La Poste Poste

Bonjour j aime me rendre dans ce lieu parce que le personnel est super accueillant je suggère vivement !

Merci à Nadège pour son accueil chaleureux et son professionnalisme pour la mise en route de mon nouveau téléphone. Bonne journée Isabelle Dréan

Accueil charmant et pas de queue ! Tout pour plaire !

Très bon accueil.

Bravo Christophe pour son aide précieuse et sa patience ! Un grand merci !

Très aimable un grand professionnalisme a la dame qui a pris son temps pour un virement pour mon fils un grand merciii cordialement

Très satisfaite de l’enseignement des séances de numérique avec Karine.

Extrêmement bien reçu et conseillé ! Et avec le sourire... Super bureau.

Exceptionnel cet accueil! Sourire et au petit soin. Je n’ai jamais été accueilli comme cela dans un bureau de poste!!! Bravo et merci aux personnels

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement dans nos démarches administratives avec carine Maxime

Très satisfaite de l' accueil.je suis TRÈS déçu des travaux.Il fait trop sombre,on ne voit plus de lumière naturelle... je plains les personnes travaillant là.

Très bon accueil et très belles compétences, merci à Karine.

La boîte aux lettres extérieures est peu pratique côté automobiliste fente pour le courrier difficile lorsqu'on est en voiture, à d'avoir une voiture de sport extrêmement basse ! Attention aux doigts !

Un accueil très agréable et j'ai ete touchée par la gentillesse et la bienveillance de Christophe (chemise à carreaux). Merci à toute l'équipe pour votre accueil et gentillesse.

C'est un plaisir d'aller à La Poste de Guérande. Le personnel y est très aimable, toujours disponible pour aider ou renseigner les clients. Je remercie au passage la factrice qui est venue nous rapporter les clés de la maison (et de la voiture !) oubliées sur la boîte aux lettres. Ah, si tous les bureaux de poste pouvaient prendre modèle sur celui-là...

Et voilà ! Une lettre d'anniversaire encore perdue par la poste en direction de Guérande! Centre de tri de voleurs 😠. Un petit relief dans une enveloppe et bim, perdu! On paie pour un service, et une fois sur 2 on se fait couillonner, et jamais rembourser même l'équivalent d'un timbre simple par principe. Voleurs et radins 😠. J'ai vécu au Pouliguen pendant 2 ans et j'ai eu à plusieurs reprises des disparitions de ce genre. Une fois l'enveloppe ouverte comme par hasard. Une enveloppe de couleur, un relief éventuel... Et voilà le résultat. Vous dédommagez un jour les gens arnaqués? Même pas, on se fait envoyer bouler. D'où mon agacement !

A chaque fois que je viens je suis agréablement surprise par la gentillesse, la disponibilité et l'empathie des personnes à l'accueil. Cette fois je tiens à remercier Ghislaine et Nadège que j'ai trouvé professionnelles et particulièrement aimables. Continuez comme ça ! C'est très agréable :-)

Je suis très satisfait de l'aide que m'a apporté Mme MAXIME Karine, la conseillère numérique. Je la recommande vivement.

Celà fait maintenant deux fois que je reçois du courrier d'une autre personne, plus de 6 fois que je reçois le courrier de l'ancienne personne qui habite là où je suis aujourd'hui encore une lettre prioritaire verte 😕 vient d'arriver chez moi mais franchement les personnes savent pas lire ou quoi au lieu de jeter les courriers des gens lisez au moi ce qui est marqué dessus pfff

Bonjour merci à karine pour son professionnalisme écoute bienveillance à recommander et surtout à la direction garder ce poste on a besoin de ces prestations merci pour elle jmdsm

Un super accueil, malgré un manque évident de personnel! Un grand merci à toute l équipe en particulier Mme Clément qui est super efficace!!

Lundi 12/06 11h40 La personne blonde d'une soixantaine d'année à l'accueil a été très désagréable avec les personnes qui me précédaient sans raison apparente ! J'ai eu la chance pour ma part d'être reçue par une femme brune au comptoir de droite. Que cette dame blonde prenne sa retraite elle retrouvera peut-être alors une certaine gentillesse et sourire. Espérons le ! PS si la note zéro avait été possible, je l'aurais mise sans hésiter pour cette dame à l'accueil

Rarement vu un bureau de poste avec un tel accueil: courtoisie, sourire, gentillesse, disponibilité...de tels contacts enjolivent un début de jourbee. Merci.

