La Poste Poste

Bonjour pourriez vous m'expliquer comment retirer un colis ou un recommandé lorsque le bureau est fermé quelquefois 2 jours de suite et les objets n'ont pas été acheminés le troisième jour pour pouvoir les remettre au client dès que le bureau recouvre.Épargnez moi les réponses toutes faites ,ces fermetures ne sont pas comme vous le laisser entendre exceptionnelles et le site internet dans ce cas ne peut rien pour moi. Je vous suggère plutôt que de ne pas respecter vos clients de façon récurrente de fermer définitivement les bureaux concernés (c'est à dire beaucoup !!!) si vous avez atteint votre limite de compétences en matière de RH. Cordialement .

En retard sur l'ouverture

suite à des difficultés avec mon identité numérique une charmante et très compétente professionnelle m'a aidé cet am à me dépatouiller !! je l'en remercie belles fêtes

Désolée que cette note puisse impacter le personnel y travaillant mais quand vous indiquez que les fermetures et ouvertures sont mises à jour en temps réel sur La poste.fr c'est vraiment au dernier moment et moi même deux fois de suite j'étais déjà en route pour le bureau de Poste lorsque sa fermeture exceptionnelle a été mise à jour sur le site. Deux fois en deux semaines et sans explications sur ces fermetures (manque de personnel ?). Merci au personnel très aimable qui y travaille et qui n'y est pour rien dans ce manque de régularité des ouvertures et fermetures.

J’ai été reçu par une femme à l’accueil elle était pas du tout aimable, pas souriante et très désagréable.

Accueil agréable, grande disponibilité, très à l'écoute

Il y aura toujours des mécontents qui voudraient travailler 3 jours par semaine (quand ils travaillent) mais qui voudraient en même temps que le personnel de La Poste soit taillable et corvéable à merci et taffent 7 sur 7. Bien sûr, ce serait mieux que ce bureau soit ouvert un peu plus, mais c'est la direction parisienne qu'il faut incriminer et pas les personnes qui y travaillent et qui font de leur mieux. Personnellement, j'ai toujours été bien accueilli et je les en remercie.

Je n’ai rien contre le personnel, cependant les horaires d’ouverture sont tellement restreints qu’il est impossible de retirer un colis ou un recommandé lorsqu’on travaille en horaires de journée. Je ne me vois pas poser un jour de congé pour aller chercher un recommandé, surtout quand le facteur ne s’est pas donné la peine de sonner alors que j’étais là toute la journée.

Elle est toujours fermée cette poste, pour ceux qui travaillent,pas facile d'y aller, et le postier ne se donne pas la peine de revenir, une 2 ème fois pour un recommandé chez vous,et vient pendant nos heures de travail

Passage le 11 juin 2024 a 9 heures ,,accueil par Sandrine et Corine Accueillantes, Disponibles et compétentes , travail avec une grande connivence. J,irais en marche avant , pour mon prochain rendez de samedi matin. Bravo la Poste et Banque Postale De PLOUFRAGAN

Je me rends quotidiennement à cette Poste pour l'envoi de courriers pros. Toute l'équipe est très sympathique, professionnelle, à l'écoute et fait tout pour me rendre service. C'est un réel plaisir de s'y rendre.

Un jour ouvert, un jour fermé Cela devient pénible Le plus simple serait de fermer ce bureau pour que les courriers recommandés arrivent sur la Poste de Saint Brieuc. Le personnel n'y est pour rien mais la direction ne sait pas prendre de décision commerciale.

La poste... Que dire de plus ! Le bureau est très bien en soi mais ça reste les process de la poste, et fermé le jeudi...

Très bon accueil des employés de la poste de ploufragan.. Heureusement qu'elles étaient là car je n'aurais pas pu envoyé un volis pour mon fils en Nouvelle-Calédonie. La machine qui nous sert à peser, ne fonctionnait plus.. Heureusement qu'elles étaient là pour la relancer

Très bon accueil et service rendu, merci.

Très bien

Très bon accueil surtout lorsque vous avez une clientèle exigente impatiente insolente.....Le personnel mérite beaucoup plus de reconnaissance!!! Je tenais absolument à remercier Mme Corinne Moysan qui est toujours à l'écoute agréable compréhensible bref très professionnelle un grand merci

Merci pour votre aide et disponibilité pour mon envoi de colis vers l étranger 🙂

Tjr souriant toute l'équipe es super agréable merci bcp a tous de vôtres accueillent Je vous souhaite beaucoup de santé et bonheur à tous pour l'année 2024 et un joyeux noël. Deea

Très bien accueilli par une conseillère Corinne (de mémoire) souriante à l’écoute et aimable ! Ça change de certains bureaux… Je sais où venir maintenant !

