La Poste Poste

Fermeture à durée indéterminée ou fermeture définitive? J'ai subi la fermeture du bureau du BanSt Martin ,suivi de la fermeture du bureau de Longeville et peut être maintenant celle de ce bureau?Combien de papy et de mamies ne pourront se déplacer au centre de Metz au centre St Jacques.

Fermeture exceptionnelle certes mais il faudrait assurer le suivi des colis... Aucune mise à jour par mail du suivi de colis, aucun retour sur les réclamations déposées, déplorable quoi que l'on fasse aucune solution n'est apportée

Accueil souriant, équipe dynamique, même pas d’attente malgré le monde devant 👍🏼

Merci au personnel très efficace et souriant et agréable. Ça ne m'étonne pas qu'il y ait autant de clients différents. Je suis toujours prévenu quand mes colis arrivent. Bonne continuation à toutes et tous.

Personnel très sympa et bon service

Aucun soucis, accueil très satisfaisant, très rares problèmes.

Super efficace pour mon application banque en ligne

Je trouve fort dommageable que les chiens ne soient pas autorisés à accompagner leurs maîtres venus récupérer leur colis. Mon chien m'accompagne TOUS les jours dans les transports en commun, au travail, dans les magasins, régulièrement au restaurant ou à l'hôtel ou encore au camping pendant les vacances. Il serait temps pour La Poste d'être véritablement inclusive, nous sommes en 2025, le monde change. Dans le doute, je précise également que les chiens sont équipés de sphincters, tout comme les êtres humains 😉 Ceci étant dit, le conseiller de l'accueil a été compréhensif, efficace et aimable et je l'en remercie.

Super accueil et très efficace Merci La poste devant les ponts !

Génial très sympathique le Mrs qui nous accueil et la demoiselle qui nous encaisse

Lundi 10 février 14h50 : 17 personnes dans le bureau. Un seul guichet en fonction... Où sont les postiers ???

Bonjour, J’ai ouvert un compte l’année dernière car je souhaitais faire viré mes comptes à la banque postale… après réflexion j’informe la conseillère de mon changement d’avis… ses derniers ont laissé le compte ouvert et ont ponctionné des frais de ? Je sais pas … puisque à ce jour aucun virement n’a été effectué… mais je me trouve à l’huissier pour pour payer 107 euro ? Mais de quoi ???? Alors plus jamais jamais la banque postale, surtout que la conseillère savait que j’avais annulé le compte. A éviter Juste bon à distribuer des timbres .

Très efficace et rapide pour la création. De mon identité numerique

J’ai pas les mots pour décrire le comportement du guichetier qui de toute évidence n’est pas son fort d’être aimable et compréhensible il comprenait rien il faisait aucun effort bref et qui n’a pas trouver de solution pour mon soucis de colis donc le monsieur en avait rien fiche et a trouver juste à dire que je doit repayer l’affranchissement que j’ai déjà payer cool plus jamais cette poste d’ingrat vraiment je ne recommande pas bonne journée

Merci au gentil inconnu 😇 qui a ramené ma carte bleue perdue au bureau de poste de Metz Devant les Ponts. Et merci à l’équipe du bureau de poste qui m’a rappelée pour m’en informer. On peut être distraite et avoir la chance d’avoir de belles personnes sur son chemin

J'aimerais encore mettre 0 si c'était possible. Je ne vais pas souvent à cette poste. Pour une fois j'ai envoyé un recommandée ça fait déjà presque 10 jours, Ils sont perdus ma lettre. J'avais les documents très importants dans cette lettre et j'avais payé 13 euro pour une recommandée! Maintenant aucun remboursement, Les incapable ne savent même pas où est ma lettre , réclamation sans aucun suite, aucun responsable rejoignable. Vous appelez à service client ,c'est encore pire car cest des gens qui savent meme pas repondre a vos questions, aucun empathie! Vraiment la honte. J'ai perdu mon temps. A fuir et je n'irai plus jamais!

