La Poste CORBAS LYON SUD ACP Services d'expédition et de livraison

Suite à une non-reception de mon colis dans ma BAL malgré un mail mentionnant qu'il a été déposé, j'ai porte réclamation qui a bien. Été enregistrée. Je me suis rendue le lendemain au centre de Corbas où j'ai été très bien accueillie et renseignée : le nom de la rue et la commune ont été inversés donc colis livré à une autre personne ... cependant dans l'heure qu'il suivi, j'ai été rappelée ; le livreur est allé récupérer mon colis chez la personne non concernée et il m'a été livré en main propre dans la foulée 👌très satisfaisante donc au final malgré le couac du départ Merci pour la promptitude l'efficacité et la gentillesse Nelly MURAT

Entre une bande de feignants et de voleurs colissimo site de CORBAS a su réunir les deux en 1, colis perdus il a fallu trois réclamations pour qu'il admettent que le colis était perdu. merci d'avoir gâcher la dernière fête des mères de la mienne atteinte d'un cancer en phase final et qui n'auras pas l'occasion de le fêter l’année prochaine. un grand bravo !!! et bien sur ils vont répondre qu'il sont tellement désolé a travers une lettre générique. Pour résumé COLISSIMO la seule entreprise qui arrive a perdre un colis a 20 minute de chez vous alors qu'il a su voyager pendant plusieurs jours sans encombre. et une étoile c 'est déjà beaucoup trop

Livreur est venu à mon adresse c'est déjà un effort et le seul. Donc accès impossible et c'est noté qu'il fallait appeler il ne s'est pas casser la tête .. retour à l'expéditeur et c'est moi qui couru plus que le livreur en question et Lyon 08 c'est facile mes c'est la vitesse et le nombre de colis livré ou plutôt pas livrer c'est juste pour rentrer chez lui plutôt. C'est dommage la manière

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoiles, mon colis ( grand colis) a été noté livré alors qu’il n’était pas dans ma boite aux lettres, j’ai de base n’y rentrait même pas dedans le livreur aurait du m’appeler, j’ai eu une personne au téléphone suite á ma réclamation et la seule solution c’est de me faire un courrier pour que l’expéditeur me rembourse. Manque de professionnalisme. Ce n’est pas sérieux. Très déçue.

J'en es déjà vu des incapable mais alors vos livreurs je leur attribue la médaille d'or. 3 semaine pour avoir un colis, même pas foutu de lire les horaires du point relais. Livreur qui soit disant passe à 14h et le point relais fermé alors que c'est faux j'étais devant et aucun livreur étais venu. Juste des incapable qui ont la flemme de descendre de leur véhicule pour faire correctement leur travail. Si vous voulez à pôle emploi il y a plein de demandeur professionnel, faites appel à eux. Et quand on appel le 3631 on tombe sur des gens aussi incapable que les livreur. Purée à fuir vos services misérable

Toujours pareil. Colis qui disparaissent, colis jamais livré. Des incompétents, des voleurs. Ne passez jamais par colissimo pour vos colis vous les recevrez jamais !!!!

Colis commandé lundi, sois disant livré en 1 jours ouvré. Bloqué à ce centre de tri depuis hier et ne sera livré que peut etre demain (Jeudi). C'est abérant de payé des frais de livraison rapide pour qu'on nous annonce un simple retardé sur la page web. Numéro de contacte non attribué ... ça rajoute une couche de professionnalisme

Je mets une étoile à défaut de pouvoir en mettre zéro. Plusieurs fois que j'ai à faire à vous en peu de temps, plusieurs fois qu'il y a des problèmes. Livreurs qui ne prennent pas la peine de sortir de leur véhicule, ni d'appeler, ni même de laisser un avis de passage dans la boite aux lettres, et qui mettent directement que le colis n'a pas pu être remis. Cette fois ci c'est encore mieux, mon colis, d'une assez grosse valeur, a tout bonnement disparu dans la nature depuis plusieurs jours, personne ne sait me dire où il est, plus rien n'apparait sur le suivi. Je peux mettre ma main à couper que le livreur s'est fait plaisir en le volant sans aucune vergogne, un plaisir d'avoir à faire à des incapables :)

Vous faites exprès d'engager des voleurs et des incompétents? Entre les colis qui n'arrivent jamais et ceux qui sont éventrés toujours par le même livreur, malgré les plaintes à répétition.... c'est vraiment de la volonté de mal faire son taf.

