La Poste Poste

J’aime bien le personnel, toujours prête à aider

Très bon accueil par Nadine qui s’est montrée à l’écoute et efficace

Top Rapide efficace et très sympa

Toujours bien reçu à la poste de Château Thierry et service efficace

Très bonne accueil et accompagnement

Prise en charge rapide et accueillant

Code la séance c’est bien passé bien reçu satisfaisant

Très bon accueil ,

Super accueil, sont solution et souriants

Service déplorable. À chaque passage on a l’impression de déranger. Le personnel semble plus occupé à éviter les clients qu’à les aider. Comportement peu professionnel, manque d’amabilité et d’honnêteté. Le problème principal - et récurrent - concerne la non-distribution du courrier alors même que le nom et l’adresse sont parfaitement indiqués sur l’enveloppe ainsi que sur la boîte aux lettres. C’est inadmissible pour un service de base censé être fiable.

Mon expérience a toujours été excellente à la Poste. Le personnel est particulièrement accueillant et serviable, toujours prêt à aider avec le sourire. Un vrai plaisir d’y aller, merci à toute l’équipe

Accueil souriant, agréable et dé stressant pour le passage du code

Accueil déplorable : désagréables et à peine polis. Agents discutant entre eux alors que les files d'attentes s'allongent. Degré d'incompétence fabuleux : doivent se mettre à trois pour ne pas résoudre votre problème. Font leurs meilleurs efforts pour vous compliquer la vie, au lieu d'être au service des usagers. Direction débordée et incapable de faire travailler correctement ses agents

Bonne accueil ,Personnel agréable et rapide

Super accueil. Une conseillère (?) a réellement pris le temps de nous dépanner et conseiller suite à des soucis d'installation et d'utilisation d'application sur smartphone. Beaucoup de patience et de pédagogie. Merci

Très bon accueil, local calme et agréable Maintenant on attend le résultat

Merci à Mme Carré et à Florence pour leur accueil et leur professionnalisme.

Équipe efficace et accueillante

Super accueil, prise en charge aussitôt arrivé par un monsieur m’ayant expliqué le fonctionnement de l’automate dont je ne m’étais jamais servi. très aimable et de super conseils. Très bonne expérience client

Bon à rien, mauvais en tout, incapable, incompétent, voici le visage de La Poste aujourd'hui en France en 2025 . Comme partout en France la qualité du travail reflète le bulletin de paie des employés !!!

Personnel très accueillant et d'une aide précieuse. Très bonne agence

J’ai bien était accueilli, les professionnels sont très polie et respectueux

Bureau de poste accueillant, sourire et politesse !! Ce qui devient rare de nos jours.....

Un des facteurs de sonne jamais pour les recommandés il met simplement absent alors que nous sommes présent! Donc jamais les recommandés en temps et en heure!!! Déplorable. Et en plus il faut attendre le délai pour pouvoir les récupérer

Super sympa merci de l acceuil . bravo pour le service

Service client toujours au top Merci

Acceuil par le personnel du bureau très agréable. Bureau qui s est modernisé. Pas d attente .

J’ai passé le code avec la poste de Château Thierry, très bien accueilli, les explications sont claires, je recommande !

Arrivé 5 minutes avant la fermeture avec un Colissimo que je devais absolument envoyer, une personne est venue s,'occuper de mon envoi à imprimer, ce fut réglé en 1 minute. Merci!!

Heureusement qu'il y avait Zaza et Nadine qui m'ont aidé à envoyer un courrier sans elle j 'étais vraiment perdu. Super conseil et agréable sourire. Benoit Vergne

Trop de colis livrés et rien dans la boîte à lettre...leurs enquêtes...réponse : c' est livré On n' obtient pas de dédommagement. Et sinon j attends toujours de recevoir les extraits de comptes de mes enfants chaque année...c' est pas faute d' avoir répeté l adresse précise.

Accueil PRO au top ! Le commercial a été très réactif

Aucune aide sauf si ça va dans leur sens de plus certaines personnes au guichet vous manque de respect

Très bon accueil avec le sourire a répondu vite à mes attentes. Merci à tous.

Services déplorables. A fuir. Je devrais recevoir un courrier important il se permets de le retourner disant que que mon adresse est introuvable alors qu'avant il n'y avait aucun problème je devrais recevoir un colis il y a un mois ils se sont trompés apparement, ils l'avaient livrer dans une autre boite au lettre j'ai dû faire une réclamation j'ai du attendre un mois pour trouver une solution avec l'acheteur. Quand tu vas au bureau de poste il ne souhaite pas communiquer l'adresse mail du siège, à un moment donné il sera important de revoir votre processus de recrutement parce que là rien ne va et ça commence à être problématique.

Mervi pour votre accueil et votre intervention. Très efficace. Merci pour tout monsieur Jean-Luc. Très cordialement. Monsieur Salvador BADILLO.

