La Poste Centre de tri de l'Hérault Poste

Nul service téléphonique qui sert a rien Livreur qui foute rien jamais de solution

Un colis très important et de valeur est sensé étre livré dans une poste en relais lundi ( c’etait hier). Or il est marqué qu’il est au centre de tri, mais depuis plusieurs jours maintenant. Il fallait le dire avant si le but est de pourrir la vie des gens.

J'ai de gros soucis de vol qui sont effectués au centre de tri de l'Hérault, chaque fois que je fais une commande non suivie, elle n'arrive pas, je viens d'avoir un véhicule électrique, j'ai commandé une carte de recharge à l'agglomération de Montpellier qui n'est jamais arrivée, j'ai également commandé un badge Révéo qui n'est jamais arrivé Les lettres n'étaient pas en suivi, on ne peut pas le faire sur ce type de site du coup les gens en profitent, car la poste recrute des gens malhonnête et ne fait rien contre les vols du personnel.

Bonne expérience avec le personnel sur place qui a trouvé mon colis rapidement.

Une étoile et c'est trop : entre le facteur qui met un avis de passage pour un recommandé alors qu'on est là (il trouve le chemin pour les étrennes mdr) et le courrier soit disant disponible le 4 et qui n'est toujours pas disponible le 7 avec déjà deux déplacements au centre de tri. Ça c'est du service c'est vrai on a le temps. On se croirait dans un pays du tiers monde . 👎👎👎

Toujours la même troisième colis non livrée à mon adresse alors que j’habite en rdc collé à la boîte au lettre et si la personne sonne à l’interphone sa sonne sur mon téléphone mais la seul chose qui savent faire ces vous déposer un papier dans la boîte au lettre soit disant qu’il ou elle n’es pas arrivée a me contacter j’attend se colis en urgence 🚨 mais eux sa leur dérange pas en vrai i ne prenne même pas la peine de vous appeler il vous mette des avis de passage en gros vous prenne pour des con il ne veulent pas et ne savent pas faire le travaille ces du n'importe quoi d’avoir des incompétents pareille qui ne font peut leur travaille et la poste accepte sa apparement puisque sa continue encore et encore bande d’incompétents ne travailler pas si ces pour pas faire votre travail ces facile de se fair payer a rien faire .

Quand est ce que la direction au siège de la poste à Paris compte faire du ménage dans cette agence de tri qui regroupe d incroyable incompétent à tous les etages . Résultat 2 colis bloqués dans le centre de tri dans le suivi de livraison depuis 3 semaines et aucune livraison au final et des lettres qui ne sont pas distribués, Pourtant posté à montpellier pour être distribué dans montpellier . Vous êtes la honte de la poste ! Vivement que la concurrence soit majoritairement implanté en France. C est à cause de centre comme vous que les gens ont un ras le bol et à voir les commentaire le.siege de la Poste bougez vous pour faire du ménage dans ce centre de montpellier !!!!!!

Aucune notification lors de la livraison, aucun suivi et aucune prise en compte des demandes de recours. Incompétence inadmissible

Il devait me livrer hier je n’ai pas bouger de chez moi toutes la journée car j’attendais ce colis et vers 16h je reçois un message comme quoi il ont pas pu livrer parceque je n’était pas là et aujourd’hui à 4h du matin il m’envoie un autre message comme quoi c’était l’adresse qui n’était pas bonne alors que toute les informations sont correct il ne m’ont même pas laisser un avis de passage n’importe quoi

Depuis 1 mois je reçois mon hebdomadaire avec 3 à 8 jours de retard !!! Ce journal est aussi un programme télé alors la semaine d'après n'a pas trop d'intérêt ! On m'a laissé un message pour dire qu'il y avait eu quelques problèmes résolus maintenant ?

