La Poste Poste

Je me déplace pour effectuer une identité numérique. On me répond que la personne ne peut pas me le faire car je cite y a du monde allé voir à St Martin le vinoux. Donc pour le personnel je ne fais pas parti de ce monde. Inadmissible de la part du personnel. J ai fait la queue comme tt le monde pour qu'arrivé à mon tour on me recale

C’est bien beau de nous laisser agir seul devant des automates mais ensuite il faut mettre le personnel suffisant !!! 2 min pour préparer un recommandé sur l’automate et 1/2h d’attente pour que l’agent de la poste récupère mon recommandé !!! Une honte !!!

Avis de passage reçu, alors que j'étais à la maison. Obligé d'attendre le lendemain pour récupérer mon colis. De plus c'est la queue à l'agence, trop de monde, trop d'attente. Lamentable !

Très bon accueil ! Bravo!

Commme tout les services publics, c'est de la merde, horaires trop petit (horaires de chômeur et retraités) acceuil nul et non avenu, prise en charge de votre demande a chier dans un lavabo mais pour te vendre 8 timbres a 17 balles la ils sont présents ..... Pourquoi est on obligé de passer par eux pour un recommandé ? Le recommandé est il vraiment nécessaire pour avoir autant de mal a l'obtenir ?

J'ai été très bien accueilli par Mme Marianne

Passage à la poste de st egreve pour une box, très bon accueil, très bonnes explications ,remise sur forfait mobile.

Dryss a été d'une très grande gentillesse et très a l'écoute. Je le remercie beaucoup !

Très à l’écoute et très professionnel le facteur! Merci Yousri

Attente de 20 minutes, alors que j'étais toute seule. J'ai demandé plusieurs fois mais ils sont pas pressés

Plus que des stagiaires dans cette agence ! machines qui fonctionnent très mal, Colis en vadrouille on ne sait où, Un seul titulaire qui peut prendre votre courrier.... Prévoir 30 mn minimum quelque soit votre venue

Dryss est trop bien. Très bienveillant et très efficace. Très bonne continuation.

Très bon accueil de Samir, service attendu Je recommande

Immense merci à Samir de la poste st Egreve qui a pu débloquer ma demande d’identification numérique, grâce à son optimisme , persévérance et patience ! Merci pour son amabilité également !

Poste de st egreve, accueil super agreable par le conseillé Samir.

Samir qui nous a aidé il a géré ça franchement super sympa les machines elles marchaient pas il est resté chill il nous a bien aidé merci à lui

Malgré quelques soucis liés à l’informatique Samir est un personnel très aidant et accueillant

Personnel au top qui fait au maximum ...mais service Chronopost déplorable..Les machines ne fonctionnent pas au niveau du lecteur scanner . Obligé de revenir avec clé USb pour l'impression du bordereau pour un envoi ..C'est la troisième fois que je rencontre des problèmes techniques...alors que les envois par d'autres transporteurs sont beaucoup plus faciles

Sonia est très pro. Toujours à l'écoute des clients . Elle trouve toujours une solution a nos problème. Je la conseille vivement

Malgré l'heure de pointe, les personnes présentes sont dynamiques et font le nécessaire afin de fluidifier le passage des gens. L'utilisation des automates n'est pas ergonomiques mais quelques explications permettent de les prendre en main pour faciliter la saisie automatique de nos envois, expédition, retours de colis.

Sonia à était capable de répondre à toutes mes questions très rapidement elle efficace m...

Angelina a été au top pour les nombreux recommandés que j’ai dûs envoyer suite au décès de ma maman. Elle a pris le temps pour bien m’accompagner dans mes démarches, était très empathique et organisée, merci et bravo !

Super sympa ils m’ont aidé à trouver un colis perdu même si c’était pas la bonne poste ;) merci !