J'y étaisavec mon Mari pour récupérer notre courrier qui avait été déposé là-bas où nos Facteurs prennent leurs services. Lors du changement de notre Boîte aux Lettres notre courrier était déposé provisoirement ! Finalement nous y sommes allez pour rien,notre courrier avait été redistribué ! Celà ne fait rien au moin on à découvert la poste de CORBAS !

Bonjour ! Avec tous ces mauvais avis de vol et de colis perdu, je n'étais pas rassuré du tout, je me suis donc rendu sur place afin d'être sûr de la livraison de mon colis. Une dame a l'accueil m'a rassurée en me disant que tout était OK et que ça allait être livré ce jour, et effectivement c'est arrivé à bon port. Désolé pour tout le monde de vos mauvaises expériences, la mienne en tout cas s'est très bien passée !

Des voleurs !! Colis marqué livré mais je n’ai rien reçu

Il y a un gros problème avec le centre de distributino chornopost de Corbas. Colis devant être livré le 14 Février à mon domicile, un appel, pa sle temps de répondre et pas de livraison du colis + indication impossilité de déposer un avis de passage alors que j'habite en maison, boite aux lettre pignon sur rue. En fait, ils ne se donnent même pas la peine de livrer si personne ne répond à leur coup de fil. Modification de livraison pour point relais Carre pro poste à St genis laval pour le lendemain. Colis non livré, report sur el lundi, colis non livré. Et ce jour le 18/02, colis en cours d'acheminement à Aulnay sous bois en région parisienne??? c'est quoi ce bazar? il ya un mois un autre colis a disparu dans la nature, le suivi colis a même été annulé. Je ne sais pas ce qu'il se passe, mais il ya un gros problème! Service non fiable

Livreur très mauvais, aucune professionnel, livre des colis à des entreprises qui sont fermés. Ne regarde pas les les horaires d’ouverture, livre des colis aux entreprise à 9h alors que l’entreprise s’ouvre à 9h30. Très incompétent

Bonjour Effectivem je suis à Corbas 69960 et le courrier n'est pratiquement jamais distribué sur la commune. On n'a pas reçu un avis pour une amende ni le rappel... conclusion c'est saisie sur salaire de 395€ au lieu de 90€. Après contact et lettre avec AR vous ne réagissez pas. C'est absolument inadmissible ! Nous payons des impôts pour le service public... mais aucun sérieux. Il serait temps de réagir et donner des ordres aux facteurs pour que la distribution soit faite correctement. Merci de faire le nécessaire.

Comme les autres avis, mon colis a été posé dans ma boite au lettre ouvert et vidé. C'est scandaleux que cela se produise aussi souvent. Autant de plainte pour les mêmes raisons devraient vous alerter sur votre personnel

Aujourd’hui j’ai retirer le colis de ma sœur Madame Moussadak. La personne était disponible et avenante avec une rapidité pour la remise du colis.

On m’a envoyé récupérer un colis non livré de la part de la plate-forme celle ci m indique que c est impossible de me le donner mais qu il pourront livrer le lendemain j attend toujours depuis plusieurs jour

La Poste, un service fantôme arrivé au paroxysme de l'incompétence dans son domaine. Les lettres perdues, les colis marqués livré alors que le facteur n'est même pas passé (le mystère reste entier). Les recommandés jamais distribués et perdus dans la nature. Bon courage aux clients.

