La Poste Poste

Impossible de récupérer une lettre recommandée Obliger de revenir le lendemain Pourquoi mettre des recommandés dans cette poste ?

Je tiens à remercier l'ensemble du personnel de la poste, en particulier Sandrine et Valérie, pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je suis toujours bien accueillie, aidée et orientée dans cette agence. Continuez comme ça, c'est top !

Acceuil chaleureux, cadre agréable malgré les travaux en cours et personnel souriant. Merci à Vincent pour son humour et son professionnalisme.

Très bon accueil à chaque visite

Super accueil malgré les travaux et les conditions de travail ils assurent donner leur une prime avis d’une commerçante

Je suis très satisfait de ce bureau de poste. J’ai rarement vu des agents aussi à l’écoute et souriants. Perso j’y vais toujours en express mais je vois comment ils s’occupent des autres. Même si ça allonge la queue ça ne me dérange pas du tout tant que le service est satisfaisant. La Poste est l’une des dernières entreprises « humaines » qu’il nous reste, tentons de la préserver.

Malgré les travaux en cours et les conditions de travail, Monsieur Vincent et toute l équipe ont été très efficace en continuant à accueillir tous les clients au mieux : j ai eu un conseil rapide et obtenu l emballage adéquat pour le retour d un envoi. Le Service Public au top ! Merci à toute l équipe et bon courage en attendant la fin des travaux ! A bientôt !

Un service complètement honteux ; rendez-vous pour passer le code de la route. UNE PERSONNE DU CODE DE LA ROUTE me fait patienter dans une salle ; puis une femme plus qu’aigrie est venue me chercher et me dire que j’étais recalé car ils avaient démarré la session sans moi ! sans venir me chercher, sans me prévenir alors que je suis arrivé bien à l’avance ! Aucun service de personnel, des misérables… Je rejoins les commentaires négatifs et également tout ce qu’on m’a raconté sur le fait de passer son code dans cette poste d’incompétents Plus jamais !

Très bon accueil et bons conseil de Vincent à l'agence de Colomiers .

L'accueil est toujours aimable, les agents sont efficaces et très serviables, ils accompagnent les clients avec gentillesse pour les aider à utiliser les bornes automatiques etc... De plus cette poste est facile d'accès grâce au grand parking gratuit à proximité. Côté service postal du moment que l'adresse est correcte cela finit toujours par arriver, pas de surprise avec la poste.

Un grand merci à Rachida pour son aide. Et pour ses conseils. Pour notre lettre recommandée, elle a été très professionnel. Encore un grand merci à elle.

Je passe de temps en temps à cette poste et j'y suis toujours accueillie avec sourire et compétences. Encore aujourd'hui cela s'est confirmé. Merci et continuez comme cela.

Agent à l’écoute et aidant. Accueil sympathique.

Accueil au top, ils sont très professionnels et à l'écoute du client rien à dire !

Heureusement que Anaelle était la. Très gentille, souriante, agréable et compétente. Yessss

Excellent accueil et support. Merci beaucoup à la charmante personne qui m'a simplifié les demarches pour un envoi AR en Australie parli toutes les options disponibles.

Toujours aussi bien accueilli Je déplore ces avis tendancieux Pourquoi dire, crier ou se lâcher sur une page, quand le problème concerne une lettre ou un colis ? Renseignez-vous auprès de la distribution, ne mettez pas un mauvais avis au bureau de poste, il n'y est pour rien ! Alors moi, je dis lorsque je suis contente au lieu d'accabler les personnes qui travaillent et qui font au mieux pour nous servir. Je voudrai bien faire un vis ma vie avec un Guichetier. Je pense qu'en fin de journée le bilan de clients à qui j'aurai tordu le cou serait impressionnant 😅 Chers agents de la poste, vous êtes soutenus, en tout cas par moi-même

Un accueil très chaleureux, un guidage vers ma demande très efficace, une prise en charge rapide et immédiate, je recommande vivement ce bureau de poste

R m’as très bien reçu et bien aidé merci à elle

Il y a des moments où on se sent dépassé. Je vous remercie pour votre patience et votre accompagnement.

Malheureusement, incompétents. Incapables de trouver une alternative quand leurs machines de fonctionnent pas. C'est moi qui ait dû trouver et leur suggérer des démarches pour envoyer mon colis. Ne connaissent pas leurs produits et ne savent pas aiguiller quand ils ne savent pas d'où vient le problème. Si ce n'était pas le seul bureau de poste dans les envirions, je n'irai plus. Je ne comprends pas à quoi servent les salariés présents car aucun ne sais répondre aux questions.