Aymar est allé retourner tout le stock pour trouver les derniers timbres Pokémon, c’était le rayon de soleil de ma journée

Moins 15... EXÉCRABLE !!! Ne pouvant retirer d espèces à cause de leur C.B. qui ne fonctionne pas, je me suis fait invectiver par 1 gars... Il s est énervé tt seul, m a empêcher de retirer la somme que je voulais sous prétexte que l on m'a volé ma carte d'identité, alors que je lui ai présenté le doc que la police m'a donné. Ensuite, il s est permis de faire des copies de mon permis de conduire, alors que cela fait 25 ans que j'ai des cptes chez eux, et de la déclaration de vol de la pièce d identité. Pour en faire quoi ??? On m'a traité extrêmement mal et il a été extrêmement incompétent. La poste est une banque lamentable, avec des gens qui ne respectent pas les clients. Fuyez la banque postale !!! La C.B. ne fonctionne toujours pas mais ils retirent près de 80 € tous les 3 mois sur le compte, pour leurs services spéciaux...

Temps d’attente beaucoup trop excessif. Colis collissimo à envoyer déjà affranchi Un conseiller devant l’automate plus long sur la file d’attente sur l’on finit par reprendre Doit-on s’étonner du succès des locker mondial relay ou autres ? Ce n’est pas acceptable d’attendre 18mn pour déposer un colis !

personnel accueillant et professionnel. Un grand merci

Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux, c'est tout à fait ce que met en pratique Aymar !!! Il a été très agréable, et très professionnel, merci à lui :-)

Dépôt d'un coli samedi matin a 9h00 reçu avec le sourire après une erreur de ma part la dame de la poste m'a aidé gentiment pour l'expédition c'est la deuxième fois que je vais dans cette poste et j'en suis ravi félicitez la cela se perd le sourire et la gentillesse

Aymar c'est un monsieur très gentil, alors je donne 5 étoiles

Personnel très accueillant, répond à mes questions calmement et gentillement malgré le contexte très compliqué dans ce milieu. Un grand merci a cette dame

Conseils parfaits, très bon accueil. Personnel charmant et compétents

Je ne suis pas contente du tous , j’ai envoyé mon époux pour récupérer un colis je lui donne ma pièce d’identité et la sienne plus le mail avec le code barre, le mail indiqué bien que je pouvais envoyer une personne de mon choix, et un employé de la poste n’a pas voulu lui donner le colis en prétextant qu’il fallait une procuration, non mais ça va pas la tête, on est pas dans une banque, cette personne devrait revoir sa formation , mon époux était très en colère on lui a fait perdre son temps, c’est inadmissible de ne pas respecter les procédures ..et je rajouterai que le mail ne précisait pas, d’avoir une procuration ..

La Poste route de Lorry à Metz fait bénéficier ses clients d’une bonne organisation avec la personne qui oriente et aide dès l’entrée. Ainsi il y a peu, j’ai dû ajouter un document dans un courrier que j’avais déposé une heure avant. L’ aide de cette jeune femme a été rassurante et très efficace ( retrouver le courrier concerné, sécuriser l’enveloppe réouverte etc). Mon courrier ( pour l’étranger) est parti complété en m’évitant d’en créer un nouveau. 👏

Très bien reçu agréablement accueilli avec un très beau sourire bien expliqué je tire mon chapeau à la dame qui m'a accueilli merci beaucoup à elle et à toute l'équipe 🙏😘😘

Les personnes à l’accueil étaient charmantes et d’une grande aide ! Une équipes souriantes et toujours agréables ca fait plaisir et bienveillante Je recommande vivement

personnel très aimable, vous accueillant dès l'entrée pour vous aider 👍😁

Très bien accueilli avec le sourire dans ce bureau de poste pour l'achat de mes cartes cadeaux

Bonjour, Ils ont perdu mon courrier recommandé et ils dégagent complètement la responsabilité, l'intérimaire, elle me dit qu'on a pas reçu votre courrier et que le courrier à été reçu et flashé par sa collègue.

