La Poste Poste

Très bon service , je m’attendais à ce qui y ait du monde mais finalement il y avait peu de monde , le jeune homme à l’accueil a été très à l’écoute et très professionnel pour la réception de mon colis et l’envoi de mon courrier recommandé accusé réception .

Je me rend toujours à la banque postale de Saint-Ouen-l'Aumône,franchement ils sont super sympa

Super accueil avec des conseillers au top !

Grand merci aux agents pour leurs explications et leurs accueils. Cela redonne envie de venir au guichet de la poste.

Bon accueil souriant professionnel... Merci Delphine

Très bon service clientèle malgré la grande affluence. Un grand merci à Valérie pour son accueil et ses informations précieuses. Rarement vu un aussi bon accueil dans un bureau de poste.

Très bon accueil , madame Valérie très compétente et professionnelle.

Super , bien conseillé , tout fonctionne!

Très bien reçu, relativement peu d’attente, personne, efficace et sympathique

Bien reçu, personnels courtois

bonjour je suis une personne invalidante avec une carte un client est venu le dernier est m a doublé soit disant qu'il avait une carte alors que ce n était même pas la sienne il faut vérifier la photo sur la carte je l 'ai signale au vigile et ma dit tant pis je ne veux pas me recevoir un coup je ne comprends pas je ne reviendrai plus dans ce bureau c'est honteux

Après avoir consulté l’application de la poste afin de pouvoir déposer du courrier dans l’un des rares bureaux de poste ouverts ce 31 décembre dans l’après-midi, j’ai vu que celui de Saint Ouen L’Aumône prenait le courrier en dépôt jusqu’à 16h. Mais en arrivant, un panneau indiquait que l’agence fermait à 12h30. C’est le 4eme bureau que je fais avec un horaire non mis à jour. Tout simplement anormal.

Valérie et Lucrèce sont formidables merci pour leur gentillesse et leur efficacité

Super,Valerie m’a été d’une grande aide avec amabilité et bienveillance. Juste au top

Bureau La Poste SOA rue Rhin et Danube. Mon problème n'est pas encore résolu mais je suis sortie de votre agence ce jour avec le sentiment d'avoir été écoutée. Merci à l'opérateur Brian et sa collègue : merci pour votre disponibilité, votre écoute et votre sens du service public. Vous relevez le niveau de qualité du service public. Sincères remerciements

Accueil très professionnel et très sympathique, intérimaire au top , bravo jeune homme

J’ai été très bien accueilli par une Dame il me semble Valerie elle m’a été d’une aide très précieuse j’étais perdue devant toutes les machine sans elle je n’aurais jamais réussie seule.encore merci merci pour vôtre aide ☺️🥰

Ça fait 10 ans que je fréquente le bureau de poste, et je n’ai jamais eu de problème. Même le vigile m’aide à poster Mes courriers. Super.

Merveilleuse expérience en bureau de poste de saint Ouen l aumône Valerie et Lucrèce 💕 m’ont été d’une aide précieuse. J’apprécie leur professionnalisme et bienveillance sans faille.

à fuir, tous des incompétents, que ce soit du facteur à la distribution. 3 recommandés en un mois, pas un sans problème. Se plaindre ne sert strictement à rien, car entre incompétents ils se protègent. Le pire bureau de poste que j'ai jamais vu

Je ne sais pas s’il le font exprès au quoi mais je deux incidents avec deux de mes courrier les plus importante. Le plus à été ouvert par eux retenu dans leur locaux pendant plusieurs semaines avant d’être livré et le second tour aussi important n’a jamais été livré ce qui m’a causé de grave problème par la suite. Donc je me pose la question si un employé veux me saboter. Car c’est arrivé à des courriers vraiment important pas les courriers les moins importants

Aucun respect pour les clients. 25 min d'attente pour acheter une lettre recommandée. La personne vous accueille déjà blasé. Cette poste fait tous son possible pour garder une réputation de fonctionnaire feignant Dommage... Heureusement que les autres postes au alentour sont mieux.

