La Poste Poste

Je voudrais l'accueil et l'aide que j'ai reçus par Caroline pour déposer un colis.

Nathalie a été formidable! Un grand merci!

Accueil très agréable , personnel à l’écoute , ils répondent à votre demande très rapidement je vous recommande cette poste.

Mon examen de code s’est très bien passé dans cet établissement, j’ai été très bien accueilli par Christine et le reste du personnel pour me guider ! Merci !

Accueil parfait comme toujours. Changement d’adresse rapide.

Christophe est super pro et m'as aidé rapidement à trouver une solution à un problème compliqué.

Personne agréable ! Même à 17h29 ! 🥰

Rien à voir avec la poste de Saint Jean (5/5) L accueil est plutôt froid et chez eux, même la CNI ne fait pas office d identité lorsqu on a un compte chez eux... Les gens sont t ils formés pour ennuyer les clients ? Allez à Saint Jean, l accueil et leur service sont bien meilleurs !

une fois de plus, je suis à mon domicile pour receptionner un colis, le ou la préposé(e) s'est de nouveau dispensé(e) de sonner alors qu'il suffit d'appuyer sur la sonnette où est écrit mon nom . Je suis avenue Leon Blum et c'est récurrent, comment faut il s y prendre pour que le préposé SONNE !!! et me donne le colis . D'ailleurs le avant 13 ou apres 13h n'est meme pas coché et pour cause, il n'a jamais sonné

Avant hier, j'ai été témoin d'une scène vraiment regrettable à La Poste. Une employée blonde a été littéralement agressée verbalement par un client impoli et très agressif, qui refusait d'accepter les conditions de retrait de courrier. Malgré son attitude professionnelle et ses explications claires, cet individu l'a menacée du doigt tout en lui parlant de manière particulièrement agressive. Je tiens à saluer le courage et le professionnalisme de cette employée, qui a su garder son sourire face à une telle situation. Merci à elle pour son accueil chaleureux malgré la difficulté de gérer des clients aussi désagréables et irrespectueux. J'espère que la direction prendra des mesures pour soutenir ses salariés face à ce type de comportement. Stop à l'incivilité!

J'ai été très agréablement satisfait de l accueil et je tenais à le partager. Reçu par un jeune femme blonde dont je ne suis plus très sûr du nom. Julie je crois. Professionnelle , très gentille et à l' écoute. Les personnes avec ce genre de contact client font la différence. Merci à elle .

Ma mère est à la banque postale, elle est en difficulté pour les démarches administratives, je vis dans une autre région et donc essaye de gérer à distance avec des appels ou des mots que je fais passer a ma mere. Et les conseillers et mention spécifique à Clémence qui accompagnent ma mère. Ils sont disponibles, à l'écoute et trouvent toujours une solution.

Bonjour, client professionnel de l'agence de Gallieni, je tenais à remercier toute l'équipe pour leur gentillesse et efficacité. Merci notamment à Clémence, Eric et Thomas.

Venue pour un recommandé j’ai eu un très bon accueil avec le sourire par Clemence cela devient rare de nos jours ..

Accueil agréable, merci pour les renseignements apportés par Clémence.

pour une opération bancaire un peu particulière et urgente, l'agent de guichet (en formation) et toute l'équipe commerciale a fait en sorte de me satisfaire et cela dans le respect des obligations réglementaires bancaires (qui m'ont été expliquées). Parfait, malgré le fait qu'un seul guichet était disponible ce qui a provoqué une petite file d'attente.

Équipe sympa et dynamique, accueil au top, mention spéciale à Clémence et Patrick qui ont su me proposer une super solution.

Merci beaucoup pour l accueil des agents de la poste de la Ciotat centre avec un plus pour le sourire et la bienveillance de Patrick très serviable et toujours à l écoute Je recommande ce lieu

Accueil et service formidable. Merci au personnel de la poste Galliéni

Super accueil, toutes les personnes sont avenantes et serviables.

