La Poste Poste

L'inconvénient, le gros, ce sont les horaires... c'est un sketch ! Comme la poste de Guéthary en son temps. On réduit les horaires aux horaires où tout le monde travaille puis, faute d'activité, on ferme le bureau. Comme ça, on fait des économies, mais nous, on paye les recommandés toujours plus cher ! VIVE LA POSTE !

La demoiselle d' origine espagnole remonte vraiment le niveau pitoyable que j'ai pu avoir comme expérience de l' agence comme les horaires non respectés sur Google maps ou porte. Des fois un peu débordé mais la pauvre elle est seule en heure de pointe....gratitude pour cette personne vayante et très serviable.

Très satisfaite de l’accueil puis du temps que Vanessa m’a consacré pour que je reparte avec mon nouveau téléphone opérationnel. Compétente, attentionnée et efficace. Sa collègue a su avec efficacité gérer les clients seule. Je recommande cette agence et sa chef Vanessa.

Si je pouvais mettre zéro, je l'aurais mis . Seul le jeune homme est poli courtois serviable , mesdames prenez exemple sur lui . Apprenez le bonjour le sourire l'aide oubliez pas que vous êtes au service du client ,surtout quand vous recevez des personnes âgées .

Accueil très,professionnel Vanessa très sympathique une aide précieuse merci vanessa

Bo acceuil très pro

Bonjour, suite à une erreur du facteur chargé de notre secteur. Je l'attends encore le passage pour réparer son erreur... j'ai appe'lé au n° ( de la poste) preciter, je ne vous dit pas les contours pour arriver à avoir une personne... mais le résultat n'a rien changé depuis 2 jours... j'aimerais savoir à quoi sert dans nos boîtes le clapet rouge qui rabattu (visible) de l'extérieur doit signaler au facteur que nous souhaitons le voir ??? Les services publics sont complètement dégradés....les fêtes arrivent et le contact ne viendra pas avant la fin des fêtes....

J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Ce bureau de poste se moque des utilisateurs. Sur internet le mardi les horaires sont annoncés ouvrant à 9h. Sur place une petite étiquette est collée et l'ouverture se fait en réalité à 10h. A quoi sert Google ? Ou alors ce bureau de poste applique ses propres horaires. C'est une honte. Vous vous déplacez exprès à l'ouverture et vous trouvez porte close. A moins d'attendre 1h devant la porte. Pardon mais j'ai autre chose à faire. Je plains ceux qui possèdent un compte bancaire à la poste.

Difficile d'être synchro avec la poste de Bidart. Il faut poser un RTT pour retirer un colis. Les horaires ne sont pas les mêmes sur le site, sur Google et sur la porte. Et elles varient d'un jour sur l'autre entre le mardi a 10h, le lundi a 9h, le samedi encore différent. Fermé entre midi et 14h ( et non 13h30 comme annoncé) et a 17h c'est fini. Donc quand on travaille on n'y vas pas. J'ai pris du temps ce matin sur mon temps de travail ( mardi ) pour y aller a 9h , mais contrairement à ce qui était annoncé sur Google je trouve porte close, jusqu'à 10h. Pas possible de décaler plus mes horaires. J'essaierai au petit bonheur la chance si l'occasion se présente .

Manque de rigueur et de clarté envers ses clients, à trois reprises

Comme d'habitude... je suis à la maison, j'ai un aviso pour récupérer une lettre... le facteur ne se fatigue pas.

Parfait Dame très agréable et arrangeante

Catastrophique, mon colis ne m'a pas été livré à l'adresse demandé, sans me prévenir, ils l'ont mis dans un point relais avec des horaires impossible pour le récupérer Et ils ne veulent même pas me le renvoyer à la bonne adresse.

La chargée de clientèle est impressionnante. Souriante, disponible, bienveillante, réactive et pro. 👍 Je vous recommande cette poste. Une belle personne, respect à vous MADAME.

