La Poste Poste

Ce bureau ( une dame ) a refuser de faire mon dépôt sur mon compte, je trouve sa honteux , et quand un monsieur me l’a fait après au guichet, il n’a même pas eu la politesse de me dire au revoir. Alors qu’en plus de cela je comptais me renseigner pour une assurance mais du coup je n’ai rien pris et je ne prendrais rien.

Le fait que La Poste de Chantilly embauche exclusivement des fainéants incompétents n'est pas une nouveauté, mais cette fois-ci vous avez repoussé les limites de la médiocrité. J'attendais trois colis, j'ai demandé EXPLICITEMENT à ce qu'ils ne soient pas déposés n'importe où en raison des risques de vols élevés, résultat ? Je les retrouve sur mon tapis devant ma porte. Il va de soi que vos facteurs étant particulièrement limités en termes de compréhension, je ne ferai plus jamais appel à vos services.

De loin un des meilleurs bureau de poste dans lequel j'ai eu la chance d'y aller. Le personnelle est extrêmement accueillantes et professionnel, ils m'ont bien aidé et conseiller sur mes besoins.

Un grand merci à l’équipe de la poste de Chantilly ! Toujours accueillants, efficaces et souriants. C’est toujours agréable de venir ici.

La poste de.chantilly est fantastique, l'équipe est toujours souriante et prête à vos servir . Service efficace et rapide , attente inexistante. Je recommande laecha.

Très bonne prise en charge de la part de Laecha qui m'a aidé sur plusieurs paramètres de mon compte !

Bonne expérience, la dame Laecha a été très agréable et j’ai pu passer mon examen du code de la route dans de bonne condition

Bonjour Je suis toujours bien accueilli, pris en charge par l'équipe. Ils souraiant, merci à Laëcha pour sa bienveillance, ces conseils Bonne journée 😃

Je tiens à souligner le professionnalisme remarquable de l'équipe de ce bureau de poste. À chaque visite, je suis accueilli avec courtoisie, efficacité et le souci constant de bien faire. Le personnel est à l'écoute, prend le temps de répondre clairement aux questions, et gère les démarches avec rigueur et rapidité. Leur organisation inspire confiance, même lors des périodes de forte affluence. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur un service public aussi fiable et humain. Merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur sérieux !

J’ai beaucoup aimé votre attitude et la belle énergie qui se dégage de votre équipe. On sent une vraie cohésion, de l’enthousiasme et une envie d’avancer ensemble, et c’est vraiment motivant de vous rencontrer dans cet état d’esprit !

J'ai été particulièrement impressionné par l'attitude irréprochable dont vous avez fait preuve. Votre professionnalisme et votre sens de l'engagement sont remarquables. De plus, votre équipe dynamique a su créer une atmosphère à la fois motivante et chaleureuse. Merci pour cette expérience !

Franchement, rien à redire, c’est un bureau de poste irréprochable.continuer ainsi

J’ai beaucoup apprécié votre attitude ainsi que la dynamique de vos équipes. L’énergie positive, la réactivité et l’esprit de collaboration que vous dégagez sont vraiment inspirants. Cela crée un environnement motivant et agréable, dans lequel on sent une vraie cohésion et un engagement sincère.

Très bonne accueil, personnel à l'écoute et très agréable, merci à toute l'équipe de chantilly

Obligé de noter ce bureau de poste tant l'étonnement et la surprise d'un accueil sympathique et de personnel aimable et réactifs étaient grands lors de mes visites (contrairement à beaucoup d'autres bureaux de poste fréquentés par le passé...).

Équipe chaleureuse et investie qui n'hésite pas à dépasser leur temps sur leur lieu de travail pour rendre service à la clientèle. Un grand merci à vous tous.

Accueil irréprochable et équipe dynamique et souriante. C’est toujours un plaisir de se rendre à la poste de Chantilly, le service est efficace et toute l’équipe est dotée d’un véritable sens de la relation client et est accessible. Un grand merci à Samira, pour son accueil toujours chaleureux !

Très bon accueil, les employé(e)s sont accueillantes, aimables et j'ai été servie rapidement.