Vole de colis et cette été et maintenant une lettre recommandée avec avis de passe sous signature! Cela devient du grand n'importe quoi

Je suis furieuse parce que vos facteurs ne savent pas faire leur travail correctement…. J’attendais en urgence un courrier pour avancer ds mes démarches administratives et balancer un avis de passage sans même sonner alors que j’en avais besoin pour aujourd’hui et surtout que j’étais chez moi…Visiblement ils ne savent pas sonner donc faire le facteur oublié changer de job bande d’incapable une semaine non remunéré a cause de la poste renvoyez vos recrutements

Ne soyez pas pressé. Ils ont décidé de ne pas me livrer mon colis à la date prévue sur le site internet via le suivi colissimo, c’est à dire aujourd’hui. Nous sommes samedi, le colis est en leur possession depuis jeudi soir, résultat je ne l’aurais que mardi. Les employés doivent avoir pris tranquillement leur long week-end car, puisque lundi est férié, je n’aurai mon outil de travail que mardi alors que j’en avais besoin ce week-end. Bref, encore une fois, je n’ai rien contre les fonctionnaires il y en a qui ont une conscience professionnelle et d’autres qui n’en ont rien à faire… Le nombre d’étoiles démontre dans quelle catégorie se situe ce centre. Service très décevant. C’est à se demander presque s’ils n’ouvrent pas les colis pour utiliser et tester vos achats avant de vous les livrer. Je suis vraiment dégoûté. Le colis met plus de temps à faire Montpellier-La Grande Motte, qu’il n’a mis de temps pour faire Allemagne-Montpellier. J’espère qu’au moins, il arrivera non utilisé, non ouvert et en bon état, ce pourquoi on paye ce genre de services « normalement ».

Horrible ! J’attendais un colis pour le travail j’avais un train à prendre, il fallait absolument que j’ai mon colis avant de partir pour le travail, sa fais 6 jours que j’appelle tout les jours mais ils ont perdu le colis ! Inadmissible je ne peut pas travailler et j’ai payer un billet de train pour rien !

Plus gros cassos du département. Colis posté en Colissimo le 29 juillet pour faire Montpellier => Fréjus, retiré et emmené par Chronopost à Paris où il attends depuis 3 semaines.

Incompétent !!! Je commande via Amazon en indiquant l'adresse de mon travail. La poste ne me livre pas à temps pour défaut d'adresse. L'adresse du travail est à 200m du centre de tri en question. Honnêtement bravo, un coup pareil est absolument exceptionnel !!!! Je n'ai plus qu'à aller chercher le colis moi même, faudrait pas leur compliquer la tâche. Encore faut-il qu'ils soient ouvert. Ils sont plus efficace à faire grève qu'a être professionnelle.

Nul nul nul deux colis dont les numéros sont les suivants 6A24044249256 6A33596730730 Ont disparus depuis le 19 juillet dans le centre de tri postal saint jean de vedas. La seule réponse que l on a su me donner c est qu il n y a plus de trace après le flashage de mes colis dans ce centre de tri. Vous savez bien quel est le livreur qui vous les a déposé et qui les a réceptionné et apparement ce sont des scellés donc encore plus compliqué à disparaître!!! Ce sont 6 gros articles que vous m'avez vole avec une valeur de plus de 400 euro!!!Vous couvrez des voleurs et vous êtes un réseau. C est très gravissime !!!!

Il serait temps de prévenir le gentil livreur de Fabrègues que lorsqu'on a un recommandé et que l'on est pas là, ON APPELLE POUR SAVOIR SI ON EST DANS LES PARAGES avant de mettre un avis de passage inutile.... Sinon à quoi ça sert de demander le numéro de téléphone??? Bref bon week-end vu qu'il avait l'air pressé d'y arriver à 12h04.

Mes colis ne se perdent pas car ils sont bien adresses avec un suivi et une remise contre signature..

