La Poste Poste

Accueil très satisfaisant et surtout très efficace. Merci à Brigitte d’avoir solutionner mon problème

La Poste est un bon repère de la totale dégradation du service public en France. J'ai mis généreusement 3 étoiles : - Peut mieux faire. Cordialement

Après la souscription en bureau de poste de 2 contrats de réexpédition (1 pro et 1 perso) pour plus de 200 € au total, début décembre 2024, je n'ai jamais reçu AUCUN courrier réexpédié. Première réclamation au guichet fin décembre, 2e réclamation vers le 25 janvier, toujours rien. 200 € pour un service absent ! Je perds des clients, mes fournisseurs me reprochent des factures impayées, parce que les courriers se perdent dans la nature ! C'est une honte ! Remboursez ! Je sais que vous allez me répondre que la distribution du courrier est indépendante du bureau de poste et qu'il faut appeler tel numéro. C'est faux de dire que c'est indépendant 1) c'est le même groupe La Poste. 2) C'est bien vous qui vendez ces services en bureau de poste ! Globalement, je m'adresse à vous, Groupe La poste : vendez des services qui fonctionnent !

J'y suis allé aujourd'hui (samedi 01 février 2025), et malgré le fait que je sois une quiche en administratif bancaire, le personnel de ce bureau de poste m'a beaucoup aidé, et grâce à eux, j'ai pu faire mes démarches facilement. Un grand merci, et bravo pour votre professionnalisme ! Alban ARGENSON

Très bonne expérience pour passer le code tranquille sans pression.

Très bon accueil personnel très a l écoute

Je passe par ce lien Google pour me plaindre de la distribution des petits colis et courriers par les services de la poste de MENDE J’habite Traverse de Chaldecoste et je retrouve mon courrier au même numéro MAIS Chemin de Chaldecoste Merci de demander au facteur d’être vigilant car ce type d’erreur et énervant

Bonjour En novembre, j’attendais un colis remis au centre de votre distribution et n’a pas été livré à mon domicile et sans traçabilité avis de passage, donc j’en déduit qu’il y’a un voleur dans votre centre de distribution et qu’il y’a vraiment un manque de professionnalisme .De plus, j’ai commandé sur TEMU et l’application de LAPOSTE sur mobile n’est pas cohérent sur les livraisons, donc ce n’est pas recommandable. Puis vous avez remis mon colis sur ma demande de modification de livraison au mondial relay pick up à intersport de Mende, avec le QR code qui ne fonctionne pas et je n’ai pas reçu le code pin, donc je suis très déçu de vos prestations. J’espère vraiment que vous revoyez vos embauches dans la profession, d’après ce que j’ai pu voir, des jeunes qui conduisent vos véhicules de services, qui écoute du JUL et qu’ils sont en manque de professionnalisme. Je mets 1 étoile pour valider l’avis mais honnêtement ça vaut 0 étoile. Cordialement.

Personne très à l écoute souriantes et très très serviables

Merci beaucoup pour la patience et la gentillesse de la personne de l’accueil 🙏🏻

Courrier très important volé , il est marqué comme livré mais je ne l ai pas dans ma boîte aux lettres ! La poste est injoignable je vais faire un dépôt de plainte .

J'ai reprogrammer un livraison chez moi, le jour où j'étais sûr d'être chez moi. Le facteur passe et ne prend même pas la peine de m'appeler pour que je récupère mon colis. Une honte. Je vais devoir me déplacer jusqu'à la poste pour récupérer mon colis

Très mécontent j'attends un colis, le facteur me laisse un avis de passage sans même sonné BRAVO a des incapable.

Accueil agréable, personnel souriant. Nouvel agencement agréable aussi

J'ai été accueilli par Mala, je recommande, très bienveillante et professionnel.

Malgré la difficulté due aux travaux, le personnel reste disponible et efficace. Je tiens à remercier et féliciter tout particulièrement madame Lacome pour son grand professionnalisme, sa patience et son efficacité à toute épreuve lors de ma venue. On critique facilement mais on ne félicite pas souvent

Surveillez vos employés au centre de tri. C'est la 3eme fois en 2 semaines que mes colis venant droit de chez vous se retrouvent ouvert. Ça va ? Ils se font plaisir à voler des tablettes les employés ? Réglez ce genre de problème au plu vite, prochaine fois, je me deplace et je viens régler mes comptes. Et ça sera pas beau à voir. (pas besoin de venir dire que ce sont des accusations sans preuves, le suivi et les incidents colis Amazon, c'est facile à tracer.) Donc surveillez les mauvaises herbes qui poussent dans votre centre de tri. C'est mon unique et dernier avertissement.