Merci pour l accueil arrivée un peu tard j ai malgré tout été très bien reçue par Fatiha et avec le sourire! Ça fait du bien!

Bonjour, Il y a 7 mois déjà vous deviez harmoniser votre communication sur vos horaires (en réponse à une cliente qui en avait déjà fait l'amère expérience). Je me suis présenté aujourd'hui pour retirer un colis à 13 heures 45 : porte fermée. En résumé : sur la plaque d'horaires officielle vous ouvrez toujours à 13 heures 30, sur le papier 21x29,7 collé sur la vitre vous ouvrez à 14 heures, sur le site https://localiser.laposte.fr/ (votre site), vous ouvrez à 13 heures 30. Serait-il possible de penser à vos clients qui ont des horaires classiques et clarifier votre communication une fois pour toutes. Merci pour votre prise en compte

Un accueil plus que chaleureux. Professionnelle rapide et efficace. FATIA vous êtes super ne changez rien!!!.vanessa la bientôt corse😁

Après avoir reçu un Colissimo du centre de Mouguerre, où le livreur ne s'est même pas donné la peine de sonner chez moi, signe à ma place, alors que j avais un code à lui montrer ! dépose le colis dans ma boite aux lettres. Le colis trop grand, bloque la serrure de la boîte , donc son ouverture. Je remercie la poste de Bidart d avoir bien voulu me dépanner rapidement pour débloquer les boîtes aux lettres.

Souvent un peu de monde mais personnel dévoué et attentionné

Ce bureau de poste est une catastrophe.

J'ai reçu un bon accueil dans cet établissement, j'ai trouvé le personnel disponible et à l'écoute. J'ai été bien accompagnée dans mes démarches. Je recommande!

Encore un recommandé urgent mis dans la boîte à lettre marqué absent alors que nous sommes présent et non redistribué le lendemain comme prévu !! Merci la poste!!!

Très bon accueil

Ce serait agréable de mettre à jour vos horaires par exemple le mardi vous affichez ouverture de 9h à 12h et quand vous arrivez à l’agence , l’ouverture est à 10h le mardi. C’est très apprécié de se déplacer pour rien, sans doute n’avons nous que ça à faire

Deux fois de suite hier et aujourd'hui, la poste de Bidart a refusé le petit paquet de CDISCOUNT, contenant le nouveau téléphone de ma fille, dont elle a de toute urgence besoin après une mauvaise chute à vélo où son ancien portable a été cassé. le téléphone devait lui être transmis le 12 septembre. Rien. Aujourd'hui, rien, par suite du double refus de la poste! Cet organisme n'accomplit pas sa mission.

Accueil parfait, service rapide, efficace et irréprochable. La dame a saisi le caractère urgent de ma demande et m'a servie en un temps record tout en étant très aimable. Je ne suis pas de la région et savoure cela d'autant plus.

Conseiller à l'écoute, faisant preuve de patience . Bon accueil

Pour retirer des colis c’est tout un business… ils nous donnent des horaires pour les retirer le lendemain mais ils ne les ont pas encore reçus

La guichetière à la flemme de chercher le recommandé car ce sont de gros gros feneants

Super efficace, service sur mesure, staff adorable

Personnel qui n'en a rien à faire et qui frôle l'incorection ! Très mauvais accueil ! (Désolé au passage de vous avoir dérangé en pleine discussion)

Personnel agressif : accuse ses collégues de mouguerre de ne pas bien faire leur travail. M'invite à faire une reclamation. Sympa les balances.

Du jamais vu Dans une poste:..: efficace et rapide rien a dire

La guichetière des colis n'a pas voulu prendre mon colis chronopost. Elle me prend le colis et le lance au sol, très médiocre sachant que c'était du petit électroménager. J'ai dû me rendre dans un autre bureau de poste qui m'a pris le colis sans souci.

Accueil et personnel souriante et top ! Bref, que du bonheur en vacs !