Merci à l'équipe de la poste de la Ciotat Accueil très chaleureux A l'écoute et très réactif ! Un client content

Super pour l identite numerique a la poste ciotat gallieni. Efficacité et accueil.

Ce jour j ai été accueilli par la charmante et souriante guichetière Carole ele à résolue mon problème en 2 minutes je vous conseille de être servie par elle car elle est vive intelligente et rapide. l image de la poste grâce à elle retrouve son eclat!!!!! Encore un grand merci à cette jeune femme

Rdv avec notre conseillère financière Cynthia RIPOT, extrêmement professionnelle, un accueil et des conseils toujours au top. Attentive et à l'écoute de nos besoins, je suis très satisfaite de son accompagnement. Je profite de cet avis pour souligner l'élargissement des horaires d'ouverture du bureau de poste.

Très bien reçu ce matin pour poster mon colis.

Je n'ai jamais vu un bureau de poste déplorable comme cela antipathique surtout pas professionnel bureau de poste à éviter il n'y a même pas au bureau pour les handicapés! C est lamentable de nos jours

Chronopost, La Poste sont les seuls à ne pas livrer, ils ne sonnent pas à la porte, partent en 2 secondes, ne lisent pas les informations pour livrer (code barrière). Renvoi de mon colis à l'agence qui est de l'autre côté de la ville par rapport à mon adresse. Refus de me donner le colis à l'agence contre l'email chronopost, le SMS, identification carte vitale (avec photo), cartes bancaires, etc. 1 étoile c'est déjà trop. Heureusement que la concurrence est bien développée et livre.

Très bon accueil professionnel rapide et efficace et tout ca avec le sourire !!

S'il y avait une possibilité de mettre en négatif ce serait le cas . 45 minutes pour une réexpédition provisoire à l'international . Le contrat a été fait à 3 reprises car chaque fois une erreur sur le nom malgré carte identité, sur l'adresse, sur le code postal. Au bout de 45 minutes après s'être fait interpellé par des clients impatients (je les comprends) toujours pas de contrat de réexpédition correct et en plus la personne a validé un contrat incorrect donc impossible à modifier.. La question se pose si la personne sait lire ? Sait écrire ?

Virginie a été vraiment au top en prenant le temps d’une demande improbable, avec un sourire des plus agréable !!! Quelle joie de venir à La Poste du centre-ville

venu déposer un colis: excellent accueil du préposé de ce lundi matin, explication claires, vraie volonté d'aider. Bravo, oui bravo!

Je suis passé ce jour pour envoyer un colis, ce fut un des plus beaux jours de ma vie. Clémence, qui m'a servi et assisté, m'a été d'une aide incroyable. Sans parler de sa gentilesse et de son affabilité sans égales. Tout s'est deroulé de manière fluide et sans aucun encombre, ce fut très rapide et rien de tout ce que nous avons fait n'a été superflu. Car il faut admettre que l'usage des bornes est légèrement fastidieux. Tous les autres employés étaient également très sympathiques. Encore merci pour cette aventure à La Poste, en espérant vite revenir !!

Accueil très agréable, ils ont été très sympathique, efficace et un plus pour la bonne humeur communicative a la poste de ciotat !!

Une poste formidable Virginie à été au top et le jeune lucas exceptionnel également, ils nous ont bien aidé pour notre application bancaire merci encore on recommande les yeux fermés

Premier Jour timbre Pétanque : une super organisation, du personnel accueillant et serviable, et un merci spécial pour les boissons proposées ! et top d'avoir organisé cet événement sur le site du boulodrome historique de 1907! avis màj le 10/07 : je tempère ma note, j'ai envoyé 21 lettres depuis ce Premier Jour à La Ciotat (je me suis déplacé spécialement depuis Lyon...). les premières lettres commencent à arriver (cf exemple joint) => contrairement à ce que vous m'avez affirmé (la dame présente le samedi matin a emmené directement mes lettres au bureau de poste), une vilaine double oblitération a été appliquée le 08/07 ! dégouté.... tout ça pour ça. est-ce envisageable de procéder à un remplacement de mes 21 lettres ?

