La Poste Poste

Personnel bien plus aimable que dans d'autres postes. Rapide et efficace

Un très bon accueil par une dame qui connaît le sens du mot service !!!! Bravo de plus en plus rare

Sam est toujours souriant, très compétent et à l’écoute de ses clients. Il faut récompenser ce collaborateur car grâce à lui on passe toujours un bon moment quand on vient à La Poste du Pont de L’Arc!

Je ne laisse jamais d’avis sur les établissements comme ça mais la c’est trop. C’est le pire bureau postal que j’ai vu de ma vie. J’ai attendu 25 minutes à l’accueil pour me dire que mon colis n’était pas là alors qu’il y était bien. Pour tout ceux qui ont un colis arrivé la bas bon courage à vous

Le personnel est vraiment très gentil, à votre écoute et vous aide avec le sourire dans vos démarches !

Un grand merci à Élisabeth pour son accueil et son professionnalisme. Service rapide et agréable !

Très bon accueil et réactif suite à mes demandes.

Très bonne poste ! Quand vous avez besoin d'aide, ils sont très persévérant ! Merci à eux !

Très très bonne accueil très souriante et agréable merci beaucoup elisabette 🫶🏼

Un accueil très chaleureux de la part d'Élisabeth. Très rapide et efficace. Mercii beaucoup

Très bon service d'Élisabeth. Merci.

Ce monsieur de la poste est un bonheur ! Gentillesse ! Disponibilité ! Merci à lui, j'ai plaisir à venir chez la poste grâce à lui 😂😁

Les chargés de clientèles sont exceptionnels, un super accueil milles merci! Je recommande.

Si vous avez besoin d’un bureau de poste ouvert : n’allez surtout pas à celui du Pont de l’arc ! Fermé une fois sur deux pour raison inconnue malgré les horaires affichés ! Lamentable vraiment

Autant dans d’autres bureaux de poste on est mal accueillis, alors quand tout va bien il faut le dire. La dame au guichet était très accueillante et sympathique, et elle nous a très bien conseillés. Bravo à elle.

Servi par Elisabeth pour retirer un colis. Très agréable, personnel souriant, rapide et efficace !

Je recommande, surtout grâce à Elisabeth qui a été très gentille et rapide. Merci !

Depuis trois ans que je sollicite les services de ce bureau, j'ai pu apprécier la qualité de l'accueil, la disponibilité et l'efficacité de tous les employés que j'ai rencontrés.

Gros point négatif: les horaires d’ouvertures. Fermé de 12h à 14h et ferme déjà à 17h

Super accueil de la part d'Élisabeth. J'ai récupéré des colis, accueil agréable ça fait plaisir :)

A la bonne heure on profite mieux des gens pleinement disponibles et qui savent comment aider.

Personnes extrêmement serviables et sympathiques. Merci beaucoup pour votre accueil. Un petit problème pour se garer et pour les fermetures intempestives à cause d un manque de personnel.

L'équipe du pont de l'arc m'a aidé avec succès pour résoudre mon problème de suivi international, merci à eux! 😃

Personnels gentils et serviable, a part les horaires d’ouverture qui ne sont pas du tt pratique y a rien a signaler

Lieu très accueillant et les employés très agréables et très professionnel Merci a eux et bravo 👍

Accueil au top, personnel souriant et agréable ! Je recommande

Personnel super accueillant, disponible et à l'écoute, qui prends le temps de renseigner et d'aider.

Quelle plaisir de se rendre dans ce bureau de poste: le personnel est agréable, souriant et professionnel! Merci pour votre accueil.

Je tiens à remercier le personnel de la poste pour leur patience et leur sourire. Ils font preuve de professionnalisme et sont toujours prêts à aider, ce qui est appréciable. Merci pour votre travail 😁

Excellent accueil de Sam et Céline! Très compétents et disponibles pour traiter ma demande ! Je recommande vivement la poste du Pont de l arc.

L’accueil est très satisfaisant, j’ai eu besoin de renseignements et de services et les deux personnes présentes (un homme et une femme) ont répondu à mes questions et à mon service avec gentillesse. (Rouleau de monnaie et recommandé). Je recommande.

Je vous remercie, j’ai été très bien accueilli par Elizabeth, très souriante !

Élisabeth est Très sympathique et souriante.merci pour cet accueil

Accueil agréable et souriant, Ouverture à 14h presque en avance. Elisabeth fait un super travail, avec bonne humeur et convivialité. Je recommande

Accueil amabilité et efficacité d’Elisabeth pour gérer mes différents envois. Merci

Tellement contente de l accueil ! On me souhaite les vœux, on m aide sur le choix d une prestation Un vrai service au top.. En plus on est servi avec le sourire Que demander de plus , donc merci Monsieur le Postier , je suis repartie remplie de joie Une journée qui se finissait parfaitement !

J'y ai été reçu 1 minute après la fermeture !! Personnel souriant et conciliant. Merci.

