La Poste Poste

Je suis venu au bureau de poste pour une ouverture de compte et une ligne La Poste Mobile j’ai été très bien accueilli par Chloé et Timothée

Bonjour, Rien a dire efficacite rapidite jovial professionnel de la part Jonathan Il ma beaucoup aider merci.

Nouveau téléphone souscrit avec Jonathan. Supers conseil et accompagnement. Merci

Ne sont pas aimable

J'étais venu pour une opération, Jonathan m'a expliqué les avantages des lignes pros pour un professionnel,et ce jour Timothée m'a réexpliquer.j'ai adheré.c'est parfait.servive excellent

Inutile au plus au point. Livraison de courrier aléatoire. Recommandé non reçu ou pas d’avis de passage dans la boite aux lettres. Problème informatique pour le dépôt de colis… Si par contre, ils vendent des bonbons…mais à part çà bah ils ne servent à rien… HONTEUX, NUL, INCAPABLE…la liste est tellement longue !!!

Accueil horrible de la part d'une blonde au poste d'accueil banque postale. Elle a attendu que je lui dise bonjour et ensuite elle me l'a dit...Elle ne sait pas comment l'accueil fonctionne? HORRIBLE.

Très agréable, merci à christelle et Timothy pour l'écoute, les conseils et les informations .

Comme toujours reçue avec le sourire

Très bonne accueil, merci à timothé pour tout il a géré très bon conseiller!!! Je recommande

Très satisfaite de La Poste de Meaux, que je recommande Et à Timothée de La Poste Mobile Pour son Professionnalisme et sa gentillesse.

J'ai voulu acheter des pièces de la monnaie de paris mais apparemment je n'étais pas suffisamment important pour que madame a l'accueil fasse passer les 5 personnes derrière moi et une personne avant moi alors que j'attendais qu'on me serve. Service déplorable.

personne aigrie au guichet on dirait on l’a forcé à être conseillère chez la poste je reviendrai pas

Très bon accueil à chaque fois quand je retire mon colis, toujours le sourire et une grande réactivité pour le transfert de mon compte au bureau Merci !

Une très bonne expérience pour passer le code de la route ! L’examinatrice était très gentille et le personnel aussi !

Le jour le plus long à ce bureau de poste. Quand des bureaux de poste ferment et qu’on nous envoie dans ce bureau , il serait intelligent de mettre du personnel en plus

Ce serait bien d'actualiser les horaires pour éviter aux gens de se déplacer pour rien

Je t’aime la poste 🫶☺️😘 pour moi c’est la meilleure

Incompétent les agents ne savent ni vous renseigner ni vous envoyer au bon guichet

Vos employés incitent à faire des réclamations au moment des retraits de colis chronopost pour arnaquer l'expéditeur. Merci le service public !

nuls : ne se sentent pas du tout concernés ! aucune conscience professionnelle ! je suis allée déposer un chronopost et même pas capables de l'enregistrer ! et quand je m'en suis rendue compte j'ai été obligée de retourner à la poste et là l'enregistrement n'a pas été complet si bien que nous n'avions aucune possibilité de connaître le point de retrait où était déposé le colis. Pourtant chronopost fonctionne bien mais encore faudrait-il que la poste fasse le travail qui lui incombe et qui n'est pas gratuit. C'est ce que j'appelle donner de la confiture à des cochons et cela est désolant car nous n'avons aucune possibilité d'intervenir.

Guichetière désagréable , aucune amabilité, c'est un robot. Non en fait même pas , un robot est compétent lui au moins

J’arrive avec un grand sourire, un bonjour expressif pour déposer des colis et je tombe sur un monsieur au guichet qui ne répond même pas à mon bonjour, et qui balance mon colis vers moi pour me dire c’est pas chez nous ça !!! Et bien entendu pas un au revoir (trop demandé)C’est pas une façon de traiter les personnes! Monsieur si vous n’aimez pas le contact avec les gens changez de métier!

Bon accueil et bon service malgré parfois une attente longue et l'agence fermée de façon imprévisible pour des raisons inconnues sur ses horaires d'ouverture

Nul ! Nul ! Nul ! Essayez de recruter des facteurs qui savent livrer des colis plutôt que de mettre des avis de passages pour motif « absent » alors que je suis chez moi ! Nul.