4e fois que je me fait livrer 4e fois que j’ai un souci. Revoyez vos critères d’embauche pour les livreurs parce que les vols à chaque fois ça commence à gonfler sérieusement. Une équipe de c*** qui en a rien a faire. Et puis des livreurs qui volent autant des bijoux de marque que des bijoux venant de sites internet hein !

Samedi 17 février au matin, le livreur en déposant dans ma boîte aux lettres un colis,en a profité pour dérober le billet de 20 euros que ma voisine m'avait déposé 1 h avant !! Déplorable,j'ai cru après réclamation par écrit et au téléphone obtenir une réponse de la part de la poste qu'elle déception !!ils s'en moquent !! Non seulement ils embauchent des voleurs mais en plus ils sont méprisants et impolis ..si je pouvais j'irai porter plainte...je suis écoeurée

Arrivé fraîchement à la rentrée dernière à Montpellier j'ai reçu deux courriers. Le premier une lettre est arrivée déjà ouverte sur le dessus. Le deuxième envoi n'est purement et simplement jamais arrivé après 1 mois d'attente. Personnes malveillantes dans le personnel de ce centre de tri, je recommande fortement d'éviter de faire appel à La Poste dans ce département.

Le livreur n’arrivait pas à distribuer mon colis et cumula presque 3 semaines de retard. (sûrement un illettré comme d’habitude). Je suis tombé sur des personnes sympathiques qui ont mis tout en oeuvre pour intercepter mon colis dans le centre de tri avant le retour chez l’expéditeur. Je suis content de leur service. Une boîte de chocolat pour s’excuser du retard de livraison aurait été un 5/5 !

Plus d'un mois qu'ils sont en possession de ma lettre suivie. 2 réclamations faites au service client. Rien qui bouge. Une bande de feneasses incompétents. Jvais finir par faire le trajet depuis Toulouse pour aller retourner leurs bureaux.

Des incapables dans ce centre de tri !! Un colis envoyé de l'Essonne depuis le 13 décembre, devant arriver pour Noël à la croix rouge de Montpellier, toujours pas livré à la date du 29 décembre. Problèmes de livraison soit disant... alors que l'adresse est correctement écrite sur le colis ainsi que sur le bordereau colissimo. Ça fait 3 fois que j'appelle le service clients, chaque fois on me confirme que le colis est sur site. Qu'attendez-vous pour le livrer bon sang ?? Dommage que j'habite si loin !!

Un colis en retard ce que je peux comprendre. Je me suis déplacé au centre de tri et je suis tombé sur Mme Pradal qui m'a remis mon colis. Super professionnelle et mon fils a pu avoir son cadeau d'anniversaire en temps et en heure. Merci mille fois à cette dame qui a pris le temps de faire des recherche et me remettre le colis.

une société comme la poste ne peut pas donné à ses livreurs des téléphones portables qui indique que c'est le livreur qui vous appelle ???? Les livreurs de la poste nous appelle avec des numéros comme tout le monde donc allez savoir que c'est le livreur. Même les petites entreprises quand il nous appelle c'est indiqué le nom de l'entreprise mais la poste eux rien du tout donc courrez derrière vos colis après

Que des problèmes avec eux , livreur doit passer pour la 4em fois !!! Dit avoir appelé n'a jamais appelé est capable de mettre un récépissé dans la boîte aux lettres mais pas capable de monter le colis , déjà 2 vols de colis l'année dernière, je dépose plainte demain matin et je suis obligé de me faire rembourser par Amazon et commandé par un autre service de livraison

Je devais déposer mon colis dans ma boîte aux lettres jusqu'à ce matin 8h00 pour enlèvement par l'agent . 7h50 : Dans ma boîte aux lettres se trouvait déjà une feuille signalant son passage et colis absent à 8h00. C'est une blague! Sur le site, je tente de remettre l'opération à demain, il me marque: Ce colis ne peut pas être déposé en boite à lettre. L’expéditeur ne souhaite pas ce mode de dépôt Je suis désappointé!