Un accueil très chaleureux. Nous nous déplacés samedi pour récupérer une lettre, et nous avons été pris en charge par un Chargé de Clientèle qui nous a reçu avec le sourire, le rire et EFFICACITÉ. Parfait . Aucun doute, c'est très agréable d'être reçu ainsi .

Personnel désagréable. J’ai voulu imprimer un document sur la borne, j’ai payé et au moment de mettre ma clés usb je me rend compte qu’il y a du scotch au niveau de l’endroit pour mettre la clé. J’ai demandé à un membre du personnel qui s’est montré désagréable et a dit que c’était à moi de voir qu’il y avait du scotch. S’il vous plaît mettez une pancarte sur la photocopieuse comme quoi il n’est pas possible d’insérer une clé usb avant de s’en rendre compte après avoir payé et montrez vous gentils avec les clients.

Je retire et envoie mes colis toujours ici et le personnel est très gentil. J’ai eu une dame aujourd’hui qui m’a trouver de la mousse pour protéger le contenu de mon colis et qui me l’a emballé avec soin. Merci pour votre sympathie.

Poste pas du tout formée pour l'accueil des personnes trans. Il y a quelques semaines on m'a refusé que je récupère mon colis parce que j'avais mon prénom d'usage et pas mon prénom de naissance. En me disant qu'au pire j'avais juste à faire de nouveau ma commande en me trompant pas de prénom cette fois. À croire que je chie de l'argent pour me permettre de commander plusieurs fois un produit. Ce matin j'y vais de nouveau pour un colis, encore une fois c'est une galère pas possible, la dame prend bien la peine de crier à travers le bureau de Poste que je suis trans au cas où j'avais envie que tout le monde sache. Heureusement cette fois j'ai eu le droit de récupérer mon colis même si le prénom sur ma carte d'identité ne correspond pas à celui sur le colis mais la leçon de morale à la fin c'était pas nécessaire. Bref va falloir commencer à se former sur ces questions là parce que c'est honteux

Il serait peut être temps de former vos équipes parce que entre la perte d’un recommandé, là réclamation qui prend un temps fou et vos equipes qui ne savent même pas utiliser leurs équipement, ça commence a faire beaucoup encore Une fois Bravo les administrations française moins on travaille mieux c’est!

La conseillère, ne respecte pas ces rendez vous . Un passage pour rien un vendredi . Et de nombreux soucis jamais réglés. Résultat , changement de banque dans les plus bref délai. Merci la pseudo banque postale Je remarque tout de même que citer M Aymar ne vous dérange pas ...du moment que se sont des remerciement La banque postale ne reçoit pas après 17h15 . ça c est du service .

Cela fait maintenant 12 ans que je me rends à ce bureau de poste, le personnel a toujours été agréable et sympathique faisant de leur mieux dès qu'il y a de l'affluence. Encore aujourd'hui la personne qui s'est occupée de moi était très souriante et sympathique. PS : N'oubliez pas que la personne qui sera face à vous sera votre reflet donc si vous êtes désagréable et manquez de respect ne vous attendez pas à ce que votre interlocuteur en soit autrement.

La conseillère m’a envoyé ch*** quand j’ai demandé si je pouvais imprimer mon préavis pour ensuite l’envoyer et m’a dit d’aller dans un BUREAU DE TABAC, il faudrait peut être la mettre au courant que ce ne sont pas des imprimeries et qu’elle devrait se mettre au travail.

Mon copain a voulu récupérer un colis à mon nom avec ma pièce d’identité et la sienne (ce qui est marqué sur le mail). Étant hospitalisée et ne pouvant me déplacer et n’ayant pas le moyen de faire un papier. Madame n’a pas voulu lui donner parce qu’il lui faut un papier physique « une procuration » mais nulle part il est indiqué cela. J’ai alors fait un mot que j’ai envoyé en photo à mon copain, madame n’a toujours pas voulu. C’est honteux. Ils sont même pas agréables la dedans, et d’une lenteuuuur.