Je vois que je ne suis pas la seule. Colis soit disant mis dans ma boîte aux lettres le 26 novembre 2024 à 18h BJ000058773269800 Et bien sur rien. Impossible d’appeler le bureau de poste car le numéro de téléphone n’est pas attribué.ne faites pas livrer chez vous . J’espère avoir une suite à ce mal entendu. Zéro étoile car obligé d’en mettre une pour écrire ce message

J’ai commandé une paire de baskets chez foot Locker et je devais être livrée à mon domicile par colissimo (filiale de la poste). Le colis est déclaré livré en boîte aux lettres par le livreur. Cependant, une fois arrivée chez moi j’ouvre la boîte aux lettres et rien dedans, je demande à mon père si le livreur lui a donné en main propre car il était présent au domicile mais il me dit que non personne ne s’est présenté. Je vais donc voir le voisinage et rien du tout. Je contact donc le service client la poste pour faire réclamation, puis je tombe sur un robot au téléphone qui ne comprenait rien. J’ai du me déplacer au centre de la poste pour faire ma déclaration et le monsieur de la poste me dit que les vols n’arrivent jamais que les livreurs sont de confiances… La poste a donc effectué une enquête en demandant au livreur s’il l’avait livré ou pas et le livreur affirme l’avoir donné en main propre à une personne qui se trouvait devant mon domicile (donc le livreur remet votre colis à n’importe qui). Le jour d’après ils m’affirment que le livreur la déposé en boîte aux lettres. Puis le jour suivant une dame m’appelle pour me dire que mon colis a été volé et il faut donc que je fasse une récla auprès de footlocker. Donc tout ça pour vous dire, ne faites pas livrer vos colis à vos domiciles, les livreurs se permettent de se servir dans vos colis. Faites les livrer aux points relais.

Un vol de colis… un de plus. Déclaré livré dans la boîte, puis on m’indique au téléphone remis en main propre. Au final, je n’ai rien

Un colis marqué comme livré et rien dans la boîte aux lettres. Manque de bonne foi et de professionnalisme de la part de vos livreurs. Aucun dédommagement.

Un e-mail m’informant que mon colis a été livré, je descend immédiatement à ma boîte aux lettres et quelle surprise de la trouver vite, après 2 réclamations le livreur indique qu’il a bien livré le colis ( bah oui bien-sûr c’est vrai qu’un voleur va assumer ces actes) donc bien évidemment aucun remboursement possible de la part de l’expéditeur et aucune solution proposée par La poste non plus, revoyez les livreurs de votre entreprise, une honte ! ( je précise que des caméras sont placés dans mon hall d’entrée, peut être que si vous aviez vraiment effectuer une enquête vous auriez pu vous rendre compte, mais votre incapacité et manque de professionnalisme sont bien à l’image de vos livreurs.

Je suis très mécontente problème toujours pas règlé sur les boîtes aux lettres des balmes serrures endommagées il se relance la balle avec la régie. Les boîtes aux lettres appartenant à la poste. Je suis furieuse depuis un certain nombre d' année que ça traine

Mon colis fait des aller retour incessants de Corbas à Lyon depuis une semaine sans que Laposte sache pourquoi et fasse le nécessaire pour que je sois livré, des incompétents à tout les niveaux!

Je suis passé cette après midi car mon colis n’avait pas été livrer alors que c’était programmé. La personne a été ultra compréhensive. Malheureusement, elle ne pouvait pas me donner mon colis car il était repartie en tri mais elle a fait une demande spécifique afin qu’il le garde pour que je puisse le récupérer directement sur place le lendemain. Merci encore à elle.

On ne peut pas retirer de colis directement au centre de tri, ce qui est ubuesque. Le seul numéro de service client est national et 4 fois sur 5 est un robot et non une personne. Ce qui vous laisse 4 jours en attente de votre colis (bloqué) et ce pour un colis commandé presque une semaine auparavant jours ouvrés. A ce stade la poste devrait prendre des conseils de Mondial Relay (appel le client directement et est en lien direct avec le lirveur)

SMS et mail m’indiquant que le colis a bien été livré dans la boîte aux lettres, hors le colis était vide et ouvert grossièrement ! C’est une honte de se faire voler par le livreur ! On ne va pas en rester là, une enquête est en cours et j’espère bien que cet individu récoltera ce qu’il mérite. De plus agence fermée le samedi matin comme par hasard ! Dommage de ne pas pouvoir mettre 0.