Je suis allé samedi faire un virement, Laurent était au guichet, il a été très aimable et très bien géré mon dossier. Comme Mardi matin le virement n'était toujours pas fait par le back office je suis retourné à la poste. J'ai eu de la chance car Laurent était encore là et m'a permis d'avoir le virement effectué dans les temps. Heureusement qu'il y a des gens compétents comme Laurent pour faire choses de manière efficace!

Atelier Numérique c'est une excellente idée formation. Très content de l accueil reçu et de la compétence de Laurent.

Merci a Patrick pour son écoute. Grâce lui j'ai pu retirer pour les enfants alors que je dépends de Marseille. Merci encore

Après un passage à la poste du centre ville de la Ciotat , j'ai eu a faire a deux personnes extrêmement agréables une jeune dame qui m'a aidé pour la photocopie et un charmant Monsieur a la caisse , ça fait du bien de voir des personnes aussi agréables

Très contente de Laurent qui m a reçu pour 1 Sav. Très compétent, à l écoute, réactif, il a su solutionner mon problème. Nous avons téléphone ensemble à la poste mobile et j ai obtenu une remise commerciale. Avec la contribution de Florian.

Certains du personnels sont bien accueillant et donne de bon renseignement , bon service sur les aides et questions ! Temps d’attentes ils sont rapide quand ils n’y a pas de monde .

Il y a des heures de pointe où ils sont très occupés & donc Si vous y allés à ces horaires là il vous faudra prendre votre mal en patience . Sinon le service est bon et il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner

Très bon accueil . Patrick a été très sympathique et m’a bien expliqué le déroulement du code bateau . Toute l’équipe est vraiment agréable.

Je suis ravi de mon passage au sein de cette agence. En effet, quel plaisir d'être accueilli avec le sourire par l'ensemble de personnel. Je recommande à tout les ciotaden(ne)s et visiteur(euse)s de la Ciotat de s'y rendre les yeux fermés !

Personnel de l’agence très agréable et serviable. Un plaisir de se rendre dans cette agence contrairement à d’autres. J’y retournerais sans hésitation.

Agence très sympa, les personnes sont serviables et agréables. Cela ne doit pas être facile car les clients ne sont pas toujours faciles et pourtant ils restent zen et agréables. Félicitations.

Excellents accueil et aide de la part du monsieur aux dreadlocks😀 au guichet, et grand professionnalisme et gentillesse du vigile😀 lors de l'expédition de mon colis le 7.12.23. Bonnes fêtes de fin d'année à eux 🌲

Une bande de voleurs. Colis indiqué livrer mais ce n'est pas le cas. J'ai reçu la notification de livraison et je suis aller tout de suite à la boîte aux lettres et rien. Je contacte le service client et aucun remboursement possible j'ai donc perdu 50€. Ce n'est pas la première fois que la poste le vole mes colis et le pire c'est qu'ils n'ont même pas à se justifier. C'est du vol légal. Je n'utilserai plus jamais la poste pour la livraison de mes colis.

Bonjour Je tiens à féliciter l'équipe en place car ils essaient de garder le sourire malgré les personnes qui les critiquent et quelques fois le manque de personnel. Ils font ce qu'ils peuvent et ce n'est pas toujours facile pour eux. Je suis accueillie avec le sourire à chaque fois que je viens. Merci à l'équipe Cathy

1) client accueilli avec un bonjour 2) recherche de l'opération la mieux adaptée aux demandes du client . 3) le ton des échanges est clairement sympathique et tout se passe efficacement dans la bonne humeur - ça fait du bien, par les temps qui courent. 4) même si ce n'est plus d'actualité : vive le Service Public !!!! Le 31 octobre 2022 Signé : BC