La Poste Poste

Le personnel est sympathique et accueillant et surtout à l'écoute

Très bon accueil

Marine a l’entrée super gentille très acceuillante

Merci à Marina pour son aide et d'avoir pris le temps pour m'avoir aider dans l'installation de l'application de La Banque Postale.

Très bonne équipe , et surtout un grand merci à MARINE qui est toujours très pro, a l’écoute , et trouve toujours des solutions rapidement

Comme d’habitude il manque tj un papier tu viens avec ton permis c’est pas bon tu viens avec la carte d’identité de ta compagne c’est pas bon c’est jamais bon chez eux pour récupérer un colis vraiment incompétence totale

Émilie est excellente collaboratrice et accueillante et sérieuse dans son travail.

Belle expérience avec Marina qui a été bienveillante et serviable. Merci encore je vous recommande👌

C’est bien, parce qu’on ne peut pas mettre zéro que je mets une étoile, ne serait-ce que pour pouvoir parler de leur incompétence, leur lenteur et leur manque de savoir-vivre Qui plus est quand on voit leurs notes de ces deux ou trois dernières semaines, c’est évident, ils ont dû faire appel une armada de gens pour leur mettre cinq étoiles Parce qu’ils sont tellement incompétents que c’est impossible de leur mettre cinq étoiles sauf si ils font du forcing auprès des clients ou auprès des gens de leur entourage

Marina a été super sympa, ma pris en charge et a tout réglé en moins de 5 min

Je tenais à dire un GRAND MERCI à MARINA , de la poste fragonard à Grasse pour son grand professionnalisme , ainsi que sa patience.

Merci l’accueil, comme d’habitude on est toujours bien servie. Petit clin d’œil à Marina

Gabriel a été très dynamique, sympathique et agréable et surtout EFFICACE ! Il mérite une augmentation ou une prime exceptionnelle !!! Merci beaucoup il faut plus de personne comme vous Gabriel !!!

Un grand Merci à Marina et toute l'équipe pour leur disponibilité et leur écoute pour chacune de mes demandes. Super accueil et tres bon service

Merci à Marina pour son accueil et son sourire . C'est rare de nos jours d'être aussi bien reçu. Merci beaucoup

Merci pour le conseil concernant la téléphonie, parfait sur toute la ligne.

Très bon accueil par les conseillers bancaire ! Merci beaucoup

Très bon accueil Loucas et Gabriel Merci beaucoup 😉

Marina m as super bien accueilli je suis en situation de handicap et je n ai pas bouger de ma chaise elle s est occuper de mes lettres à affranchir et à poster, super sympa et à l ecoute comme toujours je suis cliente de la banque postale depuis 15 ans.

Excellent accueil à la poste de Fragonard à Grasse. Le chargé de clientèle Christophe est très professionnel, réactif et courtois. Merci beaucoup !!!!

Merci beaucoup à Marina pour sa patience et sa gentillesse qui m'a aider à l'envoi de mon colis.

Merci à l'équipe et plus particulièrement à Marina pour leur accueil et gentillesse. Super service merci beaucoup

Merci à Marina pour son efficacité et son professionnalisme et son sourire. Toujours bien reçu et accueilli de sa part.

Tres SATISFAITS DE L ACCUEIL ET DU PROFESSIONNALISME DE MR.SAMBOU ET DE MR.DAVID ESTEVE TRES SOUCIEUX D AIDER LA CLIENTÈLE AVEC RESPECT ET HUMANITE.

Un bel accueil, service au top ! Disponible et disposée ! Je recommande la meilleure Marina 😍

Les personnes qui distribuent le courrier, se contentent de mettre des avis dans les boîtes aux lettres sans remettre les colis directement aux destinataires même en mettant un post-it sur la boîte aux lettres où nous lui indiquons que nous sommes présents !!!

Super expérience. J’ai été très bien reçu par Nathalie qui a pris soin de m’aider pour quelques envois de courrier avec sourire et gentillesse. Toute l’équipe est sympathique que ce soit Aurore et Marina toutes très à l’écoute. adrien

Merci à l'équipe de la poste Fragonnard vraiment au top m ont aidée pour une démarche compliquée ! Un grand merci pour votre gentillesse et votre compréhension !!

