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Je dois recevoir un courrier envoyé en recommandé la semaine dernière et je ne l'ai pas encore reçu. Le Service client est incappable de trouver une solution et le courrier est toujours au même endroit à Eragny. Je pense que mon courrier a été perdu ou volé.

Catastrophique!!! Je reçois un avis de passage chez moi alors que j’étais à la maison, le facteur ne prend pas la peine de sonner, je fait une réclamation sur internet pour demander à que le facteur passe le lendemain, et encore une fois un avis de passage dans la boîte au lettre mais il sonne pas, j’attend lundi matin je me rend à l’adresse écrit sur l’avis de passage, j’explique au monsieur de l’accueil, il rigole en disant ah bah la il est à la challe donc bien énervé je lui fait comprendre que c’est inadmissible, vraiment une catastrophe c’est pas la première fois que j’ai un problème avec eux

Je viens pour retirer un colis et n'ayant pas mon avis de passage pour le numéro,.je demande avec le nom et prénom et pas moyen, la seule façon de le retirer c'est seulement avec le numéro mais la personne a dit d'un ton très désagréable et elle a ajouté que ça ne marché pas comme ça. Si à l'avenir je peux éviter d'y mettre les pieds, je le ferai. Personne de l'accueil pas du tout agréable

1er passage colis : personne ne sonne , on a un avis on va chercher le paquet à la poste , on nous dit c est chrono poste …. Bref personne sait où est le colis une galère de 45 min Avis de 2 eme passage : on ne sonne tjrs pas mais on se demande ce que c est vu on a déjà le colis !!!!! On va à la poste : on tente celle du carré pro car pas de nom prénom ni lieu où aller chercher …… comble c était un 2 eme passage pour un colis déjà récupéré 😂😂!!!!!!! Incroyable lol Ils ont osé passer, laisser un 2 eme passage pour un truc qu ils n’ont plus en leur possession ! Risible Donc on s est déplacés pour rien Morale de l’histoire on a compris ils laissent un avis de passage mais ne sonnent jamais la preuve ils n’avaient rien à nous remettre 😅😅

À mon sens la pire poste qui puisse exister, je reçois un recommandé avec une adresse tellement mal écrite qu’il a fallut que j’aille à la poste de la challe pour qu’on me dise qu’il s’agit de la poste de la zone industrielle. DÉDIÉE POUR Y ALLER EN VOITURE. J’ai marché 20min tout ça pour quoi ? Que j’arrive et que ça soit fermer ???? Je suis arrivée à 12h et le truc était entièrement fermé ? Les seuls gens qu’il y avait ils mangeaient ? Je comprends pas en fait. Déjà c’est super loin et quasi inaccessible à pieds mais en plus ils font meme pas l’effort d’aller au bout de leurs heures. Je déconseille.

La pire Poste que j’ai jamais vu. Vendredi 22 décembre - 11h - monsieur excessivement insolent et méprisant.

Poste qui a un horaire convenable et un personnel très aimable.

Une nouvelle dame blonde est à l’accueil. Elle est vraiment très très bien

Trop de retard concernant la distribution du courrier Courrier qui date de 2 semaine lamentable

Service très sympa, souriant et serviable, je ne connais pas la langue, je suis chauffeur polonais. Les dames sont très serviables et très gentilles

Aujourd'hui (31/08/2023), je reçois un avis de passage, anti-daté à demain, soit-disant colis non délivré pour absence, Biiiip, Perdu, dommage pour vous la poste, non étions 4 à la maison, aucune sonnerie, de plus l'interphone étant connecté à nos téléphones, aucun des 4 n'a reçu de notification. Donc, le préposé de la poste, c'est juste fatigué à délivrer un avis de passage et rien d'autre. et en plus je ne pourrai pas aller le chercher avec le 02 septembre. J’ai quand même tenté d’aller chercher le colis le jour même, un monsieur fort sympathique s’est démené pour me remettre mon colis. 1 étoile pour la livraison, 5 étoiles pour l’accueil de l’agence, et le service rendu.

Personnels très agréables

toujours bien reçu

La dame a l'accueil devrait vraiment changer de métier. Même pas un bonjour elle ne regarde même pas quand elle s'adresse à nous et aucune aide de sa part sans aucune raison j'ai été envoyer par la poste de Eragny la challe car il mon dit que ma lettre été chez eux après 30min de marche pour y allez je tombe sur cette personne j'espère que vous allez vous reconnaître et songé a changer de métier ...