En vacances actuellement à saint jean luz Nous nous sommes arrêtés à la poste de bidart Accueil très médiocre le Covid a beau dos Il faut sonner pour entrer et la dame la plus ancienne me dit c’est moi qui décide quand vous entrez Nous ne pouvons accepter que 3 personnes sauf que personnes ne sort et il n’y avait qu’une personne Donc elle pouvait ouvrir et surtout garder ses réfections pour elle Nous sommes clients il ne faudrait pas l’oublier A bon entendeur

J’aime beaucoup cette Poste. Le personnel est chaleureux. Professionnel et efficace.

Livreur de la poste non professionnel, je reste polie . Trois commandes , première livraison alors que j était à la maison, n a pas sonné, a jeté le colis fragile par dessus le portail de 1,80 m , donc abîmé. Deuxième et troisième livraison pas faite et pas d avis de passage. Je suis à la maison car opérer. Comment font les gens qui non pas internet pour savoir ou est le colis? Donc obligé de me déplacer RAS LE BOL.

bien situé juste au niveau de la national, attente un peut long des fois mais une service attentif et professionnel

l accueil de cette poste est mauvais ils ne faut surtout pas les bousculer dans leurs habitudes. dommage que le monsieur derriere son comptoir ne sache pas faire deux choses a la fois pour gagner du temps. C était mon 1er passage il n y en aura pas d'autres.

La cata. Pleins colis perdus, mets jamais un notification dans ma boîte au lettre

Rien n est parfait, et rien contre la poste de Bidart, mais un avis tres negatif sur la Ste La Poste.. Quand vous envoyez un courrier, colis ou lettre en France, si vous payez pour envoyer, penser a payer pour que cela arrive, SUIVI ou RECOMMANDE, Ce n est pas prevu dans le protocole que votre expedition arrive avec seulement le tarif expedie, c est cela la Gestion La Poste...

Nul. Ils ne viennent même pas frapper à la porte et laissent un avis d'absence

Des fainéants. Laisse tout le temps l'avis de passage avec marqué absent alors qu'on est là (surtout les Colissimo). Meme la veille de Noel avec le cadeau de mon fils !!! Aujourd'hui la femme me fait revenir 1 hr plus tard car ils n'ont pas encore pointé les colis. Il n'y avait pas de clients, ils auraient pu me donner le carton et le pointer en même temps mais ce n'est pas l'heure vous comprenez... Les colis sont souvent défoncés, aucun soin. La femme de l'accueil l'a déjà fait tomber devant moi, 2 bras gauche... Pas antipathique mais manque de bonne volonté et de professionnalisme parfois.

service déplorable, poste qui ferme leur porte avant l'heure pour être sur qu'ils finiront à l'heure tellement ils sont long. 1 heure d'attente au guichet et le livreur colissimo qui m'est systématiquement le petit papier absent dans la boite aux lettres alors qu'on l'attend (il doit les préparer à l'avance dans son camion), après on est obligé de courir dans cette poste pour récuperer son colis le lendemain après 11h.

Excellent accueil ! A l'écoute du client. Parfait.

Je suis très surprise de lire tous ces avis négatifs car venant régulièrement au bureau de poste de Bidart, je n'ai que des points positifs à souligner ... Très bon accueil, sérieux et efficacité

Service déplorable! Alors qu'il y a la queue (+ de 10 personnes) la deuxième employée ferme son guichet et part préparer ses colis!!! Une belle bande d'incompétents...Vive la France

Le facteur qui laisse des mots absents alors qu'on est a la maison (du coup obligé de faire la queue 1 heure !) Un colis récupéré dans un état lamentable (tout cabossé et troué, re-scotché à l'arrache dans angle). Un colis perdu. Il s'agissait d'une console Nintendo Switch + accessoires malmenés (460 €), 1 jeu Nintendo (40 €) perdu. Bref, des gros branleurs, surtout que c'était les cadeaux de noel :( 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins...

La Poste A déménagé le long de la nationale, l'adresse google n'est plus valable depuis le 1 septembre 2017