La Poste Poste

Très bonne accueil des employés je recommande

Alex m'a aider pour mon identité numérique après plusieurs semaines compliqué, merci beaucoup je n'ai pas attendu du tout. Très professionnel

Merci beaucoup à Victor qui a pris le temps pour m'aider à re créer une identité numérique. Il ma vraiment aidée.

Bonjour , c'est vraiment un plaisir de venir dans ce bureau de poste , je n'ai pas regardé le nom de la dame , elle est toujours très serviable , elle m'a encore bien aidé pour envoyer ma lettre recommandée . Bonne journée !!!

Super Alex a su résoudre mon problème d'espace numérique. Aucune attente et traitement rapide

Visite dans ce bureau suite a un achat de véhicule pour lequel la procédure de virement prenait trop de temps. Accueil 5 étoiles de la part d'une conseillère très pro et efficace. Problème résolu en quelques minutes et avec le sourire...Ce genre d'expérience fait vite oublier la lourdeur administrative Merci pour cela

Accueil très sympathique et rapide

Super accueil de la part de Alex, il a résolue tout lez problèmes lié à mon espace en ligne, vraiment merci beaucoup !

Alex super accueil a lespace banque, a su resoudre mes problemes avec bienveillance

Personnel compétent et à l’écoute. Merci

Mohamed est au top merci pour l'accueil

Mohamed excellent agent bonne prise charge merci

Personnel aimable et serviable. Je suis toujours bien accueilli dans ce bureau de poste

Merci à Laurence de m’avoir aidé et conseillé, super accueil et super aimable. Encore merci ☺️ Par contre le directeur (je suppose) nous a mis la pression avec son regard, car il était 17h 55… il devrait prendre exemple sur ses employés.

Toujours agréable, et prestation parfaite

Manque d'informations au niveau de l'affichage... On ne sait pas où aller pour les retraits ou autre

Un grand merci à Manu pour son professionnalisme

Excellent accueil. Gentillesse. Efficacité

Un service fiable et efficace ! J’utilise régulièrement les services de La Poste, que ce soit pour l’envoi de courriers ou de colis, et je suis toujours satisfait. Les délais de livraison sont respectés, et les agents sont professionnels et courtois.

Je remercie particulièrement Alex un conseiller d’accueil pour son accompagnement car je n’avais pas mon avis de passage pour le retrait d’un courrier recommandé et en lui présentant ma pièce d’identité et en lui donnant une date approximative du dépôt de mon courrier recommandé dans leur établissement. Il a pu trouver mon courrier . Je tenais à le remercier particulièrement pour son accueil chaleureux, sa bienveillance et de son professionnalisme sur le traitement de ma demande.

Personnel très réactif et très emable ! J'ai directement étais prise en charge et ma demande a été réglé en quelques minutes, je recommande !

Très bonne expérience, très bon accueil par des professionnels sympathiques

C'est quoi votre problème ? C'est quoi ces messieurs que vous avez mis, pas aimable, des wesh yo, limite sortie de quartier et c'est censé quoi nous rassurer ou c'est quoi le délire ? Et surtout d'une impolitesse inouï.... Nous ne sommes nullement responsable de leur échec professionnel.... C'est tout bonnement honteux. Si vous pensez qu' une veste de costume noir la poste fait d'eux des personnes distinguées et bien détrompez-vous au contraire, c'est déguisé.... Il va falloir revoir votre personnel.... on ne manque pas de respect aux personnes, sans la population il n'y aurait pas de salaire. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce bureau de poste. poste

Super accueil ! Très réactif ! Je recommande vivement !

Personnel très agréable et souriant. Prise en charge rapide

Pas très aidant le personnel même si tu galère. Mais heureusement il y avait un monsieur bein aimable pour rattraper le coups à la fin.merci monsieur

Un Agen très désagréable, jeJe me suis rendu au bureau de poste aujourd'hui pour prendre rendez-vous avec un conseiller. Le préposé à l'accueil, très désagréable, m'accueille. Je lui annonce que je souhaite prendre rendez-vous, il reste un moment accroché à son téléphone, puis se met à écouter et répondre à ses collègues pour une conversation non urgente. J'étais présente en attente. Lorsqu'il finit enfin par me répondre, il refuse de me donner rendez-vous car je n'ai pas ma pièce d'identité sur moi, bien que j'avais ma carte bancaire. Je lui précise que j'aurai ma pièce d'identité le jour du rendez-vous, mais il persiste à refuser en me disant que ce n'est pas possible. C'est la même personne qui, lors de la souscription à mon abonnement téléphonique, m'a donné des informations erronées en me disant que c'était 10 euros par mois et 90 Go, alors que c'était 10,99 euros et 70 ou 74 Go. Il est clair que cette personne manque de formation professionnelle et de respect. A cause de cela et bien d'autre soucis de gestion bancaire je ne serai plus cliente de la banque postale.