Futur ancien client de la banque postale. Je viens de me faire envoyé boulet par une personne très heureuse de faire son travail, pour une simple question de changement de lieu de banque qui devait être fait en moins de 24h qui au bout de 3 semaines n'est toujours pas fait. Donc problème réglé retour à mon ancien banque le crédit mutuel qui eux sont une VRAI banque et professionnel

Une certaine Valerie a eu accueil plus que impeccable et grand sens du service a mon encontre,il y a encore des personnes qui ont le gout du travail.

Vous avez besoin d’aide? Ne comptez surtout pas sur eux. Mais vraiment. Premièrement je suis rentrer dans la poste sa discute et j’aurai pu attendre bêtement des heures avant que quelqu’un bouge, j’avais besoin d’aide étant rentrer avec un enfant de 2 ans, et bien on m’a gentiment expliqué que personne n’allait m’aider. Un service déplorable à l’image de la poste avec des personnes incompétentes. Faudrai revoir le personnel. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles.

Je suis venue chercher mon colis hier qui se faisait balader de relais en relais. La dame qui s’est occupée de moi était hyper bienveillante et a vraiment prit le temps qu’il fallait pour m’aider, le renseigner et rechercher mon colis. Au final elle m’aura été d’une grande aide merci encore

Je n'y vais que pour le côté services postaux. Souvent de l'attente mais l'équipe fait toujours en sorte que ce soit le plus rapide possible. Peut être faudrait-il prévoir le même service pour le côté Banque. Merci au jeune homme qui a pris le temps de me présenter rapidement des offres BP même si je ne suis pas cliente. Je n'ai pas souscrit mais le bon travail mérite d'être notifié.

Expérience détestable. Hôtesses incompétentes (oui 2), qui dirigent mal le client. Ma copine se présente au bureau de poste avec un besoin on ne peut plus urgent: envoi d’une carte d’identité pour prendre l’avion à J+2. Étant un ancien de la Poste, je demande à ma copine d’envoyer la pièce d’identité par Chronopost, service le plus rapide et sécurisé de la poste (merci de leur passer l’info, voir une formation). Les hôtesses refusent catégoriquement d’envoyer via ce service et propose à la place « lettre service plus » en appuyant le fait que le courrier arrivera < 24h. Bilan: vol demain, pas de carte d’identité, lettre toujours pas parti du centre de tri départ (depuis vendredi). Bravo l’équipe La Poste St Ouen L’aumône 👏🏼

En agence il n’y a rien a dire, par contre les livreurs … c’est la cata, lefacteur qui laisse des accusés de réception sans même avoir sonné ou toqué. Les livreurs colissimo pareil … le monsieur appel une fois, je descend directement, en 15 secondes top chrono j’étais en bas, le livreur lui était déjà partit et l’accusé de réception déjà en boîte avec marqué « 10 appels », donc je re choisis un mode de livraison chez un commerçant, on me l’envoie à l’autre bout de SOA. 🤦🏻‍♀️

Service honteux Le facteur me livre un colis rien de dingue hein il a tellement enfoncer le colis dans ma boîte aux lettres impossible de le récupère et pour couronner le tout il m'a cassée ma boîte aux lettres.super le service.👎

Pour une fois j ai été bien accueilli!!! Habitante de St Ouen de l aumone j évite d aller à cette poste car une employée avec des lunettes est svt désagréable et q a déjà sorti des propos un peu raciste .Mais cette fois je suis tombée sur une jeune fille super souriante et pro pour activer un contrat de réexpédition de courrier. Que j ai pas réussi sur le net. Elle a été d une amabilité rarement vue à la poste. Merci de remonter l image de la poste de st Ouen l aumone. Passee 2 mai

Le facteur ne passe pas! Directement laisser l’avis de passage dans la boîte au lettre. ( du 03-03-2023 ) On a contacté la responsable professionnel. Réponse : Elle ne gère pas la distribution des facteurs. On a contacté le responsable de la poste. Réponse automatique et sans réponse sans suite. Je précise qu’on est un professionnel et voilà ce qui se passe et qui nous arrive. Je me pose la question est-ce que c’est pareil pour les particuliers ? Veuillez laisser aussi vos commentaires.