Août 2020 : succession de problèmes pour la réception de colis. - Des colis notés livrés sur internet mais rien dans la boîte aux lettres. 2j plus tard, un avis de passage dans la boîte aux lettres - Aucuns passages dans la journée, jamais aucun avis de passage et le colis disponible au bureau de poste... 0 geste de La poste pour ces livraisons à domicile absolument pas réalisées mais bien encaissées. Un passage au centre de tri avec demande urgente de voir un responsable. Un échange avec le responsable argumenté par des mensonges et une mauvaise foi évidente des livreurs. Histoire réglée, plus de soucis. Enfin, quelques petits soucis par ci par là mais raisonnables. Après tout, ce sont des êtres humains. Septembre 2022 : - 1 colis livré pour le 07/09. Avis de passage déposé car absente. Livraison reprogrammée le lendemain. 0 passage pourtant bien présente. 0 nouvelle du colis jusqu'au 27/09 : colis renvoyé à l'expéditeur. Entre le 12/09 et le 26/09 : 5 appels + 4 mails. AUCUNE NOUVELLE DU COLIS et surtout AUCUNE REPONSE à mes mails. J'ai du saisir jalerte pour avoir une réponse le 27/09. Standard téléphonique La poste totalement inutile car les interlocuteurs n'ont aucune information ni le même discours avec des infos qui divergent. Seul mail reçu le 27/09 : Les informations recueillies auprès de nos services de livraison indiquent que celui-ci a fait l'objet d'un retour à votre expéditeur après une mise à disposition de 15 jours consécutifs dans votre bureau de poste. Conformément à nos conditions générales de vente, tout colis non retiré par son destinataire au-delà de ce délai est retourné à l'expéditeur. Aussi, nous vous invitons à le contacter afin de convenir avec lui de nouvelles modalités d’envoi. Conclusion : mon colis a disparu au calme pendant 20 jours, on me répond que c'est normal et que je vais devoir payer à nouveau pour le recevoir. Au passage, l'expéditeur n'a rien reçu ... Remise en question de La poste : 0 Responsabilité de La poste : -15 - Deuxième mauvaise expérience, le 16/09 : livraison d'un colis. Présente à la maison, personne n'a sonné. J'ai découvert via un mail que le colis avait été déposé dans ma boîte aux lettres. La mention déposé de force n'avait pas été spécifié et pourtant... Impossibilité d'ouvrir ma boîte aux lettres. Allô la poste sur le champ qui promet de m'envoyer quelqu'un au plus vite le 17/09 et qui me dit de rappeler s'il y a des dégats. Le 17/09 : on m'appelle pour me confirmer le passage de quelqu'un. Personne ne passera jamais. Le 19/09, le colis sera débloqué et confié à un voisin sans me prévenir alors que j'étais bien au domicile. Conclusion : colis déformé +++, article abîmé, boîte aux lettres endommagée. Je rappelle comme convenu pour déclarer les dégâts, on me demande de voir directement avec mon bureau de poste le plus proche. Mais bien sûr, je vais me déplacer ! J'envoie une réclamation. Voici la réponse : Vous nous avez contactés le 27/09/2022 au sujet de l’état de votre boîte aux lettres à la suite de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons cette situation. Cependant, nos services confirment que notre livreur n'a rencontré aucune difficulté lors du dépôt du colis dans votre boite à lettres et qu’elle était en parfait état de fonctionnement au moment de son passage. Par conséquent, celle-ci n’étant pas à usage exclusif de La Poste, notre responsabilité ne peut être engagée. J'ai renvoyé immédiatement un mail afin de m'assurer du degré d'humour de leur réponse. Je dépose au passage les photos (qui parlent d'elles-mêmes). Le centre de tri de Saint Jean de Védas, préparez vous à me voir débarquer ! Vous pouvez bloquer un créneau avec votre responsable, j'attends beaucoup de réponses !!

