La Poste Poste

Jour 1: j'y vais pour connaître les modalités pour ouvrir un compte. Jour 2: j'arrive avec les papiers nécessaires, je commence la procédure, lorsque j'explique que je souhaite y déposer une somme en pièce en argent (frappées par la monnaie de Paris). A ce moment là personne semble perdue et demande de l'aide à une collègue. On m'expliques ensuite que je n'ouvrirai pas de compte chez eux car ils font affaire avec qui ils veulent. Refusent de reconnaître la valeur légale de cet argent et toute discussion. Pour des raisons de sécurité ( je cite le terrorisme) ils me demandent de justifier l'origine des pièces, et de ce que je pourrais faire de cette argent alors que je venais ouvrir un livret A. Ils prennent mon numéro pour soit disant me trouver une solution et me rappeler 3 jours plus tard. Je repasse 3 jours plus tard et n'ont aucune proposition. Je repasse 2 semaines plus tard, toujours rien. Je repasse 1 semaine plus tard , et là la personne au comptoir m'explique que ce qu'il s'est passé au préalable n'est pas possible et qu'ils prennent les pièces et veulent bien m'ouvrir un compte. Aucune consistance dans leurs discours.

Je remercie toute l'équipe de Caussade pour son écoute et son aide, notamment Assia ma conseillère financière qui a su prendre du temps pour m'accompagner dans ma démarche.

Très bonne expérience ! Conseillère guichetière très sympa, m'a aidé pour la mise en place de la Poste Mobile ! Je recommande

Des incapables !! Impossible d envoyer un colis pour hong kong !! Il ne sait pas comment faire !! Une blague !!

Accueil professionnel obtus et particulièrement zélé : 1h30 pour retirer 2 colis qui étaient adressés à notre marque (qui ne figure pas sur le Kbis, forcément...) et pas au nom de la société mais pourtant à la bonne adresse. Réveillez-vous La Poste, le monde bouge et évolue, adaptez-vous ! Soyez consensuels et agissez en bonne intelligence plutôt que de vous retrancher derrière des règlements obsolètes ! Ce serait tellement mieux pour tout le monde...

Agent tres sympathique et très professionnel jamais de soucis cela fait plus de vingt ans que pour moi la poste est au top

Je précise que je publie très très rarement des avis négatifs... Jeudi dernier, je commande pour ma Maman, des claquettes de piscine Arena au Décathlon de Montauban, je choisis de les lui faire expédier à La Poste de Caussade (pensant que ce serait l'endroit le plus adéquat pour ce faire livrer un Colissimo). Mon seul tort dans l'histoire est d'avoir commandé à mon nom et j'habite en région parisienne... Lundi, le colis est à La Poste, je transfère le mail avec le code barre à mes parents, ils se rendent une 1ère fois à La Poste; on leur dit gentiement qu'il leur faut une procuration, et l'original de la pièce d'identité de la personne qui a fait la commande. Le lendemain, je rédige une procuration, j'envoie une copie de mon passeport à mes parents, je leur demande se rendre à La Poste avec ces documents; de prendre également le livret de famille, et leurs pièces d'identité. Et bien non, ce n'est pas suffisant, ils sont reçu par une employée qui leur dit que ce n'est pas assez, qu'il faut remplir un formulaire en ligne pour la procuration,... Je tente de contacter La Poste de Caussade par téléphone (mission impossible, une boîte vocale automatique vous en dissuade, elle vous fait perdre votre temps et il est impossible de joindre une personne physique). Je demande à mes parents de se rendre une 3ème fois à La Poste, je les appelle sur leur portable quand ils sont devant l'employée qui les a reçu, afin de lui parler et de lui expliquer que je me trouve à 600kms, donc elle ne pourra pas avoir ma pièce d'identité originale et qu'ayant déjà pris la peine d'écrire une procuration, je ne perdrai pas mon temps à remplir un formulaire en ligne. Je demande à parler à son responsable/manager, elle me répond que c'est elle la responsable aujourd'hui. Je clos la discussion car je vois que je perds mon temps, dans cette situation ubuesque J'ai dû appeler l'accueil du Décathlon Montauban (facile à joindre, super bien accueilli, très pro et réactif) qui m'a dit qu'elle allait contacté le service client et revenir vers moi. Conclusion: Décathlon se charge de se faire réexpédier le Colissimo, ils me remboursent l'article commandé et je dois recommander en ligne les claquettes, en les faisant livrer dans un des nombreux autres points-relais de Caussade, moins tatillons, plus arrangeants et surtout plus sympatiques.

