La Poste Poste

Employés super agréables

Super ! Arrivée quelques minutes avant l’heure de fermeture, je suis tombée sur un personnel super gentil et serviable, qui m’a même aidée à affranchir mes quelques 30 faire-part de naissance que je souhaitais envoyer en France et à l’étranger.

Les facteurs ne prennent même plus la peine de sonner pour un recommandé, avis de passage direct. On ne peux pas reprogrammer car pas de numéro de suivi sur l'avis de passage. Quand on appelle pour signaler le problème, on vous dit qu'ils doivent faire des recherches et qu'ils vous rappelent après. (J'attends toujours) ou alors on vous envoie chier...

Les postiers sont très bien mais c'est l'entreprise La Poste qui ne nous rend pas un service de qualité. J'essaye au maximum de ne plus travailler avec la poste, les tarifs sont inadmissible!!!! Mais là j'ai déposé un colis en Chronopost le 09 août à destination des Pays Bas et ce jour le 17 août le colis ne bouge pas. Avec le numéros de suivi pas possible de savoir quelque chose sur le souci. Impossible de poser une réclamation!!! La Poste c'est médiocre! Johnny Greco

Très bon accueil ! En dépit d'un oubli de la preuve de dépôt de colis, l'agent trouvé sur place a su me rassurer très vite et a été très compréhensif, en plus de m'aider à le scotcher à titre exceptionnel. Rien que par son geste, je recommande.

Bon accueil et installation pour passer le code. Je vous le recommande à 100%.

Un super accueil personnel très compétent et très agréable. Je vous recommande

Un très grand merci à Hadjira France services pour mon fameux dossier carsat très compliqué elle est très compétente et très sérieuse dans son travail 👍👍👍

Un très bon accueil et très bien renseignée

Bonjour très bon accueil et très sympathique mes est ce normale , que je reçois du courrier d'autres personnes passez une bonne journée merci la poste Onnaing

Accueil super sympa on est vraiment bien assister.equipe très professionnel Dominique,la direction et toute l équipe Merci beaucoup Respect

Très bien reçue bon bureau

Très bien accueilli

Très bon accueil

Super accueil

Très bon accueil

Très bon accueil

Très bien reçu

Très professionnel et très bien conseillé merci a toutes l équipe

Super accueil vous recommande

Très accueil vous recommande👍👍👍

Toujours bien accueillieTrès aimables toujours pretes à nous satisfaire

Merci a hadjira eh Valérie

Personnel très agréable

Le personnel est tres competent

Très bonne acceuille par hadjira merci

Personnel agréable et accueillant vous recommande

Bureau accueillant et très pro

Très bon accueil bureau chaleureux

Colis envoyé le 1er juin 2023 et perdu ! Depuis je me bats pour recevoir mon indemnisation. Le service client est une catastrophe, des conseillers impolis et qui ne se gêne pas de vous raccrocher au nez car ils ne trouvent pas de solution. Je vais donc faire marcher mon assistance juridique pour tenter de résoudre ce problème .

Personnel professionnel et accueillant

Malgré pièce d'identité, code barre du colis mon conjoint n'a pu reprendre mon colis il a dû revenir pour devoir me faire remplir un papier libre pour que j'autorise le retrait !!! Pourtant le mail indiquant bien qu'avec pièce d'identité et code barre le colis peut être retiré par une tierce personne. Le personnel serait réactif ce serait moins gênant mais le temps d'attente est tjrs pénible, sécurité ok mais de là a demander autant de preuve que même le papier le personnel n'est même pas certains que ce soit moi qui l'ai rempli !!

Très bon accueil Un grand merci au Directeur qui m a bien aidée et aux chargées de clientèles

Super acceuil.. très pro merci

Personnel professionnel aimable Toujours à l'écoute et à l'attention du client La poste de onnaing est à recommander

Très pro et accueil sympathique

Une équipe toujours à l'écoute et très sympathique avec une nouvelle recrue, Élie, qui est très agréable, courtois et à su démontrer une vraie bienveillance et un vrai professionnalisme dans l'accompagnement du public avec un bonus pour l'accompagnement des personnes plus âgées. Cela m'a beaucoup surprise vu son jeune âge !Qu'il est agréable de ressentir un réel intérêt pour les personnes et leur problématiques!merci à l'équipe de la poste Onnaing et belle continuation à Elie!

Personnel sympathique, souriant et à l'écoute du client.

Super, très bons conseils

Superbe accueil, personnels à l'écoute, très professionnels.

Très bien reçue Très clair dans ma démarche personnel à l ecoute et accueillant

Je suis très contente et après on fait quoi publier

Accueil 0 ! Pareil que leurs collègues de St saulve !

5 étoiles bien mérité pour ce bureau de poste bien situé j'ai réussi à me stationner facilement. L'accueil y est agréable j'ai testé le renvoie de colis sur appareils automatique pour la Première fois heureusement un conseiller qui était a proximité mais venu en aide pour utiliser cet appareil. Pour ma part le personnelle étaient vraiment serviable respect des gestes barrières et désinfection des mains bonne expérience.

Parfait pour la dépose d’un colis ! Pas d’attente et accueillis avec le sourire ;-)

Service au top du top pour envoyer un colis ! 👍😉

Une experience positive. Merci pour l'aide.

J'ai voulu poster un recommandé avec avis de réception ce matin , agent de sécurité et employé de la Poste aimable, SAUF une pseudo chef d'équipe ou manager qui a part brailler et être désagréable avec la clientèle ne fait rien d'intéressant, aucune marque d'accueil ou de politesse et qui en plus se permet de critiquer ses collègues de la Poste de Valenciennes... Je sais pas d'où vient cette dame mais elle n'est clairement pas faites pour ce boulot...

je suis passè a la poste pour poster un documents en suivi de lettre j ai suggere au monsieur qui oriente les personnes de mettre une petite table ou support car on doit remplir les imprimes recommandes dehors sur ses jambes ????? ce monsieur m a repondu nous ne pouvons pas car normes sanitaire .... je comprends. dans ce cas merci de laisser l entree aux personnes pour remplir les documents AU LIEU DE NOUS FAIRE REMPLIR DEHORS ce monsieur m a dit que les personnes abuses de l assistanat !!!!!que l on pouvait faire par internet ! les personnes n en n ont pas toujours les moyens j ai trouve cela deplace et lui ai repondu mais ou sont les services de la poste!!!! il m a repondu qu ils ne faisait que du services bancaires faux car les services d envoi representait 50/100 ce jour pour conclure lorsque j etais sur l automate ce monsieur n a pas respecter la distance reglementaire de 1 m je lui ai demander de s ecarter un peu il n a pas voulu me retorquant je suis a mon poste de travail c est decevant ....

Toujours très bon accueil et bien renseigné