La Poste Poste

Service est de bonne qualité. Je suis satisfait.

J'ai été reçu par Matilde de très bons conseils appliquer sérieuse et ayant de la conscience professionnelle et agréable.

Super accueil de Marylene, service efficace. Merci

J'ai découvert la poste de Bruz par hasard personnel hyper sympa une jeune femme m'a aidé envoyer le colis de ma fille très professionnelle ,très aimable très patiente,je recommande vivement

Plus de 6 mois sans réparer l'impression, c'est un peu abusé

Très satisfait de mon envoi de colis. Mme Véronique m a parfaitement conseillé et n a pas manqué de m expliquer ma démarche pour suivre mon envoi. Mon colis est arrivé à son destinataire dans les délais indiqués et en parfait état. Merci la Poste et Mme Véronique

Très bel accueil.

Aimables comme des portes de prison, incapables de retrouver un colis et ne proposent aucune solution. Je comprends l’employé derrière qui disait avoir hâte que son travail se termine.

J’ai été accueilli par une jeune très serviable et super dynamique, merci encore pour la rapidité c’est un vrai plaisir de voir des personnes investies au travail 😉

J'AI SOUSCRIT UN FORFAIT AU BUREAU DE POSTE DE BRUZ SUPER ACCUEIL ET TRES PROFESSIONNEL

La Poste de Bruz est super et me rends toujours service

Injoignable, on tombe sur une IA qui nous fait tourner en boucle ou qui nous redirige mal...

Toujours bien pris en charge dans ce bureau

Personnel très agréable et comprehensif

Agence très accueillante. Je suis arrivé et aussitôt j’ai été pris en charge par le chef d’agence.

Un employé a été très condescendant envers moi : Mon colis avait été déposé à la Poste. En essayant de le récupérer, je montre à ce monsieur le mail avec le numéro de mon colis. Cet employé me dit que ce mail est une arnaque, qu’il faut revenir avec le vrai numéro de colis. (avec un ton plus que condescendant). Il n’a pas essayé de m’aider. 5 minutes plus tard, mon copain y est allé avec le même mail et le même numéro de colis et a été pris en charge par le même employé : Il est sorti avec le colis dans les mains. Je trouve ça inadmissible que cette personne n’ait pas essayé de m’aider alors que je savais que ce mail n’était pas une arnaque. Je sais qu’il y a beaucoup de monde qui vienne tous les jours mais à l’avenir essayer de prendre plus de temps avec vos clients et écouter les.

Très bon accueil et professionnalisme de l'équipe.

Très bon accueil, compétente et serviable

Personnel très agréable, accueillant et toujours autant professionnel avec de très bon conseils 👍 je recommande vivement ce bureau de poste 🏤. Mr Bohuon un conseiller très agréable j’ai eu quelques renseignements venant de sa part.

Très bien accueillie à la poste de Bruz pour une prise en charge de colis par Véronique. Très efficace et a pris le temps de m'expliquer de façon claire pour l'envoi des colis. Merci beaucoup!

Incompétant dans la livraison de colis, les employer se font meme pu chier il depose des avis de passage sans frapper a la porte sans meme appeler nous on est toute la journee a la maison et rien. J'ai entendu dire que c'est devenu normal qu'il livre pas correctement et je pense qu'il faudrai en parler a la mairie.

Agréablement reçue par une équipe sympathique, à l'écoute et serviable malgré l'affluence de début d'après-midi (et oui, ça arrive! Et il faut le souligner!!!)

J’ai été accueilli par Mr Bohuon, très serviable et professionnel.

Maintenant il faut aller systématiquement au centre de Bruz pour les colis/recommander avant il était déposer au dépôt et nous pouvions aller les chercher directement la bas pour ce qui habite pas dans le centre de Bruz c'était bien plus pratique et en plus il n'y à aucun parking à proximité ou alors ils sont tous blinder. Je ne connais pas la cause de se changement mais c'est un mauvais changement pour toutes les personnes n'habitant pas dans le centre de Bruz.....