Je mettrai un million de 0 pointé, deux livraisons pour deux dates qui se suivent. Mais le livreur ne passe pas soit disant portail fermé (sachant qu'il y a un interphone pour nous joindre). C'est sûr qu'il est plus facile de le déposer à un relais colis. Tous ces livreurs de pacotilles devraient mieux d'aller se faire voir et je reste poli, sinon je fuserai de milliers de grosses injures !

1 colis soit disant livré : je ne l'ai jamais reçu. En attente de 2 autres colis depuis 10 jours, bloqués au centre de tri. Après de multiples réclamations, réponse de leur part : le facteur passera dès que possible. C'est une blague ???? Je précise que mon domicile est à moins de 10 kilomètres de centre de tri de Saint Jean de Védas. J'habite à Montpellier. Ils sont de mauvaise foi ! Je pense très fortement que pendant la saison estivale, nos colis sont volés . Préjudice financier au delà de 150 euros. C'est inadmissible. 10 jours pour une livraison à moins de kilomètres : c'est quoi cette histoire. 😡😡😡😡😡😡

Une étoiles car je ne peux pas mettre 0. Colis signalé comme déposé dans la boîte au lettre alors que je n’ai rien reçu. Le service client m’affirme que le facteur ce souvient exactement avoir déposé mon colis qui était dans dans ma boîte au lettre. Bizarre car en général on nous laisse systématiquement un avis de passage même si le colis rentre et qu’il est sans signature sans compter les avis de passage non remplis juste l’étiquette décoller. Personne ne semble me croire, on me dit qu’ils n’ont pas de solution à mon problème. Au prix ou l’ont paye le service il se doit d’être exécuté correctement.

Ras le bol des livreurs qui déposent des avis de passages alors que je suis resté toute la journée chez moi. C’est pas comme si j’avais une sonnette ou comme si j’avais donné mon numéro de téléphone pour qu’ils me préviennent qu’ils sont en bas (colis nécessitant une signature, comment je fais foi un signer si le livreur ne sonne pas) ! Et quand il faut changer l’heure de dépôt sur le site : « le statut de votre colis ne permet pas de modifier la livraison ». On fait comment là? L’assistance téléphonique qui ne donne aucune aide, bureau ouvert uniquement entre 14h et 16h et ferme le samedi. Quand on travaille sur ces horaires là en semaine il faut m’expliquer comment on peut aller récupérer le colis ?!

Mon colis a était ouvert , on a pris des produits de ma commande , et c'est toujours quand mon colis passe par la poste de st jean bizarre , le colis arrive ouvert mais rescotché par la poste ( avec inscrit : renforcement du colis ) c'est une honte , il va falloir surveiller mieux les employés , ou augmenter leur salaire , bref n'importe quoi la poste , comme d'habitude ! Si j'ai la chance de choisir par ou mon colis sera traité plus jamais la poste et encore moins celle là !

Idem ! Depuis décembre mes colis disparaissent à la martelle , le pire notifié comme livré ! 0u se servent en laissant le colis vide , Ou mon avis de passage dans Une boîte aux lettres du voisin , ne prennent pas la peine de lire les noms et de cochés la raison de non livraison ! inadmissible ! j'ai porté plainte mais pas sûr d'être entendu hélas

Déplorable !!!!!! Livreur parti le vendredi 14/01/2022 à 7h58.. colis dans ma boîte aux lettres à 10h14..et bien sûr je ne l ai pas... je vois plus bas que ce n'est pas la première fois. Une équipe de voleurs apparemment et bien je vais joindre ces avis à ma plainte déposée ce matin. Je vais porter plainte contre le gérant de cette société de livraison. Franchement je vais rien lâcher et même je vais venir à Montpel !!!!!