Surpris par cette agence. Lorsque nous sommes arrivés nous avons immédiatement été accueilli par Mme Lucresse qui nous a proposée son aide . Nous venions simplement pour déposer un courrier en recommandé n'avons même pas eu à faire la queue derrière les autres usagers qui attendaient pour d autres services..cette personne nous a guideé pour utiliser la machine. Cette expérience nous a vraiment reconciliée avec les services de La poste qui ss étaient Dégradés de plus en plus auparavant

J'ai commandé une nouvelle carte bancaire à ma banque que je devais recevoir début juillet 2022, je l'ai pas reçu. J'ai commandé une carte sim chez free le 20/05/2022, je l'ai pas reçu. Ma banque m'a renvoyée une 2 eme carte bancaire que je devais recevoir le 7/07/2022, je l'ai pas reçu🤔 suspens.

De pire en pire !!!!! J'ai voulus acheter des timbre d'un montant bien spécifique et bien je suis ressorti sans rien !!!! J'avais pas de monnaie pour la machine, au guichet on me dit qu'il font que sur 5 euro désolé j'ai que 10 euros... Bon bah jvais vous le faire quand même ah bah non j'ai pas de monnaie je vais vous vendre directement, ah bah non je trouve pas le montant qu'il vous faut !!!! MAIS REDONNEZ NOUS OES POSTE D'AVANT !!!! la jeune fille juste hyper autaine si vous pouvez allez ailleur juste honteux Ah effectivement elle bien belle maintenant !!! mais c'est pas pour autant que le personnel est plus aimable ou Serviable.... La poste l'endroit le moins humain du monde c'est de pire en pire... La poste banque postal ou le guichet opération banquaire est fermé.... Juste une honte Et on ne retrouve meme pas nos colis... Bref je sais pourquoi je passe de moins en moins par la poste....

Sa depend de ton jour de chance ou non ,hier pas de monnaie pour les automates vas chercher ailleur ...!! ,les personnels pour les services bancaires sont presque les memes, depuis des années,a part les simples operations bancaires,ou retrait courier colis ne reve pas de plus ni changement d'adresse ou de code de carte perdu ou rien

Ne mettais surtout pas de garanti sur l'envoie de vos colis, c'est la disparition GARANTIE !! LE service client je ne préfère même pas en parler, vous aurez le temps de vous marier et faire des enfants et ils vous diront encore de patienter. C'est triste à dire mais j'exagère vraiment pas.

Dommage on pensait que la rénovation des locaux renoverait le personnel mais non. 40 min pour envoyer un colis.... et sans oublier les facteurs qui font leur tournée sans sonner pour donner les recommander ou les colis....

Pas de renseignements exact pour envoyer les lettres. Y'en a qui sont pas de compétences du tout. Elle dit n'importe quoi. à cause d'eux j'ai perdu un courrier important. Pendant 2 semaines mes courriers ont pas été envoyés à la destination.

Quand je vois les commentaires pour une fois ça me rassure je me dit oufffff c’est rien contre moi c’est juste un gros manque d’éducation ou d’envie alors qu’ils y’en a plein qui font la queue pour avoir un travail avec une RÉELLE MOTIVATION ! La pire poste que j’ai pu connaître (et j’en ai fait des villes) ! Oui il y a pas de queue mais quand on voit comment on est reçu, on comprend que les gens aillent ailleurs. Vivement la privatisation, service public honteux pour le coup Et le sourire et bonjour C’EST GRATUIT !!!!!