Excellent service .on répondu à toutes mes attentes et mes demandes. Je recommande vivement Un grand merci à clemence pour son professionalisme

C'est une honte ! Envoie en colissimo le 16 décembre 2024 : je paye plus de 20€ pour avoir un service rapide en 48h. Erreur d'acheminement : le colis est parti dans le 30 au lieu du 32 il met plus de 2 jours pour finalement m'être retourner motif adresse introuvable : tu m'étonnes ! Demande de remboursement faite auprès du service client de la poste qui me balade depuis le 20 décembre. J'en ai marre d'appeler toutes les semaines pour savoir quand je serai remboursé ! Toujours une personne différente au téléphone a qui il faut chaque fois expliquer la situation.

Dans n'importe quel commerce un accueil aussi déplorable nous incite à ne pas revenir. A La Poste on a pas le choix et on nous le fait bien comperendre

Merci pour l’accueil au guichet bancaire. Personnel très agréable

Merci à tous les chargés de la Poste qui sont à la fois très aimables, réactifs et compétents. Joyeux Noël à tous

À chaque fois que je viens, rien ne va. Un coup c’est en panne et je ne peux même pas acheter un timbre, une autre fois je ne peux pas envoyer un colis, une autre fois ma lettre suivie qui est méga urgente n’est pas suivie car le numéro de lettre n’est pas renseigné (je ne sais même pas si la lettre est partie, et si ce n’est pas le cas c’est dramatique pour moi!) en plus le personnel n’est ni accueillant ni arrangeant, bref, cette poste et son personnel, ce n’est pas possible.

Un grand merci à la jeune dame qui a pris en charge, manuellement, mes services d’envois alors que tt était en panne Bravo. Lui attribuer un 10. Philippe Rolland

Venue hier récupérer un chronopost j ai été très bien accueillie et servie rapidement. Pas d attente et accueil cordial à l entrée mais aussi au Guichet. Maryse Rey

Votre colis est bien arrivé chez nous ce vendredi matin mais vous ne pouvez pas le récupérer. Il faudra revenir lundi. J'adore ce genre réponse quand on s'est déplacé après l'avis de distribution de Chronopost.

Accueil au top du top ! La dame et le monsieur sont à l’écoute et très gentil ! J’ai jamais été aussi bien accueillis et conseillé dans un bureau de poste ! Service 10/10 ! Je recommande

Ne pensais surtout pas à avoir de l'aide, ou un minimum de politesse et se sourire. Le regard d'une porte de prison colomiers la 2 ème ville de haute Garonne et surtout 1 vrai poste avec un service minable

Mon colis a été retiré par quelqu’un qui a presque le meme nom que moi! Le livreur s’est trompé d’adresse et de nom en laissant l’avis de passage a cette personne qui a presque le meme nom que moi. En arrivant a la poste, l’agent n’a meme pas vérifier le nom sur le colis et sur la pièce d’identité de celui qui l’a pris! Pour moi c’est une manque d’intention et de respect! Fallait juste bien vérifier et bien lire le nom avant de donner un colis! De ce fait, mon colis a été ouvert par quelqu’un d’autre!!! Pourtant sur le colis, c’est bien mon nom et mon adresse qui sont marqué!

Je suis passé cet aprèm midi. J’ai reçu le pire service de ma vie. je devais tout simplement retourner un colis. Une dame super aigri m’a mal parlé et accueilli. Elle a arraché les coupons que j’avais imprimé sur mon colis. Elle soufflé sans cesse devant moi. Alors que lorsqu’elle parlait à la dame qui était à côté de moi, elle, changer de ton et devenait plus gentille. Je sais pas si elle est raciste ou si tout simplement elle n’aime pas son métier, mais ma belle quand on aime pas son travail on démissionne en fait.

Le service est déplorable. Le personnel est désagréable et peu accueillant lorsqu'ils vous servent, malgré le fait qu'ils sont payés pour cela. Je ne recommande pas cet endroit.

J'ai eu l'occasion de venir plusieurs fois dans ce bureau, le niveau de service et de conseil est impeccable. Les différentes personnes de l'équipe que j'ai rencontrées, autant au guichet qu'à la direction ont été agréables, d'une grande patience et compétentes. Merci à tous, je regrette que vous soyez si peu respectés, vous avez un courage fou.

