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Un accueil juste inhumain ! Je souhaite à la guichetière que j'ai vu ce jeudi de vivre les mêmes choses que j'ai enduré depuis début janvier. A savoir que sa mère âgée perde sa sœur et que 3 jours après elle soit hospitalisée pour une opération en urgence, qu'une semaine après se soit le tour de son père pour une grave opération et que ensuite il se retrouve en soin intensifs. Que sa mère après trois semaines rentre au domicile puis se fait ré hospitalisé. Qu'au final son père décède dans la souffrance (en début de semaine), enfin que sa mère rentre fortement affaiblie. Nul doute que comme moi pour faciliter les chose sa mère lui donne procuration pour régler ses affaires. Par exemple aller à une banque pour retirer de l'argent parceque sa mère confuse ne se rappelle plus du code de sa carte de retrait, elle présentera sa carte d'identité et celle de sa mère, la guichetière lui répondra qu'il faut faire la procuration en agence mais sa mère n'est pas autonome avec sa sonde urinaire, et que il faut aller le faire dans l'agence bancaire ou le compte à été ouvert à 1000 km.... Madame vous êtes inhumaine et vous n'avez aucun respect pour vos clients, mais vos parents sont sans doutes clients à la poste et nul doute que vous utiliserez des passes droits pour contourner la procédure.

Premier envoi pro pour ma micro entreprise, un peu perdu car Envoi en Angleterre, très bien conseillé par la conseillère au guichet , patiente et souriante merci à elle Poste de Colombelles le 30/01/2025.

Accueil et conseil d une grande qualité. Les produits proposés sont adaptés aux besoins dans le souci de satisfaire. C est pro et humain. Merci et bravo Mesdames.

C est hallucinant de pas pouvoir retirer son recommandé qu’on a juste eu un avis de passage alors qu’on était chez et pour pouvoir le retirer mesdames n’accepte pas la carte d’identité sur le téléphone sérieux a par nous faire perdre notre temps c est quoi votre but

Très compliqué de récupérer un colis; même nom de famille mais ne veut pas le donner lol alors que c’est pour un anniversaire Il faut faire une procuration sur le site sans aucune autre explication ???? Merci le service madame 👏🏼👍👍👍👍👍

Agence postale incompétent, ne veulent pas remettre un courrier en accusé de réception avec l'identité numérique

Accueillis avec le sourire 😃 par 2 très gentilles dames dans cette agence postale. Nous venons du Finistère. Elles ont réussi à nous aider pour l'envoi d un colis à la Réunion Merci beaucoup Mesdames

Encore une fois perte de temps!!!! Et complications excessives !!!! Ca commence par la classique : Avis de passage pour recommandé/AR dans la boîte aux lettres. 1er puis 2eme Ben oui entre 11h00 et 12hoo je suis au travail donc pas chez moi !!!!! Comme toujours les horaires d'ouverture des bureaux ne sont pas compatibles avec les horaires de travail de la plupart des gens donc pour retirer le fameux recommandé Ben c'est la galère. Finalement j'arrive à m'arranger avec mon emploi du temps et je vais retirer ce recommandé pour ma femme . Elle rempli le bordereau me donnant procuration ,me confie sa pièce d'identité et je pars au bureau de poste et là je m'aperçois que mon porte-feuille est resté au bureau avec bien sur ma carte d'identité. Je me dit pas grave elle est numérisée sur mon téléphone. ET bien Si c'est Grave ils n'ont rien voulu entendre et j'ai dû repartir sans le courrier en question. (Accessoirement ce n'est pas comme si je fréquentais ce bureau depuis 2o ans..) BREF tout est une fois de plus fait pour nous compliquer la vie et nous faire perdre du temps. Quand allez vous enfin comprendre que pour garder des clients et qu'ils n'aient pas envie d'aller à la concurrence dès que possible il faut nous faciliter les choses et pas les compliquer !!!!!! Vraiment encore merci pour cette matinée perdue.

Très Mimi

C'est ta vie est pour les personnes au guichet j'ai eu un problème de colis cette personne ma bien renseigné très agréable et très gentil et serviable je remercie toute l'équipe

Très bon accueil, avec un service de qualité.

Accueil sympathique, notamment la petite dame à la queue de cheval et le monsieur à la barbichette.

Ayant eu un problème de livraison avec un colis, j'ai déposé plusieurs réclamations sur le site de La Poste car le problème mettait du temps à être réglé. Finalement, une personne travaillant dans ce bureau de Poste (ou était mon colis) m'a appelé et m'a expliqué le problème en étant claire et vraiment gentille, et en m'apportant rapidement une solution. Je vous remercie !