Bureau de poste systématiquement fermé pour des raisons exceptionnelles Il est plus facile de gagner le jackpot au loto que de pouvoir récupérer un colis c'est désespérant

De toutes les postes d'Aix sans doute celle qui détient la palme de l'employée la plus désagréable du réseau. Une dame froide comme un glaçon, sans aucun sens du service. Je l'entendais parler à une cliente pendant que je préparais mon colis à l'automate, mais quelle absence de gentillesse, il ne faut pas laisser ce genre de personne à l'accueil des clients, c'est honteux de traiter les gens comme ça. Dommage pour les autres employés qui essaient de rattraper le coup et sont super gentils, cette femme plombe littéralement l'ambiance de ce bureau. Beaucoup de compassion pour ses collègues qui doivent la supporter toute la journée.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0/5... La dame aux cheveux court et gris est + que désagréable, malpolie et hautaine... Même son collaborateur à côté était gêné par son discours ridicule... Si vous n'avez pas d'autres choix que de vous présenter chez eux, évité par tous les moyens cette dame quitte à faire 1h de queue en plus... vous serrez gagnant niveau temps.

Bureau fermé à titre exceptionnel le lundi 02 novembre 2024, je me représente mercredi pour récupérer un colis suite à un avis de passage de la poste (expéditeur DHL), une dame aux cheveux courts consulte l'avis, trouve bien le numéro associé sur sa scannette mais sans trouver mon colis... Débordée, elle me dit qu'elle n'a pas le temps de chercher et me tiendras informé quand elle aura plus de temps... J'attends toujours un retour à ce jour... Service déplorable malheureusement.

Tout d’abord le facteur a noté courrier recommandé disponible au Carrefour City. Le magasin n’a pas pu délivrer quoi que ce soit aux clients pendant une semaine car bug sur l’appareil de la Poste. Pas de réactivité de la Poste pour réparer leur appareil. Et quand c’est finalement réparé le magasin m’apprend que mon courrier recommandé se trouve au Pont de l’Arc. Je n’ai toujours pas pu récupérer mon recommandé. Sans compter les 2 colis perdus ou plutôt volés. Pensez à revoir votre organisation et à embaucher des gens sérieux.

Bonjour , Je suis très satisfaite de ce service ! Il a vraiment simplifié ma vie en me faisant gagner du temps et en me permettant d’accéder facilement à tout ce dont j’ai besoin en ligne, sans avoir à me déplacer. C’est pratique et simple, ce qui m’aide beaucoup à organiser mon emploi du temps. Mon expérience a été positive à chaque étape, et je tiens à remercier Ismail pour ses conseils précieux. Je n’ai pas eu à attendre, et le service a été rapide et efficace. En tant que cliente, je suis vraiment 😌 ! Je recommande vivement !

Fermé samedi 21 septembre, annoncé au dernier moment. Lundi 23 idem...quand est ce que vous ouvrez ? Une explication ? On peut choisir notre bureau de poste pour réceptionner un colis. Mais ça serait bien d'avoir un préavis de fermeture pour faire le bon choix et ne pas se retrouver coincé quand vous ne respectez pas vos heures d'ouverture....

C’est une dinguerie d’être aussi incompétent, déjà que l’établissement ouvre à des heures risibles (14h 17h qui fait ça) j’attends toujours minimum 25 min avant d’acceder à un employé qui cherche des colis pendant 10min et carte d’identité physique obligatoire malgré 10 preuves d’appartenance de colis. C’est pour ça que je confie mes colis aux commerçants des alentour et pas à ces clowns

Par quoi commencer … Tout d’abord ils annoncent une ouverture à 9h, finalement 9h15 une femme âgée cheveux court qui travail la bas décide de pointer le bout de son nez. Elle m’explique qu’elle ne pourra pas s’occuper de moi car elle était toute seul et qu’elle n’ouvrira pas le bureau de poste. Je venais juste récupérer un colis. ( des lattes de lit car je sort bientôt sur le sol) Sa lui prenais 20 sec de me prendre le colis et refermer derrière moi. Malgré les insistances avec politesse et les s’il vous plaît rien y fait lorsque on est pas très intelligent compréhensif et sympa

Je ne comprends pas les commentaires négatif sur ce bureau de poste. L accueil est courtois, le personnel a l écoute et professionnel. Il y a parfois de l attente mais c est normal vu la bonne accessibilité, et le quartier qui s agrandit donc plus de monde.

Jamais ouverte, mal reçu, déjà que le facteur du quartier ne vient jamais livrer les colis, cette Poste est bien plus qu’énervante. Je conseille pour les colis de choisir de les déposer dans le point relais à quelques mètres de là. Ça fait 5 jours que mon colis est arrivé, je reçois l’information qu’il est bien arrivé quand ça ferme. Et après, c’est toujours fermé quand je peux récupérer alors que ça devrait être ouvert

Je ne comprends pas non plus les nombreux commentaires négatifs. Je viens assez souvent dans cette poste et je n'ai jamais eu de problème. Certes il y a un peu d'attente mais ça reste une petite poste et la personne est généralement seule. Concernant les colis, j'ai toujours été satisfait du service. Le personnel est agréable et professionnel. Les facteurs le sont aussi et n'hésitent pas à appeler si un colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres, ce qui est très appréciable. De plus, je remarque que ce sont les clients qui sont désagréables et impatients. Si je devais mettre un commentaire négatif, ce serait pour eux.

Envoie et récupération de colis assez rapide et facile . Au vu des notes faut arrêter un peut aussi bien-sûr que ils vous donneront pas vos colis si vous n'avez pas votre pièce d'identité, chose que on doit avoir sur soit normalement. En tout cas on est toujours reçu avec le sourire et convivialité.