Superbe accueil, rapide et efficace. Le monsieur était très souriant. Merci encore et la propreté rien à dire. Merci

La dame m'as bien aidé dans mes démarches pour envoyer deux colis.

Super satisfait ! J'ai acheté un téléphone avec forfait et Victor m'a bien transféré toutes mes photos et tous les contacts. Merci a toute l'équipe du bureau de poste

Le 28 septembre 2024. Je vais pour envoyer un colis on dis d'aller à droite à droite on me dis d'aller à gauche à gauche on me dis d'aller au centre. Je donne mon colis je paye et on me dis c'est bon, on me remet aucun document pour pouvoir suivre mon colis. J'ai perdu 100 euros. Dès voleurs. Moi je suis partie sans rien arriver 2 semaines après pour voir si le colis et bien arrivé on me demande un numéro de suivis du colis, je vais à la poste je demande le centre on me dis pourquoi je dis c'est pour un colis on dis c'est à droite? J'explique on me dis c'est pas possible il vous on remis un document et elle me dis on peut rien pour vous.vous travailler pour tiktok et les colis perdu pour les revendre. Vous encaisser l'envoie du colis et la vente du colis des voleurs vous cette

J'avais délaissé la Poste Edouard Herriot où le personnel était désagréable pour celle de Bourg Lès Valence très accueillante. Il n'y a pas que l'intérieur qui a fait peau neuve, le personnel aussi. Souriant et très agréable alors que j'arrivais pour la fermeture.

Merci beaucoup pour votre aide. A chaque fois que je viens à la poste, les agents m'aident toujours. Vous êtes super ! Toujours très gentil et agréable, et particulièrement Victor qui s'occupe de la poste mobile. Merci encore

Accueil peu chaleureux, personnel qui traîne les pieds sans sourire. Personnel qui ne comprends pas qu'en scannant des colis déjà affranchi ça imprime automatiquement un justificatif de dépôt du colis sur leur machine : donc le met en boule et le jette à la poubelle (puis après coup se dit qu'il faut peut être me le donner et me donne le ticket en boule.) Quand c'est pas ça, ils refusent l'envoi de colis (qui sont déjà affranchis). ils débarquent à 3 ou 4 personnes et je leur explique que c'est les seuls à me refuser des colis : finalement colis pris en charge. Plusieurs autre exemple sont encore notable, mais dès qu'il s'agit de travailler un peu : on vous dit que c'est pas possible ou alors on tire la geule ou bien il font pas le taff correctement ( même pour un truc banal) Maintenant c'est décidé: je préfère largement aller à la poste de bourg les valence

Je n’ai jamais reçu mon colis. Je n’ai rien dans ma boîte au lettre pourtant, il est indiqué que je l’ai reçu depuis le 21aout 2024, j’ai fait toutes les démarches et je n’ai toujours rien. pas très sérieux tout ça

Conseillères très agréables et professionnelles pour un refus de colis. C'est un plaisir de venir dans ce bureau de poste. Félicitations

Je trouve cela un peu énervant que a chaque fois que l'on va a la poste en l'occurrence j'y suis allée 5 fois, et que l'on souhaite imprimer quelques chose, l'imprimante ne fonctionne jamais ... Aucune solution n'est proposé c'est juste débrouillée vous, cela est un peu dommage que cela soit pour cette poste la où bien celle en centre ville. Cependant accueil très chaleureux et personnel agréable

Je suis venue pour ma box bouygues Télécom pour la rendre pour ne pas payé de frais j'ai voulu me faire conseillé la salarié ne m'a pas trouvé de solution j'étais entrain de parlé avec elle. Et puis La salarié est partie aidé une autre clients en me laissant planté la . Je suis partie sans réponse à mes questions . Même pas un au revoir

Super on arrive dans une poste où il y a énormément de personnes pourtant Aurélie est sortie de son guichet à gérer l’accueil et a très bien dirigé et on a très bien accueilli

Venu ce jour, j'ai trouvé l'intérieur changé, plus spacieux et agréable. Il y a un Dab intérieur et extérieur ce qui est positif. Je trouve également bien qu'il y est une personne pour nous accueillir et nous aiguiller. La personne en charge des colis a été agréable. Plutôt satisfait comparé à d'autres bureaux de poste.

