La Poste Poste

Venu ce matin avec maman, le personnel à l'accueil est top ! Merci de votre gentillesse

Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience à la poste de Decazeville. Les agents sont sympathiques, polis, professionnels et ont le sens de l'humour. Ils viennent vers vous pour vous aider, on n'a pas à leur courir après. Il y a quelques jours, après que la Banque Postale ait changé son application sur smartphone, je ne pouvais plus avoir accès à mes comptes. L'agent qui s'occupe du guichet de la Banque Postale n'a pas réussi à m'aider. Il est allé dans le bureau de la conseillère financière, sûrement pour lui demander quoi faire. Celle-ci m'a reçu illico. En 10 minutes, elle a réglé mon problème. De plus, chose extrêmement appréciable, ayant accès à mon compte, elle a vu que la Banque Postale n'était pas ma banque principale. Elle n'a pas essayé de me convaincre pour me récupérer, chose qui m'etait arrivée à Rodez, avec une lourdeur pathétique.

J’ai un avis de passage le livreur n’as pas pris la peine de sonner j’attend ce colis depuis décembre reprogrmmation dispo dans 6 jours c’est la 2 eme cette fois cette annee que le livreur fait le coup mes voisins on vu le livreur sans colis il a juste poser l’avis de passage !!!! La poste honteux une fois de plus

Je remercie Élodie pour son charmant accueil disponible à souhait, très grand professionnalisme. Je la conseille fortement

J'ai emménagé depuis peu dans la région,Je ne suis pas natif ni de Decazeville ni de l'Aveyron, j'ai rencontré une super personne Élodie Macaluso qui fait un travail super,elle dépatouille tout les clients avec une gentillesse inégalée et très souriante. Elle est très professionnel Je la remercie pour son professionnalisme. Je la conseille vivement

Acceuil chaleureux ,sourire , rapidité des services . Une première pour moi de rentrer et sortir d' une poste tout en étant servis en même pas 5 mm . Merci pour votre service et vos sourires monsieur et mesdames

Je suis allé aujourd'hui à la poste de Decazeville pour demander l'impression d'un document. Je souhaitais leur envoyer un mail afin qu'ils puissent l'imprimer. J'avais déjà réalisé cette opération dans le même bureau de poste il y a une dizaine de jours, sans aucun problème. Après avoir payé pour les documents imprimés, je m'y rends aujourd'hui 16 septembre à 09h00 pour demander la même chose. Je suis accueilli par une stagiaire en formation, très agréable. Elle demande conseil à un monsieur aux cheveux blanc , qui s'est montré désagréable en affirmant que ce n'était pas possible . Franchement, il est peut-être temps pour lui de prendre sa retraite. Avec des employés comme lui, l'avenir de La Poste semble compromis.

Service excellent super equipe gentil dynamique prend soin du client on a envie de revenir dans ce bureau de poste

5 étoiles pour les personnes travaillant au bureau de poste de decazeville. 1 seule étoile pour la poste nationale, une vraie galère pour créer son identité numérique et pour téléphoner aux bureaux de poste c est une catastrophe avec le serveur vocal...REMETTEZ DES PERSONNES qui répondent directement aux appels

Très satisfaisant très bon accueil

Un service exceptionnel. Malgré une arrivée tardive Un bel accueil . De l'énergie et de la bienveillance. Merci tout particulier à Elodie. Une pèlerine de Saint Jacques .

Accueil très agréable et professionnel. Je suis arrivée pratiquement à la fermeture du bureau et malgré cela ma démarche à été prise en compte et tout a été fait avec le sourire. Merci au personnel de Decazeville

Personnes très gentils accueil formidable 😉

Nouveau client du service banquaire de la Poste je ne peut que me féliciter de ce choix. J'ai reçu un acceuil digne de ce nom, et une écoute et des conseils a hauteur d'un personnel trés aimable et tres compétent. Beaucoup de service public devraient venir faire un stage ici. Merci Mesdames Messieurs d'honnorer cette vénérable institution.

Accueil particulièrement bienveillant et professionnel. Le personnel féminin est charmant et d'une courtoisie exemplaire. Mon interlocuteur du jour Monsieur (prénom) Pascal (je n'ai pas connaissance de son nom) a malgré sa charge de travail pris le temps de me recevoir et traiter ma demande. Conditions d'accueil et de services exemplaires et très éloignées je cite de la Poste de Levallois Perret rue Paul Vaillant Couturier ou les procédures et les bases élémentaires de l'accueil client semblent ignorées ou en tout état de cause absentes des procédures... La Poste de Decazeville contribue à sa manière à nous reconcilier avec la notion de service public ou ce qu'il en reste... Merci à eux !