Quand c'est bien il faut aussi savoir le dire ! J'ai eu le plaisir de tomber sur Laurence qui même en fin de journée à été très professionnelle ( service rapide et efficace) et en prime m'a offert un fou-rire dont je me souviendrai longtemps. C'est très agréable après une longue journée de tomber sur des gens agréables qui maîtrisent leurs domaines. Un directeur d'agence soucieux de la satisfaction des usagers.Top! Finalement je vais moins négliger mon compte bancaire (banque postale)et même y recevoir directement mon salaire. Merci pour cette expérience. Ps: pour faire un paiements par CB c'est mieux d'introduire la carte avant la saisie du code.😂

Quelle honte pour la ville de Meaux d’avoir une poste principale comme la vôtre! 1 an que je n’avais pas mis les pieds dedans et pour cause! Personnel lent, discute alors qu’au moins 5 personnes attendent d’être prises en charge. Une personne s’occupe de la file d’attente en plus de s’occuper des personnes sur les automates! On vous demande de façon très sèche et non commode de « patienter au milieu de la boutique quelqu’un nous appellera! ». Vous feriez mieux d’apprendre le respect et l’organisation! À eviter

Suite à mon rendez vous avec madame Armery. Je me. Permet de mettre une excellente note car celle-ci est une très très bonne conseillère à l'écoute de ses clients et qui explique très bien. Je la recommande à 200%

Bonjour, Ma fille s est rendu ce jour ds vos locaux avec sa piece d identite pour nous faire a ma femme et moi meme une procuration postale. Elle en a besoin pour des documents importants que nous allons recevoir a notre domicile. La personne qu elle a vu sur place lui a dit que cela ne se faisait que par internet. Et a refuse de lui faire. Je suis etonne, la semaine derniere, je suis alle au bureau pres de chez moi, une personne devant moi etait en train d en faire une au guichet avec le guichetier. Mes questions sont les suivantes: Y a t il des disparites entre bureau? Où est-il indique que tel ou tel bureau ne le fait pas? merci pour votre reponse

Des livreurs qui ont visiblement du mal à appuyer sur une sonnette et qui préfèrent laisser un avis de passage plutôt que de faire leur travail. Je me doute bien que samedi matin ils sont pressés de rentrer chez eux, est-ce une raison pour bâcler leur travail ? Je ne pense pas. J’attends un colis important et maintenant je vais devoir attendre lundi pour au final aller le récupérer moi-même, merci aux livreurs flemmards !

Mérite même pas 1 étoile services affreux à fuir, ne déposer aucun colis chez eux. Ne pas être capable de lire deux cartes d’identité avec prénom et nom mélangé vraiment pas comphrènsible une employée et une responsable à re voir. Mais aussi le fait de prendre de haut n’est pas professionnel surtout pour la « responsable » soit disant mais bon il faut de tout pour faire un monde n’est pas

Je trouve que pour un bureau de poste principal il y a pas assez de personnel pour une ville de la taille de Meaux l espace et trop petit. L ancienne aménagement etait plus spacieux avec le double de personnel

NUL ! Colis pas livré alors que je suis chez moi ! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! Le facteur ne se donne même pas la peine de vous contacter ou de sonner ! JE DÉCONSEILLE !

Pour donner son avis il faut mettre au moins une étoile sinon vous ne méritez même pas une demi étoiles, service abominable surtout les facteurs qui soit disant passe chez moi sans jamais passer, plus de 3 fois je suis chez moi les factures ne passent pas et je reçois des mails « on a pas pu vous remettre votre colis , vous êtes absenté. » Hors que les 3 fois je suis chez moi et des que je reçois le mail je descends en courant y’a personne ni avis de passage ? De plus on m’appelle pour me dire que mon colis est disponible dans le bureau de poste je me déplace, après plus de 10 minutes d’attente on me dit qu’il n’y a pas mon colis il faut repasser l’après midi, je repasse l’après midi ah on a pas votre colis. Le pire ils ne savent pas il est où mon colis tout ce que la dame trouve à me dire si le facteur n’a pas fait son travail ce n’est pas ma faute 😐 Que des gros menteurs dans cette poste a fuiiiiiiiiir !

