La Poste Poste

je voulais remercier madame annick pour son service excellent à la poste de Vigneux-sur-Seine aujourd'hui. Vous avez été très aimable et efficace. Je suis vraiment impressionné par votre professionnalisme et votre sourire. Vous faites un excellent travail à la poste. - Merci beaucoup pour votre aide et votre patience. Vous avez rendu mon expérience à la poste très agréable.

Lieu très accueillant et chaleureux, personnel très professionnel et très aimable. Je conseille vivement car il reste très peu de bureau de poste avec autant de valeur..merci à toute l'équipe notamment Annick et Guillaume sont fort agréable.

Je fuyais la Poste de Vigneux pour son attente impossible mais ca devient identique à Draveil. Certaines guichetières n’ont pas les compétences informatiques, au lieu de se concentrer sur la question elles s'éparpillent, racontent leur life… de plus un guichet automatique a été supprimé. J’y ai passé une heure pour envoyer un colis dans les Dom Tom et au final je suis reparti avec car elles ont ete incapables de gerer informatiquement.

Très bon accueil Annick fut d’une grande aide lors de mon passage. Très serviable et très patiente je recommande. 💪

J’ai eu affaire à Annick très rapide, efficace et super agréable !

Accueil et disponibilité remarquable, un grand merci à vous Annick !

Très bonne conseillère Annick et l'a pris le temps pour ma demande ainsi elle l'est respectueuse et souriante

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de la Banque Postale de Vigneux-sur-Seine, et tout particulièrement Paula et Annick. Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur sens du service sont remarquables. À chaque passage, elles se montrent disponibles, attentives et soucieuses de bien faire. Leur efficacité et leur accueil rendent les démarches bien plus simples et agréables. Je recommande cette poste les yeux fermés !

Très bon accueil de melle Sandrine

La chargé de clientèle sandrine a ete tres efficace et Très gentille et à pu m'aider dans mes démarches très compliqués.

J'ai été très satisfaite de l'accueil de Sandrine qui m'aider pour mon identité numérique après de nombreuses tentatives ! Merci

J'ai été accueilli par lyane très aimable et accueillante et un bon encadrement es nécessaire pour son évolution je recommande

Bureau de poste Draveil Accueil optimal, patience inégalée, résultat positif Merci à Sandrine

Belle expérience d'envoi postal avec Lyane, charmante jeune femme qui vous reçoit toujours avec sourires et bienveillance. Merci la Poste pour ce temps de Douceur... dans un monde parfois si discourtois !

Reçu ce jour par Annick du bureau de Draveil pour l'envoi d'un courrier recommandé... Excellent accueil, très pro et très rapide...Bravo Annick et grand merci ..

J’ai eu la chance d’être accompagné par Betty à La Poste de Draveil pour l’ouverture d’un compte le 12/03/2025, et je tiens à souligner à quel point son service a été exceptionnel. Dès le premier échange, elle s’est montrée d’une gentillesse rare, avec une douceur et une patience exemplaires. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec clarté, sans jamais me presser, et toujours avec le sourire. Son sens du respect et son attention aux besoins du client sont tout simplement remarquables. Il est rare de rencontrer quelqu’un dans le domaine bancaire avec autant de professionnalisme et d’empathie. Merci encore à Betty pour son accueil chaleureux et son accompagnement impeccable ! C’est une véritable perle et une grande chance pour cette agence de l’avoir dans son équipe. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service client de qualité de s’adresser à elle !

Ils font ce qu'ils peuvent considérant que le nombre de personnes y travaillant va en diminuant.

Personne désagréable au possible! Une femme brune cheveux courts. Me dit que mon colis n’est pas arrivé alors que j’avais reçu le mail comme quoi il était disponible au bureau de poste depuis trois heures. Quand j’insiste, elle m’agresse en me disant d’aller voir son collègue avec un geste désobligeant. Son collègue, très aimable, a trouvé tout de suite le colis🧐. Comment laisser un tel personnel en place?? C’est une honte!

Facteur qui met vos courriers dans la boîte aux lettres des voisins, courrier ouvert avec tous vos documents administratifs sensibles à la portée de tout le monde, tout pour être usurpée. C'est inadmissible !

J'ai été accueilli par lyanr très souriante et professionnelle merci pour l'accueil

Bon accueil par Lyane, Souriante et très professionnel.

