La Poste Poste

Très mécontente pour un recommandé de la banque pas d'avis de passage rien je suis obligée de téléphoner ce matin à ma banque pour un chéquier que je n'ai pas eu envoyé en recommandé depuis le 8 avril c'est la deuxième fois que ça se produit

Service efficace. Personne à l'accueil courtoise et arrangeante. Ça redore l'image de la Poste.

Monsieur à l'accueil de bons conseils et fort sympathique.

Je suis tombé aujourd’hui sur Tatiana conseillère à l’écoute et m’a apporté des solutions. Top

J’en ai fais des postes, mais celle ci reste de loin la meilleure et ce uniquement grâce à 1 personne... François (le monsieur qui est souvent là) est d’une gentillesse incroyable … Il est également très arrangeant et compréhensif. Toute ma famille ainsi que les voisins l’adorent maintenant depuis des années. On espère qu’il ne partira jamais car ce sera notre départ à nous aussi 🤣 Les familles MAGASSA, GASSAMA, MOUSSOUNDI, TRAORE, SISSAKO

Merci beaucoup de mettre dans votre site qui ça s’ouvre as 14h15 et pas as 14h

Sérieusement avec des horaires pareils, impossible de se rendre au bureau de poste sans poser un congés... quand au fait de pouvoir choisir le bureau de poste ou laisser le colis, encore faut il avoir pu vérifier son courrier tous les jours sinon c'est foutu. Pourquoi ne pas proposer une tranche horaire accessible aux actifs? que ce soit avant 9h, après 18h ou entre midi et deux? Au moins il serait possible de se rendre sur place mais la 17h, sérieusement? Sachant que les trois quarts du temps un avis est laissé sans même prendre la peine de venir vérifier s'il y a quelqu'un à la maison... JE ne me fais plus rien livrer a domicile pour cette raison, je ne peux rien faire quand il s'agit de recommandé que je n'ai pas choisi. A part, poser un congés -_-

Je ne vois pas pourquoi maintenir un bureau de poste de proximité, si on empêche au personnel de faire de la proximité, c'était plus simple quand c'était fermé

Une poste de proximité essentielle et au plus proche de ses clients. L'équipe est très à l'écoute et disponible pour nous aider. Je remercie infiniment la dame qui m'a aidé à trouver une solution à mon problème. Bienveillance et rapidité assurée.

Merci Monsieur pour votre aide votre professionnalisme et votre écoute suite à ma réclamation concernant un colis qui n'avait pu être livré mais finalement retrouvé et arrivé à bon port

Personnelle très sympathique. je viens souvent déposer mes colis, le monsieur de l'accueil est toujours aussi aimable et courtois 👌 bonne continuation à lui ! Les avis négatifs ne reflète pas du tout la réalité ceux qui sont satisfait ne prennent pas souvent le temps de mettre un avis. C'est en regardant les horaires que je suis tomber sur c'est avis négatifs qui reflete peut être la mauvaise expérience de ces personnes mais je tenais à donner le mien afin de nuancer leur propos car depuis le temps que j'y vais tous se passe toujours très bien ! Encore bonne continuation 😉

La personne à l'accueil n'est pas à sa place : pas souriante, pas accueillante et pas arrangeante. Les horaires ne sont pas adéquates pour les personnes travaillantes aux mêmes horaires.

Sens du service, excellente communication sur le suivi des colis, bon accueil. Merci !

Personne très désobligeante à l’accueil. Refuse de donner le courrier à ma femme en ricanant car ça pièce d’identité était en photo sur son téléphone et non pas en physique. Je fais une demande pour garder le courrier un jour de plus pour pouvoir le récupérer, c’est évidemment un refus. Avec des horaires comme ceux de ce bureau de poste il faut poser un jour de congé pour pouvoir récupérer le courrier suite à l’avis de passage, vraiment pathétique.

Une jeune femme très accueillante, prête à vous aider. Nous souhaitons qu une chose, c est la conserver le plus longtemps possible.

Accueil chaleureux et hyper bienveillant ! J’ai été guidé pas à pas dans des procédures complexe et accompagné avec le sourire jusqu’au bout 👍 Je recommande 😉

L'accueil est remarquable et beaucoup de bienveillance à l'égard des personnes en difficulté avec l'informatique moderne. Personne souriante et serviable je suis fan de la poste de Thorigny ! Si toutes les bureaux de postes pouvaient prendre exemple ....