Très bon accueil et très efficace. Bonne prise en charge des clients, sans attente.

Un accueil extraordinaire. Et de grands professionnels à votre écoute Ce que la poste de paris n a pas réussi à faire , mailing professionnel Chantilly lamorlaye la fait Un grand merci à cette équipe de super pro

Les Bureaux de Poste ferment les uns après les autres - heureusement que celui de Chantilly dure et perdure. Accueil irréprochable, conseillers souriants et expérimentés - mes dernières transactions (délicates) en agence ont été gérées rapidement et efficacement. Merci !

Plusieurs fois que je viens au bureau de poste Chantilly et que je suis très bien reçue Tout le personnel fait preuve de gentillesse, d attention et de professionnalisme Un petit plus pour Anissa qui m a conseillée avec patience, gentillesse et avec le sourire (merci Anissa)

Très bonne équipe, une vraie Famille, il ne manque que la machine à café, bienveillance de samira sur l aspect bancaire et son professionnalisme et annissa pour la téléphonie. Merci chantilly

Merci a Hanna,Samira et Anissa pour leurs professionnalisme !! Toujours très bien accueillies, très aimable et professionnelle ! Merci a vous!! 😊 Ana 🌹

Dans cette agence de La Poste de Chantilly, on est accueilli avec professionnalisme, un vrai sens du service et de la gentillesse. Non seulement nous avons de la chance que La Poste soit présente en centre-ville, mais il se trouve que ceux qui y travaillent sont une chance supplémentaire pour les usagers. Je les en remercie.

La machine à scanner à partir d’une clé ne fonctionne pas. J’ai payé et ils ne remboursent pas. À priori ça n’est pas leur problème. En 2025 on ne peut pas sortir un courrier digital à Chantilly…

Je suis venue récupérer et poster un colis. J’ai été accueilli chaleureusement avec le sourire par Samira ! Cela est beau à voir en 2024 !

allez on vas chercher un colis a la poste *fermé le samedi après midi et pas ouvert le dimanche* ha oui je suis con j'avais oublié qu'il fallait me mettre en retard au boulot en semaine pour chercher mon colis a la poste..

Avis concernant Philippe qui s'occupe de la tournée rue du Connétable a Chantilly. Je remercie Philippe pour son sérieux, sa sympathie et sa bienveillance. Cela fait tellement plaisir d'avoir a faire a quelqu'un comme lui qui nous procure un travail de qualité au quotidien. Bravo à lui

Depuis quelques mois j'ai un accueil et prestations de services de grande qualité à la poste de chantilly, grand merci à toute l'équipe

Arrivée à 17h56, on m'a laissée entrer ! Dans une société qui néglige de plus en plus le service public et où les agents ferment quinze minutes avant l'heure, c'est bon à signaler ! Et l'accueil avec le sourire !

Je suis venu mardi au bureau pour récupérer un recommandé, j'ai été accueilli avec le sourire par Anissa, service très rapide et chaleureux. Cela fait du bien de nos jours !

J’ai passé mon code de la route la semaine dernière , j’ai étais reçu par Samira qui ma gentiment rassuré avant de m’expliquer le déroulement de l’examen et qui m’a pris en main de mon arrivé à mon départ. Pour cette réussite je lui dois ma reconnaissance. Je conseille à toutes personnes souhaitant passer son examen du code de la route en toute confiance a s’inscrire dans ce bureau de poste.

J'étais dans une situation quelque peu urgente et une conseillère absolument adorable en plus d'être compétente et impliqué m'a aidé de la meilleure de manière ! Très peu d'attente et j'en suis ressortie le sourire aux lèvres avec la situation résolue, encore merci !

Je tenais à exprimer mon avis très positif sur Philippe, le facteur qui s'occupe des courriers et colis sur la rue du Connétable depuis un petit moment. Souriant, prévenant et surtout professionnel il est à la hauteur de ce que l'on attend de la Poste. Là où les livreurs chronopost et autres laissent rapidement mes colis et courriers pliés ou abandonnés sur la boite aux lettres, Philippe assure une distribution de qualité et redonne confiance dans le service de la poste. Merci pour votre travail quotidien!

