La Poste Poste

Super accueil , professionnel, calme et respectueux alors même que le bureau de poste était plein , notre demande a été traitée jusqu’au bout et avec sérieux , nous aiguillant sur où et comment retrouver notre plis avant la fin du week end , nous épargnant bien de ennuis .

Super équipe au bureau de poste de Saint-Genis, avec une mention spéciale pour Corinne qui est toujours agréable et arrangeante. Pour ma part très satisfait du service client !

Super expérience dans cette poste

La dame de la poste est très aidante pour trouver de bonnes solutions pour les clients , elle est agréable et très compétente

Très amable et bonne en conseils

Poste de saint André 66690 Rdv le 19 avec un conseiller financier monsieur mouilleron à 9h. Je sonne à 9h07 à la poste de Saint André car fermée, le guichetier vient ouvrir et me pointe le tableau des heures d'ouverture 9h10 Je lui précise avoir rdv à 9h donc il demande au conseiller qui lui dit oui mais je ne suis pas prêt Le guichetier me dit il vous prendra quand il sera prêt d'ici 10 mns mais la on rêve Resultat je suis partie et je suis aller voir une autre banque quelle honte.

accueil super, le personnel est professionnel, mais ne manquerait il pas 1 poste je plains la postière et je la félicite pour son temps qu'elle nous donne bien qu'elle soit seule merci à elle

Manque de respect de la part du personnel. Comment on arrive t-on à tant de disgrâce et d'impolitesse ? Il est temps de former correctement les employés et probablement de leur donner de meilleures conditions de travail ainsi que du repos.

La postière fuit, littéralement, quand elle doit vous livrer un colis. Ce n’est pas une blague, il faut lui courant après sinon elle laisse toujours un avis de passage.

Bonjour personnel accueillant mais problème pour les personnes a mobilité réduite (fauteuil roulant)et poussette pas de rampe

La poste ZERO L'hôtesse désagréable comme pas possible. A revoir

Reçu un mail pour dire que mon colis n’était pas présent pour la levée. OR ! Mon colis était bien présent. Je regarde ma boîte au lettre une fois laposte passé et plus de colis. Je reçois un mail 1h plus tard pour informer qu’il y a un soucis et qu’ils ne peuvent pas envoyer le colis car « soit disant » le colis n’y était pas au passage de la postière !!!! Si on se fait VOLER nos colis dans NOTRE PROPRE boîte au lettre ça devient vraiment GRAVE !!! Passez plutôt par mondial relay avec un point relais ça évitera bien des soucis !! LA POSTE A FUIR !!!! Que des VOLEURS !!!

Suite à avis dans la boîte aux lettres, un recommandé est censé m’attendre dans ce bureau de poste, sauf qu’il n’y ait pas, la personne à l’accueil ouvre donc une réclamation, au passage en incriminant ses collègues et sans compter le temps que j’ai perdu, c’est très désagréable de devoir donner toutes ses informations personnelles entendues par toute la file d’attente qui désormais connaît votre nom, votre adresse, votre mail, votre tél et comme ce n’est pas la 1ère fois que je viens, c’est pareil lorsque devant vous quelqu’un vient faire des opérations bancaires; on sait tout y compris combien retire la personne … ce n’est pas du tout sécurisant, il est urgent de réfléchir à des solutions de discrétion !

Personne très accueillante, très chaleureuse, très souriante, très agréable, en un mot, parfaitement professionnel ! Je recommande cette poste, vous serez toujours bien traité et bien conseillé.

Excellent Accueil

Dame a l acceuil sympas et serviable ! Merci

Personne très aimable et à l écoute des clients. Elle a beaucoup de courage pour supporter l humeur et réflections de certains clients. Bravo restez comme vous êtes.

L'agente du guichet est très agréable et professionnelle.

Personne très agréable et serviable merci beaucoup

Mme est toujours tres accueillante et souriante a l’accueil. Restez-comme cela !

Accueil très sympathique et professionnel. Personnel de bons conseils et se montrant disponible. Je me suis rendu a ce bureau de poste car ouvert jusqu'à 16h30 ce qui est un gros point fort. Merci a Ludovic d'avoir répondu à toutes mes demandes. 👌

On est bien accueilli à la poste de st Génis, toujours avec une sourire donc on peut bien se relaxer

La personne à l’accueil du bureau de poste de St Genis est très aimable et extrêmement efficace, d’autant plus qu’elle gère seule de nombreux clients. Merci pour tout!

Fermeture à 16h30 arrivé à 16h15 personne ouvre la porte et c’est pas la première fois merci pour votre non professionnalisme

Nouveau record pour la poste de st Génis ! Les portes sont fermées à 11h20 et non pas à 12h.. Pas facile d'anticiper pour les gens qui travaillent.

Très mauvais accueil de la postière alors je demandais des renseignements sur un transfert d'argent; réponses cinglantes et agacées lorsque je posais une question...je ne remettrai plus les pieds à la poste de St genis des Fontaines!

Pourquoi avoir retiré l'automate d'affranchissement !! C'est un service en moins !

Je suis désolé mais ce bureau de poste se dégrade Depuis un certain temps la machine pour émettre des timbres a disparue je ne suis pas fanatique des automates mais ils sont bien pratiques quand il y a beaucoup de monde car le seul agent au guichet en subit les conséquences avec la mauvaise humeur de certain client les 2 étoiles sont pour le bureau car l’agent féminin reste très pro et mérite de travailler dans de meilleurs conditions

Plus de machine a affranchir un service qui était bien pratique même si l'accueil est excellent la machine était bien pour aller plus vite

Inadmissible. La machine automatique permettait de gagner un temps considérable... Aujourd'hui on doit faire la queue sur des horaires de bureau, avec des enfants.... C'est compliqué... La machine était vraiment très utile 😔 pourquoi lorsque ça tourne bien, il faut tout enlever et compliquer la vie des gens....

