La Poste Poste

Très bon accueil, personnel souriant et agréable

Un accueil des plus sympathique avec Claude, qui a pris le temps de corriger l'ensemble de mes coordonnées et de m'expliquer

Ils ont réussis à me perdre 2 colis en une semaine ,.un record

Super accueil À l’écoute et dynamique Top

Très bon accueil ! Je remercie particulièrement Charles qui a pris le temps de m’expliquer correctement comment allait se passer mon passage du code, très agréable et souriant.

Au top pour le code moto 😌

Venu passer le code de la route, très bon accueil, personnel sympathique et compétent. Je recommande ce bureau de poste.

Accueil déplorable. Personnel incompétent. Revenu pour des démarches administratives la personne de l accueil ne sait pas imprimer un document ni le télécharger. Honteux !! Tout ça pour demander une procuration avec notre maman âgée de 93 ans, elle nous demande cette fois ci de revenir en prenant rendez vous alors que cette même personne nous avait jamais demandé de prendre rdv.Personnel dépassé.

Equipe super sympa et pro. Je recommande++ pour venir passer les examens du code ;-)

Très accueillant et gentil je recommande vivement cette poste

Malgré des horaires restreintes, le personnel y est accueillant et fait de son mieux pour vous aider. Par contre la stagiaire (?) en jogging qui s’assoit au fond du bureau de poste en mâchant son chewing-gum et se triturant les cheveux, on vois bien que tu t’ennuie, mais ce n’est pas une raison pour être aussi peu accueillante.

Ensemble du personnel très agréable et bienveillant !

A chaque fois que j'ai eu besoin des services du bureau de poste de Crolles, j'ai toujours eu un accueil agréable, il faut juste quand cela est possible éviter les heures d'affluence.

Je viens de passer le code tout s'est super bien passé merci beaucoup!!

Littéralement scandaleux ! Mérite même pas une étoile. Systématiquement, les week-end la poste rencontre un problème lors de la livraison de nos colis. Il m'est arrivé de recevoir un mail m'indiquant que le facteur n'avait pas pu livré mon colis j'avais même un avis de passage dans la boîte aux lettres, j'ai alors croisé le facteur avec sa camionnette et surprise le colis (qui entré aisément dans ma boîte aux lettres et qui ne nécessité pas de remise contre signature) était dans sa voiture. Très gêné il m'a indiqué qu'il n'avait pas trouvé mon adresse.... enfin juste pour y mettre un avis de passage. Chaque samedi c'est la même chose aucun colis n'est livré et ils agissent en tout impunité. Estimons nous heureux parfois les colis ne sont carrément pas livrés et sont étrangement perdus....

Toujours autant d'attente et de lenteur

Un grand merci à Charles pour sa disponibilité pour la création de mon identité numérique. Service au top.

La Poste dans toute sa splendeur : arrivée à 17h27 devant la porte, et surprise… déjà fermée ! Les horaires d’ouverture sont bien trop restreints. Pensez à ceux qui ont de véritables horaires de travail. Fermer à 17h30, c’est déjà tôt, mais en plus, si ce n’est pas respecté, c’est inacceptable.

Je recommande ce bureau de poste. Le personnel est gentil et compétent.

Des postiers agréables et souriants ça fais plaisir ! Merci de m'avoir aider avec les bornes pour l'envoi de mon colis !

Christine a su gérer rapidement et de main de maître l'inextricable noeud de problemes administratifs complexes liés au vol de mon téléphone. Voilà un excellent élément qui a su redonner le sourire à une cliente et redorer le blason de la poste de par sa compréhension et ses qualités relationnelles. Merci Madame !

C’est toujours un agréable moment, et un plaisir de venir au bureau de poste de Crolles, car les conseillères sont vraiment à l’écoute souriante très agréable. Elles ont toujours trouvé des solutions adéquates à ma situation. Je peux même les voir à l’œuvre avec des clients très difficile, elles ont toujours gardé leur sang-froid et gérer la situation au mieux. Pour ma part, c’est un réel plaisir D’échanger avec elle, à chaque fois que j’ai l’occasion de venir à la poste.

