La Poste Poste

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?

Les horaires ne sont certes pas évidents, mais plusieurs fois l'employé à l'accueil m'a facilité la tâche, m'a reçu rapidement et aimablement. Notamment avant un horaire important où j'ai pu arriver serein. Merci, qu'il puisse recevoir ou lire ce message.

Jamais ouvert (9h 12h ) impossible de récupérer un recommandé lorsqu’on travaille … Autant la fermer et qu’on aille récupérer le courrier à Tyrosse ou Labenne …

Les horaires de la honte ouverture de 9 h à 12 h et fermé le samedi pour récupérer un recommandé faut il pauser un jour de congés ????? Zéro pointé sur toute la ligne et surement le commentaire du Directeur à la suite de ce message disant pour faciliter l’accès connectez vous blablablabla Toujours est il que c'est fermée !!!!!!!!!!!!!!!

Une honte. Fermez cette poste inutile.

Grâce à la gentillesse du monsieur j'ai pu récupérer mon colis après la date c'est super cool

Très satisfait de mon postier, très présent est de bon conseil super.

Toujours de bonne humeur, très bon accueil et très professionnel, je conseille

Très bon accueil du postier

Très bon accueil a réussi à débloquer mon téléphone

Réactivité, très bon accueil+++

Accueil très professionnel. Le personnel cherche toujours la meilleure solution pour la clientèle. Je recommande.

postier non seulement sympathique mais surtout très efficace et bienveillant

Un très bon accueil lors de ma venue pour l’envoi d’un Colissimo.

colis déposés le 4 octobre, jamais arrivé à son destinataire

La personne du bureau fait ce qu'elle peut, mais entre les horaires et les modalités de retrait ou dépôt de colis, il ne faut pas s'étonner que la poste coule...

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais! Des horaires totalement aberrantes ! Une attente interminable (normal vu le peu d’heures d’ouverture) ! Revoyez vos horaires ! Honteux ! Par contre, l’homme à l’accueil est adorable et il subit comme nous la politique de laposte sur ce local. Ps: vous allez répondre que vous regrettez la situation bla-bla-bla? Comme en dessous de tous les autres avis? Il serait peut-être enfin temps de prendre ces avis en compte justement et de revoir vos plages horaires en les agrandissant!!!!!

C’est la pire poste que j’ai vue de ma vie elle es toujours fermer ! C’est toujours la même chose

Peu fiable, horaires changeants, horaires de courte durée, une attente interminable 40mn pour me dire que mes colis ont été envoyé à Seignosse sans raisons, l’autre fois mes colis ne sont toujours pas arrivés à la poste malgré la bonne date sur l’avis de passage, et surtout le pire de tout, j’étais chez moi tous les jours où le facteur est passé (je travaille chez moi donc pas le choix) et j’ai quand même eu un avis sans essayé de me joindre. Déplorable… Heureusement que le Monsieur du guichet est drôle et sympathique

Une catastrophe déjà les horaires pour les gens qui travaillent apparemment ouvert 2h par jour et fermer le samedi …. C’est une poste pour les rentraités . la factrice qui me mets un papier pour mon colis dans la boîte au lettre et qui me mets que je peux récupérer le colis le 12 août 2024 à 14:00 à Benesse j’arrive , pas de colis je vais à Tyrosse on me dit que maintenant ils ne laissent plus les colis aux clients et si vous êtes pas content vous faite une réclamation sur le site internet …… la facilité de se détacher de toute responsabilité . Ils en ont rien à faire des clients . Les facteurs j’en parle même pas aucun effort et ça change sans arrêt . Franchement cette poste est vraiment inutile

Je ne sais pas qui gère les colissimo dans ce bureau de poste mais attendre un colis depuis presque 2 semaine sous raison que je je ne suis pas chez moi alors que j'y suis c'est choisir la facilité d'autant plus que je n'ai au aucuns avis de passage et devoir appeler orange pour enfin réussir à statuer sur mon colis c'est quand un peu grave.

J'ai payé pour un suivi de courrier et depuis le 28 avril 2024, mon courrier est bloqué à un endroit que j'ignore!!!A qui la faute ???

Mercredi 10h30, c’est fermé, hier pareil. Quelqu’un peut m’expliquer ? Comment récupérer nos coli du coup si c’est fermé alors que c’est écrit que c’est ouvert ? C’est n’importe quoi…..

Si vous n'êtes pas pressé tout se passe bien ^^

Accueil déplorable

idée d'amélioration, enfin non plutôt juste faire les choses bien..vu les horaires inadaptés aux personnes qui travaillent...vos facteurs peuvent t'ils svp laisser sur les avis de passage les numéros de colis? car impossible de changer de choix et trouver un bureau plus adapté (centre de tri de tyrosse par exemple). car techniquement, poser des rtt pour venir chercher un colis cette semaine, c'est bien la loose quand même...juste car le job n'a pas été réalisé correctement.