Cette agence est-elle toujours un service quand on te plaint 5cm de Scotch (Mr j'ai pas de Scotch moi...) pour fixer ton étiquette sur ton colissimo pré-payé? Alors qu'à une autre agence aucun problème... Très mauvaise 1ère expérience!

Très bon accueil, personnel très sympathique, qui se plie en quatre pour vous aider. Bravo !

Bonjour, très mécontent de la poste tout en étant un client historique de celle-ci. DAB en panne depuis plusieurs jours, guichet bancaire en attente longtemps. Un seul guichet pour accueillir les clients bancaire. Bien a vous

Bonjour, Dans l'ensemble établissement correct, parfois manque en communication clientèle. C'est comme partout ils y à des bons éléments et une minorité en manque de compétences. Sa se passe bien en général, voilà, Bien Cordialement

Très bon accueil ! Le personnel est très agréable, compétent et très proche de ses clients je recommande !!! Merci beaucoup !!!

Vraiment enchantée par les 2 dames du guichet. Je suis venue pour un telephone en urgence car mon tel avait laché. Je suis ravie car elles m ont super bien conseillée en fonction de mes besoins. Je repars avec 2 mois offerts et une carte sim gratuite , franchement merci ils ont la classe à la poste

Personnel très agreable, elles m'ont sacrément bien aidée et bien conseillée. Je suis partie rassurée, je recommande +++ merci à vous !!!!

Merci merci merci vous êtes formidables,continuez comme ça bravo ne changez rien!

Un service PITOYABLE et scandaleux -privilégiez les dépôts en Mondial Relay et autres entreprises similaires, bien plus professionnelles. Un courrier a été déposé le vendredi 7 juin au matin en lettre suivie. Il contenait des documents destinés à un jeune dans ses ultimes révisions du bac. Une semaine plus tard le courrier apparaissait toujours comme 'en cours de traitement' sur la plateforme de départ et reste à ce jour sous le même statut malgré une première réclamation faite le 14 juin, par téléphone !

Personnel tres sympa et toujours à l'ecoute des gens.je recommande

Accueil en bureau de poste efficace et livreur colissimo très pro et aimable.

Un bureau agréable avec en prime des chargés de clientèle adorables, toujours prêts à aider et conseiller les clients ! Merci !

Bonjour je ne reçois pas bien mon courrier je ne sais pas pourquoi ?

Bureau poste très accueillant. Un grand bravo au personnel qui reste dévoué et à l'écoute.

Très bonne accueil rien à redire

Je suis très satisfaite de mon passage à la Poste de Caussade, un très bon accueil et des agents très souriants et professionnels.

Je viens de profiter d'une offre mobile auprès de ce guichet, tout a été fait dans le plus grand professionnalisme par la conseillère qui fut très efficace, aimable et patiente. Merci pour l'accueil

Merveilleux accueil et immense professionalisme. Je suis rassuree et recobciliee avec la banque postale. Merci a tant de devouement de la part du service.

Personnel accueillant, de bons conseils et compétent. Opérations parfois complexes et un peu longues à réaliser sur leur téléphone mais grande disponibilité et efficacité.

J'ai le sentiment que les employés n'ont pas compris leurs métiers!!! Language familier plus que fleuri, language non-verbal laissant paraître un profond mépris / hautain. Je vous invite à vous rapprocher de la concurrence pour avoir des employés faisant preuve d'efficience et d'écoute active.

Bureau moderne et accueillant. Personnel disponible et réactif

Équipe dynamique, serviable et très accueillante. Un grand Merci au jeune homme barbu pour sa gentillesse et son sourire.

Comme dit le dicton : il n'y a que les .ons qui ne changent pas d'avis 😉. Appeler par le service relation clientèle, très agréablement surprise par leur suivi, et très bon accueil depuis ma dernière visite. Moralité : il y a des jours avec et des jours sans pour tout à chacun🙏. Au plaisir.

Excellent accueil, personnel avec gentillesse, a répondu à mes attentes.

Très bon accueil , venons avec plaisir au bureau de poste de Caussade.

Accueil désagréable, au plaisir d'y revenir le moins possible.