La poste est vraiment fidèle à sa réputation. L'envoi d'un courrier IMPORTANT en recommandé avec accusé de réception payé plus de 8€ !!! Et qui plus est, envoyé dans le département voisin et non pas à l'autre bout de la France à mis 2 semaines à être délivré au destinataire pour soit disant problème d'adresse résolu par eux même. Vivement un conçurent plus compétent...

Venu pour l'envoi d'un colis au format non standard. J'ai été au début surpris de voir qu'un seul gichet ouvert, mais quand il y a commencé à avoir plus de monde, un autre guichet s'est libéré. Niveau attente on est bien comparé aux autres bureaux de poste. Le personel était initialement un peu froid mais s'est montré rapidement sympathique. J'ai été bien conseillé et guidé et l'envoi s'est réalisé sans soucis. Bref - je suis un client satisfait.

5 étoiles - Une expérience exceptionnelle ! “J’ai eu le plaisir de découvrir Marina et je ne peux que recommander ! Son accueil est chaleureux, elle est professionnelle, et sait parfaitement s’adapter à nos besoins. Le service était impeccable, tout était parfait du début à la fin. Je reviendrai sans hésiter et je la conseille vivement à tous ceux qui cherchent un service de qualité avec une personne à l’écoute. Merci encore, Marina !”

un 5/5 merci a marina et fanny pour leur gentillesse et suivi et leur compréhension concernant la recherche d’une lettre recommandée compliquée à trouver !!!! on peut vraiment compter sur elles !

Toujours bien reçu quand je m’y rends, quelque soit l’affluence. Un service aimable et réactif

Refus d’une prise en charge d’un colis c’est normal ça ? Le livreur lui même était étonné de ce refus. L’horrible hôtesse d’accueil refuse de me parler au téléphone pour me justifier cet acte. Donc aucun moyen de récupérer mon colis, il se balade je ne sais où, zéro point relais et pas de livraison à domicile. Incroyable !!!

Je me présente pour faire une poste suivi. Le monsieur âgé me répond: c'est quoi ça, déjà ça commence bien. Il traîne, tourne en rond, cherche des infos sur son ordinateur, me fait répéter plusieurs fois les mêmes choses et tout ça en me regardant de travers et avec un ton hautain. Finalement j'ai préférer partir, je le ferai en ligne moi même puisque les employé sont incompétent. Aucuns stationnement alentours, mal fréquenté, attente trop longue.

Incompétence totale, les 4 dames présentes ce matin du 3 septembre 2024 parviennent péniblement à traiter 3 personnes sur 20 minutes en omettant de préciser que le système est en panne.. et en s’en rappelelant après 10 minutes d’attente… on est contents du service franchement bravo

Dommage que je peux pas mettre zéro car une étoile c’est déjà beaucoup, J’ai eu quatre commandes avec Colissimo Dans le mois d’août, 1 colis perdu, Un autre renvoyer à l’expéditeur, car soi-disant Il n’y avait pas écrit l’adresse sur le papier (Ça me fait bien rigoler) Le troisième n’a pas pu être livré Car, adresse déserte mdr (la résidence roses marine) Et le quatrième que je devais recevoir aujourd’hui Même histoire que le précédent : N’a pas pu être livré livré, et je vais devoir encore une fois Me déplacer pour aller récupérer un colis pour lequel j’ai payé un service de livraison qui N’a pas été exécuté Correctement… Un De vos Livreur l’autre jour M’a dit que ça faisait plus de deux mois qu’il n’avait plus le badge pour rentrer dans ma résidence… Donc je suppose que c’est plus facile de ramener les colis À la poste Plutôt que descendre et chercher l’appartement à la sonnette sous une chaleur D’été… Bref, ça ne sert à rien de commenter mon message Avec votre texte, mémoriser ou vous dites que les livraisons ne sont pas faites par vous et bla-bla-bla… Vous êtes Responsable du service que vous vous offrez …

Dommage nous ne pouvons pas mettre de notes négatives ! En plus de ne JAMAIS livrer nos colis à domicile, se permettent de faire des manières lors des retraits de ces derniers avec des pièces d’identités sur téléphone ! Une honte! Il faudrait revoir vos employés vraiment !!! Je n’ai jamais vu un service aussi pourris que le votre depuis mon arrivée sur Grasse! Et n’en parlons pas des responsables qui appellent pour justifier de l’incompétence des salariés, sous prétexte de ne pas avoir de bip pour accéder à la résidence, il est vrai que les sonnettes n’existent plus!