Bonjour madame voilà j'ai commandé les timbres sur Amazon qui a été ok livre chez vous j'ai commandé un rouleau de timbres de 300 qui devrait être livré à mon domicile au 14 rue Victor Hugo sante de la bichotte 95480 pierrelyer et qui a été pas livre je voudrais bien récupérer mon colis svp merci

La personne, ce jour à l'accueil, était froide, pas de bonjour, limite agressive. Aucune aide à mon problème. Totalement indifférente. Des personnes attendent du travail si celui-ci ne lui plait pas, il faut laisser sa place. Heureusement pas toujours les mêmes qui accueillent sur ce site. Merci aux autres.

Je suis entièrement satisfaite de leur services. Le personnel est très gentil et serviable.

Super accueil personnel performant M’ont réglé mon soucis de suite

Injoignable au téléphone

J’ai été agréablement reçu à cette poste qui a des horaires sont compatibles avec des heures de bureau.

Mettre des personnes qui connaissent bien leurs travail . J ai un colis urgent pour la réunion on me fait remettre mon enveloppe dans une autre qui me coûte 62 € 3 jours soit disant. Et bien en 3 jours elle est arrivée à Cergy en erreure . Nul nul nul... Je demande le remboursement et l Envoi en express

Bureau de poste a fuir!!! Il sont arrivé a me perdre un colis alors que je l'ai déposé en agence, je me suis déplacé 4 fois il leur est impossible de s'avoir ou il est .Une honte, personne pour vous dire quoi faire tous le monde sens branle complet!!

Je suis mitigée... tout dépend sur qui on tombe au guichet car il y a de tout. Certains disent à peine bonjour, le sourire est en option, un autre souffle quand on vient déposer un colis qui n'est même pas scanné et mis dans un coin ! Et un autre jour il y a un homme super gentil, aimable, qui fait son boulot avec efficacité ! Le site est très accessible avec un parking où il y a toujours de la place.

Lettre recommandé ( carte grise ) non livré et surtout perdu mais signé par quelqu'un d autre inadmissible !!!!!! Et de surcroît c est à moi de régler le problème j avait déjà auparavant signaler un problème de courrier non livré plusieurs fois au téléphone mais rien a été fait depuis ...... A bon entendeur

5 ème fois que mon enveloppe lego arrive ouverte et bien-sûr vide ! Marre des voleurs qui se servent dans nos courrier!!!

CHOQUÉE !! On ma demandé de retirer mon voile pour récupérer un colis j'étais parfaitement reconnaissable !! Face à mon refus l'employé me l'a donné sans problème, comment expliquez vous cela ???

D'une lenteur sans nom, le personnel est déconcertant d'inefficacité.. Une cariture grossière du service public !!! Il s'agirait de revoir le recrutement ou l'organisation.. Où peut être les deux !!! Je ne recommande pas du tout..

La poste carré pro, nous y sommes allés pour des colis au 1er confinement, le personnel est fort sympathique et aimable. J'y suis allée ce jour pour récupérer plusieurs colis j'ai été aidé pour les déposer dans mon véhicule. Rien à redire contrairement au bureau de poste de la Challe !

Préfère deposer un avis dans la boite aux lettres plutôt que sonner ou toquer

Je fais suivre mon courrier, pour cela je paie un service. Et ce service connaît trop de dysfonctionnement. Encore une fois je viens de découvrir que des avis de passages ont été déposés dans ma boîte aux lettres au lieu de suivre là où mon courrier doit être rediriger. Ce dysfonctionnement est permanent, c'est insupportable et entraîne des coûts financiers inacceptable eu égard au service que j'ai payé. En tant que client je paie un service, vous en tant que professionnel, faite correctement votre travail. Cela fait plusieurs années que j'utilise ce service à Eragny, et chaque fois c'est pareil. C'est scandaleux de constater un tel manque de professionnalisme.

Pour le courrier, à la Challes on ne vous renseigne pas, direction la poste -av du gros Chêne Herblay - au bout du monde, si vous n avez pas de voiture...dommage. Le courrier n est pas distribué depuis 10 jours dans ma rue, réponse du Grand chef: Ben oui, c est vrai, on a des problèmes de personnel, c'est comme dans le privé

De la place pour se garer, pas d'attente interminable comme dans certains bureaux de poste, personnel au top. Parfait pour moi.