J'ai eu l'occasion de voir comment le personnel s'est montré exceptionnel face aux incivilités des usagers a plusieurs reprises je recommande cet établissement

Il n’est malheureusement pas possible de mettre 0 étoile. Une bande d’incompétent de bras cassé et c’est peu dire… 2 mois que j’ai payé et activé une réexpédition de courrier qui n’a toujours pas pris effet! Du coup j’ai payé pour rien et je n’ai pas mon courrier ce qui me cause bien des problèmes! Plusieurs déplacements à la poste de caussade et au centre de tri! Plusieurs appels sms et mails! Rien y fait! On me promet un remboursement depuis des semaines et toujours rien! Même la poste de Montauban n’y comprend rien! C’est un sketch! Je suis extrêmement mécontente! Mais je ne compte pas en rester là!

Bureau très agréable et personnel au top

Les personnes au guichet ou qui viennent a votre rencontre sont très sympathiques.

Tout est fait pour vous faire chié absolument tout, pas du tout arrangeante au contraire tout est fait pour vous faire perdu temps que vous n’avez pas aucun service humain derrière on dirait des robots, complètement à l’ouest, service inexistant, le client est un chien.

A fuir! Service inexistant. Frais de compte pas cher mais on comprend pourquoi ! Allez plutôt au crédit mutuel de caussade, ils sont très compétent !

Service de qualité, personnel compétant, agents très sympathique surtout le samedi matin. Ils ont envoyé mon colis avec un professionnalisme exemplaire, je recommande à tout les fans de la poste.

La boite aux lettres de MONTEILS dysfonctionnerait-elle ? un courrier met 5 jours de plus posté à Monteils que posté à Caussade le lendemain matin.Si cette boîte est de si piètre qualité autant la fermer...!

Employée impolie, ni bonjour ni aurevoir, répond de manière hautaine. J’ai attendu 40 minutes alors qu’il y avait 3 personnes devant moi pour 4 employés. Heureusement la 2eme fois où je m’y suis rendu je suis tombé sur 2 femmes tres compétentes et agréables, une selection serait à faire pour garder les bons éléments et virer les incompétents !

Incapacite de travail, il trouve pas ladresse et renvoie a lexpedition!!! Jamais vue sa!!! Alors que ladresse etait bien indique 😠😠😠

DEPUIS QUAND ON REFUSE UN COLIS ENTRE 15 ET 30 KG .... ALORS QUE LE SITE DE LA POSTE LE PROPOSE . ENCORE UN AVIS NEGATIF POUR CAUSSADE. IL EST TEMPS DE FAIRE LE MENAGE ...AH OUI .... A CAUSE DU CONFINEMENT ... SAUF QUE DEJA IL FAUDRAIT ETRE HONETE EN LE DISANT AUX CLIENTS .... POUR EVITER QU'IL CHERCHE SUR INTERNET ..... ET PUIS ON EST LE 13 MAI ...... ET QUEL EST LE RAPPORT ENTRE 2 COLIS DE 10 ET 5 KG ET UN COLIS DE 20 KG POUR LA SANTE DES FACTEURS ET EMPLOYES DE LA POSTE ...???

On le sait quand on vient ici, on va attendre, attendre, attendre...pourquoi fermer le samedi après midi alors que l'affluence est forte? On a encore besoin de la poste pourtant !

Quand on a 1 mauvaise accueil et on est désagréable on laisse sa place aux autres. Je ne vois pas pourquoi on laisse cette personne là devant si elle n'est pas aimable.

Parce que on ne peut pas mettre zéro. Une certaine personne à tendance à être mal lune et elle vous parle mal et quand elle a tors difficile d avoir des excuses. Lorsque quelques jours après vous y retournez et qu il n y a aucun client elle cours vers l arrière salle et vous laisse aux mains de sa collègue

Toujours très bien reçu, de façon agréable et aussi rapidement que possible.

Temps d attente très long. La personne en charge des retraits colis ce matin à 11h très malpolie. A peine un bonjour, très froide, et envoie balader les gens. J'ai une chienne d assistance, et elle m engueule car elle est à l'intérieur, hors j'ai besoin de laide au quotidien de ma chienne. Elle na rien voulue savoir. Pas un au revoir ni rien, une totale ignorance J'espère que cette personne sera sanctionnée car si un accident arrive à une personne dans une situation de handicap car elle ce sera faite refusée l'accès à son chien d assistance, c'est toute la boîte qui prend.

Pas d'horaires stables !!!!! Changement d'horaires plusieurs fois dans l'année !!!!! Les horaires publiés sur inty ne sont pas celles affichées à la porte de l'agence !!!!!