La Poste Poste

Très bon accueil, très serviable et chaleureux

Merci pour l’accueil et votre sourire Vanessa et Hélène

Super bureau avec des conseiller/conseillère au top ! En particulier Hélène très accueillante et chaleureuse !

Super accueil, merci bcp pour votre service

bonne accueil, merci hélène 👍 je viendrai plus souvent 😁😁😁

Très bon accueil, merci Julien

Très bien, merci pour l'accueil et les conseils. À bientôt Julien

Très bien, sympathique gebtil aimable. Meeci Julien

Super conseiller Julien ma beaucoup aider le le remercie

Personnel disponible et agréable

Une prise de service rapide et efficace du personnel et très aimable pour un très gros colis en m’expliquant tout les détails de l’envoi . Top.

Super accueil et personnel au top. Merci à julien pour les conseils et les explications.

Super accueil !

Bon accueil 🙂 merci !

Personnel très aimable et très précis pour les informations. C est vraiment très agréable d être ainsi reçu et conseillé de façon adaptée. Bonne continuation à vous.

Très bien et bon accueil du personnel

Le monsieur au guichet très sympathique et bon commercial, la dame, très souriante et accueillante, un plaisir 👍

MERCI A TOUTE L EQUIPE DE LA POSTE.NOUS SOMMES TOUJOURS TRES BIEN RECUS. LE PERSONNEL.EST TRES GENTIL ET SERVIABLE. ENCORE MERCI

Très content d’avoir ouvert un compte en compagnie de Julien

Personnels vraiment aimables et surtout très professionnels. Merci de votre réactivité à tous les 2.

C'est après plusieurs passage à la poste de comines que je me décide à mettre un avis vu que c'est confirmé cette poste est génial la femme à l'accueil l'a fait rayonner mon passage lundi j'ai été chouchouté je me suis installer remplir mes dossiers mes courriers etc c'était parfait

À l'attention de l'équipe, Suite à mon passage le jeudi 31 octobre, Je souhaite adresser mes sincères remerciements aux deux employées qui m'ont accueilli ce jour. Leur professionnalisme, leur sourire et leur disponibilité ont rendu mon passage au bureau de poste très agréable. Je suis particulièrement reconnaissant pour l'aide apportée ainsi que leur patiente Il faudrait vraiment laisser ses deux employées sur ce bureau de Poste tout le temps, elles forment à deux une bonne équipe, je me demande même si ce n'est pas des amies ou de la famille tellement leur complicité déborde de professionnalisme et de bonne humeur. Peut être des sœurs, même profil, coupe de cheveux, lunette et quels sourires... Cela fait du bien de voir ça dans un bureau de Poste Merci à vous encore et à très vite

Très bon accueil, ce qui est rare à la Poste. J ai tjs ete satisfaite par celle de Comines. Anthony très souriant et réactif tout comme sa collègue dont je n ai pas retenu le prénom. Merci c est un plaisir d avoir un sourire. Au plaisir.

Très bien acceuilli, service rapide sans rendez-vous

Toujours un accueil très chaleureux dans ce bureau, service client rapide et parfait. Toujours un plaisir de retrouver cette équipe et tout particulièrement Mme Desobry pour sa disponibilité et son accueil ++!

Tres bon accueil !🤩🤩 De tres bons conseils😊 Personnes tres souriantes😊😊

Jeune homme très accueillant avec un joli sourire

Service impeccable avec un monsieur très agréable ! Heureusement qu’ils sont là pour assurer quand les autres bureaux sont fermés, merci beaucoup

Personnelles impeccable par contre la climatisation ne serait pas un luxe pour les conditions travail.

bonjour Merci à Hélène pour son accueil chaleureux et ses bons conseils professionnels

Joli bureau de poste dont l'intérieur a été rénové. L'accueil et l'ambiance sont au top, personnel aux petits soins, notamment pour des besoins philatéliques !

Une belle découverte ! Endroit bien tenu et personnel au top niveau. Je remercie en particulier Hélène pour son professionnalisme et sa gentillesse

Personnel professionnel, à l'écoute et très disponible. Un vrai plaisir de poster son courrier ! Je recommande !

Très bon accueil et très bien conseillée. Je recommande vivement.

Jai été 2-3 fois déposer un colis, franchement je ne comprends pas les autres commentaires, des jeunes très agréables. Merci à vous 👍

Super accueil avec Hélène aimable ,serviable et surtout très souriante , à l’écoute des clients

Pour Karima à Comines. Bravo pour l’Accueil super agréable et votre professionnalisme. Personne très fiable. Bon continuation

Toujours accueillie avec le sourire. Merci à Hélène pour son accueil chaleureux et ses bons conseils.

Je suis toujours tres satisfaite de mon passage dans ce bureau, le personnel est au petits soin, prêt a aider les personnes âgées et de bons conseils .merci particulierement a Hélène pour sa gentillesse

Bureau très sympa, toujours bien accueilli, merci à helene pour son investissement en toute circonstances et avec le sourire

La plus part sont des incompétents ! Ne savent pas affranchir correctement des enveloppes ! De nombreuses fois les enveloppes sont affranchie vers la France au lieu de l’international… est-ce si compliqué de lire une adresse ?

Excellent accueil avec Madame Karima Personne très professionnelle Félicitations C’est des personnes comme Karima que nous avons besoin Merci à elle et à la poste

Accueil agréable. Mon conseiller est très professionnel. Je suis heureuse de l’avoir rencontré.