Satisfaite a 200% extrêmement contente de la conseillère numérique...j apprends énormément et j avance ...car elle explique si bien avec beaucoup de patience et de bienveillance.. C est 1 grande chance pour moi qui met du temps à assimiler...bravo à cette jeune femme

Trèsl satisfait de la disponibilité, de l'efficacité, de la patience et un super sourire surtout de Morgane sans qui nous n'aurions pu nous inscrire à. notre prochain tournoi de tennis. Surtout ne changez rien continuez comme ça. Les tennismen

Le seul bureau de poste que je connaisse où il est impossible de poster une lettre en dehors des heures d'ouverture. Pas de BAL à l'extérieur ? Étonnant non !

Très bonne expérience le personnel est au top je me rend la bas 2 fois par mois pour envoyer des colis et il m'ont accompagné pour les démarches pour moi c est rare de trouver encore un service comme ça

J'ai eu la chance de tomber sur Marie-Claude qui a su m'aider pour l'ouverture de mon compte et autre ! Très compétente, rapide et joviale !

Un super accueil! Une équipe souriante! Avec une mention 10 étoiles pour Christophe et ses chemises a carreaux!

Une équipe de la Poste à Guérande très sympathique et professionnelle, je recommande !

Bonjour Je ne peux que donner un avis favorable au personnel de la poste de Guérande en particulier la conseillère numérique qui à passé plus d'une heure et demi afin de débloquer mon compte courant elle a eu beaucoup de patience et de ténacité face à ses collaborateurs du centre postale . Merci pour sa gentillesse

J ai eu besoin de Melle Karine Maxime afin qu elle intervienne pour m' aider dans certaines tâches, et c est une personne compétente, disponible et très agreable. Je tenais lui dire...

Merci à Karine MAXIME, conseillère numérique, pour l'aide à la prise en main du nouveau téléphone DORO de mes parents et pour la création de l'identité numérique. C'est une bonne initiative prise par La Poste de dédier ainsi une ressource et une compétence sur la mise à niveau de tous sujets numériques et ce à Guérande et La Turballe. Démarche à encourager.

bonjour, j'ai été très bien accueilli et très bien renseigné , je remercie karine . je suis entièrement satisfaite.

Très bien que ce soit la poste en elle-même, envoie et retrait des colis, les divers machines pour peser, envoyer des lettres /colis, une photocopieuse. Le personnel est très aimable et à votre disposition si vous avez besoin.

Par mon travail, nous avons beaucoup voyagé en France et je dois avouer que l’accueil à la poste de Guerande est particulièrement agréable. Le personnel d’accueil est efficace et vous oriente parfaitement avec le sourire en plus. Ils arrivent a voir lorsque vous hésitez face à une machine ou pour remplir un formulaire. Les conseillers financiers et techniques téléphonie sont très aimables et efficaces également. Parking assez vaste en zone bleue. Distributeur de liquide. Boîte à lettres extérieure coté conducteur sans descendre de voiture. Si cela pouvait être le cas partout en France, ce serait idéal.

En vacances j'ai eu recourt à vos services, et j'ai été très satisfait, notamment vis à vis du personnel très agréable. Cela à égayé ma journée, je recommande ( ps : merci à la personne du trombone ).

J’effectue mon alternance depuis 2 ans dans le groupe la poste et j’ai fait plusieurs bureaux ! Comme toutes les équipes, Guérande est une super équipe à l’écoute et très humain, ils vous proposent des services et des produits adaptés à leurs clients ! J’aime beaucoup cette proximité entre chargés de clientèle et clients !

Bureau fermé toute la journée pour désinfection covid, biensur personne en train de désinfecter à l’intérieur, je devrais peut-être aussi poser un jour de congé aussi lorsque je veux faire le ménage… Sans parler des horaires totalement inadaptées pour tous les gens possédant un travail. C’est déplorable

Vous demandez par le service de la poste une redirection vers le bureau de poste plutôt que chez vous (parce que vous n'y êtes pas). Le service de la poste vous confirme le changement de livraison et le lendemain pas de colis ! Et personne ne sait où il est. Le surlendemain vous passez à la poste et par miracle il est là ! Vous signalez le bug à la dame présente à l'accueil de votre poste , mais apparemment elle n'en n'a rien à faire et vous dit quelle ne comprend pas parce que ça marche toujours d'habitude. Ça fait la 2eme fois que ça m'arrive... et pas de remontée possible au service. Juste rien à faire ! Bravo la poste ! Je dois quand même signaler que d'habitude ils sont très aimables dans cette poste, mais là cette dame ... jeudi 24.02.22 à 17H15 ne l'était pas du tout !