Un laxisme dans les horaires forcé de lui reconnaître, le centre de tri de l'Hérault existe avant tout dans le but de servir les clients de la société mère de la meilleure façon que ce soit, ouvrant ses bureaux une fois le premier salarié arrivé, celui-ci ayant fait l'effort de se lever avant 8h afin de vous accueillir seulement une heure après les horaires renseignés et ce uniquement pour vous, et vous apportant un service irréprochable de renseignements, avec pour réponse favorite étant : je ne peux rien pour vous. Les salariés, d'une politesse étonnante, vous souhaitant tout de même une bonne journée après l'avoir entamée jusqu'à 10h. Avis aux prochaines victimes : patience ! Et tout ça pour une tasse cassée.

Incompétence totale ! Mon colis n'a pas été livré après soit-disant 3 passages du livreur sur 3 jours différents alors que j'étais chez moi, guettant la fenêtre et téléphone à la main... Aucun message, aucun mail, aucun avis de passage, je me rends donc à la poste et on me dit que le colis ne peut pas être récupéré !

Sur 3 colis que je devais recevoir : Le premier : le bordereau ayant été coupé, on m'as laissé un message sur ma boite vocale (pas d'e-mail rien) me spécifiant qu'il fallait que je les recontacte pour qu'ils sachent ou l'envoyer. N'ayant pas laissé de numéro de suivi je ne savais pas de quel colis il s'agissait... Evidemment pas possible de joindre le centre de tri directement. Ils ont finalement trouvé (ou non) où l'envoyé et ont déclaré le colis livré alors que ma boite aux lettres est restée totalement vide... Les deux et troisièmes sont restés sans nouvelles alors que je devais les recevoir il y a plus d'un mois... Franchement préférez les relais colis c'est plus sûr, ou d'autres expéditeurs que la poste surtout dans cette région. Gros problèmes de personnel

cette avis n'est pas pour le centre tri mais pour les livreurs de colissimo. J'attends un colis toute la journée , c'est assez important car c'est ma box pour pouvoir télétravailler(ce qui est important). Bien-sur le livreur est venu sans mettre un avis de passage dans la boite au lettre , n'a même pas téléphoner et c'est barrer directement le mettre dans un point relai Si vous voulez pas faire votre boulot , ne proposer pas de service. Il va falloir peut étre revoir vos livreurs. Un petit appel sa prends 10 sec. Bref merci de m'avoir fait attendre pour rien.

Je commande quelque chose, le jour J le livreur n'appelle pas, indique le colis comme étant livré, mais il n'y a rien dans la boîte aux lettres. Je reçois ensuite un message vocal assez dur à comprendre qui me dit que mon adresse est incomplète et que je dois contacter ce centre de tri (st jean de védas); j'ai appelé 20 fois, sur plusieurs jours, et je n'ai eu aucune réponse. Avec le couvre feu, je ne peux pas me rendre au poste. Après moins d'une semaine et de nombreux appels, j'apprends que mon colis a été renvoyé auprès de l'expéditeur sans que je puisse y faire quoi que ce soit. N'y a-t-il pas un délai de 15 jours ? Qu'est-ce qu'on fait dans ce genre de cas ? Comment est-ce qu'après tout ces avis négatifs, rien n'ait évolué ?

Votre colis est pris en charge lundi 21 décembre Il est en traitement dans notre réseau. Il arrive ! Malheureusement, votre colis ne peut pas être livré. Voilà le suivi de mon colis. La raison ; adresse incomplète ! C'est faux je me suis renseigné auprès de l'expéditeur tout y est. C'est juste pour ne pas le livré ! De plus impossible de joindre qui que ce soit. Lamentable !