Cet avis n'est absolument pas pour les personnes au guichet qui sont toujours super sympa. Je mets une étoile car ça fait 2 ans et demi que je viens en professionnel pour envoyer des colis, et il y a toujours une fois sur 2 un problème avec le matériel et logiciel. Ca fait une perte de temps pour tout le monde. Est-ce qu'un jour une rénovation des logiciels sera faite pour la satisfaction client ? Encore une fois, merci au personnel de l'accueil toujours accueillant et souriant, ça contraste avec le matériel vétuste.

Je passe pour la énième fois afin de déposé un colis avant 17h et je tombe sur la porte fermée , avec une employée derrière le comptoir qui attend mais attend quoi vu la porte est fermée avant l heure de fermeture ?

Personnel très désagréable!!! La dame est vraiment pas sympathique!!!

Très bon accueil et très agréable

Une équipe très sympa et professionnelle

On paye pour un service colis déposé en boite aux lettre et facteur incapable de le récupérer.

Les facteurs on décider de louper des rues ou ? Depuis une semaine on attend du courrier il a rien ? Même aujourd’hui il n’est pas passé. Faite un truc non ?

Service vraiment au top. Si seulement la pseudo poste numérique pouvait faire le quart du tiers.

Service téléphonique horrible, personne ne voulant pas me répondre et énervé au téléphone. Appelle réalise se terminant ce jour a 16h01

Les facteurs incapables de faire leur travail correctement j'ai reçu un recommandé samedi alors que j'étais chez moi et le facteur n'est même pas venu sonner comme si j'avais que ça à faire d'aller à la poste j'ai autre chose à faire que de perdre mon temps que d'aller à la poste et dire qu'ils ont des bac +2 voir même plus. C'est inadmissible de voir ça et ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive c'est tout le temps des que j'ai un recommandé au lieu de sonner ils mettent dans la boîte

Nous ne sommes pas né avec internet, alors nous obligés à avoir notre compte en ligne très peu pour nous. Nous sommes coincé sur pas mal de choses tant pis nous irons dans une autre banque

Je viens dans cette poste au lieu d'aller dans celle de mon village car il le personnel conseille très bien, fait preuve de patience et de professionnalisme.

Accueil agréable, j'ai été servi par une personne professionnelle qui a répondu à mes attentes.

Elle est très bien

Service tout à fait satisfaisant. Agents aidants autant que faire se peut. Merci.

Très bonne accueil et de bon conseil merci à Marie Christine 🤗bureau propre bien entretenu

O étoile ça c pour avoir expédier le colis de ma fille à l expéditeur avant l heure .😃

Employé aux cheveux courts grisonnants à lunettes. Il empêche les gens de leur secteur de retirer des sous s'ils n'ont pas autre chose qu'une carte d'identité et leur carte postale. Règle qui s'applique en réalité au changement de département à réclamer deux documents d'identité . Il veut envoyer fièrement les gens aux bureaux de Caen et ne pas faire ce pour quoi il est employé. Mériterait d'être renvoyé ou mis au tri postal. Il faudrait plus de documents pour retirer ses sous que d'aller dans un pays étranger avec ce genre de personnages. Qui n'est pas fait pour travailler au contact des gens.

Cliente depuis plus de 10 ans, j'ai subi de nombreuses fois le fait de ne pas pouvoir retirer d'argent malgré mes papiers d'identité et numéro de compte en poche.ce matin en plein confinement ayant perdu ma carte je reviens avec courier postale avec son numéro de compte et pièce d'identité ainsi que mon compte postale sur mon portable, et cela ne les a pas déranger de me laisser sans un sous. Mais aujourd'hui cela ne me dérange plus car j'ai tous mon temps pour changer de banque. je suis en confinement ! Comme quoi ça a du bon. On rajoutera que à colombelles l'amabilité n'était pas du tous leur fort( mis à part un monsieur très aimable) . Bien contente de partir 😊

Déçue par le manque de service du personnel. Ils n hesitent pas à vous envoyer dans un autre bureau de poste pour ne pas services demandé ( suivi de courrier, monnaie ...). Première fois pour effectuer un suivi de courrier car j emmenagais a COLOMBELLES, on m a envoyé au bureau de poste de maltot car eux n etaient soit disant pas en capacité de le faire. Deuxième fois je voulai faire une commande de monnaie on m a dit que pour 100 € il faut aller a Caen car de toute facon je dépend de Caen. En gros le personnel de colombelles se defosse de tout les services proposés par la poste. C est une honte ca donne vraiment envie de changer de banque !!!

Très accueillant et agréable.

Parce qu'ils sont incapable de déposer le courrier dans la bonne boite aux lettres .