La Poste Poste

Reçu par Vincent très sérieux et très sérieux remercie beaucoup

Très bon accueil, j'y vais au moindre besoin même si ça me fait plus loin mais le personnel est tellement agréable, ils sont tous très serviables, ne se plaignent jamais, prêts à aider dans n'importe quelle démarche, un grand merci à Vincent qui était très à l'écoute et qui m'a été d'une grande aide aujourd'hui

Premiere expérience pour un courrier recommandé, Vincent à été au top

Servi par Vincent ce jour pour une identité numérique, très rapide et sympathique

Reçu pas Vincent ce jour très réactif et a l’écoute

Merci à Vincent 😊 bon accueil, sympathique, très à l'écoute du client , vous êtes fait pour ce poste,continuez comme ça 👍

Servis par Vincent ce jour pour me permettre de réactiver mon nouveau téléphone sur mon application. Très bien reçu, et très aimable. Merci.

Servi par Vincent excellent accueil merci pour ses conseils

j’ai passé le code avec fatma aujourd’hui, elle m’a accompagnée et était tres prévenante

Merci à Vincent pour sa patience et sa faciliter à expliquer les différentes manipulations sur l application.

Vincent m a accompagné pour l identité numérique. Gentil souriant agréable.

Dans la bonne humeur, Vincent a su rapidement résoudre mon problème, au top ! Merci !

super accueil personne agréable

Merci pour le cours de la lettre recommandée Fatma ! Nora et Juliette

Ma fille m’a fais part de son accueil à la Poste, merci beaucoup à l’examinatrice Fatma pour sa joie et son accueil !

J'étais venue pour ouvrir un Livret épargne retraite, sur rdv, j'ai très mal été reçue par la directrice qui affirmait avoir annulé mon rdv prétextant que je n'habitais pas Chaumont. Alors que mon changement d'adresse avait été fait en amont. Audieuse et manquant de tact pour accueillir et mettre a l'aise, alors que je venais dans l'intention d'y confier mon argent. Puis sentant le malentendu, elle s'est ravisé. Mais ayant été presque chassée, j'ai décidé de décliner le rdv et d'aller voir une autre agence. D'ailleurs j'envisage de partir vers une autre banque qui saura m'accueillir à bras ouvert.

La création de mon compte La Poste m'a posé quelques difficultés, en raison d'une nature un peu récalcitrante aux outils informatiques. Les explications et précisions obtenues auprès du personnel m'ont permis de réussir cette démarche. Un très grand merci pour votre patience, votre sourire et pour avoir fait preuve de pédagogie envers une aînée pas très familiarisée avec le numérique. Continuez : vous êtes indispensables !

Reçue par Fatma. Excellents accueil et service. Très aimable.

Identite numérique créé ce jour avec Catherine et Vincent. Merci pour votre patience !

Reçu ce jour à la poste en centre ville de Chaumont par Vincent pour poster un recommandé; ma demande a été traité très rapidement, tout m’a été expliqué clairement et tout ça dans la bonne humeur !

Un grand merci à Laure et Vincent pour leurs gentillesses et bienveillances.

Monsieur Vincent, genial au top. Prend le temp de nous aider. Je vous conseille personne tres agréable.

Très bonne expérience avec Vincent qui m’a parfaitement accompagné lors de la création de mon identité numérique

De passage à Chaumont je me suis retrouvé dans l'impossibilité d'imprimer un manifeste. Personne ne voulait m'aider, je suis allé à la poste de Chaumont et J'ai tout de suite été déposé aidé par la responsable. Très gentille

Très bon accueil, excellent accompagnement dans les démarches.

Très satisfait de l’accueil, personnel sympathique

Reçue par la conseillère numérique il y a quelques temps, grande patience, compétence au rendez vous. Merci

Un accueil et des conseils très agréables et pertinents. Merci pour vos conseils en téléphonie. Personnel souriant

Toujours bien accueilli et extrêmement satisfait des différents services. De bon conseils et toujours avec le sourire

Superbe accueil. Disponible, souriante et performante. Merci Madame C.M. Un très grand merci. Et pour le reste du personnel également. Très gentil. Je recommande!

La conseillère numérique ma été d’une grande aide pour mes démarches en ligne. Disponible, souriante. En cas de problème, n’hésitez pas

personnels très souriant et accueillant ! Merci pour ce professionnalisme. C’est un plaisir d’aller chercher mes colis là bas :)

Une super expérience client ! Car oui tout le monde est client à la poste et arriver à 11h40 un samedi matin pour poster 110 courriers à timbrer (choix de timbre non autocollants) aurait pû effrayer plus d’un bureau de Poste. Que ni ni, pas à Chaumont où 3 chargées de clientèle, dont la directrice, se sont mises avec nous pour tout timbrer et faire en sorte que les 110 courriers partent à temps. Merci à elles pour leur professionnalisme et leur bonne humeur ! 👌🏼

Je suis toujours très bien accueillie par Jean-Luc et Patrice, merci à eux pour leur professionnalisme, reactivité et sourire.

