La Poste Poste

Merci au personnel de la poste Ayant manqué le facteur le matin il m.a été possible de récupérer mon colis avant le jour férié. Un grand merci pour la gentillesse et la serviabilité

Personne très sympathique, aimable et accueillante, et renseigne très bien

Personnelle très sympathique

Tout le temps bien accueillis avec Fabio

Expédition de 2 colis àla poste de Villerupt, Fabio a été d'une aide précieuse pour un gain de temps et aussi très courtois. Je trouve une nette amélioration au service de la poste. Merci et surtout, garder cette qualitée de service

Ne jamais se faire livrer par la poste de villerupt, les colis disparaissent, ne sont jamais livrés,seul les factures arrivent ... C'est toujours la faute du facteur remplaçant . Personne ne sais jamais rien .... et pourtant nous étions à la maison toutes les vacances. Et c'est aussi bon à savoir :Peut importe où vous choisissez d'être livrés ( point relais,maison,ect) cest eux qui décide de l'adresse de livraison . Prévoyez un jour de congés pour retirer le colis , enfin si il est bien livré à l'adresse indiqué. En général il a disparu .

Fatigué de cette poste, à chaque livraison c’est tout une épreuve de pouvoir récupérer le colis. Les personnels est tout sauf serviable, j’en suis arrivé à un point où je sélectionne mes commande suivant le mode de livraison, si c’est post je ne commande. C’est le seul mode de livraison qui ne fonctionne pas bizarrement les autre société n’ont jamais de problème à me livrer

Problème de livraison comme à chaque fois. J’ai demandé une livraison dans une boîte électronique, pour une raison inconnue le livreur n’a pas pu déposer dans la boîte, le colis a été déposé au bureau de poste Villerupt. Mes horaires de travail ne me permettent pas d’aller à la poste raison pour laquelle ça j’avais demandé une livraison en point de retrait automatique, j’envoie un proche, avec carte d’identité numéro de colis bon de réception impossible de retiré le colis. Des imbécile dans ce bureau de poste, à partir du moment où une personne a une carte d’identité un bon de retrait et un numéro et même un e-mail de suivi, c’est que c’est une personne envoyé par le client final, les informations ne tombent pas du ciel.

Nous avons été accueillis par FABIO,un jeune homme très sympathique et très compétant qui a pris le temps de nous donner toutes les explications. Encore merci.

Accueil, conseils et disponibilité, ma demande a été gérée rapidement. Mention spéciale à Sandra, merci.

Bon accueil et prise en charge de ma demande avec professionnalisme. Merci au personnel

Rien à dire, toujours aussi réactifs et accueillants. C’est un très bon bureau de poste 👍🏼

Personnel accueillant et prise en charge rapide, vraiment très bon bureau de poste 👌🏽

Le personnel très serviable Service de qualité....Merci à toute l équipe....

Un personnel qui se moque des personnes en situation d’handicap, vous trouvez ça normal ? Inadmissible

Très bon accueil et toujours bien renseignée, jamais déçue.

C’etais tout parfait en la dame a etais très gentile.

Très bien accueilli et du personnel efficient !

Très bon accueil sourire et professionnalisme

Un accueil souriant et sympathique ! Ma demande a été traité immédiatement et avec professionnalisme

Merci beaucoup Solène pour votre accueil, votre écoute et surtout votre patience ☺️

Je suis passée au bureau aujourd'hui accueil très agréable merci a la jeune femme qui a été de très bon conseils

Je suis aller posté mes lettres deja pas de bonjour du personnel, ensuite un monsieur rentre et demande à une des employés qui parlaient portugais si elle pouvait l'aider parce qu'elle parle portugais et là elle lui explique qu'elle ne peut pas l'aider que s'il veut il doit ramener quelqu'un avec lui pour traduire parce qu'elle n'a pas le droit de parler en portugais le monsieur ne comprends pas et là une autre employé arrive et lui dit très grossièrement qu'elle n'a pas le droit de parler autre langue que le français . Ce qui me choque c'est que ce qui est un atout dans d'autres pays en France et un point négatif. Et je mets une étoile parce qu'on peut pas mettre 0 sinon j'aurais mis 0.

Acceuil catastrophique et manque de professionalisme . Je me suit fait litteralement agressé par un agent sous pretexte que le monnayeur est reservé aux clients .La maniere dont il m'a parlé était proprement scandaleuse .Bref le fonctionnariat dans tout ce qu'il a de plus détestable .

Gros problème avec le facteur qui pour chaque colis ne sonne jamais, alors que je suis à la maison, il laisse juste l'avis de passage, cela fait déjà 4 fois qu'il me fait le coup.

De passage près de villerupt je cherchais une poste pour envoyer envoyer un colis j’ai été superbement accueilli et bien conseiller ( Etant donner que ça partait a l’étranger je n’était pas sur de comment procéder). Merci encore !

Je met simplement 5 étoiles pour 1 Employé poste en particulier qui s'appelle Mourad , très pro et patient , m'a trés bien aider dans ma démarche

Personnel très gentilles, les deux dames a l’accueil souriantes et serviables. Merci à vous pour votre gentillesse et disponibilité !

Depuis qu'ils ont fermé le guichet facteur à l'arrière, c'est une catastrophe pour les colis. On ne peut plus venir les chercher le jour-même et il faut attendre plus longtemps. Sans parler de la file à l'intérieur du coup ! Bien sûr, pas possible de changer la livraison via le net car, quand c'est Chronopost, ça ne se change pas. Ce guichet était une bonne chose, le supprimer a été une mauvaise décision.