Mon colis devait être livré chez moi, j'ai attendu chez moi, le facteur ne sonne pas, ne laisse pas d'avis de passage et je recois un mail comme quoi je suis absent, au final je suis même pas étonné laposte vous n'êtes qu'une bande d'incapable on devrait vous disoudre et recrée un service efficace

Superbe poste, personnel à l'écoute et très compétent en particulier la conseillère pro courrier-colis. Organisation qui mérite de perdurer en l'état ainsi que celle des petits bureaux rattachés car vraiment adaptée à nos besoins.

Du grand La Poste ! Prendre des demis journée pour recevoir des recommandés ou colis et avoir un avis de passage en disant que mon nom n'apparait pas sur l'interphone, alors que l'on trouve mon nom sur la boîte aux lettres. Un peu d'effort serai pas du luxe, juste de faire son travail de manière pro serai un bon début

Je reçois l’avis d’un recommandé en mon absence précisant passage le lendemain, le lendemain en question personne alors que je suis là. En revanche il est mis un autre avis disant repassera le lendemain et aussi un avis collé par dessus précisant que mon colis sera présent à la poste de Meaux. Comme je n’ai eu aucun nouveau passage alors que je suis là, je vais à la poste le jour suivant. Et surprise le recommandé n’est pas là ! J’ai dû attendre encore un autre jour pour aller à la Poste. La dame a l’accueil était agréable et elle même ne comprenait pas ce qu’a fait le « facteur » elle a compris mon agacement (je suis restée polie car elle n’y est pour rien) ! Entre les avis sans sonner alors que je suis là et non livraison des courriers, certains facteurs font n’importe quoi, il y a un vrai problème !

Reçue pour un changement d'adresse par une personne bienveillante (pour moi et ma chienne) efficace et rapide. Moi qui n'aime pas me rendre dans ce lieu habituellement, ... agréablement surprise !

Je devais envoyer un colis et n'ai pas eu de problème majeur mais l'expérience fut assez incroyable. Je sais bien que nous sommes pendant la saison des vacances d'été mais il y a un manque évident de personnel. Conséquence, quand certains clients se chamaillent car la queue pour le seul guichet envoi/réception n'est pas respectée, les autres s'entraident tant bien que mal aux machines automatiques pour savoir quel choix faire puisqu'il n'y a personne d'autre à qui demander. Heureusement ce n'est pas une généralité car la plupart des bureaux de poste et leur personnel sont plutôt très accueillants. Selon mon humble opinion, l'agencement des guichets devrait être revu afin qu'il soit bien plus compréhensible par tous. En espérant que ce commentaire puisse aider à faire bouger les choses

Du grand n'importe quoi, je veux récupérer l'argent du compte vivaccio de ma fille et ils font tout pour faire durer! Un coup il manque ci, un autre il manque ça ! On me donne rdv avec une conseillère qui n'est plus là, on me fait revenir 3 fois pour le même dossier alors que je suis handicapée ! A fuir cette poste et le conseiller pareil, pas très sérieux tout ça

Nouvelle expérience négative aujourd'hui, le 26 juillet 2022: j'avais programmé une livraison à domicile (pris en compte par mail) et non seulement je ne suis pas livrée mais en plus, je n'ai aucune info. Quant au tel que vous indiquez, ça me met que j'ai choisi un jour de livraison, ben oui c'était aujourd'hui justement !! Si c'est pour livrer et renseigner comme ça,...

Il y a quelques semaines on me poste un courrier recommandé, on me laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres alors que je suis chez moi. Je demande une nouvelle livraison, comme proposé au verso de l'avis de passage, et je ne suis pas livrée. Il y a quelques jours j'ai de nouveau un avis de passage dans ma boîte aux lettres, je fais une nouvelle tentative de demande de livraison un autre jour, et je ne suis toujours PAS livrée de mon recommandé. S'ensuit alors une première demande au service client pour une nouvelle livraison où on me répond que mon recommandé est au bureau de poste de Meaux. Deuxième demande avec exactement la même réponse, merci mais j'ai compris et c'est bien ça le problème. Je demande alors (via le service de chat messenger) qu'on envoi mon recommandé au bureau de poste de Mareuil, et on m'indique que ce n'est pas possible (alors que mon premier recommandé j'ai été le chercher là-bas car ils ont pu le rapatrier à ma demande). Le bureau de poste de Meaux n'est pas accessible facilement : difficultés à se garer, toujours du monde, personnel pas agréable le peu de fois où j'y suis allée, et en plus il y a une incompétence du service client. 1 étoile car on ne peut pas mettre moins, mais vraiment pour récupérer mes recommandés c'est toujours une galère sans nom !