Ce jour le 7, je viens récupérer un recommandé. Quel bonheur de tomber sur une jeune femme agréable et ravissante. Merci pour ce rayon de soleil et pour le service de cette poste qui est remarquable.

Problème de téléphone réglé en 2 mn 4s ! Employées sympathiques, professionnelles et souriantes !

Superbe service client à la poste de Decazeville. Le personnel est patient, à l'écoute et toujours disponible pour aider le client même lors de gros problèmes. Je recommande vivement la Poste de Decazeville pour leur professionnalisme.

Super cela fait maintenant 3 jours que j'essaye plusieurs Poste notamment rodez onet et des excuses bidons me sont fournies car mon colis est soit disant non conforme, hors le carton utilisé est celui d'origine et il m'a été envoyé en colissimo... alors merci à toute l'équipe de decazeville pour leurs super accueil et réactivité. Vous m'avez sauvé

Ce bureau de poste a perdu le sens du service, aucune compréhension de la part du personnel afin d’aider un vieux monsieur de 92 ans qui cherchait à récupérer un recommandé !!!

Parfait

Très bien. Jeune fille très compétente et très aimable.

Je viens de passer mon code dans votre centre postale. Je suis vraiment heureuse de l’avoir fais chez vous, le personnel est hyper agréable et rassurant encore merci. plus optimiste que moi, et je vous remercie pour votre sourire et gentillesse, et je l’est eu !! Merci !

Accueil parfait très satisfaite ☺️☺️☺️☺️☺️

J’ai remis un colis ce jour Accueil remarquable et aide fort appréciée pour la conception du colis !! Comme cela fait plaisir Bravo et surtout merci 🎊

Un super accueil souriant pour passer le code individuellement, avec encouragements, une salle pour soi, il ne manque plus que les petits gâteaux et le café !! 😁

Madame Barrere est un excellent conseiller très pro et d'un niveau que je n'avais jamais rencontré depuis longtemps ailleurs et je suis bac+5 en eco droit et gestion. Bravo

Je tiens à donner mon avis sur Laetitia BARRERE, conseillère financière à Capdenac, très compétente et à l'écoute du client, elle est vraiment à sa place.

Très bon accueil par Elodie, personne très compétente, agréable et proche de ses clents

Jeune personne très compétente et très agréable

Excellente prestation des 2 conseillères en téléphonie Jeanine et Élodie heureusement quelles sont la

Alors oui je voulais dire que nous sommes toujours très bien reçu à la poste et en particulier de son prénom Élodie nous lui souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année et surtout un joyeux Noël

Excellent accueil . Lysie est très professionnelle , patiente et souriante . L'ensemble des professionnels est charmant et efficace .Bravo à toutes

Bien

La demoiselle qui m’a aider à envoyer mon colis était super agréable et gentil, à l’écoute,

Accueil de qualité..avec le sourire. Parfait par les temps qui courent !

Excellents services de toute l'équipe! Merci

Accueil agréable

Super accueil, stagiaire impliquée

Je suis très très satisfait du service.

L' amabilité, le professionnalisme et la réactivité du directeur de secteur, nous ont permis de résoudre différentes opérations complexes à distance.

Très accueillante

Nous avons bcp déménagés et je donne la palme pour le meilleur accueil à Decazeville, tjrs polis et très professionnels,tjrs satisfaits,merci beaucoup😍

J’arrive à 11h55 un samedi pour récupérer un colis et j’ai eu la surprise de voir que c’était déjà fermé alors que ça devait fermer à 12h. C’est complètement incompréhensible.

Très sympathique et accueillant

Bon accueil et pro

J ai passe mon code avec la poste a decazeville et vraiment le personnel et très sympa rien na dire

Je pense que je mettrais plus les pieds dance bureau de poste. 2 personnes derrières les guichets qui prennent leur temps, la file d'attente qui grandit est personne ne réagit. Ce matin c'était la goutte de trop, du coup je suis parti sur AUBIN ou j'ai été servi de suite. Je suis pro et je ne peux pas me permettre d'attendre 1 h.

Le temps d’attente est très très long, le personnel quitte parfois leur poste alors que du monde attends. Mais le personnel reste quand même assez agréable.

Les personne de l'accueil sont très sympa:)