifiant à l'origine le nom fourni à partir d'une photo de la pièce d'identité.

La qualité de l'accueil et du service est malheureusement loin d'être unanime de la part de certains agents. Certaines frôlent l'incompétence et l'irrespect. Partisanes du moindre effort !!!On nous demande notre Pedigree pour une remise de colis et mesdames ne sont toujours pas satisfaites. Quelle honte.

Hôtesse incroyablement antipathique et feniante, elle juste oublié qu'elle n'est pas la gratuitement donc faire son travail c'est le minimum et de manière agréable ça coûte pas plus cher quand on travail dans le commerce.

Je viens régulièrement, à chaque fois la personne de l’accueil est très désagréable , parle de manière très hautaine….

La nana de l’accueil! A aucun respect elle et irrespectueuse! Hautaine! Elle vous parle comme un ou une moins que rien! Elle se crois tout permis! Ces une honte!! Plus jamais je viens à cette poste! A tout les clients d’ici je vous déconseille cette poste!!!!! A FUIR immédiatement je suis allez la habas mais plus jamais je met les pieds!!

pas arrangeant pour réception colis. refus de délivrer le colis à un ami qui avait pourtant tous les documents justificatifs. Nous ne finissons pas tous à 16h30 nos journées et n'avons donc pas la possibilité de venir en personne.... il faudrait peut-être que je demande un congé exprès pour venir récupérer mon colis ?? 😠 nan mais franchement...

Zéro, nul, si vous n’êtes pas chez vous le matin pour recevoir votre colis, il redescend sur Moutier dans l'après midi, pour revenir à la poste de Bozel deux jours après. C'est ça le sévisse publique.