Je suis très énervé et déçue vous m’avez voler 2 colis et je trouve sa degeulasse je fera tout pour récupéré mes colis qui sent d’une grande valeur comme même vous êtes même pas capable faire votre travail correctement

Bonjour, Je vous met donc une note en ce moment pour un colis qui était parti de mon bureau de poste à BEZONS et ainsi qui a fait le chemin vers vous le colis 19 juin dans votre centre de tri, et par la suite le vendredi 21 juin il est au service de distribution et livraison. Il est sûrement de côté dans votre entrepôt. Là en ce moment sur mon suivi du colis ça reste donc coincé. Il manque juste un passage à faire livré le colis au destinataire et cela est régler. Surtout le message prescrit sur le suivi du colis fait donc malheureusement le colis n’a pu être livré il seras donc remis en livraison au plus tôt. Surtout si il voulais le livré samedi 22 juin au destinataire mais le lieu était fermer comme cela était un week-ends. J’ai donc ouvert une réclamation auprès du service client de la poste pour vous. Merci de me donner un retour au plus vite svp. Au lieu de me faire attendre un nombre de jours. C’est un colis d’une valeurs. C’est pas un colis de 1€. Pour vous joindre on ne peut même pas vous avoir il y a aucun numéro de téléphone donné. J'ai déjà précédemment envoyée un colis et il passée chez vous jamais eu ce genre de problème. ça fais la première fois que cela arrivent. MERCI DE RÉPONDRE A MON AVIS VRAIMENT C'EST TRÈS URGENT. NOM : MOUMNI PRENOM : SOFYAN

Mon colis est indiqué livré dans la boîte à lettre alors qu’il n’y a rien, vu les avis des autres c’est CERTAINEMENT un des livreurs qui a dû le voler mais bon on finit par prendre l’habitude avec la poste et ses livreurs à 2 balles qui ne sont pas fichu de faire leur travail, si vous avez le malheur de vous faire livrer par cette poste commencez déjà à faire vos prières pour que vos colis arrivent jusqu’à chez vous.

Des livreurs qui volent tout simplement, deuxième plainte déposée dès que les colis contiennent des vêtements homme on a un de leur employés qui le bip et ça disparais, surement dans sa poche :) Et évidemment ils sont bien couverts, les responsables qui ne posent pas de questions quand leurs livreurs font disparaitre des colis c'est étrange quand même, ils déclarent ça comme perdu comme si les colis s'évaporaient une fois dans les camions :O ça laisserait presque penser qu'ils touchent leur part eux aussi, hâte que ça ferme et qu'il prenne une sanction juridique appropriée

Ce n'est pas la première fois que j'ai un soucis lorsque qu'un de med colis passent par Corbas. C'est franchement pénible et interpellant que l'acheminement soit régulièrement perturbé sur cette plateforme. Ils ne prennent pas contact avec moi mais m'envoi un mail pour me dire que je suis injoignable. Bien sûr il n'y a pas de numéros pour les joindres. Mon colis sera comme le précédent et une nouvelle fois déclaré perdu.

Si j'aurais pu mettre 0 j'aurais mis a Quoi sert de payer un Colissimo et qui n'arrive pas un Colissimo encore des niants à la place de Corbas en plus facturé un carton a 15 alors que c'est compris dans le fdp .

Très déçu des livraisons aucun professionalisme, les colis sont enfoncer dans la boîte a lettre les objets a l'intérieur écraser par le choque. Enfin très déçu a plusieurs reprises de la livraison de la poste.

J'ai enfin pu récupérer un colis perdu par la Poste de Saint-Laurent-de-Mure après plusieurs mois. Un employé m'a contacté pour me dire qu'il avait mon colis et l'a mis de côté pendant plusieurs semaines le temps que je puisse venir le récupérer.