Je reçois un avis de passe me précisant de venir récupéré mon colis le lendemain a partir de 10h. J'y vais donc le lendemain a 12h! et une employée vraiment pas aimable que les colis ne sont pas encore trié et qu'il faut repasser demain!!! Je précise que c'est la deuxième fois que cela arrive et que j'ai malheureusement pris l'habitude de venir deux jours plus tard pour être sûr de ne pas me déplacer pour rien. PS: l'amabilité devrait être enseigné je pense.

Incompétence à l’état pure. Pas accueillant, pas un sourire, pas un bonjour, j’avais tout sur moi le numéro du colis le code de sécurité, seulement la pièce d’identité qui était sur téléphone… elle me sort quoi « ha non moi je prend pas de pièces d’identité numérique » alors qu’on me l’a accepté plusieurs fois, j’ai quand même attendu 15 minutes, avec un enfant malade et qu’elle a bien vu. Si je peux éviter les livraisons la bas je le fait mais là je n’avais pas le choix.

Cela fait plusieurs fois que je viens ici enceinte de plus de 8 mois et visiblement la file prioritaire est fictive ! Tout est ultra long et même pas une chaise pour s’assoir…

Je tiens à remercier Betty B. pour m’avoir accompagné dans ma démarche pour activer mon identité numérique. C’est un sujet sur lequel j’ai rencontré beaucoup de difficultés dans plusieurs bureaux de poste et auprès du service-client dédié. Elle a su prendre le temps de me montrer et de m’expliquer tout en étant efficace avec courtoisie et le sourire. Merci à elle !

Vivement une poste privée. La dame qui soit disant s'occupe des clients n'a aucune compétence, en plus menteuse. Pour se dédouaner, elle réponds ce n'est pas ma faute. Foutez-là dehors, elle goûtera à la misère du chômage ! Il y a pleins de personnes compétentes qui cherchent du travail.

Ça fait des années que j’y vais et je n’ai jamais eu le moindre problème. Alors oui c’est vrai des fois il y a de l’attente mais si tout le monde décide d’y aller en même temps c’est normal. Et effectivement les employés sont humain alors quand ils se font agresser verbalement, c’est normal qu’ils peuvent sembler hostile à l’égard de certains clients. (C’est justifié selon moi) Les gens qui se plaignent des employés d’un commerce me font toujours rigoler à vouloir passer pour des victimes

Personnel pas accueillant du tout, pas aimable, pas souriant, on se demande si ils représentent la poste… L'antillaise qui étais la le 02 aout 2024 a 14h30 elle a tout fait pour ne pas m'ouvrir un compte elle me sort des trucs qui n'existe pas juste pour me renvoyer merci la poste

Personnel très sympathique , sont là à l’écoute et font de leur mieux pour apporter de l’aide au client . J’ai eu une très bonne expérience avec elle

Bonjour, Aujourd’hui j’ai envoyé deux courriers . Accueil exemplaire et souriant , rapidité et efficacité… Je reviendrai avec plaisir

Merci à Sandrine et à Lili qui m'ont bien accueilli avec une haie d'honneur à la poste de Draveil en ce jour du 8 juin 2024. J'ai eu droit à ce privilège juste en allant poster 2 lettres suivies. Ma note a été vert écarlate😀😀. Merci et bonne continuation et gardez le sourire et le bon accueil.

Pas accueillant, a la limite de l'agression verbale et une vrai arnaque je me suis fais arnaquer de 30 euros pour une livraison rapide qui étais censé être arriver le lendemain matin il n'a été li re que 2 jour après et je n'ai même pas pu être rembourser.

Aujourd'hui le facteur sonne à l'interphone je lui répond sois disant qu'il n'entend pas Alors il s'apprête à mettre un recommandé ds ma boîte qd je l'interpelle pas la fenêtre Nous avons une altercation car il est le seul à considérer que mon interphone ne fonctionne pas Il propose de me remettre mon recommandé et que fait il il part en déposant l'avis J'ai 80ans cette personne n'a aucun scrupule ni respect de rien car ce n'est pas la première fois

aujourd'hui le 22/04 je suis venue pour l'envoi d'un colis. J'ai été agréablement accueillie par Sandrine, qui s'est montrée très souriante et très professionnelle. Elle m'a aidé du début à la fin! Encore merci Sandrine, ne changez rien vous êtes superbe !