Malgré ouverture de compte problème avec plusieurbeug. La conseillère m'a très bien reçu le reste est très bien. je vous la conseil bien reçu par madame laëcha. Dommage stresser par collègue alors qu'elle a tour tout fait et même reçu aide de la conseillère

Une équipe incroyable! J’ai passé le code là-bas Lundi, elles ont été très attentionnée et encourageantes avec moi! J’ai même eu du thé pour me destresser! J’ai obtenu mon Code et je pense que leur attention a joué aussi beaucoup la dedans ! Tout les dispositifs et le matériel sont bien mis pour que nous puissions passer l’examen en toute tranquillité !J’ai eu les résultats en 24h ! Merci encore !!

Nous avons régulièrement des problèmes pour réceptionner les colis DHL qui viennent d'Allemagne, et qui passent par Creil puis par La Poste de Chantilly. Alors, le suivi ne suit plus du tout. Les colis ne sont plus localisables. Chantilly et Creil se renvoient la balle. Prière donc de RECTIFIER CE PROBLÈME AU PLUS VITE.

Postier très professionnel et très gentil qui m'a dépannée pour un colissimo-Retour non pris en charge depuis 4 jours, alors que ça n'était pas son service. Merci Philippe !

Je me suis rendu au bureau de poste afin de passer l’examen du Code de la route, et tout c’est très bien passé. Personnel très agréable, la salle ainsi que les équipements mis à disposition sont super et j’ai pu avoir une date pour passer l’examen en moins de 24 heures. Je recommande ce service.

Personnel très gentil et attentionné. Toujours à l écoute et bienveillant Assez exceptionnel à la poste Mention spéciale pour l employé antillaise il me semble. Vraiment sympa. .merci et à bientot

Notre facteur Philippe est toujours très serviable, d'une gentillesse à toute épreuve, souriant. Depuis peu de temps sur le secteur, j'espère qu'il restera longtemps !

Service impeccable grâce à un personnel de qualité, Samira fait toujours son job à 100% avec un accueil très chaleureux, Laisha sa collègue est également aux petits soins toujours avec le sourire et l’envie de satisfaire sa clientèle. Merci à vous deux pour votre travail irréprochable. Je suis une cliente régulière et grâce à vous deux je ne suis jamais déçue de ma venue à Laposte de Chantilly. Merci

Archi nul !!!! Vraiment marre de ce bureau de poste qui pour commencer est ouvert aussi souvent que la resurrection des boutons de guettres. Comme agence bancaire : zéro, la conseillere a fait hacker le compte de mon mari Renvoi de courrier : le truc n'a jamais fonctionné personne n'a su pourquoi alors que j'ai payé 120 balles Envoi de colis, j'ai payé un bras alors que l'envoi coutait 4 fois moins cher chez Mondial Relay Et j'en passe de meilleures... Et le pompom, je suis rentree l'autre jour à 18h01 parce que quelqu'un m'a ouvert la porte, je me suis fait hurlé dessus et mise à la porte par une grande dame tres désagréable comme si j'etais venu braquer la poste !!! Cette incompétence et ce manque de correction est insupportable j'invite tout le monde à ne plus mettre les pieds dans ce bureau et a preferer le petit bureau de Cora SAV ou les personnes sont 100 fois plus gentilles rapides et pro. En meme temps ça va arranger le personnel de la poste de Chantilly qui n'a pas très envie d'etre dérangé par les gens de toute façon ! Ajout : Cher Monsieur, pensez bien que je déplore aussi qu'on s'adresse à moi comme une criminelle quand je vais à la poste. Concernant votre incomprehension au sujet de nos comptes à la poste c'est probablement parce que vos informations à notre sujets sont totalement erronées ? En effet j'ai pour ma part quitté la Poste en 2011 meme si on a continué à m'envoyer des courriers jusqu'en 2013. Concernant les comptes de mon mari, ou vous vous trompez de mari ou vous etes de mauvaise foi car celui qui vit avec moi dispose toujours de comptes actifs à la Poste. Concernant les tarifs postaux, ce que je déplore c'est le défaut de conseil, puisque il existait des options d'envoi moins couteuses pour le meme service, et donc pas tellement le prox en lui meme. Enfin pour le défaut de renvoi de courrier, je suis obligée de preciser que mon recours à l'agence postale est survenu après que j'ai tenté en vain de trouver un recours aupres du service client, auquel nous avons egalement tenté de recoyrir avec l'agent postal sur place. En vain evidemment. En revanche personne n'a jugé utile de me rembourser. Votre réponse, bien que rapide montre encore une fois que non seulement vous niez les disfonctionnements de l'agence mais qu'en les niants vous n'envisagez absolument pas de les ameliorer alors que je ne suis pourtant pas la seule à les signaler. Par consequent je reitere mon souhait de ne plus faire appel à vos services. Bien à vous