Ras le bol que la poste met directement un bon de passage dans la boîte au lettre pour un colis alors que vous êtes présent. Ils ne savent pas appuyer sur une sonnette? Pour moi c’est un zéro Du coup dois me rendre au centre des colis. Franchement si je travaillais comme ça je serais virée. Car suis dans le commerce.

J'aurai souhaité mettre un zéro mais c'est malheureusement impossible, courrier perdu oui renvoyer à l'expéditeur quand on a fait un transfert de courrier cela devrait être simple. Colis renvoyer ou égaré pour de l'électroménager c'est carrément inacceptable.

Avis de passage dans ma boîte aux lettres me notifiant que je peux passer dès cet après-midi à 14h. Lors de mon arrivée à 14h le facteur n’était pas revenue de sa tournée . J’y retourne à 16h50 ( fermerture a 17h et il ne faut pas 10 minutes pour récupérer un colis ) Bureau déjà fermé. Bravo aux respect des horaires d’ouvertures !!!

Au contraire du carré pro, je ne peux que faire des compliments sur l'accueil réservé au public, le personnel est très agréable, arrangeant et toujours de bon conseil. Mes compliments à leur responsable également, ça se sent que l'équipe est heureuse de venir travailler !

Pas capable de livrer un colis à mon adresse alors que mon numéro de téléphone est sur le colis . Pas Capable de lire un nom sur une BAL . Ils préfèrent mettre un avis de passage ca va plus vite ... merci la poste ...

Nouvelle arrivante, je vais dans mon bureau de poste pour déposer de l'argent. À Saint-Lyphard on me donne des rouleaux, vide pour y mettre mes pièces, me disant qu'il faudra les déposer à Guérande. Une fois à Guérande on accepte pas les rouleaux qui ne sont pas pleins, on refuse que je dépose de l'argent sur le compte de mon conjoint car je n'ai pas procuration. Pourquoi est-ce si difficile de faire des dépôts de liquide sur un compte ?? J'avais la carte d'identité et son numéro de compte! Pas de solution proposée. J'ai donc été dans mon ancienne banque, le crédit Agricole, chez qui j'ai toujours un compte. Ils ont tout accepté, et tout était bien indiqué pour faire un dépôt quand on en a pas l'habitude. Le rapport au client devrait être revu, ainsi que l'amabilité des deux femmes qui mon reçu, en me devisagant de la tête au pied.

La guichetière n’est pas aimable. Et de plus elle ne porte pas son masque. Elle est dépassée des qu’on lui demande de chose pour le même client. Il y a une queue monstrueuse. J’ai attendu 45 min pour récupérer un colis !! Il y a un an c’était une autre guichetière super sympa super aimable malheureusement elle n’est plus au guichet. Mon commentaire concerne la poste de Guérande villejames.

Depuis 14 ans que je suis à Guérande je vais régulièrement au bureau de poste de Guérande, toujours très bien reçu. Sauf hier après-midi, je suis tombé sur un guichetier qui n'avait pas le profil du poste, désagréable au possible avec tous les clients sans exception. Je pense qu'il faudrait mettre ce monsieur aigri au tri du courrier pour éviter le contact avec la clientèle car la moyenne des avis positifs va baisser rapidement. Si je pouvais mettre des étoiles négatives sur ce guichetier j'en mettrai 100.

Mon colis devait arriver samedi, sur le site on me dit que j'étais absente alors que j'étais à la maison toute la journée. Aujourd'hui lundi le facteur me l'a mis dans la boîte ! Alors pourquoi il ne l'a pas fait samedi ça reste un mystère, de plus le colis est arrivé ouvert !! Heureusement il ne manque rien.

Profite du prétexte de la crise sanitaire pour essayer de vendre des carnet de 12 timbres alors qu'il m'en fallait 5. Clairement une arnaque déguisée... J'ai du aller chez le buraliste car la personne refusait de me vendre moins de 12 timbres ! Et sans la moindre gêne ni excuse. Scandaleux