J'ai eu une expérience positive avec La Poste. Le personnel était exceptionnellement sympathique, offrant un service excellent. Toutes les installations nécessaires étaient facilement accessibles, rendant ma visite fluide et efficace. Dans l'ensemble, un environnement agréable et axé sur le client.

Service excellent, accueil chaleureux et un agréable Patrice à l’écoute pour nous servir et réglé un petit problème d’impression à la borne, merci beaucoup de votre travail et de votre aide, à bientôt

Personnel accueillant. Bureau spacieux. Un bon point que de pouvoir déposer et retirer les colis Vinted, le Bon Coin...

Tout le personnel est très gentil et serviable. Y compris Patrice qui est toujours attentif et très patient, merci à tous

Agréablement surprise de mon passage en bureau de poste. Le personnel s'est montré souriant, accueillant et compétant. Merci

Orientée par ma famille pour y rencontrer la conseillère numérique. Très compétente, souriante et accessible. Je ne manquerais pas de revenir

Bonjour je constate que le distributeur mis en service récemment à extérieur ne dispose pas d'un écran anti soleil on ne distingue pas se qui et marqué sur l'écran ce distributeur est installé au centre-ville de chaumont

Je reçois un avis de passage alors que le facteur n’est pas passé et n’a même pas pris la peine de sonner. Résultat impossible de se refaire livrer à domicile, il faut aller chercher le colis à la poste alors qu’on travaille et qu’on ne choisit pas la livraison à domicile pour rien… A quoi servent les facteurs si il faut aller chercher son colis a la poste ????????

Je suis très content de mes rendez vous avec la conseillère numérique. Très patiente et souriante et j'espère que l'aventure continuera

Très mauvaise expérience, la diréctrice est arrogante hautaine orgueilleuse et condescendante ,se montre méprisante , elle se croit supérieur, très mal reçu, aucune compréhension et encore moins d'empathie, j'ai été reçu comme un moins que rien et on m'as envoyé me faire voir ailleurs, je cherche à fermer mon compte mais il y a toujours un soucis il me rajoute du découvert et quand je remet des sous dessus c'est des ajo pour l'ancien découvert ça ne s'arrête jamais . Mais le pire est là diréctrice vraiment jamais vu une aussi mauvaise personne , incorrecte , hautaine , aucune politesse encore moin de respect aucune écoute, très déçu et en colère de cet accueil des plus abject .

En plus d'avoir une très jolie ville, votre bureau de Poste dispose d'une conseillère numérique extraordinaire et haute en couleur, Madame Eloise à solutionner mon problème avec la Poste.net alors que celle-ci était totalement bloquée. Bonne pédagogue et compétence, bonne continuation.

En congés dans la région et un très gros pb avec mon portable,je me suis rendue au bureau de Poste car cliente la poste mobile. On m'a donné rdv avec la Conseillere numérique. Accueil très professionnel et agréable avec la conseillère numérique qui a résolu mon pb. Je recommande vivement car très satisfaite.

Nous avons été reçu par une conseillère accueillante et très à l’écoute de notre demande. Très professionnelle, elle a résolu notre problème et répondu patiemment aux interrogations de la personne âgée que nous accompagnions. Par ailleurs, nous regrettons que la Direction de la Poste Centrale d’une ville préfectorale, valide une ouverture à 10 h du matin, même si ce n’est qu’une journée par semaine.

J'ai toujours été bien reçue. Bureau bien équipé (automates pour les chèques, Dab, etc.). Les horaires par contre sont peu pratiques pour les gens qui travaillent (8h30 c'est déjà tard mais alors 10 h le jeudi !? ).

Très mal reçue par une employée pour retirer un colis. Il me manquait la procuration de mon conjoint pour le récupérer (ce qui est totalement entendable.) Néanmoins, elle a été particulièrement hautaine et désagréable à mon égard, me reprochant de ne pas savoir ça et de ne pas y avoir penser alors que j'avais déjà la carte d'identité de mon conjoint et la mienne ainsi que l'avis de passage correspondant. Désolée de ne pas être au courant de tout et de ne pas travailler dans ce service. C'est inacceptable et honteux d'être reçue d'une telle manière.

Les employées (désagréables et hautaines) m'ont obligé à payer pour retirer un colis, argumentant qu'il n'avait pas été affranchi par l'expéditeur, qui m'a ensuite confirmé qu'il avait bien été affranchi et que je n'avais pas à payer de frais supplémentaires. Erreur ? Raquet ? La question se pose.