J'ai été accueilli par Josiane, qui s'est montrée aimable et souriante et a bien pris ma demande en compte avec compétence et résolu mon problème .

j'ai était trop comptent de Christelle de la banque postal un service parfait et rapide et surtout efficace vraiment c'est la meilleur client très satisfait

J'ai été accueilli plusieurs fois par Sonia, je recommande sa compétence et sa gentillesse, elle m'a bien aidée dans ma démarche Merci à elle

Super accueil je viens souvent récupérer des colies et j'ai toujours était accueil avec un sourire. Je tien à remercier Alex qui m'a très bien servi aujourd'hui.

J'ai été reçue par Marianne. Un très bon accueil, des conseils clairs et une aide efficace, sans oublier la gentillesse et le sourire. Merci !

Passé ce jour pour envoyer un colis , très bien accueilli et écouté par Alex ! Jeune très dynamique , avec le sourire et la bonne humeur ! Toujours un grand plaisir de venir à cette poste.

Ce matin j’ai été reçu par le conseiller Alex très agréable souriant et à l’écoute cela fait toujours plaisir nous repartons avec le sourire.

Le service est bon, le personnel très sympa mais régulièrement en sous effectifs, ce qui fait que même pour récupérer un colis, il faut patienter au moins 20 minutes la plupart du temps...

Ce matin je souhaiter faire une réexpédition de courrier pour ma maman hospitalisée. Je tiens à remercier Sonia qui a été à l’écoute et efficace. Enfin quelqu’un d’humain dans ce monde informatique ou rien n’est possible quand vous êtes un cas particulier. Encore merci pour votre gentillesse Sonia Isabelle B de Frontignan

Un accueil et un sens du service remarquables merci à Imane et à toute l’équipe d’accueil, clairement en sous effectif, mais qui œuvre néanmoins avec professionnalisme, patience et bienveillance dans des locaux vraiment pas adaptés en terme d’ergonomie et de confidentialité Chapeau Mesdames ! Voilà le post 5 étoiles du mois d’avril que je reprends pour le baisser : une seule des 4 démarches de clôture/ mise à jour de comptes pour lesquelles je suis venue à deux reprises avec une multitude de papier n’a aboutie ! Depuis nous nous perdons en appels, mails et documents à refournir intégralement ! C’est vraiment affligeant !

Pour témoignage: Un accueil très chaleureux, la rapidité et l'efficacité de prendre en charge l'opération que j'ai demandé m'a rendu très heureux et satisfait. Mme Imane KEBDOU un exemple de personnel crédible dans cette agence que je fréquente depuis 2 ans , elle es très competante et surtout a l'écoute des clients la poste . Elle épargne aucun effort pour rendre le client heureux et satisfait. Elle mérite des postes de haute responsabilité car elle es capable de gérer des situations da haut niveau. Merci beaucoup pour ce que vous faite . Bon courage et bonne chance dans d'autres missions et de postes de haut responsabilité a l'avenir .

Pas aimable, attente très longue ! pour récupérer un colis il faut autant de justificatif que pour ouvrir un compte en banque jamais vu ça de mas vie de faire autant de manière. Pour ça !

Les horaires d'ouverture ne permettent pas de bénéficier de vos services en semaine lorsqu'on a une activité salariée avec des horaires de bureau... Impossible donc de récupérer un colis et le samedi en tant que Grenoblois je préfère être en montagne qu'au bureau de poste 😁

Imane a été très serviable, très souriante, et s'est armée de patience pour l'envoi d'une vingtaine de recommandées pour lesquelles j'avais mal collé les bordereaux. Elle a tout refait afin que mes recommandées partent ce jour. Je vous remercie énormément Imane pour l'accueil et votre professionnalisme au plaisir de vous avoir rencontrer IE

Dame de l'accueil très gentille et à l'écoute, à pu résoudre mon soucis en moins de 5 min ! Je vous remercie beaucoup pour votre bienveillance et votre professionnalisme !