10000 habitants, 1 seul bureau de poste, et 1 seul guichet ! Sans oublier que les habitants de Brehain viennent aussi là. Pour retirer un colis, une queue pas possible ! En plus, on est tous reparti bredouille puisque, depuis la fermeture du guichet facteur à côté, les colis ne sont plus délivrés le jour même ! Résultat, 1 samedi ferié et une semaine d'horaires de tard plus tard, je n'ai toujours pas pu aller récupérer mon colis. Ré-ouvrez le guichet pour les colis, ouvrez une vraie poste à Cantebonne, ou restez au moins ouverts jusqu'à 18h que les travailleurs aient le temps de venir. Merci d'y réfléchir.

personnel au top très bon accueil très professionnel toujours à l'écoute

C'était un réel plaisir de retrouver l'employé Jérôme au guichet de Villerupt, toujours un excellent accueil, et de très bons conseils. Accompagné de son très professionnel collègue Mourad. Je reviendrai dans vos locaux avec plaisir.

Très bonne accueil, personnel patient et agréable malgré beaucoup de clients. Prise en charge de la file d'attente par deux responsables qui gérent le flux. Très bonne équipe dynamique.

Le personnel est très accueillant et serviable. Ils sont toujours prêts à aider et à répondre à toutes les questions. Les services sont rapides et efficaces. Je recommande vivement cette poste.

J'ai beaucoup apprécié la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, accueil très sympathique

Personnel au top, très accueillant. Je suis très satisfait du service

Le personnel dans la poste est accueillant poli et souriant, par contre gros soucis avec le facteur qui n'est pas capable de sonner pour remettre recommandée. A chaque fois c'est avis de passage dans boite aux lettres alors que je suis à la maison.

Je suis très heureux et content de la façon dont j'ai été traité avec une super note de 10

Personnel accueillant et sympathique, répondent rapidement et avec efficacité à vos questions

Tres bonne accueil, merci a Sophie la responsable pour ses conseils et son professionalisme

Un personnel accueillant, prévenant, à l'écoute, capable de nous aider pour chaque demande que nous faisons.

La Banque Postale de Villerupt redore le blason de La banque Postale! Avec une conseillère comme Mme Massa, une chef d agence comme Mme De Marville et leurs agents au guichet notamment M Arid, vous pouvez être sûr d avoir trouvé enfin la banque qu il vous faut! Une gentillesse, un professionnalisme, une réactivité que tout bon client souhaite avoir! Merci à vous! Je conseille vivement cette agence !

Accueille catastrophique personnel incompétent a fuir absolument !! je laisse rarement des commentaires mais je suis tombé sur une employée horrible

Inadmissible ! Espérez en arrivant au distributeur qu'il ait enfin été recharger car une fois sur deux il est '' momentanément indisponible ''. Comment une banque se disant citoyenne peut elle à ce point laisser ses clients dans une telle situation ? D'autant plus que c'est la seule banque postale ayant un distributeur dans un rayon de 15kms. Tout simplement honteux!

Je n'ai pas la bonne opinion sur l'entreprise mais les employés de ce bureau son très gentilles, compétents et serviables. Assez rare de nos jours

Horrible expérience. Aucune place pour se garer et s’y rendre. Service pour récupérer les colis ouvert seulement 1h l’après midi, et 1h le matin. Si vous travaillez.... tant pis pour vous ! Car fermé le samedi Je suis Arrivée 5 min en avance en sortant du travail et impossible de me donner mon colis. Je vous conseille d’être à domicile pour récupérer votre commande ou la faire livrer en point relai parce que passer par la poste avec un avis de passage pour récupérer votre colis est devenue Mission impossible.

Service nulle... 3 semaine que j'essaie de récupérer un colis enregistré à la poste en peux rien faire à part me dire de d'appeler le service clientèle chose que j'ai fait depuis une semaine en m'as dit que j'allait recevoir un mail pas de mail pas de colis et plus personne qui répond chez le service clientèle ! A quoi sert sert d'avoir des bureau de postes et des services client si personne s'occupe en cas de soucis !? Et avec tout ça j'ai un colis enregistré d'une valeur de 300€ qui se promène dans la nature sans que personne sache me dire comment le retrouver et où il est !!!

Personnel très sympa.Le temps d'attente n'est que la cause des gens qui ne parlent pas en français et font perdre un temps fou à tout le monde.Alors ceux qui râlent débrouillez vous ! Le personnel fait son maximum!!

Personnel de mauvaise foi et de mauvaise volonté au bureau et Livraison non fiable. Bureau extrement mal organisé avec une file d'attente jusqu'à la sortie de façon quasi quotidienne qui témoigne d'un soucis de gestion . Je recommande plutôt de passer vers d'autres systèmes de livraison tel que mondial relay pour les colis bien plus fiable par exemple.

Certains facteurs ne savent pas faire leur travail correctement. Avant de mettre un avis de passage, il faut d’abord sonner. Ce message s’adresse à ceux qui n’ose pas monter les 10 marches d’escaliers pour sonner . Tant dis que d’autre le font et on vois bien sur le travail des autres qu’ils ou elles le font avec passion malgré là difficultés que ce travail peux apporter et j’ai mon respect envers eux et non envers ceux qui n’ose pas leur travail comme il faut .