J’ai eu l’occasion de me rendre deux fois à la poste ce mois ci, à chaque j’ai eu le plaisir d’être accueilli par un personnel souriant attentionné et aidant Cela mérite d’être souligné et encouragé

Je veux témoigner ma grande satisfaction concernant le personnel de la poste Grasse Fragonard. En effet ils ont passé du temps à retrouver un colis égaré suite à une mauvaise manipulation dans un magasin de dépôt. Ils ont posé une réclamation pour moi et ont pris la peine de me rappeler pour m'informer. Bravo et merci à eux

Bureau de poste spacieux et bien agencé. J'ai été accueillie chaleureusement par Naïma qui m'a aidée à naviguer un envoi Colissimo international avec le sourire et de la patience. Un tel service est rare de nos jours!

Accueil chaleureux en plus d’être professionnel. Les personnels Kevin et Naima, ont été très attentif et rapide. Ils ont répondu à toutes mes questions et m’ont aidé à choisir le meilleur produit pour mes besoins.

Rendez-vous ce jour avec Madame Girard Christel qui a pleinement répondu à mes attentes. Entretien très agréable avec une professionnelle à l'écoute, humaine et pleine d'humour! Je ne peux que la recommander.

Très bon accueil de la part du conseiller aujourd'hui malgré l'afflux de personnes et la sollicitation de tous ces collègues. Une solution trouvée pour envoyer notre colis après que chronospot nous ait planté.

0 étoiles.... Un recommandé arrive le 29/05/2024 et comme d'habitude, on me laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres. Qu'on me dise qu'il n'y avait personne, je suis bloqué à la maison pour arrêt de travail. Il va donc falloir se déplacer en espérant ne pas prendre de PV comme la fois précédente. Ce qui est comique, est la date à laquelle je peux retirer le recommandé... Le 01/05/2024.

Obligée de mettre 1 étoile, sinon j aurai mis 0...les livraisons de colis sont un foutaient de gueule, on envoie des messages pour nous avertir de la livraison qui n arrivé paw comme beaucoup de personnes dans ces cas là on ne bouge pas de la journée, on change des RDV, on ne sors plus aux courses ou autres,on s aperçoit en ouvrant la boîte aux lettres d' un avis de passage m indiquant que je suis absente cela arrive souvent la dernière fois il sonne j'ouvre la porte, je vois tout pat l interphone VIDÉO, j attends connement que ce monsieur monte au 1er étage avec ascenseur, et PERSONNE !!!! Il a simplement laissé, lui aussi un avis de passage pour absence....c est une honte,j ai du me faire aider pour récupérer mon colis dans un dépôt à 10 km de mon domicile et en plus il était très lourd... Certainement Ue ce monsieur n'avait pas envie de se fatiguer ai signalé à mes fournisseurs Qu à cause de chronopost, je ne commanderai plus hélas chez eux s ils utilisent que ce service de transport abominable qui est chronopost Il y a un sérieux problème on se fou de notre gueulé quand je vois que ça dure depuis longtemps et les avis...

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Si vous avez du temps à perdre, c'est exactement l'endroit où il faut aller. La gestion des clients et des urgences est totalement totalement laissée à l'abandon avec un personnel personnel incompétent. Vous allez juste déposer un colis ? Rien à signer ? Non, on ne vous le prend pas, il faut faire la queue comme tout le monde. Une queue mélangée avec des gens qui vont au guichet, d'autres qui viennent récupérer des colis et des lettres recommandées. Une honte.

Bonjour, Ça faisait longtemps que je ne me rendais pas dans cette poste...et je me dois de dire, à ma grande surprise, que le service était épatant. Un jeune homme souriant faisait un premier filtrage à l’entrée et comme je venais juste retirer un courrier avec AR, il s’en est occupé lui-même. En 2 minutes c’était réglé !! Je ne pensais pas un jour mettre un avis aussi positif sur la poste…Bravo pour ce changement et merci.

J'y suis allé ce jour pour un problème de carte sur la portabilité de ma nouvelle offre mobile. Une dame qui s'appelle Nathalie s'est très bien occupée de moi avec conscience professionnelle et gentillesse. J'en suis reparti très content. 🙂👍