ce matin 10h15 le 15 avril 2024 je viens pour retirer un recommandé sans l'avis mais avec ma pièce d'identité. Une antillaise au guichet courrier fait semblant de taper sur son appareil et me dit que le courrier n'existe pas. Elle me répond aussi vous vous rendez compte il va falloir que je cherche. La poste est vide !!! Je reviens 30 minutes plus tard avec l'avis que je retrouve. Une autre personne prend l'avis et me restitue mon courrier qui n'existait pas. Moralité la personne au guichet est une menteuse et fainéante. Elle a de la chance d'avoir un emploi à vie. En lisant votre réponse avec parti pris je ne peux que confirmer qu’elle a fait semblant de chercher le courrier. Comment expliquer que la collègue avec le même appareil ait réussi à me donner la lettre ? Je n’aime pas été irrespectueux. Et Dany Boon dans son scketch à t il été modéré comme vous dites ?

Apres ma visite le mois dernier, bien que j’ai eu un problème concernant le suivi de mon colis j’ai tout de suite ete accompagné et l’on a su retrouver mon colis grace a une equipe comprehensive et cherchant délibérément a resoudre le probleme ! Merci

Ah bon des procurations pour un changement d'adresse ça se trouve chez un notaire ???!!! Je pense que vous n avez pas compris. Je suis venu pour un changement d'adresse comme il y a 2 autres personnes avec moi votre collègue m à expliquer qu il fallait qu elle me donne des procurations à faire remplir par les personnes concernées mais que la pour le moment elle n avait pas le temps de me les donner

N’attendez pas de recevoir votre courrier en temps et en heure si vous habitez Draveil c’est une honte vos factures arrivent en même temps que les courriers factures impayés c’est pour dire. J’ai par ailleurs manqué la remise de diplôme de mon école il y a plusieurs années vu que le courrier qui m’en informait est arrivé une semaine après la cérémonie un vrai plaisir.

Une dame (assez forte), très désagréable et pas accueillante du tout qui te parle comme une moins que rien quand tu as le malheur d’avoir besoin d’informations. Heureusement qu’une jeune femme a pu rattraper le coup (je n’ai pas son nom malheureusement mais elle avait une natte/tresse sur le côté). Elle est venue me voir avec beaucoup de bienveillance et de douceur. J’avais mon bébé qui pleurait beaucoup, elle m’a même aidé à le calmer, avec un grand sourire. J’y passe très souvent et malheureusement que je ne l’ai plus recroisé car les personnels changent toujours. Mais tomber sur un professionnel comme elle peut instantanément changer ta journée. Un vrai soleil ! ☀️❤️

Fini le personnel souriant, agréable. Personnel jeune mais si elles pouvaient te shipper... à te regarder de haut en bas. A fuir. La seule qui fut bien ... une stagiaire ! Pour mes colis, rue de l'industrie, y a a pas photos. Elles sont tellement plus accueillantes.

Personnel pas accueillant du tout, pas aimable, pas souriant, on se demande si ils représentent la poste… La dame avec ses énormes faux cils qui dit à une cliente en train de remplir un papier: « je vais vous aider car moi j’ai fini là » , il y a d’autres façons de dire les choses… Moi qui venais récupérer mon colis, et encore une fois le facteur n’apas sonné et a juste déposé son papier. Des incompétents de A à Z.

J'ai envoyé une lettre en recommandé avec accusé de réception ayant pas de nouvelles au bout de 4 jours ont me dit votre lettre es toujours à la poste et dois être perdu c est scandaleux et il y a 2 ans c était un colis qu ils avaient oublié de mettre à expédition je pense qu à la poste de draveil Ils vas falloir vous remettre en question pour savoir satisfaire les clients autant plus que j ai payé ce service ça fera que la deuxième fois Remettez vous vite au service de vos clients Aussi pourquoi demander une adresse mail au client sans en tenir compte pour vos démarches commerciales je me pose fortement la question

N'allant que rarement à la poste et arrivée à 1/2 heure de la fermeture, une jeune fille m'a aidé pour mes envois de courrier avec suivi. En 2 temps, 3 mouvements tout était fait, je n'ai pas perdu de temps. Merci pour votre aide et votre gentillesse.