Très pratique quand ont à pas d'adresse fixe pour la livraison des colis je fais également livré tous mon courrier depuis ma boite postale à cette adresse très pratique je recommande et pas besoin d'attendre le facteur pour avoir son colis ont peut aller le chercher quand ont veut .

L'exemple même de service public qui fait regretter le privé. Arrivé au guichet, la personne part en me disant qu'elle arrive tout de suite. Aucun problème, sinon qu'après avoir donné son enveloppe, elle est restée 1 minute 30 à parler du week-end passé ou à venir. J'ai eu l'impression de gêner.

Belle accueil et grande réactivité suite à ma demande d’accès banque en ligne

Merci à la conseillère Morgane qui a su être très patiente et qui a m'a très bien conseillé pour mon choix de forfait

Ac cueil et explications de Morgane très satisfaisants .Quelle patience elle a eue. Elle a beaucoup de compétences BRAVO

Accueil très agréable. Disponible pour aider sur les automates et autres renseignements. Je conseille la poste de Bruz

Très professionnelle, agréable, m a conseillé la rapidité de mon envoi. Je recommande

Très bonne équipe. Service de qualité, avec toujours de très bon conseil. Très professionnel.

Superbe équipe Agence propre et accueillante Personnel compétent et efficace Merci à toute l’équipe Je recommande vivement cette agence !

Un équipe très agréable. Je recommande vivement cette agence . Merci

Très déçu ce serait à refaire je changerai de banque, 4 personnes présentes mais 2 en formation qui ne savent pas faire grand chose, on me laisse me débrouiller seule devant une machine en me disant de taper ça ça et ça sauf que les mentions données par la guichetière n'apparaissent nul part 0 pointé franchement j'ai connu beaucoup mieux avant je n'ai fait que perdre du temps pour rien

Un colis a 110€ a été déposé dans la boîte aux lettres de ma voisine, et déposé sans aucune délicatesse ! Heureusement que les gens sont encores honnêtes, mais dommage qu il y ai autant d incapable !

Lundi 08/01 j'ai un avis de passage dans ma boite aux lettres sur cet avis il est noté que le livreur repassera demain le 09/01 j'étais présente à mon domicile toute la journée . Etant donné qu'il ne s'est pas représenté comme prévu , je suis allé à la poste le 10/01 la personne à l'accueil cherche dans ses tiroirs une lettre recommandée ??? je lui fais la remarque parce que je ne comprend pas c'est pourtant bien noté COLIS sur le papier elle ne le trouve pas , elle fait une copie de mon avis de passage prend mon numéro de portable et me dit qu'elle m'appelle sans faute dans la journée dès que mon colis revient au bureau ,le 10/01 le 11/01 pas de nouvelle ,le 12/01 je RETOURNE à la poste je récupère enfin mon colis pour lequel j'ai payé 8 euros 60 pour une livraison à domicile .

La VEILLE de Noël, je reçois un avis de passage dans ma boîte au lettre stipulant que je n’étais pas là pour recevoir le colis. J’étais cependant là toute la matinée, mais le facteur n’a apparemment même pas pris la peine de venir sonner à la porte. C’était un colis très important pour Noël, et je suis maintenant obligée d’attendre le 26 décembre pour le récupérer. Trop tard, donc. Merci de revoir le professionnalisme de vos employés.

Je suis très satisfait des services apportés par les agents de ce bureau. J'ai été très bien pris en charge lors d'une fraude à mon compte bancaire et lors d'une opération financière urgente. Réactivité et professionnalisme !

Conseillers / accueil très compétents. Je suis très satisfait du suivi ainsi que des réponses qui me sont apportées lorsque je m’y rends.

L’équipe a été efficace, aimable et professionnelle. On m’a ouvert rapidement un compte Ma French Bank pour ne pas avoir de frais à l’étranger et je suis repartie avec ma carte. Je recommande vivement.