Pas de courrier dans ma boîte aux lettres depuis début novembre. Ma carte bleue n'est jamais arrivée à bon port 2 fois. Tjrs rien. Et le pompon les rendez vous médicaux de mon fils( en situation de handicap) ratés puisque nous n'avons pas reçu les convocations, 1 an que nous attendons ce rdv. Mon mari a perdu sa licence car nous n'avons pas reçu le lettre de renouvellement. Fait des réclamations mais en vain nous sommes en janvier et toujours dans la même situation. Et vous voulez rire le centre de tri décline toute responsabilité.Nous sommes aux taillis. 1 étoile a défaut de mettre 0000000.Honteux

SANS SURPRISE JE LAISSE UN AVIS SIMILAIRE AUX AUTRES PRÉCÉDENTS !!! J’ai ma commande qui devait être livré à mon domicile comme indiqué dès le départ sauf que les fabuleux livreurs compétents et aimant leur «  travail » ont décidé de le livrer dans cette poste .Je me rend à l’accueil et sur l’ordinateur c’est en fin de compte à la poste de mon arrondissement !!!!! Sa n’a pas était mise à jour alors là…. Mon mécontentement c’est fait entendre sur tout les points . LA HIÉRARCHIE DEVRAIT CE RÉVEILLER ET SERVIR À QUELQUE CHOSE C’EST INADMISSIBLE PAS DE PROFESSIONNALISME AU NIVEAU DES LIVRAISONS ECT . /!\

Plus de 3 semaines sans courrier. Obligé d'aller faire le méchant pas content pour que le lendemain miracle une dizaine de courrier arrive. Merci la poste . Je vous ai mis quand même 2 étoiles

Je n'ai jamais eu de problème avec les livreur Amazon mais quand Amazon sous-traite à la Poste et leurs fameux livreur j'ai toujours eu des problèmes. Dans le cadre de mon activité professionnelle, j'ai effectué une commande . Le livreur me donne 3 cartons et un des carton a été ouvert pour me voler un casque à plus de 100€, bien sûr ce carton a été mis au milieu des cartons. Le livreur me donne mes cartons et part directement, je vérifie l'état des cartons, j'en trouve un ouvert, le temps de lever la tête le livreur n'était plus là. Je précise que je n'ai RIEN SIGNÉ!!!! Je le rappel immédiatement, vu qu'il m'a appelé avant pour que je descend. Il me dit qu'il n'a rien avoir et de me démerder avec Amazon. Je le rappel plusieurs fois mais sans succès. Heureusement qu'il y a une caméra dans mon allée qui prouve mes dire (aucune signature déposé, colis déjà ouvert et la vitesse à laquelle le livreur est parti), une photo du colis ouvert sans mon autorisation et mon historique d'appel avec le livreur. J'essaie de contacter la poste corbas pour signaler tout ça, mais avec un numéro surtaxé qui refroidirait tout envie d'appeler, des mails mais sans retour de leurs parts. Quand je vois vos avis, je me dis que se sont vos méthodes de travail!!!!!!!!!! Merci La Poste de soutenir ces vols en ne faisans rien du tout. Merci La Poste de soutenir ces vols en verrouillant les moyens de communication. Merci La Poste de soutenir ces vols en travaillant avec des voleurs. Merci La Poste de ne plus jamais travailler avec vous. Merci La Poste de me donner envie de parler autour de moi de cette mauvaise expérience (à mon entourage personnel et surtout professionnel). P.S : J'ai mis une étoile car je ne peux pas ZERO!!!!

L'incompétence et le mépris de la direction en charge de cet établissement n'ont plus aucune limite. Les clients de St Priest, Corbas, Bron et d'autres communes alentours dépendent malheureusement désormais de ce triste endroit. Les clients de certaines copropriétés doivent aller chercher leurs lettres recommandées à un endroit donné sur une plage horaire donnée. A défaut c'est avis de passage et bureau de poste. On paie donc un service pour rien. Magnifique de faire ainsi de la discrimination parmi la clientèle. Pourquoi un tel mépris de la direction ? Sans parler de la distribution partielle du courrier à certains endroits et c'est récurrent. Depuis quelques années les communes dépendantes de cette établissements semblent être délaissées. Peut être qu'un détour chez Mr le Maire fera réagir la direction. Peut être qu'un courrier envoyé à Bellecour fera également réagir...