Avec des horaires qui ne sont pas compatibles pour permettre à un travailleur standard de venir ils pourraient au moins faire un effort pour ouvrir leur poste a l'heure ! Inadmissible de la part d'un service public !

Super équipe et il sont geniale!! Merciiiiiii pour tousss a tousss. Manolqche p

Partie pour envoyer un courrier recommandé à Cetelem suite à une fraude caractérisée avec dépôt de plainte je remercie chaleureusement la femme qui m'a accueilli ( bureau de gauche) par son écoute, son empathie, ses conseils et ses explications ( que j'ai pu transmettre et qui éclaire un peu la fraude financière dont j'ai été victime. Merci Madame, on a besoin d'empathie dans ces moments de grande solitude. CB de St Julien

J'ai beau me rendre sur les horaires d'ouverture c'est toujours fermé mon colis est là-bas depuis une semaine je ne peux même pas le récupérer...

Une petite formation s'impose ! A commencer par le savoir vivre et apprendre à dire bonjour

Fermés pendant le créneau d’ouverture, pas de mot sur la porte (enfin si, pour dire qu’ils étaient exceptionnellement fermés la veille !!), pas d’info… ça c’est du service de qualité ! Inadmissible !

Personnel désagréable .Un bonjour, un sourire et un merci c est gratuit et ça fait toujours plaisir

En remerciant la conseillère numérique, Tatiana

J'ai pas été aidée.. Et sans possibilité de retirer mon argent... On me demande carte vitale et livret de familles pour retirer et quand je reviens il me faut autre chose... Et encore ma conseillère qui me demande autre chose... Je m'en souviendrai quand j'aurais accès à mon argent !

C’est bien la première fois que je tombe sur une poste aussi désagréable et tellement dur d’avoir un pauvre courrier je met une étoile parce que je n’est pas le choix. Je ne suis pas du genre à poser des avis mais là faut faire quelques choses.

conseillere numérique, très aimable, patiente et personne qui ne stress pas les personnes âgés. Je me sens à l'aise avec la conseillère numérique

Inadmissible : Avec une lettre de procuration, je n'ai pas le droit de récupéré le courrier de mon beau père. Alors que dans les autres postes cela fonctionne bien. Tous ça parce que je suis arrivé avant le fermeture de la poste. Il est temps que la poste passe en service privé...

Je fais écho aux autres messages que j'ai pu lire sur GOOGLE, effectivement la poste de Ploufragan n'est que très rarement ouverte.. et avec des horaires variables et aucunes informations... C'est fou !

J'y suis allée ce matin, moi qui était un peu fâchée du fait du manque d'amabilité de certains personnels, les deux personnes travaillant ce jour étaient très agréables ! Super restez comme vous êtes Bonne fêtes de fin d'année

Toujours d'attente , les horaires ne sont jamais a jour , leq guichetier sont partout .. au tel , ds le reserve , meme desagreable..

La poste est fermée le samedi matin 🥺 Les horaires ne sont pas à jour dans Google Maps. 😡

Ceci n’est pas un message contre les employés mais serait il possible d’être ouvert normalement en respectant vos jours d’ouvertures et horaires!???? Une honte c’est fermée un jour sur deux et des fois ils ferment l’agence pour une semaine tu ne sais pas pourquoi ! Si vous manquez de personnel y’a pleins de gens qui veulent bosser et surtout à la poste chez les fonctionnaires ! Merci

Nulle catastrophique

Accueil désagréable, personne froide ,décevant pour mettre ( chèque) dur dur

Accueil agréable. J'ai récupéré 2 colis volumineux, et la personne au guichet a pris l'initiative de me prêter un chariot sans que je le demande.

J'ai été reçu par un Monsieur pas très aimable, et limite impoli avec ses clients, je ne conseil pas de venir demander conseil dans cette poste.

J'ai trouvé très sympa et serviable au delà de mes besoin.

Bof

Je ne remettrais plus les pieds dans ce bureau de poste ! Accueil inexistant et un service déplorable. J'ai été reçu froidement par un homme mal aimable et très expéditif.

J'y vais régulièrement. Il serait plus agréable d'être reçu par un personnel un minimum souriant... à plus forte raison lorsqu'on occupe une fonction de contact et de mission commerciale.

Colis cassé!