Je tiens a sincèrement remercier la direction qui a pris la décision de priver mes grands-parents âgés de 80ans de leur courrier, pour des motif qui n’ont jamais dérangé personne depuis 40 ans, et sans s’être donnée la peine de les prévenir, sinon ça serait pas drôle, bravo le courage. Après s’être entretenu avec la responsable du centre de tri et le directeur d’établissement, il en ressort que tout le monde s’en fout et limite si on m’a pas dit que c’est notre faute, qu’on n’a qu’à pas habiter l’a où on habite. Bravo les services publics made in 2023 👍 Tout se casse la gueule, et c’est encore les usagers qui trinquent.

J'ai acheté une enveloppe service plus Déposée en boîte aux lettres de la poste le lundi matin, toujours sur le site de départ 48 h après. Pour information 2 € 95 le timbre tout de même. Et livraison indiquée deux jours. Je fais part de mon mécontentement car c'est la seconde fois !

J’ai reçu un mail vendredi à 7h25 du matin, me disant que le facteur était passé, mais qu’il ne m’avait pas eu et que je devais programmer une n’autre tentative de livraison alors qu’à ce moment-là, j’étais toujours à la maison! Je comprends pas ! Je tiens à préciser qu’il n’y a pas eu de la part du facteur, une tentative d’appel. Et que les colis attendu était très important et URGENT car je devais les avoir absolument pour Samedi. Ainsi, le SAMEDI matin étant descendu à la poste directement pour les récupérer, je salue l’effort de Mr Vaissette et de Mme Lacome de l’intérêt qu’ils ont pris à la recherche de mes colis jusqu’à l’obtention en mains propre. Meilleurs service qualité 🙏

aucuns choix par telephone pour avoir un conseillé concernant le compte formation pour les permis !!!!!!!! Service public ZERO !!!

Bonjours je voulais savoir comment sa marche pour dzposer un cheque vu que le bureau de poste et fermer pour rénovation merci

Suite à un facteur remplaçant qui n'a pas pris la peine de faire 10 m pour me livrer mon colis et a déclaré que j'étais absente... J'ai fait une réclamation sur le site de la poste... Très réactif j'ai été contacté et livré le jour même... Très satisfaite je souligne le fait que les quelques incompétent ne doivent pas ternir l'image de tout le personnel Encore merci à la poste

Très mauvaise accueille, première fois et unique fois où je suis venue. Aucune pédagogie envers ceux qui ne connaissent pas le système de la poste. À fuir.

Toujours très contente des services rendu par la poste à Mende. Personnels agréable et professionnels ! Directeur au top ! Je recommande ! Comparé à d'autres agences......

J'ai eu l'occasion de déposer un courrier à la poste de Mende. Une belle équipe très sympathique et très souriante .... Vraiment top !

Nous avons pu récupérer nos derniers colis de Noël grâce à une équipe très compétente. Super accueil. Merci à Brigitte et son responsable !

Très bonne expérience à la poste de Mende. Je suis tombé sur une employée de qualité, très patiente et de bon conseil au guichet financier.

Je venais pour un problème bancaire, la personne au guichet m'a aidé à me rendre sur mon espace personnel en ligne afin que je règle le soucis directement. Merci pour cette disponibilité et ce professionnalisme.

Nous sommes un Laboratoire de prothèse dentaire. Nous sommes souhaitons très satisfait et remercions le personnel au guichet de la poste de Mende qui à chaque fois que nous apportons nos colis font preuve de professionnalisme et de gentillesse.

Équipe très accueillante ! J’ai ouvert un compte ma French bank en quelque minute sans trop attendre.

Bonjour une vraie honte, j'ai confié à la poste un colis pour ma famille, le colis a été voler après avoir été confier à la poste. Je suis très en colère et pense porter plainte contre eux

Ceci, est 2 colis mais 2 colis dappreil et matériel médicale qui sont très très important et doit resté propre et fragile... voilà comme je les retrouvés c'est HONTEUX TRES HONTEUX quand sa rentre pas on force pas ....

Venue en vacances, arrivée pour acheter des timbres, j ai eu de très bons conseils. Personnel très aimable et souriant.