Très très très mauvaise expérience. Colis commandé, il y a un mois. 5 Tentatives de livraison infructueuse au motif adresse incomplete (tous les facteurs ne se valent pas, certains parviennent à trouver mon domicile situé dans une rue identifiée, maison individuelle, à laquelle je reçois tous les jours des lettres - cherchez l'erreur). Appel au service colissimo, nous ne pouvons vous livrer votre adresse est incompléte...... il nous propose une livraison à un point de poste. On accepte, bien obligé si on souhaite obtenir notre colis. Appel dans la journée, la Poste change le lieu de destination et nous demande de nous rendre au centre de tri. L'angoisse monte. Au centre de tri, un courrier non signé et ne portant l'identité de personne accompagne notre colis aux termes duquel La Poste a le regret de nous annoncer que le colis a été endommagé mais que l'emballage a été refait.... Super.... On refuse de prendre le colis. Résultat : 1 mois pour traverser la france avec Colissimo, 5 tentatives infructueuses de livraison à une adresse que tout le monde trouve (sauf les service Collissimo de la Poste), un changement d'adresse de retrait situé à 20 km de notre domicile (Nouvelle formule colissimo). Au final un colis dégradé........ C'est la dernière expérience avec la Poste. Nouveau chemin de croix, tenter de se faire rembourser les frais de livraison......

Le livreur n'a meme pas pris la peine de sonner alors que j'étais chez moi. Je m'explique, je regarde ou en est la livraison de mon colis sur le site et j'apprend que le livreur aurait sonné (alors que non) et que du fait de mon absence il m'a laissé un avis de passage dans la boite au lettre. C'est inacceptable, on peut critiquer les pratiques de livraison de Amazon en attendant, ils font leur travail, pas comme vous. J'ignore si cela provient du livreur ou des consignes du centre de livraison mais c'est un service minable.

Colis soit disant livré , boite aux lettres vide , pas d'avis de passage, tour du voisinage personne à reçu mon colis. J'appelle pour faire une réclamation après une semaine d'enquête interne il déclare que mon colis a bien été livré, facile ils ont juste repris le tracking et finito, à ce voleur de postier qui m'a volé mon colis .

Livraison prévue sous 24h, livré 3 jours après. Livreur qui passe et qui laisse un avis de passage alors que nous sommes présents. Livraison un samedi alors qu'il était précisé sur le bon de livraison que nous souhaitons pas de livraison le samedi (entreprise). J'en passe et des meilleures. Lorsque l'on vous annonce une livraison via Colissimo, vous êtes à peu près certain qu'il y aura quelque chose pour vous faire enrager. Changez rien.

Nul! Juste une bande d'incapable! C'est la deuxième fois que j'envoie un colis dans leur région et c'est la deuxième fois que le colis ne peut actuellement être livré à son destinataire, l'adresse de livraison étant incomplète. Le destinataire peut contacter notre service clients pour apporter les compléments nécessaires, en cliquant sur Nous contacter en ligne. La raison, mauvais lecture de l'adresse! (appelé pour rectifier) On leur demande un service par an et ils sont juste incapable de le faire!

Je me fais livrer un mini four, on me dit qu'on ne peut pas me livrer car mon nom n'est pas sur la boîte aux lettre. 2 fois qu'on me fait ça. Le gars veut faire rentrer mon four dans ma boîte aux lettres..... alors que le numéro de ma porte lui est communiqué. J'appelle, pour dire qu'il faut m'appeler dans ce cas, pour que je descende récupérer mon four. Elle me dit qu'il n'a pas la possibilité de m'appeler. Je dis qu'il faut donc monter sonner à ma porte pour que je puisse réceptionner mon colis, la dame me dit Le livreur n'est pas obligé de monter. Comment je fais alors...? J'essaie de deviner quand il est là ? Ou je passe ma matinée en bas de mon immeuble ? Abusé.

Mon colis n'est JAMAIS arrivé et après multiple réclamations, Colissimo me dit que le courrier à bien été distribué. On me prend donc ouvertement pour une imbécile, leur enquête interne concluant que officiellement j'ai bien reçu ce colis. Cela s'appelle tout simplement du vol de leur part et on ne peut rien y faire. C'est honteux, pitoyable et pathétique de leur part ! Honte à ces voleurs de colis !