Une spéciale mention à imane👏 Qui travaille dans à lacceuil de cette poste Bravo à cette dame qui prends le temps d'expliquer, qui garde son sang froid, qui accompagne les personnes dans leurs démarche en gardant son calme. J'ai assisté à une scène incroyable Elle a su gérer sans s'énerver et à calmer le jeu. Si tous le monde avait la même compréhension des choses et d'empathie que cette dame, nous serions beaucoup plus heureux. Merci madame Longue vie et paix sur vous.

Si vous n'avez besoin de rien, ils sont là. J'ai besoin d'aide concernant une identité numérique que je n'arrive pas à valider sur internet. La seule personne habilitée de l'agence devait partir en pause au moment où j'arrive donc n'a pas voulu me rendre ce service : son travail. Vraiment pas pro et pas arrangeant.

Épargnez vous les frais de livraison chronopost, vous ne serez pas livré chez vous. Faites des réclamations, on vous répondra poliment mais dans les faits rien ne changera. Je n'ai JAMAIS reçu un colis par Chronopost (alors que tous les autres transporteurs me trouvent sans soucis). Je reçois des mails plus abracadabrants les uns que les autres (livraison suspendue dans mon secteur, sois disant échange avec le livreur...) du grand n'importe quoi. Avant de chercher à vous diversifier, faites déjà les missions qui sont au cœur de votre métier...

Il serait plus clair et lisible pour les clients si un panneau d affichage serait installé à l extérieur de la porte comme dans beaucoup d agence. Actuellement les infos papiers, scotchés sont dans tous les sens ! Ce n est pas Pro fessionnel.

Très bon accueil, Imane à été très agréable et avec le sourire. Et surtout , très à l'écoute de sa clientèle. Je suis répartie très satisfait. Merci beaucoup de votre attention.

Bonjour, J’ai eu un colis à renvoyer à l’international. Cela m’a pris 40 min car l’adresse était complexe et à rallonge. La femme qui s’est occupée de moi, Christelle, a été très agréable et m’a très bien conseillée malgré le temps interminable que j’ai mis. Je vous recommande de venir ici le personnel est plus que agréable, efficace et souriant. Merci encore Christelle !

Je remercie Solene d’avoir pris le temps de m’aider dans ma demande, une personne très gentille, très agréable, très souriante qui prend le Temps individuellement avec les personnes. Cela devient très rare de tomber sur des personnes comme elle . Encore merci Solene

Bonjour, parti pour l'actualisation de mon dossier, j'étais TRÈS BIEN accueilli par Imane. Disponible et à l'écoute, elle m'a accompagné de A à Z, de même pour les clients avant moi...les employés sont sérieux et efficients. Je recommande Imane ++ entre autres.

Le personnel du bureau de poste de St Egrève est très accueillant et sympathique et très professionnel. Le seul reproche que j'ai à faire c'est le travail de certains facteurs qui préfèrent déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres plutôt que de sonner à la porte pour livrer une lettre recommandée ou un colis, alors que la porte d'entrée est situé juste à côté de la boîte aux lettres et que l'on est présent. Chose que j'ai signalé à plusieurs reprises à la poste.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Sonia qui a pris le temps de m'écouter et de régler mes problèmes. Sa gentillesse et son dévouement ont vraiment fait toute la différence. Grâce à elle, j'ai pu résoudre mes soucis rapidement et efficacement. un grand merci pour un service client exceptionnel.

Je tenais à laisser un message. Pour l accueil, l accompagnement, le dévouement, l écoute que j’ai u de la part de Sonia qui est une personne qui c mettre les gens en confiance. Merci beaucoup Sonia pour ton professionnalisme.

Il se fait si rare de nos jours d'être accueillis aussi aimablement que je prends le temps de le signaler. J'étais à cette poste ce matin et j'ai été très agréablement accueillie par Mme LINE .J'avais plusieurs envois internationaux à faire. Elle a pris le temps de me montrer comment faire . Je suis très satisfait par sa minutie dans son travail. Je recommande cette poste à tous et remercie cette employée au passage.