Bonjour J'ai reçu un recommandé. Un jeudi, je rentre en début d'après midi après mon travail et on m'annonce que j'ai un recommandé mais cette fois ci le facteur n'a pas voulu qu'on signe à ma place. Cela fait 20 ans qu'on a autorisé et jusqu'à présent aucun soucis et aujourd'hui oui 😔 Je demande le document. Il n'a rien laissé. J'ai dû attendre le wk pour avoir le document du recommandé le lundi dans ma boîte aux lettres 😕 Facteur qui dessert Vigneux

Je passe vraiment que de temps en temps pour des colis donc personnellement pour l’instant je n’ai rien à dire Par contre je suis passé l’autre jour et une personne âgée avait besoin d’aide et le monsieur de la poste dit clairement “je ne vous aide pas, depuis 11h je fais du SAV là j’en ai marre de faire du SAV je ne veux pas faire ça. Si vous voulez que je vous aide vous attendez 1h, une fois que votre compte bancaire est ouvert vous vous débrouillez, j’en ai rien à faire”. Donc en fait il se plains de son travail alors qu’on s’en fout très clairement. Tu n’as qu’à faire ton travail, car on fera pas le travail à ta place. Si on va à la poste c’est parce qu’on a besoin de vous et vous nous renvoyez c’est n’importe quoi. J’espère en tout cas que cette personne a été aidée et que n’a pas attendu 1h car il n’y a même pas de chaise pour attendre.

Ce que je viens de vivre n'a rien à voir avec la Poste de Draveil mais la Poste en général et je tiens à partager cette expérience car cela est incroyable mais vrai !!! N'ayant aucun numéro pour joindre Draveil, j'appelle donc un numéro surtaxé pour savoir où est passé l'accusé de réception de mon recommandé. Je n'aurai malheureusement que des questions robotiques à l'infini ...Je raccroche. Je rappelle un autre numéro surtaxé, j'aurai une personne au bout de dix minutes, je lui explique que je souhaite savoir où est passé l'accusé de mon recommandé dont je n'ai pas eu le retour. Des questions n'ayant rien à voir me sont posées, elle me met en relation avec un autre conseiller ??? pour me retrouver aiguiller vers le Centre des Finances ? Finalement, je n'aurai jamais la réponse à ma question. Vive les plateformes !!! J'adore !!! Cela me donne envie de fuir et fait très peur.

En attente d'un recommandé j'étais chez moi. Je suis de nouveau surprise de voir dans ma boîte aux lettres à 17h30 l'avis de passage avec pour motif mon absence alors que personne n'a sonné chez moi et j'étais bien là pourtant . Encore une perte de temps ...car je vais devoir récupérer le recommandé à la poste .. Le recommandé est un service payant et le service n'est pas correctement effectué !

Étonnant hier j'ai été cherché un recommandé... Vu les commentaires Google, je me suis dit que je ne passerai pas un bon moment. J'arrive, petite file d'attente dehors... Et surprise, deux agents de la poste passaient dans la file pour aider les clients. Un agent a pris mon avis et m'a ramené ma lettre en moins de 5 minutes. Merci à la poste, je voulais vous encourager, et j'espère que cela va continuer.

Personnel exécrable, aigri venue récupérer un recommandé sans avis de passage le site de la poste stipule de s'y rendre avec sa pièce d'identité, je m'adresse gentiment sachant que je n'ai pas mon avis je lui présente ma pièce à ma requête la dame se permet de lever les yeux au ciel en me regardant avec dédain sans me répondre me tourne le dos pour aller demander à sa collègue qui lui dit est ce qu'elle ira chercher dans les 1000 lettres ce personnel manque de communication et de formation visiblement elle aurait pu me demander la date de l'avis pour éventuellement le retrouver elle me demande l expéditeur et en gros de me débrouiller avec. Bureau à fuir aucune évolution malgré le nombre de mauvais avis c'est à se demander s'il y a un service relation client.

Dommage que l’on ne puisse pas mettre moins de 1. Service déplorable, on n’a pas voulu affranchir un recommandé autrement qu’a La machine et après quand j’ai demandé des timbres pour 100€ (comme régulièrement je fais dans un autre bureau) réponse la prochaine fois vous calculerez le nombre de carnets. Mais il est où le service à la clientèle ? Sans parler de l’amabilité du personnel qui est inexistante. Hélas ce n’est pas la première fois que je constate cela et il en est de même des personnes avec qui j’ai pu discuter en sortant. Bureau de poste à éviter à tout prix.