J'ai mis une étoile parce que je pouvais pas en mettre moins, et oui 2 lettres recommandées dans la semaine et 2 avis de passage avec comme intitulé absent le soucis c'est que je suis en arrêt maladie donc je suis à mon domicile... et j'ai un chien qui aboie dés qu'il sent une présence devant la porte. Si vous êtes trop fainéant pour travailler restez au chômage vous êtes inutiles pour la société.

Vraiment dégoûtée de ce bureau de poste. 2 LRAR à déposer, impossible de le faire par internet car trop volumineux.. arrivée au guichet on me dit, que rien ne fonctionne , et qu'en plus je n'aurait pas de facture. Il faut passer par les bornes. Je n'ai qu'un billet et les bornes ne prennent que les pièces !!! Je retourne voir la guichetière, au passage 2 de tension, qui met un temps fou pour chercher de la monnaie!! Excédée, j'ai dit laissé tomber. Vive le service publique.....

Pitoyable ! Se rendre en agence pour une résiliation, et pour laquelle on me demande une quittance de loyer un avis d'imposition et si je n'ai pas d'autre compte... C'est à n'y rien comprendre. On ne serait pas en agence j'aurais le sentiment qu'on veut me voler. Changer d'agence et la on m'annonce qu'il faut appeler le service client. Appeler le service client qui me dit qu'il ne peuvent rien faire pour moi puisque je ne consulte pas mon compte sur internet. Appeler votre conseiller me dit on. J'en ai pas comment je fais ? Elle m'a raccroché au nez. Merci la poste pour l'incompétence, et la non prise en charge de ma demande.

Je me déplace avec mes deux enfants dont mon bébé car un colis n'a pas pu m'être livré mercredi (j'étais pourtant présente mais on n'a jamais sonné) et je me suis faite recalé par l'agent de sécurité car les chiens n'ont pas le droit de rentrer. Il me tutoie quand, surprise, je lui demande Vous plaisantez?. Je te dis que c'est comme ça.. Soit. Une gentille dame m'a proposé de garder mon chien. Après une attente interminable, la dame du guichet m'annonce que mon colis est dans le bureau de poste le plus loin de chez moi. Parfait ! Donc, je résume : incompétence (on ne sonne pas), incivilité (tutoiement) et re incompétence (pas capable de mettre le bon lieu de dépôt du colis sur l'avis de passage). Merci la Poste.

J’ai passer mon code avec la poste ce matin à 9h45 la dame qui fait passer est adorable et met très à l’aise n’hésitez pas à allez passer votre code là bas vous serez bien reçu ! Étant extrêmement stressé j’ai même eu le droit à de l’eau c’est rien d’extraordinaire mais je tiens à vous remercier En espérant avoir réussie mon examen ! 😉

Une honte je n ai jamais vus autant d ignorant et de personnel qui ne servent à rien tous ce qu ils savent te dire c' est d appelé le 3631 qui de plus es une plate-forme et mise. A part prendre ton nom prénom numéro de tel et e-mail il ne peuvent pas répondre non plus aux questions poser. Est ce qu il y a des gens compétent dans leurs travail au sein de la poste. Peut on m expliquer comment une lettre prioritaire envoyé un jeudi matin sur la commune de Meaux avec un destinataire sur la même commune est reçus 14 jours après (jours ouvrables. J entend)

Souvent du monde qui fait la queue. Beaucoup de gens viennent pour la postebanque. Ce serait mieux si ils avaient des locaux différents. Une personne est régulièrement à l'entrée afin d'orienter les gens ce qui fait gagner un peu de temps. Le staff fait du mieux qu'ils peuvent mais le système de proposer tous les services au même moment aux même endroits est à revoir.