Personnel très agréable, envoie efficace, merci beaucoup pour cet accueil !

Personnel agréable et compétent autant du côté des guichets que des conseillers bancaires

Très mécontente des services courriers. Impossible de savoir où est passé mon courrier avec suivi dont l'envoi a été géré par un agent le 8 janvier dernier dans cette poste. Malgré un ticket de dépot, le message du suivi indique toujours ce 26 février la poste est prête à prendre en charge votre envoi dès qu'il lui sera confié. Il n'a toujours pas été réceptionné, ne le sera sans doute jamais. Souci aussi avec un 2ème courrier en recommandé avec A.R posté le 6 février et bloqué à Roissy depuis 3 semaines. C'est inacceptable !

C’est dommage que les personnels souriant sont existants que lors des grandes vacances. Tout devient automatisé bien mais restez agréables. Et un conseil ne faites pas d’envoi suivi plus qui coûte bien plus cher et quand au bout de dix jours je demande où est mon courrier qui était important on me répond aucune trace au final l’envoi a été distribué le 1 février envoyé le 16 janvier. Et ensuite tout est fait pour que vous ne soyez pas indemnisés arnaque pure. Tout ça pour dire qu’on est obligé de passer par la poste les prix ont fortement augmenté tout ça pour automatiser et rendre l’envoi des courriers plus long !! Bravo la poste

Super accueil et prompt! Merci Mesdames dont Isabelle !! Et le tout avec le sourire et gentillesse! Merci beaucoup l'équipe de la poste. Cordialement

La poste dans toute sa splendeur. 35 minutes pour poster une lettre recommandée en période de très très faible affluence....... Vraiment pas justifiable.

En un mot: Incompétents. Présente pour l'ouverture alors que celle-ci est encore fermée. Le personnel incapable de noté une adresse sur un logiciel garantissant à mon conjoint de louper son train car il n'a pas reçu les documents envoyés en express à temps.

Pas bonjour, pas au-revoir, pas de conseils, ne vient pas spontanément conseiller les clients, privilègie le copinage avec certains clients aux détriments des autres, dommage

Accueil très agréable . Personnel serviable malgré des travaux qui auraient pu perturber l’accueil.

Accueil parfait par Iness et Yann. Grâce à l'accueil, leur amabilité et disponibilité, je change d'agence et vient à Crolles.

En ce jour de pont , agréablement surprise par l ouverture de ma poste de Crolles, et j ai été très bien accueilli par un Mr très sympathique Merci beaucoup d avoir gardé la poste de Crolles ouverte cela m'a sauvé la vie Cordialement

Ce bureau de la poste m’a réconcilié avec la banque postale. La gentillesse de l’accueil, le sens du service l’écoute et la disponibilité, une solution rapide pour moi … si seulement tous les agents de la poste étaient comme eux, la vie devrait être une merveille. Merci à la responsable de l''agence Is...

Un grand merci à Sébastien pour son aide avec un transfert international WU pour le Canada. Rapide et efficace, thank you!!

Je remercie la personne à l'accueil ce matin qui m'a très bien conseillé pour l'envoi de mon colis et qui m'a fait faire une économie. Cette personne est agréable et très professionnelle. Bravo !

je suis dans la stupeur la lenteur du service, et le manque de compétence qui est la principale cause de ce ralentissement la dame au guichet bq mais un temps incroyablement fou j'ai finis par abandonné la queue qui se tassait

Mon père a récemment souscrit à un contrat de réexpédition internationale. Aucun des courriers n’a été redirigé à la nouvelle adresse, ils arrivent tous à l’ancienne adresse. Aucun moyen d’obtenir des informations et de l’aide à ce sujet, même après avoir contacté le service de réclamations.

Bureau de Poste de Crolles, 38920, Isère : la plupart des agents et employés qui y travaillent, dont principalement l'un d'entre eux particulièrement, sont toujours accueillants, souriants, serviables, civils, soucieux de se mettre en quatre pour aider et faciliter les démarches : le sens du service client et l'aspect chaleureux sont bien présents et représentés. Bravo et très chouette, merci !