Pourquoi avoir enlevé l’automate pour les timbres ? Ça rajoute de l’attente, qui malgré la gentillesse de la guichetière, a sans doute plus important à faire que de vendre un simple timbre..

Inadmissible.....On enleve , On remet, on re...enleve L'appareil automatique pour déposer , envoyer les colis sans l'aide de la guichetiere!! Vraiment tout pour comliquer la vie des clients!! Un honte, Vraiment.

Sans commentaire.......

Catastrophique !!!

J'sui allez aujourd'hui je suis tombé sur une dame franchement très professionnel souriante à l'écoute elle et vraiment très agréable sa fait plaisir 👍

Accueil déplorable. Depot d'argent plus virement pas faisable le même jour on me demande de repasser le lendemain pour faire mon virement. Meme pas un bonjour. Pourquoi la direction de la poste ne fait rien pour remédier à tout ça.

Poste qui ne ce remet pas en question, La factrice ne fait pas son travail correctement et c'est nous qu'on engueule, n'importe quoi!!!

J'ai attendu à mon domicile 4 jours un Colissimo avec suivi et remise contre signature. Avec la mention en livraison sur le site de la Poste, puis ne peut être livré ce jour pendant 4 jours ouvrables !!!. Le service Client n'étant pas plus informé, j'ai finalement fait le déplacement (20 km A/R) au centre de tri pour retirer mon colis. Explication : nous avons trop de colis à gérer ...Le service assure une livraison dans les 48h ouvrés ???

Accueil déplorable. L'une des employées prend les gens de haut, se permet de faire des réflexions, se moque. Aucune aide. Conseil inexistant. Étant donné la note générale il serait peut-être temps de faire quelque chose

Les horaires affichés tant sur la porte du bureau de poste que sur le site internet ne sont ABSOLUMENT PAS respectés. Pourtant, ils annoncent 22 heures de travail hebdomadaire à effectuer... Ça doit être beaucoup trop pour eux !!! 😟 Après presque 3/4 d'heure d'attente (en plein cagnard) au delà de l'heure d'ouverture affichée, moi même ainsi que plus d'une quinzaine de personnes avons du renoncer....à faire travailler cette grosse bande de faignants. Ils devrait aller travailler pendant un mois dans le privé pour comprendre la chance qu'ils ont. Je pense qu'ils seraient ainsi bien plus motivés

Que dire.... L'accès au bureau de poste est impossible en poussette , je n'imagine même pas comment font les personnes à mobilité réduite , bref une honte.... Quand finalement j'arrive sur place, oh surprise le bureau de poste est exceptionnellement fermé cet après midi......

J'ai rarement vu un service aussi minable: Impossibilité pour les personnes handicapées de se rendre sur place, mépris de la clientèle, incompétence pour tout renseignement, suffisance de l'accueil, absence totale d'humanité ... Ne parlons pas du travail de la conseillère financière qui, entre deux périodes de vacances, daigne à peine répondre à une simple demande, n'a de conseiller que le titre et ne s'intéressera à vous que pour des placements financiers.

Le courrier n'est pas distribué sur les écarts d'argeles ou mis dans une boîte aux lettres au hasard et des colis qui n'arrivent pas non plus. Même le facteur à du mal à trouver les résidents

Très mauvais accueil ! Mépris pour les clients !!!

dommage que l'on ne puisse pas mettre O étoile, le bouquet ce matin (vendredi 5 juin) le bureau de poste a ouvert ses portes à 9H 13 et l'employée très désagréable a demandé à la première cliente où allez vous, la dame lui a répondu au bureau de poste, ce matin il était fermé aucune information sur la porte paraît il que l'affiche s'était envolée, nous étions une dizaine de clients très étonnés d'apprendre que le bureau était fermé, aucune information même pas sur le site internet de la poste j'ai donc envoyé mon courrier recommandé avec AR par le biais d'internet plus agréable que les personnels de ce bureau de poste, les caméras fonctionnent elles ? les employées auraient dû s'apercevoir que des clients patientaient à l'extérieur service minable quand cela s'améliorera t-il ? merci d'offrir aux personnels de ce bureau des stages de courtoisie le besoin est criant

Une grande perche mal embouchée qui ne connais ni le sourire ni la politesse.... un accueil des plus affligeant....

L'accès à la poste se fait par plusieurs marches ce qui est une vraie galère avec une poussette (et impossible en fauteuil roulant). Une fois à l'intérieur on n'est pas au bout de ses peines... il faut encore affronter les personnes qui y travaillent et leur amabilité (visiblement légendaire dans tout le village). Cerise sur le gâteau : des horaires improbables qui font que si vous travaillez vous devez poser des RTT pour récupérer un colis (que le facteur n'a pas pris la peine de déposer chez vous et a préféré marquer absent sur le bordereau... mais c'est un autre sujet).

qui est la personne très agréable au guichet dans ce bureau de poste ce matin du 10 juillet 2019 , habituellement nous sommes reçus par des cerbères qui ne font que vous envoyer balader , aujourd'hui ce fût un plaisir de pousser la porte de ce bureau de poste

Très bon service et à l'écoute des diverses sollicitations.

L'amabilité des agents d'accueil de ce 05 janvier 2019 est completement inexistantes. Je pense reellement qu'il faut qu'elle redescendent de plusieurs etages, c'est la poste de st genis des fontaines, pas la bourse de paris!