Recevoir un recommandé à un nom qui n'est plus le mien. A mon adresse. J'envoie mon mari le récupérer avec ma pièce d'identité et la sienne. Le mot signé pour l'autorisation et le jugement de divorce. La femme présente 23 juillet 2024 à refusé de remettre le courrier. J'appelle le service client. On me dit que je ne pourrai pas recevoir mon recommandé. Donc même si je dois attendre de le recevoir à nouveau ça sera la même schéma. Le facteur jetera son avis de passage et je ne pourrai pas le récupérer à la poste. Bravo super travail d'équipe!!! Le facteur qui a la flemme et le service client a revoir au prix des timbres et recommandés il va falloir bosser

Je fais suite aux divers avis négatifs que je ne comprends pas du tout. Les employés ne sont pas des robots et font vraiment de leur mieux. On m'a aidé pour mon identité numérique. Équipe super dynamique et bureau bien aménagé ! Je recommande !

Grande cliente de cet établissement j’ai toujours été très satisfaite des services proposés et de l’équipe tant du côté poste que tu coté banque ! Toute l’équipe est accueillante et souriante ! Ne changez rien !

Vraiment n'importe quoi cette poste j'ai jamais vu sa. J'ai voulu récupérer un colis pour mon Conjoint, avec l'avis de passage où il a bien spécifié dessus qu'il m'autoriser a récupérer son colis, avec ma pièce d'identité en physique et la sienne en photo (car il en a besoin pour son travail) et non sa leurs suffit pas il leurs faut la sienne aussi en physique ! J'ai toujours fonctionné comme ça dans n'importe quelle autre poste c'est clairement de l'abus.

Je me rends dans cette poste depuis 3 ans et la qualité de l'accueil s'est grandement déterioré. La personne en charge de l'accueil est extrêmement désagréable et de plus, malpolie. Ce qui m'a le plus alarmé, c'est que les personnes sous sa responsabilité sont traitées avec irrespect. Bon courage au personnel de la Poste qui est sous ses ordres, elle n'a pas le droit de vous traiter de telle façon.

Super accueil, directement dirigé et pris en charge par le personnel souriant. je remercie la responsable du bureau pour son aide et son professionnalisme.

CATASTROPHIQUE!! comment c’est possible qu’une aussi grande commune ai une tel poste? l’attente est tellement longue, un seul guichet d’ouvert!! Et la nouvelle responsable j’en parle même pas!! un accueil catastrophique!! N’écoute pas les usagers. il faudrait d’urgence un changement. Les habitants ne sont pas satisfaits!! les avis en disent long.

J'attends un dossier avec impatience et urgent, j'ai simplement reçu le bordereau, sur lequel est écrit que j'ai sois disant étais contacté. Le jour j'ai était sois disant contacté j'étais toute la journée à mon appartement, résultat pas de dossier et je dois le récupérer le jour où j'en ai besoin. Encore une fois pas de surprise de la part de La Poste. C'est une honte.

Scandaleux, Enceinte de 9 mois, personne pour aider à charger un colis, alors que pour veiller à ce que je ne vole pas le diable, il y avait du monde qui était là. J’étais garé juste devant la porte, l’effort n’était pas insurmontable. C’est une passante qui m’a aidé à charger mon colis.

Personnel désagréable ! Des bornes automatiques pour affranchir les colis qui ne sert a rien car vous devez faire la queue après. Autant faire la queue de suite vous gagnerez du temps. La deuxième étoile est pour le personnel de la sécurité qui lui est agréable.

Rachida chargé de clientèle qui nous a aidé à nous enregistrer l'identité numérique a été à l'écoute et sympathique. Mais cela ne fonctionne toujours pas..... L'identité numérique j'en ai ras le bol quel perte de temps juste pour accéder à son compte formation.....

Le Guichet pro qui est sensé nous faire aller plus vite, très très lent !! 35 minutes pour affranchir 6 lettres. Il faudrait peut être former d'avantage les conseillers car c'est une catastrophe....

Je mets une seule étoile parce que l'agent de sécurité est beaucoup plus aimable que la personne (une femme assez âgée avec des lunettes ) qui m'a accueillie. Elle était seule pour colis et lettres certes mais les phrases du type ' euh monsieur si vous voulez perdre votre temps c'est votre problème hein ' à quelqu'un qui avait juste besoin d'aide , me tapoter sur la main une fois que j'ai fait la queue pour me dire que c'est pas ici, je n'avais que mon permis pas de pièce d'identité d'habitude on ne me dit rien là c'est refusé : une perte de temps, une amabilité aussi intense qu'une porte de prison et une organisation qui n'est pas la même en fonction de l'interlocuteur. Madame , si vous n'aimez pas travailler avec un public et que vous aimez infantiliser les gens il faut changer de métier parce que commencer un samedi matin en étant reçu comme ça il y a mieux

Le lieu est propre et agréable. Le personnel est serviable et souriant. Il y a des automates pour les opérations courantes, c'est pratique.