De passage dans la région, j’ai beaucoup apprécié l accueil des agents de ce bureau de poste.

La conseillère numérique est très professionnelle. Elle est sympathique, souriante et a beaucoup de patience. Je recommande vivement ce service.

Problème avec mon smartphone, la conseillère numérique est non seulement souriante, agréable mais de plus compétente. Je recommande vivement ce nouveau service

Ce jour j'ai rencontré votre charmante conseillère numérique France services et je voulez vous remercier d'avoir quelqu'un d'aussi compétente et pédagogue dans vos locaux. Un grand merci à Laëtitia pour ma boite mail débloqué et bonne continuation.

Avons été très très mal accueillies ce matin par l’une des hôtesses qui visiblement n’avait pas envie de faire son travail, et à refusé de nous servir : préférant nous envoyer vers une borne automatique.

Depuis les vacances de ma factrice les ou la personne qui l'a remplacé ne nous distribuer déjà pas tous le courrier. Après en avoir fait part au bureau de poste de Mende, aucun changement. Malheureusement ma factrice partie pour une retraite bien mérité je déplore à nouveau le manque de courrier et Pub. Est-il possible mon courrier me vienne dans sa totalité un jour ou faut-il se dire que la poste n'est plus se qu'elle était...

Les gens de l'accueil ne sont pas super accueillant et pour ce qui est des facteurs c'est un peu la roulette russe c'est n'importe quoi. Pour exemple, j'avais commandé un colis, la factrice s'est arrêté devant ma boîte au lettre à déposé un avis de passage et elle est repartie sans avoir sonné ou attendus que je sois à l'extérieur, c'est inadmissible.

De passage dans la région, nous avons été fortement déçu par l'amabilité de l'hôtesse d'accueil. Nous avions voulu souscrire à l'offre box internet valable jusqu'au 1er mars, donc impossible pour nous dy souscrire dans notre région, on voyait bien qu'elle était embêté sur le fait qu'on est pas du coin, nous avons perdu un précieux quart d'heure car au final elle nous a refusé la prestation pour le simple motif d'un manque de justificatif de domicile, que nous n'avions pas sur nous forcément, elle nous le dis 15mn après avoir commencé notre commande, je ne recommande pas ce guichet de poste, je préfère Florac, où nous avons été très bien reçu, fort dommage qu'il soit fermé le mercredi après-midi car nous y serions retournés ! Je ne remettrai plus les pieds ici, A FUIR ! Nous précisons quand même qu'elle avait sous les yeux le contrat téléphonique établi par la poste de Florac le jour même !

service mauvais je demande d'envoyer le colis a une autre adresse pour au final recevoir un mail comme quoi mon colis est renvoyer a l'expéditeur Alor que j'ai la confirmation par mail du changement d'adresse tout simplement honteux

Personne à l'accueil très mal poli surtout quand on demande un renseignement et que sa rigole ou envois balader.....

Je met deux étoiles car certaines personnes la dedans ne sont vraiment pas agréables, même quand on est très souriant et poli. Un sourire ça coute pas cher, madame. Les machines à disposition sont très pratiques, mais dommage qu'on ne puisse pas payer en espèces directement à la machine a affranchir.

Accueil sympathique. Petit bureau de Poste avec tous services et peu d'attente; cela me va bien!

Facteur qui passe chez moi sans sonné et pourtant sur le site il y a marqué 2ieme étage, mais malheureusement je pense qu'il y a surtout de la flemme pour monter deux trois marche, on paye 10euros de plus pour le recevoir rapidement pour rien !!!

Etre devant chez sois et voir le facteur qui ne prends meme pas la peine d aller devant la maison et laisse un avis de passage (elle ou il doit preparer les avis en avances pour pas se prendre la tete) service a revoir... déçu 😐 Par contre j ai deja eu a faire a de bon facteur qui son meme repasser a 12h00 pour me livrer ça c'est du bon travail et meme des facteurs qui toquent aux portes. Il n y a pas que du mauvais mais bon....

La poste de Mende... Accueil en ville plus que désagréable, sans parler des facteurs qui laissent des avis de passages alors que l'on est chez soi. Heureusement j'ai pu tomber sur quelques facteurs sympathique. Bref le service est à revoir.

Caissière vraiment pas agréable qui vous remballe alors que vous lui demandez conseil. Pour un service public, l'accueil est largement à revoir..