Bonjour Je publie mon avis car je suis mécontente et choqué. Ce samedi 6 Juillet j'arrive devant les portes ils sont fermer à 2seconde avant midi pile. J'ai dit et montre pour un courrier. C'est non ok. Après je suis parti a l'arrêt de bus. Une femme qui travaille a l'aposte je la vois comme dab a l'aposte une armenienne tt le temps désagréable. Je me suis renseigné a une autre poste une agent de médiation, elle est tt temps désagréable. Elle est arrivé a l'arrêt de bus juste elle a raté le bus. Elle dit a cause de ses client de con. En présence de mes Filles et un autre monsieur. Il faut pas travailler avec une clientèle si tu aime pas. Il faut travailler ailleurs. Désolée mai sa nous a tous choqué.

Désastreux. L’intérieur a changé depuis les travaux, certes, mais pas la politesse ni le professionnalisme qui ne s’est pas amélioré. La table à l’entrée droite n’est pas stable, impossible d’écrire correctement. On se fait balader de conseiller en conseiller et on peut entendre des « ils font ch*er les clients » et ce devant d’autres clients, de la part de salariés qui ont l’air de ne pas connaître ni la politesse ni leur métier. Des questions auraient pu être posées par les conseillers dès le début de l’échange, ce qui aurait évité une perte de temps et d’énergie considérable autant pour les clients que pour les conseillers.

Arrivés dans la poste nous sommes directement accueilli avec une grande gentillesse. Nous sommes guidés et aidé. Vraiment nous conseillons cette poste, le personnel est au top, très souriant et a l'écoute.

Accueillies ma fille et moi par Annie pour une affaire de gros colis à envoyer à Montréal. Aide au top car la déclaration aux douanes c'était trop la misère ! Patience, gentillesse et réactivité. Merci Annie et bonne retraite ! 🥂🍾✌️

Merci beaucoup a Victor. Je suis très satisfait de la poste mobile. Très bon rapport qualité prix. Très bon réseau. Je souhaité au départ prendre un Samsung et j'ai été conseillé de prendre un Motorola. Très bon choix ! Il est vraiment bien et en plus c'est une marque française. très performant et la batterie tient très bien.

Poste refaite à neuf ! Accueilli par une charmante demoiselle dont le smartphone ne fonctionnait pas bien et ne pouvait donc lire mon avis de passage. Son collègue est venu très vite à sa rescousse… Résultat, je n’ai pas attendu qu’elle doive redémarrer son smartphone pour que je récupère mon colis, ce qui est très agréable !

Très bonne accueil. Personnel très compétent. Ça fais plaisir de pouvoir être accueilli de cette manière. Je recommande très fortement cet établissement

C’est marqué fermé sur internet pour des raisons de travaux, en fait le centre est ouvert, trop malins ils ont dû passer un mois de décembre tranquillou 😂, Enfin après 1 semaine à essayer de joindre le service client pour un colis qui est arrivé dans un centre fermé temporairement (mais ouvert dans la réalité ) C’est un coup de génie vraiment, du coup vous méritez 5 étoiles, et en plus vous étiez encore ouvert à 11h59, malgré une j’imagine très faible affluence.

De passage à Valence, j'ai perdu mes papiers , qui ont été retrouvés par une cliente de ce bureau de poste. L'equipe a fait largement plus que sa fonction pour lui rendre service (et surtout à moi !!) pour que mes papiers soient à nouveau dans ma poche deux jours plus tard à 300 km de là ! Juste un énorme merci pour tout ça!

Un peu d’attente car visiblement trouver un recommandé nécessite deux personnes. L’agent de sécurité (ou autre fonction) est sympa et gentil. Par contre la dame de l’accueil (je ne donne pas le nom car on peut avoir des mauvais jours)… aucun sourire, parle super bas et lentement, aucune envie fin je sais que le métier n’est pas incroyable mais quand on attend 20 mins alors qu’on était que 4 pour avoir ce genre de réaction c’est limite. Ça reste correct tout de même !