La Poste Poste

Un très très grand merci à Carole, à l'agence d'Auxonne ( mais uniquement Carole, car ce n'est pas le cas de tous les conseillers bancaires) qui a su écouter et qui a tout fait pour résoudre notre problème suite à un dysfonctionnement du site internet. Douce et organisée, enfin une personne humaine !!

Habitante d'Auxonne depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfaite des services postaux. Mention spéciale pour l'accueil, la patience et la bienveillance des guichetières, vraiment un plaisir alors que nous arrivons parfois avec des problématiques un peu compliquées... Vraiment merci de votre professionnalisme et votre accueil 😊

Accueil horrible, comme tous le temps.si madame n'aime pas son métier et n'aime pas les gens ,quelle parte ,mais la population auxonnaise veux un minimum d'amabilité et de politesse.De plus mardi 25 février, je vais pour faire faire une identité numérique, pas de machine .ma surprise puisque le professionnel qui me l'a demande à bien vu que cette poste l'a la faisait. ENFIN BREF pour dire qu'il serait temps de laisser la place au jeune pour qu'ils puissent montrer de quoi ils sont capables.

Ce matin du 13/12/24, très bon accueil à la Poste d'Auxonne. Les deux personnes présentes étaient souriantes, à l'écoute et donc compétentes. Ne changez rien !

Merci à Carole de sa gentillesse,et son travail..

Les 3 employés du bureau de poste d'Auxonne ce jour, et à 14h30 ont été particulièrement serviables! quand c'est très bien, il faut le dire.

Très bon accueil de Carole , son diagnostique et son intervention sur le soucis technique de mon téléphone à été rapide et surtout efficace. Cordialement

Un accueil catastrophique, désagréable à la limite de la correction. Il faut changer de métier quand on en est à ce stade.

Super accueil de Carole et Pascale Merci du dépannage pour le téléphone

Merci à la sympathique équipe de la poste d Auxonne et particulièrement à Carole pour leur professionnalisme : aide à envoi colis 2 mn avant fermeture 👍

Je recommande vivement l'agence postale d' Auxonne et notamment Carole, une conseillère au top.Toujours soucieuse de trouver une réponse à nos questions, souriante et compétente.merci

FERMÉ LE SAMEDI A-M ! Revoyez vos horaires

Mettez vos horaires à jour !!! Venu samedi am à 14h37 fermé.... 40km pour rien ! Génial !

Les horaires du samedi sont erronés ! La poste est fermée le samedi après midi

Super accueil avec le sourire de Catherine, c'est très agréable .

Cliente banque, ce bureau qui n'est pas le mien et vers lequel je vais pour la première fois donne envie d'y revenir. Accueil, conseils, sourire et courtoisie sont au rdv ici ce qui n'est pas toujours vrai ailleurs ! Merci

Super accueil , Mme chambellant est une personne qui rend service , d’une gentillesse et d une politesse. Je recommande vivement ce lieu . Encore merci à bientôt

Excellente accueil de l'équipe de la poste d'Auxonne. Souriante et accompagnatrice. Super service

Notre conseillère Mme BON tres bien et les conseillère d'accueil dauxonne tres aimable et gentille

Collaborateurs serviable courtois professionnels

Equipe au top. Merci encore à Cindy et Matthieu pour l'accompagnement dans la prise en main de mon nouveau téléphone.

Accueil très sympathique de l agent (dame) au comptoir ce jeudi après midi 29/02 de bons conseils au sujet des services proposés

Personnel très à l'écoute, service très bien fait..

La politesse est clairement à désiré et le travail n'est pas soigné. Une employée à empilés mes colis pourtant marqué fragile sur une chaise roulante. Bien sûr ils sont tombés ! Je n'ai même pas eu le droit à une excuse de sa part.

Je suis très satisfaite de l'accueil et des services de la poste auxonne. Très disponible à chaque passage.

Personnel à l'écoute, bienveillant. Merci de votre gentillesse et de votre confiance lors de notre commande de cartes cadeaux.