Jamais ouvert et le peu de fois où on arrive à y aller, c'est blindé !

Un grand encouragements pour Mme Johane B c'est une dame qui est toujours souriante et patiente pour les clients , serviable. Cordialement Mlle AHUNE SOKOLI

Si j’aurais pu mettre 0 c’est ce que j’aurais fait !!! Jamais vu un monsieur aussi désagréable et qui manque considérablement d’empathie envers les clients .. la jeune fille est quand à elle tous le contraire souriante et compréhensive

agent à l'accueil exécrable. pourquoi est il encore là ??? à quoi sert il exactement, à part manquer de respect aux personnes handicapées ?

L'agent Zorro... !! Ou zéro !!! Un homme pas agréable du tout qui pense faire de la relation clientèle... Mais virez le !!!! Il ne sert à rien il ose faire passer les gens non pas par ordre d'arrivée mais selon le physique !!! discrimination quand tu nous tiens honte à lui

les clients s'en sont pris à une dame qui avait une carte prioritaire. l'agent riait et remerciait les gens alors qu'il ne voulait pas d'occuper de la dame victime d'insultes

qui paye cet agent !!! un homme aigri, incapable et irrespectueux. lamentable

la pire poste au monde et le pire agent ce matin mardi 30 janvier. une catastrophe. il dénigre les clients avec son manque de motivation évident

l'agent de ce matin a laissé une dame handicapée se faire insulter par tout le monde alors qu'elle demandait juste à passer non sans passer avant les gens.. mais juste par ordre d'arrivée. inadmissible

Colis envoyé jamais arrivé à destination après investigation on m'a dit que mon colis se retrouvait à Lognes alors que je l'ai envoyé en Allemagne 3 ans après toujours pas de nouvelles même après réclamation

Colis déposé il y a 1 semaine et demi et toujours pas parti non plus (je vois un commentaire plus bas qui a le même soucis que moi). Vraiment n’importe quoi. Donc sûrement volé aussi.

Un colis déposé qui n’ai jamais partie j’en déduis donc qu’il a été volé

Bonjour , franchement moi j’en ai râlé le bol . mon colis arrive ce matin et il avait du monde à mon domicile et personne c’est présentais chez moi (.la poste ) Donc colis obligé d aller le récupérer ailleurs.

Le personnel est toujours accueillant et disponible, une vrai petite poste de quartier bien pratique !

Le monsieur au guichet est très très sympa, aimable et toujours souriant. C'est un plaisir de venir

Super accueil et professionnalisme de l’agent François qui m’a donné des conseils notamment pour la livraison des colis qui devaient être livrés à mon domicile mais qui ont été livrés à la poste avec certains transporteurs.

Il y a une personne formidable qui y travaille… hyper aimable, hyper arrangeant, hyper compétent. Je mets un 5 étoiles pour François, car j’ai demandé son prénom! merci pour votre sens du service et de l’accueil, vous êtes top! J’avais promis de vous faire un commentaire…c’est fait et à très bientôt !

Monsieur très disponible et agréable à l’accueil. Nous conseille et nous aide. Service parfait. Me voici réconciliée avec avec la poste…👍

Acceuil parfaite et agréable, Zohra conseillères en or qui vous êtes peut importe le nombres de clients qu’il y a et très à l’ecoute

Très bon acceuil, Zohra n'a pas hésité à m' aider ainsi que sa collègue, pour envoyer un colis sans elles je n' aurai pas reussi.

Aujourd'hui je viens de sortir de la poste C'était bien passé La dame super gentil Et le monsieur fait son travail convenablement👍😀

J'aimerais remercier les deux personnes aux guichet de la poste , le Monsieur est très serviable et avenant , la dame est aussi très professionnelle et aimable. Par contre la poste devrait faire des efforts dans la livraison des courriers car très souvent le postier met un avis pour retirer un recommandé sans pour cela sonner à la porte. Autrement tout va bien

Horaires d’ouverture pas du tout adaptées. Obligé de poser un RTT pour récupérer un colis. La poste est une HONTE. Je vais privilégier la livraison de mes colis avec DHL et UPS !