La Poste Crolles Service de grande qualité, à l'écoute des clients : Suite à l'envoi d'un colis à l'étranger je me suis inquièté car celui ci n'était pas arrivé tout à été fait pour savoir où le colis se trouvait . Finalement le colis à bien été livré.

Lamentable, la poste vous dis qu'un colis est disponible à 11heures. En fait elle est fermée. Vous y retourner a 13h30 ... ils ne trouvent pas le colis, pas d explications, vous avez qu'à revenir demain. On prends même pas vos coordonnées Lamentable... et c'est à chaque fois pareil !!!

Confidentialité non respecté, regard des documents avant de les mettre dans l’enveloppe. De plus, pour les recommandés j’ai dû attendre 1 semaine avant de les récupérer en poste car ceux-ci ont mal fait la vérification de scan alors qu’elles étaient bien en poste ( non respect de leurs consignes sur l’avis de passage du facteur) qui celui-ci n’a même pas toqué, ni sonné Vraiment médiocre !

Si je pouvais, je mettrai 0 étoile Je suis passée déposer 1 colis collissimo non reconnu, ils n ont pas voulu imprimer. Ils étaient pourtant 4 à discuter sans rien. Service public 0

Pas facile en cette période de fêtes pour la poste vu les tonnes de colis... Perso l'équipe et en générale très à l'écoute et souriante.... j'utilise ce bureau depuis des années et les employés ont toujous été très courtois.

Hier je suis venu retirer de l'argent, je suis tomber sur une guichetieres aimable comme une porte de prison jamais vu sa... si votre métier ne vous convient plus faite une reconversion professionnelle ou aller pointer à pôle emploie... des gens recherche du travail et son motivé. Dommage que le bureau de poste de Brignoud a fermé... Bureau de poste à Fuire

Vous qui êtes derrière votre guichet, blonde et tatouée, changer de métier ! Être aussi désagréable et parler aux clients avec autant de mépris ça ne devrait pas exister ! Je viens demander ou se trouve mon colis, ce jour à 17h00, non livré hier matin. A 15h00, cette personne dit à ma mère non je l'ai pas. Peut être demain sans rien vérifier?? A 17h00, je tombe sur une autre collègue, competente cette fois ci, qui 5 minutes plus tard revient avec mon colis ??? Et je vous entends parler à 1 personne âgée agacée et énervée de devoirs répéter ? Quelle chance vous avez eue de ne pas avoir eu affaire à moi, vous avez pas idée.

Expérience très désagréable à la poste de Crolles auprès d une employée blonde avec tatouages. Cette personne ne doit pas être en contact avec la clientèle. Elle n a rien à faire dans le service public ,désagréable, hautaine,méprisante

Amabilité du personnel déplorable !! Au secours, je n'ose plus y retourner ! Je me suis faite incendier 2 fois sans aucune raison alors que j'allais juste voir une machine pour y déposer 2 chèques sans demander rien à personne .. Je suis repartie sans déposer mes chèques et n'ose plus y retourner ... A part changer de banque, je ne vois pas trop de solution.

J'ai eu une mésaventure avec un colis à destination du Japon. Dans un premier temps perdu et marqué livré à une mauvaise adresse à quelques km de crolles. A l'accueil j'ai eu un conseiller super, qui m'a aidé pour ma réclamation. La bonne nouvelle le colis a été retrouvé et livré ce jour à Tokyo. Le petit cadeau de Noël et de naissance auront eu du retard, mais tellement heureuse qu'il ait reçu. Mille merci pour le professionnalisme à ce conseiller.

La poste a refusé de me prendre mes colis Chronopost pourtant pris en charge par leurs services (marqué noir sur blanc sur le site de Chronopost dépose en bureau de poste). Résultat je me déplace pour rien ! La poste devrait réviser ses informations afin de servir les clients correctement. Autre problème rencontré à cette même poste, j'ai payé un prix plus cher sans motif valable... À fuir