Super accueil

Je suis passé le 31 juillet 2023 à 14h50 La fille de l’accueil pas du tout aimable la politesse doit être en option pour elle. Ne respecte pas la demande du client. Elle devrait penser à changer de métier si elle ne voulais pas du sociable

J'ai été reçu ce jour par la responsable du bureau de poste qui est très à l'écoute et qui a fait preuve d'un grand professionalisme elle a su résoudre en quelques minutes mon problème qui perdurait depuis plusieurs semaines. Un grand merci

Colis volé pour les fêtes de Noël, une plainte à été déposé mais qui ne donnera pas suite car Mr le Directeur de la poste estime que c'est une simple anomalie pourtant à cette période de Décembre 2022 il y a eu beaucoup d'anomalies 😡 en tous les cas mon colis a été bel et bien volé mais pas pour tout le monde !

bonjour, J'ai été reçu par Fanny qui a su traité mes opérations avec grand professionnalisme tout en étant charmante. Quel changement par rapport à d'autres bureau de poste où on a vraiment l'impression d'avoir atterri sur mars....et je suis magnanime.

Personnels désagréable et sans aucune empathie

Une équipe à l'écoute, patiente et souriante. Mon identité numérique fonctionne grâce à ses charmantes personnes Bravo pour le professionnalisme

Très bon acceuil , ouverture d un compte pro pour mes colis avec création de la carte et une bonne aide pour envoyer et étiqueter les premiers malgré la fermeture des guichets ! Merci Mme Rosain et ses collègues .

Personnes très sympathiques et patientes car problème de machine défectueuse, mais elles n'ont rien lâché pour que mon colis puisse partir.

Personnel tres disponible et aimable.

C'est génial les horaires de la poste permettent à tous les travailleurs d'aller récupérer un colis quand il faut. EVIDEMMENT c'est ironique avec des horaires comme celle ci. 14:30 - 17:30 super les horaires , que des fainéants c'est pas croyable

A chaque fois que j'ai eu besoin de leurs services très bon accueil et résultats de mes démarches toujours positif.

1 étoile pour la simple et bonne raison que une banque /poste qui ouvre à 10h un lundi c'est n'importe quoi !!!! Et je parle pas des services bancaire !!!!!

Il ne faut pas être pressé & aimé les heures d'ouvertures auxquelles on ne peut pas aller.

Je devais recevoir un colis aujourd'hui(samedi), j'ai payé plus cher pour qu'il arrive plus tot mais vous êtes fermé l'apres midi et le dimanche, sachant que je sais pas à quelle heure va arriver mon colis donc je vais l'avoir lundi ? Nota Bene : ne plus faire livrer à la poste d'auxonne c'est une perte d'argent et de temps.

Mon colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres la factrice au lieu de me laisser un avis de passage elle a poser au dessus des boîtes aux lettre le plus normalement du monde du coup à mon retour le soir n’ai colis n’ai d’avis de passage mon colis a disparue. La factrice dit moi je l’ai livrée. Colis très important. Merci la poste d’auxonne ce n’est pas professionnel tout ça factrice novice.

Maintenant il faut justifier la provenance de l'argent qu'on dépose !!! Et si on veut en retirer, il faut justifier également 😤

des fainéants qui prennent le courrier en otage,y compris feuilles de payes,factures ,colis par contre,le prix des affranchissements n'a pas baissé...

Accueil nul et employée décourager ne fait rien pour arranger les clients et un bonjour ne serai pas de trop

Les agents sont sympas... La tête dans le guidon mais c'est l'époque... La poste veut du chiffre sans payer d'employés ... Comme partout 😈

Rien à dire sur l’accueil et la disponibilité des agents à l’agence. Par contre ne sonne jamais pour les colis......

Ouverture du bureau jamais à l'heure. Une attente relativement longue surtout à midi. Malgré tout certains personnels sont accueillants.

Une seul personne agréable dans ces locaux un petit Monsieur pour le reste pour une ville commence Auxonne c est inadmissible d être aussi désagréable le service est inexistant et le responsable que j ai vu montre bien l exemple il manque de jeune pour renouveler leur équipe

Trop petit bureau de poste pour une ville comme Auxonne. Évitez les périodes d'affluence car pas assez de personnel.