service lamentable personnel désagréable on avait un facteur sympa et qui faisais bien son travaille malheureusement il es parti a la retraite depuis le facteur ne fait pas son travail et pour les colis il ne prend meme pas la peine de sonner chez les gens ne venait pas nous voir pour les calendrier de fin d année on vos recevra comme vous nous recevais madame GAGE

Si vous ne souhaitez rien c'est le bon endroit !! Le personnel est malaimable, d'une lenteur sans precédent et d'une inefficacité incroyable. Les supérieurs présentent des excuses pour les actes de leurs employés en justifiant le tout par la gestion du stress. Mais ils n'ont pas la vie de quelqu'un entre leurs mains, il faut relativiser. Lorsqu'on est pas capable de gérer la pression clientèle on ne travaille pas le samedi matin. Avec tout cela c'est tout à fait normal que La Poste courrier disparaisse, ils ne servent à rien ! Dommage impossible de mettre 0 étoile !

A chaque fois que je dois recevoir un pli ou un colis, il faut que j'aille le récupérer au bureau de poste. Les 2 derniers exemples, un pli recommandé alors que j'étais chez moi toute la journée, et un colis qui rentrait parfaitement dans ma boîte aux lettres. Au service des réclamations par téléphone, ils ne servent à rien, tous des incapables ! Vivement la privatisation !

Il s'agit du plus gros scandale de la banque postale .Le personnel se sent débordé mais c'est dans leur tête. Elles n'ont aucun professionnalisme. Aigris, impoli,parlent d'un ton sévère alors quon est client .Elles sont insupportables une honte !!! Nan mais là faut licencier car elles se prennent pour des pachas . C'est toujours la même chose la bas .Embauchez des gens qui veulent bosser pas ceux qui ne respectent pas les autres

Tout simplement des voleurs. Un colis m'a été envoyé samedi avec des masques et comme par hasard celui-ci a dispari et n'est jamais arrivé à destination. Les facteurs ou employés se servent dès qu'ils voient un colis un peu matelassé. J'en ai reçu un autre ce jour et il était ouvert ! C'est inadmissible et une plainte sera déposée.

Une catastrophe, le personnel n est pas aimable. Je n'y vais que si je n ai pas le choix sinon je fuis cette agence. Je n en suis jamais sorti avec le service demandé, on m a toujours renvoyé ailleurs, pour un service finalement réalisé dans une autre agence lambda. ... Un conseil, évitez de perdre du temps et allez ailleurs!!!

Je commande un article je reçois un premier avis de passage je modifie la date de livraison et oh surprise on me met à nouveau un avis de passage indiquant que je ne réponds pas à ma sonnette à8h54 . heuuuu comment dire 🤔 pour cela il aurait fallut appuyer sur la bonne sonnette de ma porte d entrée et non pas sur mon petit portillon.

La distribution du courrier est pitoyable, des erreurs de boîte aux lettres. réception du courrier de mes voisins et vice & versa, mon courrier chez mes voisins. quand les courrier n'arrivent pas. Au bureau poste , service médiocre, ils prennent trop de temps avec une même personne, ne tiennent pas compte de la fil d'attente. Pour retirer un courrier AR 45mn.

Si vous etes pressés fuyez. J'ai attendu 45 minutes pour un depot d'argent. Personnel lent (discute un peu trop et est d'une mollesse incroyable) et ne se soucie pas de la queue qui est interminable et s'accumule a cause de leur lenteur. FUYEZ!!

Prévoyez 1h d'attente pour les opérations financières, un peu moins pour un envoi de colis. La distribution des courriers recommandés n'est pas distribué aux clients! Systèmatiquement le distributeur du courrier coche la case absent même si on est présent! C'est une honte,vivement les courriers recommandés par un concurrent! Est-ce que vos postiers savent lire? J'ai du redistribuer un avis de passage 10 numéros plus loin que le mien! Si le postier avait toquer à ma porte il aurait vu que je ne pouvais m'appeler Carlos! Et j'étais présente pas absente comme il l'a coché le vendredi 23/12 et le 29/12!