Une équipe sympathique et très professionnelle qui a pris le temps de me conseiller pour l'envoi d'un colis à l'étranger. Je recommande +++

Services qui laisse à désirer, service de suivi de courrier pas concluant, soit je reçois mes revues qui sont sensé être mensuelle je les reçois en groupe de magasine, ou je reçois du courrier de mes anciens voisins pourtant le nom était bien clair, et la nouvelle adresse est à 50 mètres, la livraison de colis ben c’est quand ça les arrangent malgré parfois avoir payé plus chères pour recevoir vite….. la poste n’est plus ce qu’elle était

Ils sont complètement incapable de livrer le courrier en temps et en heure ce qui emmène à des problèmes surtout quand le courrier est urgent !! 1 mois d’attente de réception pour des courriers alors que j’habite dans la même rue et que soit disant mon adresse est inconnue ! Professionnalisme à revoir.

Accueil par une équipe très sympathique et chaleureuse. A mon sens, la note actuelle de 2,7* ne représente malheureusement pas la qualité d'accueil et de travail des collaborateurs. Dommage que certains clients confondent le service distribution courrier et le bureau de Poste ! En effet, il n'est pas rare d'entendre des clients devant soit qui sont mécontents car erreur de distribution de courrier, (voire de colis qui parfois ne sont même pas distribués par la Poste (entendu lors de ma dernière visite!)) alors que le bureau de Poste n'y est pour rien puisque ce sont 2 entités distinctes. Quoiqu'il en soit les collaborateurs font preuve d'un grand professionnalisme ! Bravo à eux !

Bonjour, En tant que Bruzois, je tiens tout particulièrement à donner mon avis sur la qualité de service de notre bureau de poste de BRUZ. Je trouve que la note de 2,4 sur 5 n'est absolument pas le reflet des prestations de ce bureau de poste. Bien évidemment, ce ne sont que les mécontents qui laissent des avis. C'est bien connu dans notre société, lorsque tout va bien c'est la normalité mais alors quand cela ne va pas, on se déchaine. Je suis un utilisateur régulier des services de ce bureau de poste (Recommandés, Colis, achats divers, réclamations...) et je trouve que le personnel est tout à fait professionnel. Loin de l'image que nous pouvons avoir de la poste dans l'imaginatif collectif. A chaque fois que je m'y suis rendu, une personne est toujours venue à ma rencontre pour m'assister dans mes démarches ainsi que pour accélérer les procédures dans le but de limiter les temps d'attentes aux autres clients. Le personnel est aimable et réactif contrairement à ce que laissent croire certains commentaires. Bref, la poste est un maillon essentiel dans la vie d'une commune et bon nombre d'entre nous râleraient si le bureau de Bruz venait à fermer. Alors mesdames et messieurs les utilisateurs .trices, un petit avis positif ne fait pas de mal et soyez bien conscient de la chance que vous avez de disposer d'un tel service. Encore une fois, merci pour le travail que vous faites et croyez moi, vous le faites bien. Cordialement CB

Merci et bravo pour le service à toute l’équipe de Bruz pour avoir gardé une carte grise arrivée pendant les vacances et hors délais pour normalement la récupérer . Sachant qu’il est compliqué de la réceptionner une deuxième fois .

Quand on arrive voiler chez eux, ils font une tête d'enterrement en vous voyant. Je me demande si c'est que avec moi ou avec les autres clients aussi...Heureusement que je ne m'y rend pas tout les jours ! Un sourire serais là bienvenu ..

J'attendais un colis en point relais! Je recois d'abord un message pour me dire d'aller a la poste puis 2 pour aller au point relais! Resultat il edt pas au point relais, je vais donc a la poste ce qui ne m'arrange pas ,galère pour se garer, ville a 1 sens galère a circuler... bref Plus de 20 min d'attente pour récupérer un colis parce que ils sont super lent! Et en prime ils nacceptent pas les remarques! Personnel a revoir!

J'ai voulu mettre deux étoiles contre la poste pas forcément l'agence de Bruz, une note générale contre la Poste. Même si l'équipe est sympa. L'organisation des machines automatiques est très mauvais, la place pour la queue d'attente est trop courte, une jeune dame m'a reproché de trop lui coller derrière, mais j'étais collé derrière par un mec. De plus il n'y a que deux machines pour affranchir. Locaux trop petit pour une ville comme Bruz. 3 étoiles car je suis sympa.