Très beau bureau je viens régulièrement, l'équipe est génial. Merci à Laëcha et Hanaa qui me reçoit avec un grand sourire. Aujourd'hui dommage qu'une autre collègue ne cessait pas de faire des remarques pendant que j'étais aider. Au plaisir de revenir

Le nouveau facteur est très professionnel et efficace. Il est parfaitement engagé dans sa mission et au service du client. Ça fait plaisir d’avoir à faire a des personnes humaines et serviable de nos jours, ça court pas les rues.

Ayant connu la poste de Chantilly il y a quelques années, la qualité de service n'est plus aussi qualitative: Pas 1 mois sans problème - Courriers simples perdus, dont un arrêt de travail entrainant un retard de prise en charge. ( Août 2023) - Courrier recommandé perdu pourtant mis dans la BAL de la poste elle-même, le courrier n'est jamais parti de là puisque je n'ai jamais reçu le mail faisant mention de l'envoi du recommandé. Désormais je remets les courriers à une personne présente avec enregistrement immédiat du code barre. ( Septembre 2023) - Revues hebdomadaires à laquelle je suis abonnée JAMAIS distribuées pendant les vacances scolaires. 3 numéros arrivés un mois après l'envoi par le prestataire situé à Paris. ( Octobre 2023 vacances Toussaint). Je suis en attente des 2 numéros des vacances de Noël que j'aurais du recevoir le 23 et le 30 décembre...( Décembre 2023) Je vous tiendrai informés de leur distribution effective. Inutile de me dire de m'adresser au service client, c'est déjà fait et la réponse a été qu'il fallait que je vois avec les centres de tri des destinataires. Comme quoi, le service client n'a rien compris au problème. Dommage.

Très bon accueil de l’équipe présente aujourd’hui. Je suis venue chargée avec de nombreux envois. Le personnel était aidant, à l’écoute et souriant. Expérience client agréable. Merci pour votre professionnalisme ! ! EDIT le 23/12 : Pas de clients à l’espace pro et le personnel déclare qu’une veille de réveillon, je (en qualité de représentante d’une société) dois utiliser l’automate alors que j’avais 24 envois (lettres suivies). De 12h à 12h30, il y avait très peu d’affluence dans la Poste. Je ne comprends pas que l’on puisse traiter les pros et les particuliers à deux vitesses. Les employés de la Poste ne sont pas les seuls à travailler un 23 décembre ! Cette nouvelle expérience est regrettable.

Bonjour Votre poste est très bien, très pratique et avec peu d'attente. En revanche, il faut tenir compte des infos de vos clients. Au mois de juin, j'ai déjà signalé a un de vos agents que votre défibrillateur n'était pas aux normes au niveau des dates. Celui qui est situé à l'entrée. Date périmée depuis 2021 pour les électrodes et pour la batterie depuis 2022.( Voir photo ci jointe) Etant, porteur moi-même d'un pacemaker, je suis très attentif à ce que le matériel soit aux normes. La réponse de votre agent : On en a un deuxième à l'arrière. Mais si le deuxième n'est pas aux normes, c'est pourquoi je vois envoie ce message. Cordialement M.TERRET Martial

Je suis très content de mon expérience de ce matin. Ce bureau est très bien tenu. Romain s'est occupé de mes colis. Il a été très patient et compréhensif. C'est plaisant de savoir qu'il existe encore des gens aimables, qui font bien leur métier.