Ce vendredi 28 avril. La femme au guichet et très désagréable et est loin d’être professionnel, dès mon arrivé elle était au téléphone avec une de ces copine et m’a fait patienter quelque minute de plus elle se permet de nous faire prendre des voyages car les pièces d'identités sur le téléphone ne leur suffisent pas alors que c’était bien mon nom sur le colis et sur la carte d’identité. Sérieusement même dans les banques ils acceptent. C'est fermé les 3/4 du temps en plus impossible de chercher nos colis pour ceux qui travaille à temps plein… La poste a réellement besoin d'évoluer...

2 personnes très très sympa Toujours à l'écoute. Un plaisir de venir à la poste

Super bien

Très bon accueil et service très appréciable

Horaires inadaptés, mais à part vos excuses, que faites-vous pour améliorer le service? Pensez aux personnes qui bossent toute la semaine et qui le samedi trouvent vos bureaux fermés !!!

La personne à l'accueil a été très professionnelle. Elle a su traiter notre demande alors qu'elle devait gérer plusieurs clients à la fois. Et toujours avec le sourire. Merci à Nelly.

Long, très long...

Totalement ridicule, les personnes au guichet changent tout le temps. C'est fermé les 3/4 du temps. Je ne sais même pas si ils arrivent à faire 35 heures. Et en plus ils se permettent de nous faire prendre des voyages car les pièces d'identités sur le téléphone ne leur suffisent pas... La poste a vraiment besoin d'évoluer...

De plus en plus d'habitants à Bénesse et de moins en moins d'heures d'ouverture !

Factrices très sympa et au guichet la dame est également très sympatique ! Toutes très professionnelles. Mercii mesdames !

Facteur désagréable et incompétent. Voir même absent.

Les horaires ne sont pas adaptés aux personnes qui travaillent. Pourquoi fermer le samedi matin ? Pose de RTT pour récupérer un colis !!! Apparemment je dérangeais vu l'accueil pourtant il était 14 heures et aucun usager.

Personnel exécrable aucun professionnalisme , la vieille dame ne comprends rien à rien et le livreur ne sonne même pas à la porte. Une vrai calamité cette poste, aucun numéros rien pour les joindre Fuyez cette poste de misérable

J adore ma poste, super acceuil super conseil tout au top

Toujours la même chose avec LaPoste, des horaires complètement inadaptés, 9h-12h 14h-16h (et 10h-12h le mardi ???). Ajouté à ça les nombreuses fermetures le Samedi pour problèmes informatiques. Une vrai galère pour récupérer un simple colis.

Dame à l'accueil très professionnelle et sympathique.

Je suis toujours très bien accueilli, j aime bien ma petite poste 😋

Toujours la même chose avec LaPoste, des horaires complètement inadaptés, 9h-12h 14h-16h (et 10h-12h le mardi ???). Ajouté à ça les nombreuses fermetures le Samedi pour problèmes informatiques. Une vrai galère pour récupérer un simple colis. A quand le changement ? La reprogrammation de livraison n'est d'aucune aide puisqu'elle propose uniquement 2 autres bureaux de poste avec exactement les même contraintes horaires. Pourquoi Labenne, Tarnos ou Bayonne n'apparaissent pas dans la liste ?

La portière est très gentille

Déçue, un paquet nous attend aujourd'hui à partir de 11h, malheureusement le bureau de poste est fermé alors qu'il devrait être ouvert de 9h à 12h. Rideau tiré aucune info...

Temps d'attente exorbitant et injustifié: madame aime causer et seduire certains monsieurs de passage donc c'est un peu long... aux grands mots les grands moyens. Colis difficiles a récuperer alors qu'ils sont derrière(oui, nous sommes 20 minutes avant l'heure indiquée...). L'odeur de cigarette trés forte, la vue exterieure sur l'église doit pourtant être plus agréable que l'interieur du bureau pour la pause.... Bref vive les automates. Regrettable.

Un service toujours au top. De très bons conseils et un accueil très agréable à chaque fois.

Arrivé ce matin pour récupéré un colis, besoin d'une procuration que j'édite a la maison après un allez retour et malgré le fait que j'avais pris les 2 pièces d'identité nécessaire. Me voilà devant la poste avec tous les documents, mais j'avais oublié que ces fainéants n'étaient ouvert que jusqu'à 12h le mardi. Amabilité de l'hôtesse à revoir, et horaires à amplifiées.resultat un anniversaire ce soir mais pas de cadeau à offrir !