Le zéro étoile n'existant pas, je fais ici un effort surhumain. Premièrement, le personnel du guichet en lui même semble compenser le laxisme (euphémisme) des livreurs et je leur donne donc cette étoile en guise de remerciement. Concernant les livreurs courrier, et surtout colis : - Courriers recommandés non livrés, avis de passage non déposé, ce qui est strictement interdit - Les colis, ah, les colis ! Dans un premier temps, je souhaiterais simplement vous informer que contractuellement, l'achat de mignonette de vodka au Carrefour Market la Lys est à priori complètement interdit. Ensuite, plusieurs problèmes : 1 : Le livreur qui après 2 ans, DEUX ANS, refuse toujours de livrer les colis car l'interphone ne fonctionne pas, et qui ne prend pas la peine de laisser un avis de passage. Les colis indiqués comme étant livrés alors qu'ils ne le sont pas. Les réclamations faites sur le site étant marquées comme résolues sans aucune possibilité de savoir où sont passés les dits colis. 2 : Le livreur de colis qui casse la batterie de boite, et qui après plusieurs passages ne connecte visiblement pas assez ses synapses pour comprendre qu'il doit la refermer afin que les locataires ne se fassent pas voler leurs biens : visiblement, il faut tout leur expliquer. Les sous traitants type TMC Express qui n'ont visiblement pas non plus eu de formation avant de commencer leur premier jour de travail. Et mention spéciale pour le livreur colis du centre de la Poste qui est aimable comme un croque mort échappé d'un des cercles de l'Enfer, qui ne dit pas bonjour, et vous agresse pour la moindre occasion. Les facteurs de Comines sont tellement incompétents, et ont un niveau de professionnalisme tellement proche du néant que j'ai fini par prendre la décision de déménager afin de préserver l'intégrité de ma santé mentale.

Des bons à rien !! Entre ceux qui laisse les colis devant la porte normal et ceux qui ne prennent même pas la peine de sonner pour un recommander . Vive les faigniant à la poste quand même. Des gros mou mou surtout ceux de comine . Jamais vu une poste comme sa. Jamais ouvert. Pour ceux qui travail obliger de toujours gâcher un samedi matin pour récupère une lettre alors que jetait présente à la maison !!!!!! Mérite même pas une étoile.

j'appelle le 3631 pour un probleme de colis. on me demande de me rapprocher de mon bureau de poste. et on me dit qu'il faut faire le 3631.je leur dis que je les appelé et que je devais venir ici. elle m'a dis que je n'ai rien compris et que c'est elle qui a raison. je rappelle le 3631 et on me dit de me rapprocher de mon bureau de poste. c'est décidé, je change de société de transport pour ma société. je retelephone on me dis de me rapprocher de la poste je vais à wervicq et tout s'est arrangé

Très mécontent des services ! Depuis des années La Poste a la mauvaise réputation d'employer des personnes lentes, l'agence de Comines ne fait que confirmer la règle ! Je n'ai jamais vu des personnes aussi lentes dans ce qu'elles font, que ça soit délivrer un colis, un recommandé ou renseigner quelqu'un sur ses comptes. Dès qu'on pose une question à un employé celui-ci semble ne rien savoir, répond avec hésitation, voir donne une mauvaise réponse ! Ce matin je m'y suis rendu pour ouvrir un compte Ma French Bank. En raison de la crise sanitaire j'ai dû patienter dehors car déjà trop de monde dans l'agence (4 personnes maximum), ce que je peux comprendre. Ils étaient trois employés dans l'agence, j'ai pu entrer au bout d'une vingtaine de minutes et au moment d'être servi qu'est-ce qu'on me répond ? Il faudra repasser la semaine prochaine car nous ne sommes pas en effectifs suffisants, au pire allez à l'agence de Bondues. J'ai cru halluciner... J'ai donc pris la voiture et je me suis rendu dans l'agence de Bondues pour faire mon ouverture de compte et en 5 minutes c'était plié ! J'ai fait part à l'employée de ma mésaventure à Comines et elle-même n'a pas compris pourquoi on m'avait répondu ça et elle avait l'air vraiment surprise ! Bref, tout ça pour dire que je m'étais promis de laisser un avis salé en rentrant, c'est chose faite et j'ose imaginer que la Poste aura l'intelligence d'employer des personnes rapides, compétentes et qui viennent travailler pour servir les autres, pas juste pour se dire que de toute manière un salaire tombe à la fin du mois ou que la retraite est proche !

Prendre un rendez-vous avec un conseiller pour obtenir un calendrier Almanach de 2021 ..!!?? J'ai attendu près de 30 min. a la file d'attente pour avoir ce genre de réponse !! Bravo, franchement..! Donc sa veut dire si je veux prendre un calendrier ou un journal a la librairie, ou même un timbre, faut-il aussi prendre un rendez-vous avec un conseiller ?? Lol !? Es-ce que vous vous foutez de la tête des gens ou quoi ??

Le personnel est génial, toujours accueillant très souriant, par contre si vous êtes de couleur, le directeur est soit xénophobe, soit raciste : Pas de bonjour de ça part, il passe dans les files pour demander ce pourquoi les gens sont là mais vous zappe volontairement pour passer à la personne derrière, aucune politesse. Donc à éviter rien que pour ça malheureusement.

mauvaises horaires pour ceux qui travaillent et qui terminent le boulot à 18h ? 8h30-12h & 13h30-17h30, faites une permanence sur l'heure du midi ou terminer le matin 12h30 ce serait plus pratique, bref...