A Thorigny, la distribution des colis est devenue absolument catastrophique et ne fait qu'empirer avec le temps. Personnellement, je reçois systématiquement les colis de mes voisins... même lorsque ceux-ci sont chez eux pour les réceptionner ! Résultat : les colis s'empilent derrière ma grille et quand je rentre chez moi le soir, c'est encore à moi de distribuer les colis à tout le voisinage. Si cela continue, je vais exiger une rétribution aux postiers car j'en ai assez de faire le boulot à leur place !

DAB Impossibilité de prendre des billets suite à un incident technique. Je préviens la responsable qui dit tout est OK. 2 tentative ça ne fonctionne toujours pas et rien ne se passe. Le personnel a l'air complètement désabusé ! Ou est cette époque où le personnel était à l'écoute de ses clients et vous accueillait avec le sourire! 😕 Nous n'avons plus qu'1 seul distributeur sur le centre ville contre 3 à une époque et lorsque celui de la poste à un problème et bien c'est pas grave....

Faut pas mettre tout le monde dans le même panier. Certaines personnes de cette agence dont un jeune monsieur se donne la peine de servir le client très correctement et cherche à vous rendre service. La conseillère financière (S...) est aussi très réactive contrairement à d'autre ... Je suis d'accord, pas normal qu'une poste ferme à 17h. Pour ma part qui suis un gros consommateur de colis dans cette agence, j'en suis très satisfait. D'ailleurs, je part leurs donnée les cadeaux de fin d'année cette après midi (je sais, personne ne fait ça de nos jours ...)

0/5 malheureusement, minimum d'une étoile pour pouvoir poster un avis ! Fuyez ! Ne sonne jamais chez vous pour vérifier si vous êtes présent, au moment de retirer le colis (si vous avez la chance d'avoir des horaires qui concordent et surtout, quand l'avis de passage est laissé dans la boîte aux lettres) les personnes ne sont pas franchement agréables. Bref, service public à revoir !

3eme recommandé que je suis obligé d'aller chercher a la poste car le facteur ne se donne même pas la peine de frapper a la porte et une fois a la poste ( quand celle ci n'est pas ferme exceptionellement ) on nous repond ah bah je ne sais pas quoi vous dire Aussi concernant les horaires c'est comment ?

Du grand n’importe quoi : une poste qui ferme à 17h c’est bien pratique pour récupérer un colis ; des facteurs qui ne prennent pas le temps de sonner pour savoir si la personne est présente mais préfèrent vous laisser un avis de passage non daté-non annoté ! Ne parlons pas du courrier que je reçois qui est soit plié, soit déchiré !!!! Désormais je fais livrer mes colis à la poste de Lagny ou chez un commerçant. Au moins je suis sure de recevoir mes commandes en bon état.

La dame qui travaille au guichet est une vraie je-m'en-foutiste. Elle fait le minimum syndical et les clients semblent vraiment la déranger. Il est évident qu'elle ne fait absolument rien pour satisfaire la clientèle. Elle pourrait au moins se donner la peine de sourire et d'être polie ! À mon humble avis, elle devrait songer à prendre sa retraite... Il y a tant de personnes qui n'ont pas d'emploi et qui se réjouiraient de la remplacer !

En plus d'un service totalement absent, les horaires d'ouverture sont absolument ridicules ! Le bureau est vieux, mal équipé, toujours trop de monde. Incroyable de voir ça en 2019.

Du grand n’importe quoi cette poste ! Surtout le service colissimo, vous commandez quelque chose et ben attendez vous à ne pas recevoir votre colis en temps et heure ou alors on vous le dépose chez votre voisin sans même venir sonner chez vous ! Une question, c’est difficile de lire l’adresse écrite sur le colis ?????! Je pense pas avant de déposez le colis chez le voisin vérifier quand même que la personne est bien à la maison .

Va t-on enfin comprendre dans cette poste qu'il faut être plus agréable madame pour être fréquenter dans votre lieux. Vous avez de plus en plus d'habitants. Si vous en avez marre d'y travailler laisser votre place. Le local est petit c'est vrai. Mais tout de même. Un renseignement demandé ne veut pas dire que l'on va vous réprimander pour une réponse négative. Souriez et les choses et le temps passeront plus vite