Ne livre pas les colis puis les marque comme livrés. J'ai contacté la poste qui m'a signifié que le colis avait été livré dans une mauvaise boite aux lettres. Puis après lors d'un second appel comme par hasard c'est un livreur externe à la poste qui l'a volé dans ma boite aux lettres. Je ne compte plus le nombre de colis qui ne sont JAMAIS arrivés chez moi. Leur incompétence est une habitude chez eux. Il serait temps d'employer des personnes qui font tout simplement leur travail.

Zero zero voila l etoile que je veux mettre, une c est trop valorisant. 2 colis disparu en 15 jours c est fort la, marqué livré, bien sûr ce n est pas vérifiable sauf pour le destinataire. Quand on voit tous ces avis négatif, ca vous choque meme pas??? Plus aucune de mes commandes passera par la dorénavant. Fermé boutique c est mieux.

Bonjour Je me permets de rappeler à vos chauffeurs lors de la sortie de ce dépôt, de rouler à la vitesse réglementaire et de garder leurs distances de sécurité afin d'éviter un accident. Par ailleurs, lorsqu'il y a des bouchons, il n'est pas nécessaire de coller, brailler et klaxonner car je ne roule pas en Monster truck et ne peux donc pas passer sur les véhicules devant moi. Ce commentaire est particulièrement destiné au chauffeur rencontré ce vendredi 05 octobre vers 18h aux abords de votre dépôt et conduisant le transit GN120GT. Merci de le sensibiliser à ce sujet et de lui rappeler les bases du code de la route En vous remerciant

J'attends un colis qui est inscrit livré le 20 mai dans la boîte aux lettres. Déjà vu la taille du colis, il est impossible qu'il soit livré en boîte aux lettres. J'habite dans le nord de la France mais colis livré a Corbas Lyon Sud. Confirmé par mon bureau de poste avec le numéro de suivi. Le vendeur ne veux rien savoir car pour lui le colis est livré et signé. Comment peut-il être signé alors qu'il est inscrit livré dans la boîte. De plus, sans ma carte d'identité et ma signature ? Et dans le sud de la France ?

Vos livreurs sont de vrai incapable. Personne de sonne, soit ils vous bip au téléphone pour pas parler au client soit ils ne prennent même pas le temps de le faire. Et ne parlons pas du fait de sonner a l'interphone, pourtant rien de compliqué, il suffit de sélection le nom et d'appuyer sur la sonnette. Mais même ça impossible pour eux. Franchement des prestations de livraison de très très très mauvaise qualité. Et une foi que l'on souhaite remonter les problèmes, personnes n'est en mesure de résoudre le problème. Vous devez tous revoir dans votres fonctionnement...( Une étoile car on peut pas en mettre zéro)

Le colis indiqué livré alors que je n'ai rien dans la boite aux lettres !! C'était un produit à 100€ pour un cadeau de Noel , donc évidemment le livreur s'est servi ... Pas étonnant au vus des autres avis ...

Comme toujours Colissimo ne livre pas !!! Nous sommes désolés que votre livraison soit en retard. Si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici 16 novembre, vous pouvez revenir ici le lendemain pour un remboursement. Une mascarade... je devais être livré le 11 novembre nous sommes le 14 aucune nouvelles.... Inadmissible !

Il faut mettre une étoile pour poster un avis et je le regrette. Depuis la réorganisation pour ma commune : Chaponnay, le courrier est rarement distribué souvent à la mauvaise adresse... Pour ma part en moins d'un an une carte bleu perdu, une carte grise perdu les journaux avec une semaine de retard... Et pour toute réponse j'ai été expédié affaires classées... Après un appel a 11h58 vendredi et depuis plus personne ne répond un mail puis deux pour clôturer faute de réponse de ma part !!! Le tout en 3jours ! C'est proprement scandaleux et inapproprié