Toujours compliqué... Beaucoup beaucoup d'attente pour effectuer une opération : on voit beaucoup de salariés passer et repasser mais seulement 3 pour s'occuper des clients... Un conseil évitez La Poste! Vous gagnerez du temps!

Je n'ai certes pas toujours eu de bonnes expériences en bureau de poste mais je suis tombée à l'instant sur un homme et une femme blonde au carré qui ont été charmant s et très arrangeants

Merci à Jean-Luc !!! Adorable j’ai récupérer un colis très lourd et j’étais seule il s’est tout de suite proposé de m’aider à le porter et l’a même installé dans ma voiture avec soin. Encore merci, un peu de gentillesse dans ce monde de brute ça fait du bien au moral.

Très bon accueil ce jour au bureau de poste de Chateau-Thierry de la part d’Agnès. Sincèrement les services de la poste ont évolué positivement et de manière significative ces derniers temps. Bonne journée à vous.

Super accueil, écoute, très professionnel. Un conseiller au top de la relation client, réactif ...mille mercis. Ne changez rien👍👍👍👍💪💪💪

J'ai envoyé un courrier important le 4 août, et à ce jour, il n'est toujours pas arrivé à destination. Ce retard est déjà inacceptable, mais ce qui est encore plus grave, c'est que l'enveloppe contenait de l'argent, qui a maintenant disparu. C'est extrêmement frustrant de voir que l'on ne peut même plus faire confiance à ce service pour acheminer des courriers en toute sécurité. Je suis très déçue et mécontente de cette expérience.

Très sympa et prenant le temps d'expliquer le fonctionnement des machines.... Pour les personnes qui n'utilisent que peu la modernité, c'est un plus..

Personnel très agréable, à l’écoute, ils ont pu répondre à mes attentes. Merci la poste de château et merci à Sylvie de m’avoir servis

Ma soeur se présente aujourd'hui pour payer une quittance de loyer. Elle montre la quittance sur son smartphone pour que la dame scanne le code de barre comme le mois dernier, Elle lui dit : il me faut le papier. Il ne s'agit pas de manque de pièce d'identité, vous avez juste besoin du code barre pour accéder à la facture et encaisser ensuite. Mettez-vous à jour, nous sommes en 2024 le scan sur un Smartphone existe par tout de nos jours. Vous ralentissez le monde avec votre façon de faire. Qu'avez-vous gagné en la refusant et en lui rendant la tache difficile ? surtout qu'elle était avec un bébé de 06 mois.

Il est très rare que j'utilise les services de la poste. J'ai envoyé une lettre suivie internationale le 15 juillet dernier. Et sur le site internet de la poste, je n'ai aucune information et je ne sais pas si ma lettre a été livrée. J'ai déposé une réclamation et personne revient vers moi afin de me délivrer une réponse et même pas un remboursement de mon envoi. J'ai contacté à plusieurs reprises le 3631, et me disent qu'il relance ma réclamation mais à ce jour aucune réponse. Je commence à perdre patience et bien entendu aucune confiance de la poste.

Ce bureau dispose de tout les services postaux et ces services restent facilement accessibles au public. Cependant, certaines personnes du personnel de ce bureau de poste feraient mieux de prendre leur retraite en anticipé.. non chaland, pas agréable, pas souriant, limite arrogant.. bref.. heureusement que je n'ai pas donné de retour à votre agressivité car ma journée avait sûrement été plus agréable que la vôtre.. #J-L

Accueil des PROFESSIONNELS irréprochable Je ne savais même pas que la Poste faisait tous ces services. Le remplaçant de la conseillère m'a même proposé de prendre rendez-vous à l'avenir pour me faire gagner du temps. En un mot : FONCEZ !

Un lieux parfaitement accessible à tous. Un milieux très chaleureux du bien sûr au milieu ouvert,vais aussi grâce aux personnels. De grands lieux Public devraient se tourner sur un accueil et une prise en charge de A à Z et sans rendez-vous. Cela change radicalement du bureau de Poste où tous les personnel discutant entre eux derrière une vitre blindée et des interminables files Indiennes derrières les cordes pour accéder à un guichet Unique. Vous avez tout remis à Zéro M. et Mme de la poste et nous vous remercions chaleureusement. Un client de la Poste

Une très bonne expérience avec la personne qui m'a reçue ce jour : Aimable, Gentille, Serviable et Compétente, etc. RAS ! Il y a quelques années, la Poste de Château-Thierry était souvent prise d'assaut, quelque soit l'heure et le jour. Pour mes achats de timbres et d'enveloppes, je passais donc par le site web de la Poste. Très mauvaise expérience à plusieurs reprises. De plus, je trouve ce site mal fait : il tourne au ralenti, revient seul sur la page précédente et n'est pas si compréhensible que cela... C'est la raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles à ma notation. Il y a quelques mois, le temps d'attente en se rendant sur place s'est résorbé sur les heures creuses. Dorénavant, grâce à mes horaires decalés qui me le permettent, je me déplace. J'ai toujours bien été reçue, avec des agents bons conseils et qui m'ont toujours bien accompagnée.