Personnel toujours accueillant et sympathique. Très rapide même quand il y a du monde. J'étais venu chercher un colis il m'en a même trouvé un deuxième qui venait d'arriver.

Je me suis rendue ce jour à la poste (16 janvier), le personnel est très gentil et à l'écoute. Par contre le manager / chef (homme) devrait faire attention quand il crie sur le personnel dans l'espace privé. La porte ne couvre pas ses cris...

Poste de Devant les Ponts : quelle est la procédure pour retirer un recommandé en tant que Pro? Nous n’avons pas de KBis car association Impossible d’avoir ce renseignement par téléphone, on m’a raccroché au nez

Je me suis rendue à la poste aujourd’hui à 16 h , je suis tombée sur une jeune fille charmante . Qui m a beaucoup aidée et renseignée … sans elle je n y serai pas parvenue …. Je lui ai demandé son prénom .. elle s appelle Émeline ,,,, j aimerais que vous la félicitiez svp… «merci infiniment

La Poste METZ DEVANT LES PONTS : Cliente depuis des années j'ai toujours été reçue avec convivialité, professionnalisme, aide sur les automates et ce avec le sourire malgré des files d'attente parfois exponentielles... Certains avis négatifs relatés ne sont pas toujours l'exactitude des faits ce qui est regrettable lorsque le personnel s'investit au maximum pour solutionner les problèmes... Respect et merci au personnel et à toute l'équipe

Bureau de poste aéré et avec tous les services nécessaires. Agréable et ordonné. Lors de mon passage, beaucoup de personnel et pas d'attente. Malgré un souci sur une machine, le personnel a été à l'écoute et traité mon souci jusqu'au bout à ma grande satisfaction.

D'une nullité sans nom. En déplacement professionnel pendant plusieurs semaines, j'envoie ma compagne pour récupérer un colis. Elle a tout sur elle, photocopie de ma Carte d'identité. Apparemment ça ne suffit pas, soit. Le personnel lui demande de m'appeler afin d'effectuer la demande de procuration en ligne, que je fais à distance. Une fois fait, validé, numéro de demande envoyé. Impression de l'écran de mon smartphone, avec le numéro, les noms.. Et finalement ça ne suffit toujours pas, car il faut un délai de 48h... En bref, respecter les procédures c'est bien, mais quand tout montre que la personne est honnête, et qu'elle a de nombreuses preuves sur le téléphone et sur elle prouvant que c'est bien ma conjointe, surtout quand je fais la procédure en ligne alors que j'ai autre chose à faire.. Il serait vraiment judicieux que les personnels soient un peu plus arrangeant. En plus des horaires relativement light de la poste en général. Ça devient compliqué de récupérer son colis dans les délais. Car nous aussi on bosse... Donc des fois c'est bon. Des fois pas. Il s'agirait au moins de vous standardiser entre vous, parce-que ça devient sincèrement lourd.

Les dames qui travaillent dans cette agence sont au top ! Sympas et efficaces ! Et ce matin j’ai été témoin d’un esclandre d’un client raciste… et bien ce qui différencie la dame concernée et ce monsieur est qu’elle est belle et intelligente … pas lui Franchement je recommande ce bureau

J'ai toujours été plutôt bien accueilli dans cette agence. Malheureusement toujours du monde et beaucoup d'attente, et la direction ne trouve rien de mieux que de fermer le samedi matin qui était pourtant nécessaire à la plupart des ménages ou les 2 travaillent. Un recommandé urgent à envoyer et c'est arrivé devant la porte que j'apprends de la fermeture depuis un mois du samedi matin. C'est pas comme ci on pouvait avertir les gens par mail afin de ne pas avoir ce genre de mauvaise surprise.